Noleggio Auto Hertz
a Columbia Britannica

Hola Car Rentals è un partner premium delle principali società di noleggio auto a British Columbia, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza, con copertura fino a CAD 200.000 (condizioni preesistenti escluse)
• Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica

Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità durante il Suo viaggio a British Columbia.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a British Columbia sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a British Columbia Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Quasi tutte le strade in British Columbia sono senza pedaggio, ma c'è un attraversamento a pagamento senza contanti di cui dovrebbe essere a conoscenza prima di ritirare il suo noleggio Hertz: il Port Mann Bridge nell'area di Greater Vancouver.

Il Port Mann Bridge utilizza un sistema senza contanti basato su targa. Non ci sono cabine di pagamento in contanti, quindi il pedaggio viene catturato da una telecamera che legge la targa e fatturato elettronicamente. Come noleggiante, l'addebito passerà tramite Hertz alla sua carta di credito, solitamente insieme a una tassa di elaborazione amministrativa.

Hertz offre PlatePass, un programma di transponder e di pedaggio basato su targa per strade senza contanti in British Columbia e in tutto il Canada. Presso il banco Hertz può scegliere di iscriversi a questo programma, che gestisce automaticamente la fatturazione dei pedaggi. Se non si iscrive, Hertz le addebiterà comunque l'importo del pedaggio più eventuali commissioni amministrative applicabili dopo la fine del noleggio.

Oltre al Port Mann Bridge, British Columbia non ha tasse di congestione, zone a emissioni o tariffe di guida nel centro città, quindi la maggior parte della guida nella provincia non comporterà costi di pedaggio.

Quando ritira il suo noleggio Hertz in British Columbia, deve portare i seguenti documenti fisici al banco:

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta fisica, usata per il deposito cauzionale
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se visita dall'estero

Se la sua patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (ad esempio, arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio un Permesso Internazionale di Guida (IDP) insieme alla patente originale in British Columbia. Per le patenti in inglese o con alfabeto latino, si consiglia un IDP, ma non è strettamente necessario.

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Le copie digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate al banco Hertz in British Columbia. Ottenga il suo IDP nel suo paese di origine prima di viaggiare, poiché non può essere rilasciato all'estero.

No, Hertz in British Columbia non accetta carte di debito o prepagate per il deposito cauzionale al ritiro.

Deve presentare una carta di credito principale fisica con il nome del conducente stampato sulla carta. La carta deve essere a nome del conducente principale e avere credito disponibile sufficiente per coprire il deposito. In Canada, Hertz e partner simili di solito applicano una trattenuta di circa CA$ 300 a CA$ 500 su veicoli standard, anche se alcune sedi in British Columbia potrebbero richiedere fino a CA$ 750.

Alcuni punti importanti da ricordare:

• Numeri di carta virtuali o usa e getta non sono accettati, anche se collegati a un conto di credito
• Portafogli digitali come Apple Pay o Google Pay non sono accettati per il deposito
• Anche se ha pagato in anticipo la prenotazione online, è comunque richiesto un metodo di pagamento con carta di credito fisica presso il banco Hertz in British Columbia
• Informi la sua banca dei suoi piani di viaggio per evitare che l'autorizzazione venga segnalata come sospetta

Porti con sé una carta di credito di riserva a suo nome nel caso in cui la sua carta principale venga rifiutata.

Sì, tutte le prenotazioni includono Tolls Cashback, che le permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il suo noleggio Hertz in British Columbia.

Pur essendo la maggior parte delle strade in British Columbia senza pedaggio, se attraversa il Port Mann Bridge o guida in altre province dove si applicano pedaggi, tali costi sono idonei per la richiesta di cashback.

Per richiedere il cashback dopo aver restituito il veicolo Hertz in British Columbia:

• Scriva a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione dell'auto
• Usi l'oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di prenotazione
• Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio Hertz firmato e una ricevuta o estratto conto che mostra i costi del pedaggio
• Includa il suo nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione

Il rimborso viene emesso con il metodo di pagamento originale e di solito viene processato entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste inviate dopo 30 giorni non sono accettate, quindi presenti la sua richiesta prontamente dopo la fine del noleggio in British Columbia.

Hertz offre PlatePass in British Columbia per gestire automaticamente la fatturazione dei pedaggi senza contanti su strade come il Port Mann Bridge, che non dispone di corsie di pagamento in contanti.

