Aluguel de Carros Dollar em Hawaii

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Hawaii, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Hawaii.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Hawaii são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Hawaii cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar no Aeroporto Internacional de Honolulu (HNL), no Havaí, está localizado no Terminal 2, fora das áreas de retirada de bagagem 26 e 31. Você pode caminhar diretamente até o balcão no segundo nível do Terminal 2, sem precisar de transfer.

Se você chegar em um terminal diferente, siga as placas azuis do Centro de Aluguéis de Carros dentro do aeroporto. Ônibus de traslado também param na faixa central do nível térreo, fora da área de retirada de bagagem, em algumas portas de chegada. Procure a faixa de pedestres entre as seções E e F, se for direcionado para a parada do traslado.

A Dollar também opera em outros aeroportos do Havaí, incluindo Kahului (OGG) em Maui, Kona Internacional (KOA) e Hilo Internacional (ITO) na Big Island, e Lihue (LIH) em Kauai. Nesses locais, siga as sinalizações do aeroporto até a área de aluguel de carros ou parada de traslado. Leve sua confirmação de reserva, carteira de motorista válida e um cartão de crédito internacional em nome do motorista principal para concluir o processo de retirada no balcão da Dollar.

Não, o Havaí não possui rodovias com pedágio, pontes com pedágio ou túneis com cobrança de tarifa de qualquer tipo. Motoristas que alugarem um veículo da Dollar no Havaí não encontrarão faixas de pedágio sem dinheiro, requisitos de transponder ou praças de pedágio em nenhuma ilha.

Por não haver infraestrutura de pedágio, não é necessário se inscrever em um programa de cobrança ou adquirir um passe diário de pedágio na Dollar. Sistemas como E-ZPass, SunPass ou similares utilizados no continente americano não se aplicam aqui.

Se você planeja dirigir um carro da Dollar além do Havaí, por exemplo, em uma viagem de conexão para outro estado dos EUA após sua visita, pode haver pedágios nessa região. Nesse caso, o benefício de Cashback de Pedágios incluído na sua reserva permite solicitar até 5% do valor total da reserva de volta pelos pedágios pagos durante o período de locação. Envie sua solicitação para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo, junto com o contrato de locação e os recibos de pedágio.

Para retirar um carro da Dollar no Havaí, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal (não cópia digital)
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, utilizado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando o Havaí de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, se estiver em árabe, chinês, japonês ou cirílico, você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) como tradução. A PID não é um documento autônomo e deve ser apresentada junto com sua carteira original.

Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito de segurança na Dollar no Havaí. Todos os documentos devem ser originais físicos; versões digitais em telefone ou tablet não serão aceitas.

As locações da Dollar no Havaí incluem várias taxas obrigatórias estaduais e aeroportuárias além do valor base. Essas taxas se aplicam a todas as marcas de aluguel nos aeroportos do Havaí e não são exclusivas da Dollar. Com base em uma tarifa de US$ 50 por dia em Maui, a divisão típica é a seguinte:

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: 11,1% (aproximadamente US$ 6,25 por dia)
• Taxa de instalação do cliente: US$ 4,50 por dia
• Taxa de registro do veículo: US$ 2,00 por dia
• Surtaxa estadual de locação: US$ 7,00 por dia
• Imposto sobre circulação de bens e serviços (excise): 4,712% aplicado ao total

Somadas, essas taxas podem acrescentar mais de 50% ao valor base. Uma proposta de sobretaxa específica para Maui, de US$ 3,00 por dia (Projeto de Lei 1659), estava em discussão para possível implementação em 2027, elevando as sobretaxas diárias fixas para US$ 11,00 antes do imposto.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas e tarifas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais deverão ser pagas na retirada na Dollar no Havaí. Se sua confirmação indicar que as taxas estão incluídas e você ainda for cobrado na retirada, a garantia No Extra Charges© pode ser aplicada.

Sim, a Dollar cobra uma sobretaxa para motoristas jovens no Havaí, para locatários entre 20 e 24 anos. A taxa é de US$ 27,00 por dia, mais as taxas aplicáveis, por pessoa, e se aplica tanto a reservas feitas com antecedência quanto a locações no balcão.

