Aluguel de Carros Alamo
em Hawaii

PÁSCOA  45% OFF   

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Hawaii, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Hawaii.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Hawaii são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Hawaii cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Ao retirar seu aluguel do Alamo no Aeroporto Internacional Daniel K. Inouye (HNL) no Havaí, o balcão não fica dentro do terminal. Todos os veículos do Alamo estão localizados no Centro de Aluguéis de Carros Centralizado, na 300 Rodgers Boulevard, e você deve pegar um transporte por shuttle ou caminhar até lá, dependendo do seu terminal.

• Do Terminal 1 (reclamações de bagagem 1 a 11): saia da área de bagagem, siga as placas azuis do Shuttle do Centro de Aluguéis de Carros até a faixa central e embarque no shuttle.
• Do Terminal 2, bagagens 16 a 20 (Chegadas Internacionais): saia da área de bagagem, atravesse para a faixa central e utilize as paradas de shuttle nas áreas de bagagem 18 e 20.
• Do Terminal 2, bagagens 21 a 31: saia do prédio, siga as placas azuis do Centro de Aluguéis de Carros e atravesse na faixa de pedestres Baggage Claim Crosswalk 26 ou 31.

Ao chegar ao Centro de Aluguéis de Carros, dirija-se ao balcão do Alamo no 2º andar. A operação na localização do Havaí é diária, das 5h00 às 23h00. Para economizar tempo, o Alamo oferece quiosques de tela sensível ao toque para contratos instantâneos, ou você pode ativar o Check-in Acelerado online antes da sua chegada, fornecendo sua carteira de motorista e informações de contato.

Para retirar seu aluguel do Alamo no Havaí, você deve apresentar um conjunto de documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista válida, não expirada, com foto. Se sua carteira usar um alfabeto não-latino (árabe, chinês, japonês, cirílico, etc.), é necessário uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em inglês ou outros idiomas com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.
• Um cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome do motorista impresso no cartão físico, para a garantia do depósito.
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo (recomendado para todos os visitantes que chegam ao Havaí do exterior).
• Confirmação da reserva ou voucher impresso, se exigido pela sua tarifa.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro podem ser solicitados.

Todos os motoristas devem ter pelo menos 21 anos para alugar com o Alamo no Havaí. A PID é um documento de tradução apenas e não substitui sua carteira original. Sempre carregue ambos juntos.

Não, o Havaí não possui rodovias com pedágio, pontes ou túneis toll. Não há sistemas eletrônicos de cobrança, faixas de pedágio sem dinheiro ou tarifas de congestionamento em qualquer lugar do Havaí, portanto, seu aluguel do Alamo não terá cobranças de pedágio durante sua estadia nas ilhas.

Isso também significa que programas de transponder de pedágio oferecidos pelo Alamo em outros locais nos EUA não são relevantes para dirigir no Havaí. Você não será cobrado por adesão ao transponder ou taxas de uso de pedágio durante um aluguel padrão no Havaí.

Se seu roteiro incluir dirigir em outros estados dos EUA antes ou depois da sua viagem ao Havaí, as regras de pedágio desses estados se aplicarão separadamente. O próprio Havaí permanece livre de pedágios para todos os locatários do Alamo.

Sim, o Cashback de Pedágios está incluído em todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo aluguéis do Alamo no Havaí. Como o Havaí não possui rodovias com pedágio, esse benefício é mais relevante se sua viagem envolver dirigir em outros estados dos EUA onde há pedágios, como Califórnia ou Texas, em conexão com sua viagem geral.

O cashback reembolsa o valor menor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da sua reserva na Hola Car Rentals. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 500, o limite é US$ 25.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo do Alamo no Havaí:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo.
• Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, uma cópia do contrato de aluguel assinado no balcão do Alamo e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número da sua reserva.

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias não são aceitas.

Ao retirar seu aluguel do Alamo no Havaí, uma autorização temporária é feita no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que o aluguel seja encerrado e seu banco libere a retenção.