Ecco come funziona in pratica:

• Al banco Hertz in British Columbia, le verrà offerta l'opzione di iscriversi a PlatePass
• Se si iscrive, Hertz gestisce tutta la fatturazione dei pedaggi tramite il programma e le addebita gli importi dei pedaggi più una tassa di servizio giornaliera, solitamente tra US$ 3,95 e US$ 4,95 al giorno, con un limite di circa US$ 30 per il periodo di noleggio
• Se non si iscrive, l'autorità del pedaggio catturerà comunque la sua targa quando attraversa una strada senza contanti. Hertz riceverà quindi la fattura e passerà l'addebito del pedaggio più una tassa amministrativa sulla sua carta di credito, spesso alcune settimane dopo la fine del noleggio

Poiché il Port Mann Bridge è l'unico attraversamento a pedaggio in British Columbia, molti noleggiatori che prevedono di allontanarsi dall'area di Greater Vancouver potrebbero non incontrare alcun pedaggio. Se non è sicuro che il suo percorso includerà il ponte, chieda all'agente Hertz in British Columbia al ritiro. Legga attentamente il contratto di noleggio prima di firmare per capire quali commissioni si applicano.

Al ritiro del suo noleggio Hertz in British Columbia, viene effettuato un blocco temporaneo sulla sua carta di credito. Per veicoli standard presso le sedi Hertz in British Columbia, il blocco tipico è di circa CA$ 300 a CA$ 500, anche se alcune sedi potrebbero richiedere fino a CA$ 750.

Questo blocco non è un addebito. Riduce temporaneamente il credito disponibile ed è rilasciato dopo la restituzione del veicolo. La sua banca controlla quanto rapidamente il blocco scompare dal suo estratto conto, il che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi dopo la chiusura del contratto di noleggio Hertz in British Columbia.

Alcune cose da preparare:

• Veicoli premium o speciali possono comportare blocchi più elevati rispetto ai veicoli standard
• L'importo esatto è stabilito dal banco Hertz e dalle norme locali, non dalla piattaforma di prenotazione
• Verifichi l'importo del blocco con l'agente Hertz prima che effettui l'addebito sulla sua carta in British Columbia
• Porti con sé una carta di credito di riserva a suo nome nel caso in cui la sua carta principale non abbia credito sufficiente

Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per il deposito presso Hertz in British Columbia.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Hertz in British Columbia, sia come beneficio incluso a seconda della tariffa, sia pagando una tassa al banco.

Per i noleggi Hertz in British Columbia, la tassa per conducente aggiuntivo è di circa CA$ 13,50 per giorno di noleggio più tasse applicabili, con un massimo di CA$ 189 più tasse per l'intero periodo di noleggio. Verifichi la sua conferma di prenotazione prima di arrivare al banco Hertz in British Columbia, poiché alcune tariffe includono un conducente aggiuntivo senza costi extra.

Requisiti per aggiungere un conducente al banco Hertz in British Columbia:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al ritiro con una patente di guida valida
• Se la patente non è in inglese o utilizza un alfabeto non latino, deve portare anche un Permesso Internazionale di Guida
• Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio Hertz
• Il conducente aggiuntivo deve rispettare l'età minima richiesta in British Columbia

Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio Hertz in British Columbia sono coperti da protezioni come CDW e copertura di responsabilità. Non permetta mai a una persona non elencata di guidare il veicolo.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni include copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, che può essere utile durante un noleggio Hertz in British Columbia, soprattutto se si guida in zone remote della provincia lontano dalle grandi città.

Questa copertura è pensata per i viaggiatori che visitano la British Columbia dall'esterno del Nord America. Si noti che residenti canadesi e statunitensi non sono idonei a questa copertura.

Per gli affittuari idonei, la copertura di assistenza viaggio inclusa con il suo noleggio Hertz in British Columbia di solito copre:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Se ha bisogno di assistenza durante il suo noleggio Hertz in British Columbia, contatti Terrawind 24 ore su 24:

• Telefono (gratuito o a pagamento): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Preveda di avere pronto il numero di conferma Hola Car Rentals quando chiama. Questa copertura non sostituisce l'assicurazione CDW o di responsabilità di terzi per il veicolo Hertz stesso.

I noleggi Hertz in British Columbia seguono di default la politica Full-to-Full, cioè riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Per evitare addebiti sul carburante nel suo noleggio Hertz in British Columbia:

• Controlli il livello del carburante con l'agente Hertz al ritiro e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio
• Faccia una foto del cruscotto che mostra il contachilometri e il livello del carburante prima di lasciare il parcheggio
• Rifornisca il veicolo entro circa 10-15 km dalla sede di restituzione Hertz in British Columbia in modo che il livello non scenda prima del suo arrivo
• Conservi la ricevuta finale del carburante con data, ora e indirizzo della stazione di rifornimento

Se restituisce il veicolo Hertz in British Columbia con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato per la differenza di carburante al prezzo di rifornimento del partner, che di solito è superiore ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio.

Se il veicolo non era pieno al ritiro, chieda all'agente Hertz di annotare il livello esatto sul contratto e restituisca il veicolo allo stesso livello. Verifichi sempre che quanto scritto sul contratto corrisponda a quanto vede sul cruscotto.

Dipende dalla sua patente. Per la maggior parte dei noleggi Hertz in British Columbia, i visitatori possono guidare con una patente straniera valida, ma un Permesso Internazionale di Guida (IDP) è obbligatorio se la sua patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico.

