Location de Voiture Alamo à Hawaii

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Hawaii, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Hawaii.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Hawaii sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Hawaii vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Lors de la prise en charge de votre location Alamo à l'aéroport international Daniel K. Inouye (HNL) à Hawaï, le comptoir ne se trouve pas à l'intérieur du terminal. Tous les véhicules Alamo sont situés au centre de location de voitures centralisé au 300 Rodgers Boulevard, et vous devez prendre une navette ou y aller à pied selon votre terminal.

• Depuis le terminal 1 (zones de récupération des bagages 1 à 11) : sortez de la zone de récupération des bagages, suivez les panneaux bleus de la navette du centre de location de voitures jusqu'au terre-plein central, et montez dans la navette.
• Depuis le terminal 2, zones de récupération 16 à 20 (arrivées internationales) : sortez de la zone de récupération, traversez jusqu'au terre-plein central, et utilisez les arrêts de navette aux zones de récupération 18 et 20.
• Depuis le terminal 2, zones de récupération 21 à 31 : sortez du bâtiment, suivez les panneaux bleus du centre de location de voitures, et traversez au passage piétons Baggage Claim Crosswalk 26 ou 31.

Une fois au centre de location de voitures, rendez-vous au comptoir Alamo au 2ème étage. L'agence d'Hawaï est ouverte tous les jours de 5h00 à 23h00. Pour gagner du temps, Alamo propose des bornes en libre-service pour des contrats instantanés, ou vous pouvez activer l'enregistrement accéléré en ligne avant votre arrivée en fournissant votre permis de conduire et vos coordonnées.

Pour récupérer votre location Alamo à Hawaï, vous devez présenter un ensemble de documents physiques au comptoir. Les copies numériques ne sont pas acceptées.

• Un permis de conduire valide, non expiré, avec photo. Si votre permis utilise un alphabet non latin (arabe, chinois, japonais, cyrillique, etc.), un permis de conduire international (IDP) est requis. Pour les permis en anglais ou dans d’autres langues utilisant l’alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas obligatoire.
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, pour la caution.
• Un passeport valide ou une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement (recommandé pour tous les visiteurs arrivant à Hawaï depuis l’étranger).
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé si votre tarif l’exige.
• Les billets d’avion ou de croisière aller-retour peuvent être demandés.

Tous les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans pour louer avec Alamo à Hawaï. L’IDP est un document de traduction uniquement et ne peut remplacer votre permis original. Transportez toujours les deux ensemble.

Non, Hawaï ne possède pas de routes à péage, de ponts à péage ou de tunnels à péage. Il n’y a pas de systèmes de péage électroniques, de voies sans espèces ou de taxes de congestion, donc votre location Alamo ne générera aucun frais de péage pendant votre séjour sur les îles.

Cela signifie également que les programmes de transpondeurs de péage proposés par Alamo dans d’autres États-Unis ne sont pas pertinents pour la conduite à Hawaï. Vous ne serez pas facturé pour l’inscription au transpondeur ou pour les frais de péage à l’usage lors d’une location standard à Hawaï.

Si votre itinéraire inclut la conduite dans d’autres États américains avant ou après votre voyage à Hawaï, les règles de péage de ces États s’appliqueront séparément. Hawaï reste exempt de péage pour tous les locataires Alamo.

Oui, le cashback sur les péages est inclus dans toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Alamo à Hawaï. Étant donné qu’Hawaï ne possède pas de routes à péage, ce bénéfice est surtout pertinent si votre voyage implique de conduire dans d’autres États américains où des péages s’appliquent, comme la Californie ou le Texas, dans le cadre de votre déplacement global.

Le cashback rembourse le moindre entre le total des péages que vous avez payés ou jusqu’à 5 % du montant total de votre réservation Hola Car Rentals. Par exemple, si votre réservation s’élève à US$ 500, le plafond est de US$ 25.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Alamo à Hawaï :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Incluez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, une copie du contrat de location signé au comptoir Alamo, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage payés.
• Utilisez la ligne d’objet : Tolls Cashback, suivie de votre numéro de réservation.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et sont généralement traités en 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives ne sont pas acceptées.

Lors de la prise en charge de votre location Alamo à Hawaï, une pré-autorisation temporaire est effectuée sur votre carte de crédit. Il ne s’agit pas d’un débit, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que la location soit clôturée et que votre banque libère la caution.