Para o Alamo nos EUA, incluindo o Havaí, a retenção típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para classes padrão de veículos. Veículos premium ou especiais podem ter uma retenção maior. O valor exato é definido pelo balcão do Alamo e pela política local, podendo variar.

• Somente um cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome do motorista impresso no cartão físico, é aceito para o depósito.
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico no balcão do Alamo no Havaí.

Após devolver o veículo, a retenção é liberada. Seu banco controla a rapidez com que ela volta ao seu crédito disponível, o que pode levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel do Alamo no Havaí, mas o motorista deve estar presente no balcão do Alamo no momento da retirada, com uma carteira de motorista válida.

Quando o motorista adicional não estiver incluído na tarifa da Hola Car Rentals, o Alamo cobra US$ 15 por dia para cada motorista extra no Havaí. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluído na sua tarifa.

• O motorista adicional deve atender ao mesmo requisito de idade mínima (21 anos) e requisitos de documentação que o motorista principal.
• Se a carteira do motorista adicional usar um alfabeto não-latino, também é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir.
• Apenas motoristas listados no contrato de aluguel do Alamo estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Quem não estiver nomeado no contrato pode invalidar a cobertura.

Tanto o motorista principal quanto o adicional devem assinar o contrato de aluguel no balcão do Alamo no Havaí. Se precisar adicionar um motorista após a retirada, visite uma agência do Alamo para atualizar o contrato.

A idade mínima para alugar com o Alamo no Havaí é 21 anos. Locatários entre 21 e 24 anos estão sujeitos a uma sobretaxa para jovens condutores, além da tarifa básica.

Locatários com 25 anos ou mais não pagam taxa de menoridade. Para motoristas menores de 25 anos que alugam com o Alamo no Havaí, também se aplica:

• Uma sobretaxa diária para jovens condutores, adicionada no balcão do Alamo, não incluída na tarifa pré-paga.
• Certainas categorias de veículos são restritas a locatários com 25 anos ou mais, incluindo veículos de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, categorias de luxo e premium. Classes econômicas, compactas e intermediárias geralmente estão disponíveis.
• Todos os requisitos padrão de documentação e cartão de crédito continuam a valer, independentemente da idade.

O Havaí não possui as mesmas exceções de lei estadual de estados como Nova York ou Michigan, portanto, a política padrão de idade do Alamo se aplica. Se você tem entre 21 e 24 anos, considere a sobretaxa diária ao calcular o custo total do aluguel no Havaí.

Ao alugar com o Alamo no Havaí, é importante entender dois tipos principais de cobertura antes de chegar ao balcão.

O Danos por Colisão (CDW) ou a Renúncia de Danos por Perda (LDW) reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado do Alamo, incluindo colisão, roubo e vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero. O CDW/LDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.

A Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o aluguel do Alamo no Havaí. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar uma cobertura de Seguro de Responsabilidade Civil Suplementar (até US$ 300.000) ao seu aluguel no Havaí.

• O CDW/LDW cobre apenas o veículo do Alamo.
• A LIS/ALI/SLI cobre terceiros, não o carro alugado.
• Nenhuma das coberturas cobre seus pertences pessoais ou suas próprias lesões.

Verifique sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals para ver quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa do Havaí antes de decidir o que adicionar no balcão do Alamo.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo alugueis do Alamo no Havaí, inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é especialmente útil no Havaí, onde você pode estar dirigindo em áreas remotas da Big Island, Maui ou Kauai, longe de instalações médicas urbanas.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Este benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você estiver visitando o Havaí de fora da América do Norte e alugando com o Alamo, essa cobertura estará ativa durante toda a sua viagem, conforme mostrado na sua confirmação da Hola Car Rentals.

Para usar a Assistência de Viagem, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos. Sempre entre em contato antes de incorrer em despesas médicas, onde é necessária autorização prévia.

