Aluguel de Carros em Hawaii

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Hawaii, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Hawaii.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Hawaii são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Hawaii cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional Daniel K. Inouye (HNL) no Havaí, a retirada do carro alugado não acontece dentro do terminal. Todas as principais locadoras operam na instalação consolidada de aluguel de carros (CONRAC) na 300 Rodgers Boulevard, acessível por um traslado gratuito.

• Após pegar sua bagagem, siga as placas roxas "Rental Car Shuttle" até as paradas no nível térreo no meio da via, fora do seu terminal
• Terminal 1: paradas em frente às Reivindicações de Bagagem 8 e 9
• Terminal 2: em frente à Reivindicação de Bagagem 18, ou em frente às reivindicações 26 e 31
• Terminal 3: fora do prédio do terminal

Os traslados operam diariamente das 4h00 até meia-noite, e o trajeto até o CONRAC leva menos de 5 minutos. No CONRAC, apresente sua carteira de motorista e cartão de crédito, complete o contrato de locação, inspecione o veículo por danos preexistentes e confirme a política de combustível antes de sair. Reserve de 10 a 20 minutos extras entre a retirada de bagagem e a saída da locadora, especialmente em horários de pico.

Não, o Havaí não possui rodovias, pontes ou túneis com pedágio de qualquer tipo. Não há sistemas de pedágio sem dinheiro, programas de transponder ou cobranças por congestionamento em qualquer parte do estado, portanto você não enfrentará cabines de pedágio ou faixas de cobrança automática durante sua locação.

Isso torna a condução no Havaí mais simples do que em muitos destinos no continente dos EUA. Você não precisa se inscrever em um programa de pedágio, comprar um passe diário ou se preocupar com faturas de pedágio pós-locação emitidas pela locadora.

No entanto, o Havaí aplica outras taxas relacionadas à locação que não têm relação com pedágios, incluindo taxas de recuperação de concessões aeroportuárias, taxas de instalação ao cliente de aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,00 por dia e impostos estaduais de locação. Essas taxas podem acrescentar de 20 a 40 por cento ao valor base da sua locação e aparecerão no seu contrato na locadora do Havaí.

Para retirar seu carro no Havaí, você deve apresentar os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou roteiro de viagem (necessário para visitantes internacionais em locais como HNL)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino, como árabe, japonês ou cirílico, recomenda-se fortemente um Permissão Internacional para Dirigir (PID) ao alugar no Havaí. A PID é uma tradução e deve ser carregada junto à sua carteira original.

No HNL, você apresentará todos os documentos na instalação do CONRAC após pegar o traslado gratuito do seu terminal. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia no Havaí.

Sim, o benefício de Cashback de Pedágio está incluído em todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações no Havaí. Como o Havaí não possui rodovias com pedágio, esse benefício é mais relevante se sua viagem envolver uma conexão no continente dos EUA antes ou depois da sua estadia na ilha, ou se você incorrer em cobranças relacionadas a pedágios faturadas pela locadora.

O benefício reembolsa o menor valor entre o custo real do pedágio ou até 5 por cento do valor total da sua reserva na Hola Car Rentals. Para solicitar, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo e inclua:

• Confirmação da reserva na Hola Car Rentals
• Cópia do contrato de locação assinado na locadora do Havaí
• Comprovante ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não serão aceitas.

Não é estritamente necessário ter uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) para alugar um carro no Havaí, mas ela é fortemente recomendada se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino, como árabe, japonês, chinês ou cirílico.

As locadoras no Havaí aceitam carteiras estrangeiras válidas emitidas por países que participaram da Convenção de Genebra de 1949 sobre Tráfego Rodoviário ou que tenham acordo recíproco com os Estados Unidos. Sua carteira deve estar válida durante todo o período de locação e não pode estar suspensa, expirada ou revogada.

Pontos importantes ao alugar no Havaí:

• A PID é uma tradução e deve ser carregada junto à sua carteira original
• Ela não é uma licença independente e não será aceita sem a carteira original
• Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar ao Havaí, pois emissores nos EUA, como AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não-americanas
• Carteiras de outros estados ou estrangeiras geralmente são válidas no Havaí por até um ano

O Havaí possui várias regras de trânsito que diferem das normas do continente dos EUA e podem surpreender visitantes de primeira viagem.

