Location de Voiture Dollar à Hawaii

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Hawaii, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Hawaii.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Hawaii sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Hawaii vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Dollar à l'aéroport international d'Honolulu (HNL) à Hawaï est situé au Terminal 2, à l'extérieur des zones de récupération des bagages 26 et 31. Vous pouvez vous rendre directement au comptoir au deuxième niveau du Terminal 2 sans avoir besoin d'une navette.

Si vous arrivez dans un terminal différent, suivez les panneaux bleus du Centre de location de voitures à l'intérieur de l'aéroport. Des bus navettes s'arrêtent également au médian du niveau ground outside des zones de récupération des bagages pour certains portes d'arrivée. Recherchez le passage piéton entre les sections E et F si vous êtes dirigé vers l'arrêt de navette.

Dollar opère également dans d'autres aéroports d'Hawaï, notamment Kahului (OGG) à Maui, Kona International (KOA) et Hilo International (ITO) sur la Grande Île, ainsi que l'aéroport de Lihue (LIH) à Kauai. Sur ces sites, suivez la signalisation de l'aéroport vers la zone de location ou l'arrêt de navette. Apportez votre confirmation de réservation, un permis de conduire valide et une carte de crédit majeure au nom du conducteur principal pour finaliser la prise en charge au comptoir Dollar.

Non, Hawaï ne possède pas de routes à péage, de ponts à péage ou de tunnels à péage de quelque nature que ce soit. Les conducteurs louant un véhicule Dollar à Hawaï ne rencontreront pas de voies de péage sans espèces, de transpondeurs obligatoires ou de péages automatiques sur aucune île.

Étant donné qu'Hawaï ne dispose pas d'infrastructures de péage, il n'est pas nécessaire de s'inscrire à un programme de péage ou d'acheter un pass journalier pour péage au comptoir Dollar. Les systèmes tels que E-ZPass, SunPass ou autres programmes de transpondeurs utilisés sur le continent américain ne s'appliquent pas ici.

Si vous prévoyez de conduire une location Dollar au-delà d'Hawaï, par exemple lors d'un voyage de correspondance vers un autre État américain après votre visite, des routes à péage peuvent s'appliquer dans cette région. Dans ce cas, l'avantage Cashback sur les péages inclus dans votre réservation vous permet de réclamer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant la période de location. Soumettez votre réclamation à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule, avec votre contrat de location et vos reçus de péage.

Pour récupérer une voiture de location Dollar à Hawaï, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal (pas une copie numérique)
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé
• Des billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous visitez Hawaï depuis l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (roman), par exemple s'il est en arabe, chinois, japonais ou cyrillique, vous devez également posséder un Permis de Conduire International (IDP) en tant que traduction. L'IDP n'est pas un document autonome et doit être présenté avec votre permis original.

Les cartes de débit, cartes prépayées et cartes virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution au comptoir Dollar à Hawaï. Tous les documents doivent être originaux physiques ; les versions numériques sur téléphone ou tablette ne seront pas acceptées.

Les locations Dollar à Hawaï comportent plusieurs taxes et frais obligatoires de l'État et de l'aéroport en plus du tarif de base. Ceux-ci s'appliquent à toutes les marques de location dans les aéroports d'Hawaï et ne sont pas spécifiques à Dollar. Sur la base d'un tarif de 50 US$ par jour à Maui, la répartition typique est la suivante :

• Frais de récupération de concession aéroportuaire : 11,1 % (environ 6,25 US$ par jour)
• Frais de service pour les installations : 4,50 US$ par jour
• Frais d'immatriculation du véhicule : 2,00 US$ par jour
• Surtaxe de location de l'État : 7,00 US$ par jour
• Taxe générale sur la vente : 4,712 % appliquée au total

Ensemble, ces frais peuvent représenter plus de 50 % du tarif de base. Une surtaxe supplémentaire spécifique à Maui de 3,00 US$ par jour (projet de loi du Sénat 1659) était en débat pour une mise en œuvre potentielle en 2027, ce qui porterait le total des surtaxes journalières à 11,00 US$ avant la taxe d'accise.

Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels sont dus au comptoir Dollar à Hawaï. Si votre confirmation indique que les taxes sont incluses et que vous êtes quand même facturé au moment du retrait, la garantie No Extra Charges© peut s'appliquer.

Oui, Dollar applique un supplément pour jeune conducteur à Hawaï pour les locataires âgés de 20 à 24 ans. Le tarif est de 27,00 US$ par jour plus taxes, par personne, et s'applique aussi bien aux réservations anticipées qu'aux locations en direct au comptoir.