Pour Alamo aux États-Unis, y compris Hawaï, la caution typique se situe entre US$ 300 et US$ 400 pour les classes de véhicules standard. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée. Le montant exact est fixé par le comptoir Alamo et la politique locale, il peut donc varier.

• Seule une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte, est acceptée pour la caution.
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées.
• Même si vous avez payé à l’avance votre réservation, vous devez présenter une carte de crédit physique au comptoir Alamo à Hawaï.

Après la restitution du véhicule, la caution est libérée. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle elle réapparaît sur votre crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables. Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Alamo à Hawaï, mais le conducteur doit être présent au comptoir Alamo au moment de la prise en charge avec un permis de conduire valide.

Lorsque le conducteur supplémentaire n’est pas inclus dans votre tarif Hola Car Rentals, Alamo facture 15 US$ par jour pour chaque conducteur additionnel à Hawaï. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus dans votre tarif.

• Le conducteur supplémentaire doit respecter la même exigence d’âge minimum (21 ans) et fournir les mêmes documents que le conducteur principal.
• Si le permis du conducteur supplémentaire utilise un alphabet non latin, un permis de conduire international est également requis.
• Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Alamo sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler la couverture.

Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location au comptoir Alamo à Hawaï. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence Alamo pour mettre à jour le contrat.

L’âge minimum pour louer avec Alamo à Hawaï est de 21 ans. Les locataires âgés de 21 à 24 ans sont soumis à un supplément pour jeunes conducteurs en plus du tarif de base.

Les locataires de 25 ans et plus ne paient pas de supplément pour âge inférieur. Pour les conducteurs de moins de 25 ans louant avec Alamo à Hawaï, cela s’applique également :

• Un supplément journalier pour jeunes conducteurs est ajouté au comptoir Alamo et n’est pas inclus dans votre tarif prépayé.
• Certaines catégories de véhicules sont réservées aux locataires de 25 ans et plus, notamment les véhicules pleine taille, SUV, minivans, cabriolets, voitures de luxe et premium. Les classes économique, compacte et intermédiaire sont généralement disponibles.
• Toutes les exigences en matière de documents et de carte de crédit standard s’appliquent, quel que soit l’âge.

Hawaï ne bénéficie pas des exceptions légales spécifiques comme celles de New York ou du Michigan, donc la politique d’âge standard d’Alamo s’applique. Si vous avez entre 21 et 24 ans, prévoyez le supplément journalier lors de la comparaison des coûts totaux de location à Hawaï.

Lors de la location avec Alamo à Hawaï, deux principaux types de couverture sont importants à connaître avant de vous présenter au comptoir.

La Franchise Collision (CDW) ou l’Assurance Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Alamo, y compris collision, vol et vandalisme. Une franchise peut s’appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la location Alamo à Hawaï. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais pas tous. Hola Car Rentals recommande vivement d’ajouter une couverture d’assurance responsabilité supplémentaire (jusqu’à US$ 300 000) à votre location à Hawaï.

• La CDW/LDW couvre uniquement le véhicule Alamo.
• La LIS/ALI/SLI couvre les tiers, pas la voiture de location.
• Aucune de ces couvertures ne couvre vos effets personnels ou vos blessures personnelles.

Vérifiez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals pour voir quelles couvertures sont déjà incluses dans votre tarif à Hawaï avant d’ajouter des options au comptoir Alamo.

Oui, la majorité des réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Alamo à Hawaï, incluent une Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement utile à Hawaï, où vous pourriez conduire dans des zones reculées de la Big Island, Maui ou Kauai, loin des établissements médicaux urbains.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Ce service ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Si vous visitez Hawaï depuis l’extérieur de l’Amérique du Nord et louez avec Alamo, cette couverture est active pendant toute la durée de votre séjour, comme indiqué sur votre confirmation Hola Car Rentals.

Pour bénéficier de l’Assistance Voyage, contactez Terrawind 24h/24 au +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main. Contactez-les toujours avant d’engager des frais médicaux si une autorisation préalable est requise.