Os alugueis do Alamo no Havaí seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o agente do Alamo e confirme se o nível inicial está registrado no contrato de aluguel.
• Tire uma foto do painel de instrumentos mostrando o hodômetro e o nível de combustível antes de sair do estacionamento do Alamo no Havaí.
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução, para que o nível não diminua antes de chegar.
• Guarde seu recibo final de combustível, mostrando a data, hora e endereço da estação.

Se você devolver o veículo do Alamo no Havaí sem o tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, geralmente mais caro do que os preços de bomba de varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento no Aeroporto de Honolulu, coloque o recibo de combustível na pasta de entrega das chaves e tire uma foto do nível cheio no seu celular.

Pede ao agente do Alamo na retirada que recomende os postos de gasolina mais próximos ao local de devolução no Havaí, para que você possa planejar sua última parada de reabastecimento.

O balcão do Alamo no Aeroporto de Honolulu (HNL) no Havaí funciona diariamente das 5h00 às 23h00. Se precisar devolver seu veículo fora desse horário, o Alamo oferece um processo de devolução após o expediente.

• Entre na fila de devolução do Alamo no Centro de Aluguéis de Carros na Rodgers Boulevard.
• Tranque o veículo e remova todos os pertences pessoais.
• Coloque as chaves do aluguel na caixa de entrega de chaves localizada ao lado do balcão de devolução.

Antes de devolver fora do horário no Havaí, reabasteça perto do aeroporto para que o tanque esteja cheio na hora da devolução. Guarde uma foto do nível de combustível e do recibo. Se sua tarifa seguir a política Full-to-Full, essa documentação protege você caso seja cobrada por combustível após o encerramento do aluguel.

Observe que sua responsabilidade pelo veículo continua até que o Alamo o registre oficialmente durante o horário de funcionamento. Se tiver dúvidas sobre danos pré-existentes, tire fotos detalhadas do veículo antes de sair do estacionamento após a devolução fora do horário.

Sim, uma carteira de motorista estrangeira válida é geralmente aceita no balcão do Alamo no Havaí, desde que atenda a requisitos específicos.

• A carteira deve estar válida, não expirada e conter uma foto.
• Se sua carteira estiver em inglês ou usar caracteres do alfabeto latino (como alemão, espanhol ou francês), a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é recomendada, mas não obrigatória.
• Se sua carteira usar um alfabeto não-latino (árabe, chinês, japonês, cirílico, etc.), é obrigatória uma PID ou uma tradução profissional, datilografada.
• Você também pode ser solicitado a apresentar um passaporte válido como identificação adicional emitida pelo governo.
• Se possuir uma carteira mexicana, pode precisar apresentar um cartão de votação mexicano válido, além de documentação de viagem de entrada e saída.

A PID é apenas um documento de tradução e não pode ser usada como licença autônoma no balcão do Alamo no Havaí. Sempre carregue sua carteira original do país de origem junto com a PID. Todos os documentos devem ser originais físicos; cópias digitais não são aceitas.

Sim, o Alamo opera pontos de aluguel em várias ilhas do Havaí, não apenas no Aeroporto de Honolulu (HNL).

• Aeroporto de Kahului (OGG) em Maui
• Aeroporto Internacional de Kona (KOA) na Ilha do Havaí
• Aeroporto de Lihue (LIH) em Kauai
• Aeroporto Internacional de Hilo (ITO) na Ilha do Havaí
• Aeroporto de Molokai (MKK)

Além dos locais em aeroportos, o Alamo também possui pontos na cidade e resorts no Havaí, incluindo Waikiki, Kapolei próximo ao Disney Aulani Resort, Kihei e Kaanapali em Maui, Kailua-Kona e Waikoloa na Ilha do Havaí, e Koloa e Princeville em Kauai.

Como cada ilha do Havaí é um destino separado, geralmente não é possível fazer aluguel de ida entre ilhas por estrada. Você precisaria reservar um aluguel separado do Alamo para cada ilha que planeja dirigir. Verifique sua confirmação de reserva para o endereço exato de retirada e horário do balcão na sua localização escolhida, pois os horários de funcionamento podem diferir do cronograma do Aeroporto de Honolulu.