• O uso de celular com as mãos ao volante é infração primária em todo o estado, permitindo que a polícia pare o veículo apenas por essa violação. As multas são rigorosamente aplicadas.
• Os faróis devem estar acesos do 30º minuto após o pôr do sol até o 30º minuto antes do nascer do sol e durante chuva ou neblina, comuns no clima tropical do Havaí.
• Conversões à direita no sinal vermelho são permitidas após uma parada completa, salvo sinalização contrária, mas o motorista deve ceder prioridade a pedestres e veículos cruzando.
• Lei de mudança de faixa exige que você altere de faixa ou reduza a velocidade ao passar por veículos de emergência, reboque ou manutenção parados na via.
• A velocidade máxima no Havaí é de 60 mph em rodovias rurais como H-1, H-2 e H-3 na Oahu, menor que na maioria das rodovias do continente. Limites urbanos geralmente são 55 mph e em áreas residenciais 25 mph.
• Câmeras de velocidade automatizadas em 10 cruzamentos na Oahu aplicam multas a partir de US$ 167 por excesso de mais de 11 mph. Câmeras de semáforo vermelho aplicam multas a partir de US$ 97. As multas são enviadas ao proprietário do veículo, e as locadoras podem repassar taxas administrativas.

As estradas no Havaí também apresentam faixas estreitas, pontes de uma faixa, declives íngremes e quedas repentinas de limite de velocidade, portanto, fique atento às placas durante sua condução na ilha.

No Havaí, as locadoras fazem uma autorização temporária no seu cartão de crédito na retirada, ao invés de cobrar o valor imediatamente. Para veículos padrão alugados nos EUA, incluindo o ilha, a garantia costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato varie conforme a locadora, categoria do veículo, local do aeroporto e temporada.

Informações importantes sobre o depósito no Havaí:

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso. Cartões de débito, pré-pagos ou virtuais não são aceitos para o depósito.
• A autorização reduz seu crédito disponível até que o banco a libere após o término da locação, o que pode levar até 15 dias úteis.
• Veículos premium ou especiais podem exigir uma garantia maior.
• Informe seu banco sobre suas datas de viagem ao Havaí para evitar que a autorização seja marcada como fraude.
• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado na locadora.

O valor do depósito é separado do valor total da reserva pré-paga e é totalmente reembolsável, desde que todas as condições de locação sejam cumpridas.

O Havaí acrescenta várias taxas além do valor base da locação, e o total de encargos pode aumentar de 20 a 40 por cento do valor cotado. Conhecer esses custos antes de chegar ao balcão ajuda a evitar surpresas.

• Taxa de recuperação de concessão aeroportuária: aproximadamente 5 a 11,1 por cento do valor base no HNL, variando por aeroporto e ilha
• Taxa de instalação ao cliente: cerca de US$ 4,50 a US$ 5,00 por dia, cobrindo os custos da instalação do CONRAC
• Imposto geral de excise estadual (GET): 7,25 por cento, mais encargos adicionais
• Taxas relacionadas ao turismo que podem ser aplicadas indiretamente, dependendo do período de locação

Se sua confirmação de reserva indicar "Taxas e Encargos: Incluídos", esses itens não deverão ser cobrados novamente no balcão do Havaí. Caso sejam, a garantia No Extra Charges© cobre cobranças não divulgadas ou cobradas incorretamente. Locais fora do aeroporto em Honolulu ou outras cidades do Havaí geralmente evitam a taxa de concessão aeroportuária, podendo ser 20 a 30 por cento mais baratos do que retirar diretamente no HNL.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, válida também para locações no Havaí. Se você passar por uma emergência médica, acidente de trânsito ou interrupção de voo durante sua viagem na ilha, esse benefício oferece suporte relevante.

Benefícios principais geralmente incluídos:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito no Havaí
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contato 24 horas, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da reserva da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Limitações importantes para viajantes no Havaí:

• Esse benefício não se aplica a residentes dos EUA ou Canadá
• Condições médicas preexistentes estão excluídas
• Danos ao veículo alugado são cobertos por CDW/LDW, não pela Assistência de Viagem
• Sempre entre em contato com a linha de assistência antes de incorrer em despesas que exijam autorização prévia

Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos da cobertura aplicável à sua locação no Havaí.