Les locations Alamo à Hawaï suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Alamo et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant avant de quitter le site Alamo à Hawaï.
• Re-faites le plein dans un rayon d’environ 15 kilomètres ou 10 miles du lieu de restitution pour que la jauge ne baisse pas avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule Alamo à Hawaï sans avoir fait le plein, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif de la station partenaire, généralement plus élevé que les prix en pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement. Pour les retours après les heures d’ouverture à l’aéroport d’Honolulu, déposez le reçu de carburant dans l’enveloppe de dépôt de clés et gardez une photo de la jauge pleine sur votre téléphone.

Demandez à l’agent Alamo lors de la prise en charge de vous recommander les stations-service les plus proches du lieu de restitution à Hawaï pour planifier votre dernier arrêt de réapprovisionnement.

Le comptoir Alamo à l’aéroport d’Honolulu (HNL) à Hawaï fonctionne quotidiennement de 5h00 à 23h00. Si vous devez rendre votre véhicule en dehors de ces horaires, Alamo propose une procédure de dépôt après les heures d’ouverture.

• Rendez-vous dans la file de restitution Alamo au centre de location de voitures sur Rodgers Boulevard.
• Verrouillez le véhicule et retirez toutes vos affaires personnelles.
• Déposez les clés de location dans la boîte à clés située à côté du guichet de restitution.

Avant de rendre le véhicule en dehors des heures à Hawaï, faites le plein près de l’aéroport pour que le réservoir soit plein lors du dépôt. Conservez une photo du tableau de bord indiquant le niveau de carburant et votre reçu. Si votre tarif utilise la politique Full-to-Full, cette documentation vous protège en cas de facturation de carburant après la clôture de la location.

Notez que votre responsabilité pour le véhicule continue jusqu’à ce qu’Alamo le vérifie officiellement lors des heures d’ouverture. Si vous avez des doutes sur d’éventuels dommages préexistants, prenez des photos du véhicule avant de quitter le site après votre dépôt en dehors des heures.

Oui, un permis de conduire étranger valide est généralement accepté au comptoir Alamo à Hawaï, à condition qu’il remplisse certaines exigences.

• Le permis doit être valide, non expiré, et comporter une photo.
• Si votre permis est rédigé en anglais ou utilise des caractères de l’alphabet latin (allemand, espagnol, français, etc.), un permis de conduire international (IDP) est recommandé mais pas obligatoire.
• Si votre permis utilise un alphabet non latin (arabe, chinois, japonais, cyrillique, etc.), un IDP est requis, ou vous devez fournir une traduction officielle tapée à la machine.
• Vous pourriez également devoir présenter un passeport valide comme pièce d’identité supplémentaire délivrée par le gouvernement.
• Si vous détenez un permis mexicain, vous devrez peut-être présenter une carte d’électeur mexicaine valide ainsi que des documents de voyage d’entrée et de sortie.

L’IDP est un document de traduction uniquement et ne peut pas être utilisé seul comme permis au comptoir Alamo à Hawaï. Transportez toujours votre permis d’origine de votre pays d’origine avec l’IDP. Tous les documents doivent être des originaux physiques ; les copies numériques ne sont pas acceptées.

Oui, Alamo dispose de points de location sur plusieurs îles d’Hawaï, pas seulement à l’aéroport de Honolulu (HNL).

• Aéroport de Kahului (OGG) à Maui
• Aéroport international de Kona (KOA) sur l’île d’Hawaï
• Aéroport de Lihue (LIH) à Kauai
• Aéroport international Hilo (ITO) sur l’île d’Hawaï
• Aéroport de Molokai (MKK)

En plus des agences aéroportuaires, Alamo possède aussi des agences en ville et dans les stations balnéaires à Hawaï, notamment à Waikiki, Kapolei près du Disney Aulani Resort, Kihei et Kaanapali à Maui, Kailua-Kona et Waikoloa sur l’île d’Hawaï, ainsi que Koloa et Princeville à Kauai.

Étant donné que chaque île d’Hawaï constitue une destination distincte, une location aller simple entre îles n’est généralement pas possible par la route. Vous devrez réserver une location séparée pour chaque île que vous souhaitez parcourir. Vérifiez votre confirmation pour connaître l’adresse précise de prise en charge et les horaires du comptoir à votre destination à Hawaï, car les horaires d’ouverture peuvent différer de ceux de l’aéroport de Honolulu.