Aux États-Unis, l'âge minimum standard pour louer sans supplément est de 25 ans. Hawaï suit cette règle générale, et Dollar applique le supplément pour jeune conducteur de manière cohérente dans ses sites à Hawaï, y compris Honolulu (HNL), Kahului (OGG), Kona (KOA), Hilo (ITO) et Lihue (LIH).

Les conducteurs de moins de 25 ans sont également généralement limités pour la location de certains types de véhicules comme les SUV de taille pleine, véhicules de luxe, minibus et cabriolets. Les catégories économiques, compactes et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous venez d'Amérique latine ou des Caraïbes, vérifiez si votre confirmation Hola Car Rentals indique que le frais pour mineur est annulé pour les tarifs Avis ou Budget. Cette exception ne s'applique pas aux locations Dollar à Hawaï. Prévoyez le supplément journalier lors de la planification de votre voyage à Hawaï avec Dollar.

Les locations Dollar à Hawaï suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Dollar et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur votre contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant à la fois le compteur kilométrique et la jauge de carburant avant de quitter le lot.

Lors du retour de votre location Dollar à Hawaï, faites le plein dans un rayon d'environ 15 km ou 15 miles du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein pendant le trajet de retour. Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule avec moins de carburant que celui enregistré au départ, Dollar pourra vous facturer la différence au tarif de ravitaillement du partenaire, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Cela s'applique dans tous les sites Dollar à Hawaï, y compris Honolulu, Maui, Kona, Hilo et Kauai.

Pour les retours après les heures d'ouverture, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de clés et conservez une photo de la jauge pleine sur votre téléphone comme preuve.

Les locations aller simple entre différentes îles à Hawaï ne sont généralement pas autorisées car les véhicules ne peuvent pas être conduits entre les îles. Chaque île hawaïenne est une masse terrestre distincte, et les voitures de location ne peuvent pas être transportées sur les ferries inter-îles dans le cadre d'un contrat de location standard.

Sur une seule île, Dollar peut autoriser des locations aller simple entre différents points, par exemple entre un comptoir d'aéroport et un lieu dans un quartier. Des frais de dépôt peuvent s'appliquer selon l'itinéraire. Votre confirmation de réservation indiquera tout frais de dépôt sous la section intitulée à payer à la destination.

Si vous prévoyez de visiter plusieurs îles lors de votre séjour à Hawaï, vous devrez réserver une location Dollar distincte pour chaque île. Vérifiez la disponibilité aux comptoirs Dollar de l'aéroport de Kahului (OGG) à Maui, Kona (KOA), Hilo (ITO) sur la Grande Île, et Lihue (LIH) à Kauai, en plus de Honolulu (HNL) à Oahu.

Pour les questions concernant les locations aller simple transfrontalières ou inter-régions, consultez la politique de location aller simple dans votre confirmation de réservation avant de finaliser votre itinéraire à Hawaï avec Dollar.

La plupart des réservations incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s'applique également aux locations Dollar à Hawaï. Ce service est particulièrement utile étant donné que les îles d'Hawaï peuvent comporter des zones reculées, des routes côtières sinueuses et des services limités dans certaines régions.

L'assistance voyage comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers en cas d'accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour contacter l'assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (gratuit) ou contactez Terrawind via WhatsApp au +1 208 910 1001 ou par email à [email protected]. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents américains ou canadiens. Elle est conçue pour les visiteurs voyageant à Hawaï depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location Dollar lui-même, qui sont gérés séparément par la couverture CDW/LDW. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Lors de la prise en charge d'une voiture de location Dollar à Hawaï, le comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les classes de véhicules standard aux États-Unis, cette caution est généralement d'environ 300 US$ à 400 US$, mais le montant exact varie selon le lieu, la catégorie de véhicule et la saison.

Cette pré-autorisation n'est pas une charge. Elle réduit temporairement votre crédit disponible jusqu'à ce que la location soit clôturée et que votre banque libère l'autorisation, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables après le retour du véhicule.

Pour éviter tout problème au comptoir Dollar à Hawaï, gardez à l'esprit :

• Vous devez présenter une carte de crédit physique, majeure, avec le nom du conducteur inscrit dessus
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
• La carte doit être au nom du conducteur principal
• Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée
• Informez votre banque de votre voyage à Hawaï pour éviter que la pré-autorisation ne soit bloquée pour suspicion de fraude

Les classes de véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée. Confirmez le montant exact avec l'agent Dollar avant de faire la transaction.

Non, un Permis de Conduire International (IDP) seul ne suffit pas pour louer une voiture Dollar à Hawaï. Vous devez toujours présenter votre permis de conduire étranger valide et original de votre pays d'origine.