Nos Estados Unidos, a idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa é 25 anos. O Havaí segue essa regra geral, e a Dollar aplica a taxa de motorista jovem de forma consistente em suas unidades no Havaí, incluindo Honolulu (HNL), Kahului (OGG), Kona (KOA), Hilo (ITO) e Lihue (LIH).

Motoristas com menos de 25 anos também costumam ter restrições para alugar certas categorias de veículos, como SUVs de tamanho completo, veículos de luxo, minivans e conversíveis. Categorias econômicas, compactas e intermediárias geralmente estão disponíveis para locatários mais jovens.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou do Caribe, verifique se sua confirmação da Hola Car Rentals mostra a isenção da taxa para tarifas da Avis ou Budget. Essa exceção não se aplica às locações da Dollar no Havaí. Considere a sobretaxa diária ao planejar sua viagem ao Havaí com a Dollar.

As locações da Dollar no Havaí seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Dollar e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato de locação. Tire uma foto do painel, mostrando o hodômetro e o indicador de combustível, antes de sair.

Ao devolver seu carro da Dollar no Havaí, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km ou 10 milhas do local de devolução, para que o indicador não fique abaixo de cheio durante o trajeto de volta. Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo com menos combustível do que o registrado na retirada, a Dollar poderá cobrar pelo abastecimento faltante à tarifa do parceiro, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Essa cobrança vale para todas as unidades da Dollar no Havaí, incluindo Honolulu, Maui, Kona, Hilo e Kauai.

Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo de combustível na envelope da chave e tire uma foto do indicador cheio no seu telefone como comprovação.

Locações de ida entre diferentes ilhas do Havaí geralmente não são permitidas, pois veículos não podem ser levados entre ilhas. Cada ilha havaiana é uma massa de terra separada, e os carros de aluguel não podem ser transportados em balsas inter-ilhas sob contratos padrão.

Dentro de uma mesma ilha, a Dollar pode permitir locações de ida entre locais, por exemplo, entre um balcão de aeroporto e uma região residencial. Pode haver uma taxa de devolução dependendo do trajeto. Sua confirmação de reserva mostrará qualquer taxa de devolução na seção devida no destino.

Se você pretende visitar várias ilhas durante sua viagem ao Havaí, precisará reservar um carro da Dollar separado para cada ilha. Verifique a disponibilidade nos balcões da Dollar no Aeroporto de Kahului (OGG) em Maui, Kona Internacional (KOA) e Hilo Internacional (ITO) na Big Island, e no Aeroporto de Lihue (LIH) em Kauai, além de Honolulu (HNL) em Oahu.

Para dúvidas sobre locações de ida entre regiões ou fronteiras, consulte a política de locação de ida na sua confirmação de reserva antes de finalizar seu roteiro no Havaí com a Dollar.

A maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que também se aplica às locações da Dollar no Havaí. Esse benefício é especialmente útil, pois as ilhas do Havaí podem ter áreas remotas, estradas costeiras sinuosas e serviços limitados em algumas regiões.

A cobertura de assistência de viagem normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros, em caso de acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voos

Para contato 24 horas, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato com a Terrawind via WhatsApp pelo +1 208 910 1001 ou por e-mail em [email protected]. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos EUA ou Canadá. É destinado a visitantes que viajam ao Havaí de fora da América do Norte. Também não cobre danos ao veículo alugado da Dollar, que são tratados separadamente pela cobertura CDW/LDW. Sempre verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos das coberturas e limites aplicáveis ao seu contrato.

Ao retirar um carro da Dollar no Havaí, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito como garantia de depósito. Para classes padrão de veículos nos EUA, esse valor costuma ser de cerca de US$ 300 a US$ 400, embora varie conforme a localização, a categoria do veículo e a temporada.

A autorização não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu limite de crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a autorização, o que pode levar até 15 dias úteis após a devolução do veículo.

Para evitar problemas na retirada na Dollar no Havaí, lembre-se de:

• Apresentar um cartão de crédito físico, válido e em nome do motorista
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito
• O cartão deve estar em nome do motorista principal
• Levar um cartão de crédito reserva, caso seu cartão principal seja recusado
• Informar seu banco sobre sua viagem ao Havaí para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização

Classes de veículos premium ou especiais podem exigir um valor de garantia maior. Confirme o valor exato com o atendente da Dollar antes de passar o cartão.