Se la sua patente è in inglese o utilizza un alfabeto latino, si consiglia un IDP, ma non è strettamente richiesto al banco Hertz in British Columbia. Tuttavia, averne uno può evitare complicazioni se l'agente ha difficoltà a leggere la sua patente.

Punti chiave sull'IDP per il suo noleggio Hertz in British Columbia:

• L'IDP è un documento di traduzione e deve essere sempre portato insieme alla patente originale, mai da solo
• Deve ottenere l'IDP nel suo paese di origine prima di viaggiare in British Columbia, poiché non può essere rilasciato all'estero
• L'IDP non sostituisce la patente originale al banco Hertz
• Tutti i documenti presentati al banco Hertz in British Columbia devono essere originali fisici, non copie digitali

Se non è sicuro che la sua patente richieda un IDP per il noleggio in British Columbia, ottenga uno prima di partire per evitare problemi al ritiro.

Sì, i noleggi one-way sono possibili con Hertz in British Columbia, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda della sua destinazione e della distanza coinvolta.

Quando prenota un noleggio Hertz one-way da British Columbia ad un'altra provincia come Alberta o Ontario, la tassa di riconsegna viene mostrata nella pagina dei dettagli del prezzo sotto la sezione denominata importi dovuti a destinazione. Questa tassa è stabilita da Hertz e varia in base alla rotta, alla classe di veicolo e alla stagione.

Alcune cose da ricordare per i noleggi Hertz one-way da British Columbia:

• La tassa di riconsegna non può essere prepagata ed è pagata direttamente a Hertz al banco o al momento della riconsegna
• I noleggi one-way transfrontalieri (ad esempio, da British Columbia negli Stati Uniti) potrebbero essere soggetti a restrizioni o a tariffe più alte, e alcuni percorsi potrebbero non essere consentiti
• Modificare la destinazione di riconsegna dopo la prenotazione potrebbe modificare il prezzo del noleggio e ricalcolare la tassa di riconsegna
• Verifichi sempre che la tassa mostrata nella conferma di prenotazione corrisponda a quella presentata dall'agente Hertz al banco in British Columbia

Se viene applicata una tassa al banco Hertz in British Columbia che non era indicata nella sua conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza dopo la fine del noleggio.

Quando noleggia con Hertz in British Columbia, la sua prenotazione può includere Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW), che riducono la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo Hertz derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe comunque essere applicata una franchigia, a meno che la sua conferma non indichi esplicitamente zero franchigia.

Per quanto riguarda la responsabilità verso terzi in British Columbia: la legge provinciale richiede che ogni veicolo in circolazione abbia copertura di responsabilità verso terzi. Questa responsabilità statutaria è inclusa di default quando noleggia tramite Hola Car Rentals in British Columbia, il che significa che è coperto per danni a persone e proprietà che può causare ad altri. Può comunque acquistare limiti di responsabilità supplementari più elevati se desidera una protezione aggiuntiva.

Ciò che CDW e LDW non coprono nel suo noleggio Hertz in British Columbia:

• Danni ad altri veicoli o proprietà (coperti dalla responsabilità, non da CDW)
• Lesioni personali proprie (richiede l'assicurazione personale accidentale)
• Uso proibito come off-road, corse o guida sotto l'effetto di sostanze
• Danni a pneumatici, ruote, sottoscocca e tetto, a meno che non siano specificamente inclusi

Verifichi attentamente il suo contratto di noleggio Hertz in British Columbia al ritiro per confermare quali coperture sono attive e quale franchigia si applica.

Se il banco Hertz in British Columbia le addebita qualcosa che non era stato indicato nella sua conferma di prenotazione e che non ha accettato volontariamente come optional, è protetto dalla garanzia No Extra Charges©.

Gli esempi più comuni di addebiti coperti da questa garanzia presso le sedi Hertz in British Columbia includono tasse o commissioni obbligatorie che la sua prenotazione indicava come incluse ma che sono comunque state addebitate al banco, o una tassa per conducente aggiuntivo addebitata quando il suo tariffario già includeva un conducente senza costi aggiuntivi.

Ecco cosa fare se succede al banco Hertz in British Columbia:

• Rifiuti gli optional che non desidera prima di firmare il contratto Hertz
• Chieda un pre-contratto dettagliato e lo confronti con la sua conferma di prenotazione
• Se un addebito viene presentato come obbligatorio ma non era nel suo documento, chieda cortesemente all'agente Hertz di annotarlo sul contratto e proceda con il ritiro
• Conservi tutta la documentazione, incluso il contratto di noleggio firmato e la ricevuta finale
• Dopo la fine del noleggio in British Columbia, contatti l'assistenza con la sua conferma, il contratto di noleggio e eventuali estratti conto che mostrano l'addebito

Questa garanzia non copre optional accettati al banco Hertz in British Columbia, costi di carburante per il ritorno con livello inferiore a quello registrato, o pedaggi e multe durante il noleggio.