Para devolver seu carro no Aeroporto Internacional Daniel K. Inouye (HNL) no Havaí, dirija até a instalação do CONRAC na 300 Rodgers Boulevard e siga as placas "Rental Car Return" até a área designada da sua locadora dentro do prédio.

Passos para uma devolução tranquila no Havaí:

• Reabasteça o tanque antes de chegar ao CONRAC. As estações de combustível mais próximas ficam na Nimitz Highway (HI-92), ao sair do aeroporto. Devolver o carro com nível de combustível abaixo do registrado resultará em uma cobrança de reabastecimento na tarifa da parceira, mais uma taxa de serviço.
• Tire uma foto do indicador de combustível e do hodômetro no local de devolução como prova.
• Reserve tempo extra após a entrega para pegar o traslado gratuito de volta aos Terminais 1 ou 3 para sua partida.

Para devoluções fora do horário de funcionamento, fora do período das 4h00 às meia-noite, utilize a caixa de chaves segura próxima à área de devolução. Estacione na vaga designada, fotografe o estado do veículo, trave o carro e deixe as chaves na caixa. A equipe processará a devolução no próximo dia útil. Consulte as instruções específicas do seu fornecedor com antecedência para evitar taxas inesperadas na sua locação no Havaí.

No Havaí, a idade mínima para alugar sem cobrança de taxa para jovens condutores é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas terão uma sobretaxa diária para jovens condutores, e a maioria das locadoras restringe certas categorias de veículos a condutores de 25 anos ou mais.

As categorias de veículos geralmente restritas a condutores de 25 anos ou mais incluem sedãs de tamanho completo, SUVs de tamanho completo, minivans, vans, conversíveis, categorias de luxo e premium. Motoristas de 21 a 24 anos normalmente ficam limitados a categorias econômicas, compactas, intermediárias e SUVs compactos.

Requisitos adicionais que se aplicam independentemente da idade no Havaí:

• Carteira de motorista válida e em bom estado
• Cartão de crédito físico principal em nome do motorista
• PID se a carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não-latino

Uma exceção importante: algumas tarifas da Hola Car Rentals, atendidas por Avis ou Budget, isentam a taxa para jovens condutores de 21 a 24 anos que sejam cidadãos ou residentes da América Latina ou Caribe, desde que a isenção esteja claramente indicada na confirmação da reserva. Verifique sua confirmação para saber se essa condição se aplica à sua locação no Havaí.

A política padrão de combustível para carros alugados no Havaí é Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças.

Como seguir corretamente a política Cheio para Cheio no Havaí:

• Na retirada, confirme o nível de combustível inicial com o atendente e registre na nota de locação. Tire uma foto do painel de combustível.
• Durante sua locação no Havaí, use o tipo de combustível correto, conforme indicado na documentação do veículo.
• Antes de retornar ao CONRAC no HNL, reabasteça em uma estação na Nimitz Highway (HI-92), que é a área de abastecimento mais próxima do aeroporto. Reabasteça em até 10 milhas do local de devolução para que o indicador não caia antes de você chegar.
• Guarde o comprovante final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação.
• Tire uma foto do indicador cheio no local de devolução.

Se devolver o carro abaixo do nível de combustível inicial registrado, a locadora cobrará pelo abastecimento insuficiente a uma tarifa geralmente mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o comprovante na envelope das chaves e mantenha uma foto do indicador cheio como prova.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu carro no Havaí, seja sem custo, se sua tarifa incluir essa opção, ou por uma taxa diária paga na locadora do Havaí.

Quando há cobrança de motorista adicional no Havaí, as tarifas diárias por marca são:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia mais taxas, limitados a US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia mais taxas, limitados a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

Requisitos para adicionar um motorista na locadora do Havaí:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida
• Deve atender aos requisitos de idade mínima para locações no Havaí
• Para Avis, Budget e Payless, o motorista adicional geralmente deve ter pelo menos 25 anos
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não-latino, recomenda-se PID
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato do Havaí estão cobertos por proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Nunca permita que uma pessoa não listada dirija o veículo.