L'IDP est recommandé comme traduction accompagnante si votre permis n'est pas en anglais. Cependant, il est obligatoire si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans ces cas, Dollar et d'autres partenaires de location à Hawaï exigent l'IDP en plus du permis original.

Points clés à retenir pour votre prise en charge chez Dollar à Hawaï :

• Votre permis étranger original doit être physique et non expiré
• L'IDP n'est qu'une traduction et ne peut remplacer votre permis
• Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager à Hawaï, car les organisations américaines telles que AAA ne délivrent pas d'IDP aux titulaires de permis non américains
• Tous les documents présentés au comptoir Dollar doivent être originaux physiques, pas des copies numériques

Hawaï suit les mêmes règles de documents que le reste des États-Unis. Si vous n'êtes pas sûr que votre permis nécessite un IDP pour votre location Dollar, vérifiez auprès de l'association automobile de votre pays avant de partir pour Hawaï.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Dollar à Hawaï, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant un supplément au comptoir.

Pour les locations Dollar à Hawaï, le supplément pour conducteur supplémentaire est de 13,50 US$ par jour plus taxes, avec un plafond maximum de 189 US$ plus taxes pour toute la période de location. Certains plans Hola Car Rentals incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Vérifiez votre confirmation de réservation pour une mention indiquant conducteur supplémentaire inclus ou conducteur supplémentaire gratuit.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Dollar à Hawaï :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge et signer le contrat
• Il doit présenter un permis de conduire valide (et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin)
• Il doit respecter l'âge minimum requis ; les conducteurs de 20 à 24 ans seront soumis au supplément jeune conducteur de 27,00 US$ par jour plus taxes

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Dollar à Hawaï sont couverts par les protections du véhicule telles que CDW/LDW et responsabilité civile. Toute personne conduisant sans être nommée sur le contrat peut annuler ces protections. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence Dollar à Hawaï pour mettre à jour le contrat.

Lors de la location chez Dollar à Hawaï, deux principaux types de couverture sont importants à connaître avant de vous présenter au comptoir.

La Franchise pour Dommages Collision (CDW) ou la Franchise pour Dommages et Vol (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Dollar causés par collision, vol ou vandalisme. Une franchise peut encore s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages à d'autres véhicules ou les blessures à d'autres personnes.

La Responsabilité Civile Tierce (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la location Dollar à Hawaï. Certains États américains exigent que les agences de location incluent une responsabilité minimale, mais les niveaux et exigences de couverture varient. Il est fortement recommandé d'ajouter une responsabilité supplémentaire jusqu'à 300 000 US$ pour une tranquillité d'esprit lors de la conduite à Hawaï.

Points supplémentaires à considérer :

• La CDW/LDW exclut généralement les pneus, le dessous de caisse, le toit et les clés, sauf achat d'une option spécifique
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat Dollar sont couverts
• Conduire dans des zones restreintes ou hors route peut annuler la couverture
• Signaler tout incident immédiatement à Dollar ; un retard dans la déclaration peut invalider une réclamation

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif Dollar à Hawaï avant de décider d'ajouter une couverture supplémentaire au comptoir.

Si vous rendez votre location Dollar à Hawaï après l'heure convenue, une période de grâce d'environ 30 minutes s'applique généralement avant que des frais supplémentaires ne soient facturés. Cependant, cette période de grâce n'est pas garantie dans tous les sites et peut varier selon le comptoir Dollar à Hawaï.

Si vous dépassez la période de grâce, Dollar peut vous facturer des heures supplémentaires ou une journée complète supplémentaire, plus tous frais de retard applicables. Étant donné que les tarifs de location à Hawaï peuvent être nettement plus élevés que sur le continent américain, notamment à Maui, un jour supplémentaire imprévu peut entraîner un coût important.

Pour éviter des frais de retard lors de votre retour au site Dollar à Hawaï :

• Planifiez votre heure de retour en tenant compte du trafic près de l'aéroport et du temps nécessaire pour faire le plein avant la restitution
• Si vous avez besoin de plus de temps, contactez directement Dollar ou utilisez l'option d'extension de location avant la date prévue
• Pour un retour en dehors des heures d'ouverture, suivez les instructions de dépôt de clés fournies par Dollar et prenez une photo de l'état du véhicule et du niveau de carburant

Si vous pensez devoir prolonger votre location Dollar à Hawaï, il est préférable de le faire à l'avance plutôt que de rendre le véhicule en retard, car les tarifs d'extension sont généralement plus prévisibles que les frais d'heures supplémentaires.