Não, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) sozinha não é suficiente para alugar um carro da Dollar no Havaí. Você deve sempre apresentar sua carteira de motorista original, válida e emitida pelo seu país de origem.

A PID é recomendada como tradução acompanhante, caso sua carteira não esteja em inglês. No entanto, é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesses casos, a Dollar e outros parceiros de locação no Havaí exigem a PID junto com a carteira original.

Pontos importantes para sua retirada na Dollar no Havaí:

• Sua carteira de motorista estrangeira original deve estar física e válida
• A PID é uma tradução e não substitui sua carteira
• Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar ao Havaí, pois organizações americanas como AAA não emitem PID para titulares de carteiras não americanas
• Todos os documentos apresentados na loja da Dollar devem ser originais físicos, não cópias digitais

O Havaí segue as mesmas regras de documentação do restante dos EUA. Se tiver dúvidas sobre a necessidade de PID para sua locação na Dollar, consulte a associação de automóveis do seu país antes de viajar.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Dollar no Havaí, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para locações da Dollar no Havaí, a taxa por motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período. Alguns planos da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para uma linha que indique motorista adicional incluído ou gratuito.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Dollar no Havaí:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada e assinar o contrato
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida (e uma PID, se usar alfabeto não latino)
• Deve atender aos requisitos de idade mínima; motoristas entre 20 e 24 anos estarão sujeitos à sobretaxa de motorista jovem de US$ 27,00 por dia, mais taxas

Apenas motoristas listados no contrato da Dollar no Havaí estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções. Se precisar incluir um motorista após a retirada, visite uma agência da Dollar no Havaí para atualizar o contrato.

Ao alugar da Dollar no Havaí, há dois principais tipos de cobertura que vale entender antes de chegar ao balcão.

O CDW (Collision Damage Waiver) ou LDW (Loss Damage Waiver) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado causados por colisão, furto ou vandalismo. Ainda pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. O CDW/LDW não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.

A cobertura de responsabilidade civil (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o carro da Dollar no Havaí. Alguns estados americanos exigem que as locadoras incluam a cobertura mínima estadual, mas os níveis e requisitos variam. Recomenda-se fortemente adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade de até US$ 300.000 para maior tranquilidade ao dirigir no Havaí.

Outros pontos importantes:

• CDW/LDW normalmente excluem pneus, undercarriage, teto e chaves, a menos que um complemento específico seja adquirido
• Somente motoristas nomeados no contrato da Dollar estão cobertos
• Dirigir em áreas restritas ou fora de estrada pode invalidar a cobertura
• Relate qualquer incidente imediatamente à Dollar; atrasos podem invalidar a reclamação

Verifique sua confirmação de reserva para saber quais proteções já estão incluídas na tarifa da Dollar no Havaí antes de decidir o que adicionar no balcão.

Se você devolver seu carro da Dollar no Havaí após o horário combinado de devolução, geralmente há um período de tolerância de aproximadamente 30 minutos antes que cobranças adicionais sejam aplicadas. No entanto, esse período de tolerância não é garantido em todos os locais e pode variar conforme o balcão da Dollar no Havaí.

Se você exceder esse período, a Dollar pode cobrar por horas extras ou por um dia completo adicional, além de eventuais taxas por atraso. Como as tarifas de locação no Havaí podem ser significativamente maiores do que no continente americano, especialmente em Maui, um dia extra não planejado pode aumentar bastante sua conta.

Para evitar cobranças por atraso na devolução na sua unidade da Dollar no Havaí:

• Planeje seu horário de devolução considerando o trânsito próximo ao aeroporto e o tempo para reabastecer o veículo
• Se precisar de mais tempo, entre em contato com a Dollar ou utilize a opção de extensão antes do horário previsto
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, siga as instruções de entrega de chaves e tire uma foto do estado do veículo e do indicador de combustível

Se precisar usar o carro por mais dias no Havaí, é melhor solicitar a extensão com antecedência do que devolver atrasado, pois as tarifas de extensão costumam ser mais previsíveis do que cobranças por horas extras.