Noleggio Auto Hertz
a Kelowna

Hola Car Rentals è un partner premium delle principali società di noleggio auto a Kelowna, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza, con copertura fino a CAD 200.000 (condizioni preesistenti escluse)
• Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica

Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità durante il Suo viaggio a Kelowna.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Kelowna sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Kelowna Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Il banco Hertz all'Aeroporto Internazionale di Kelowna (YLW) non si trova all'interno dell'edificio del terminal. È situato a circa 500 metri di distanza, in 5533 Airport Way, Kelowna, BC V1V 1S1.

Dopo aver ritirato i bagagli, segua le indicazioni per la fermata dello shuttle Hertz all'esterno del terminal. Hertz offre un servizio navetta che collega il terminal al banco fuori sede. Si consiglia di prevedere tra 45 e 60 minuti dal momento dell'atterraggio fino a quando non si mette alla guida, considerando il ritiro bagagli, il viaggio in navetta, le pratiche amministrative e l'ispezione del veicolo.

Il banco Hertz dell'aeroporto di Kelowna è aperto tutti i giorni dalle 07:30 alle 23:59, garantendo accessibilità sia per arrivi mattutini che notturni.

Hertz gestisce una seconda sede a Kelowna in 1075 Mccurdy Road, Kelowna, BC V1X 2P9. Questa filiale nel centro città ha orari più limitati rispetto al banco dell'aeroporto.

• Lunedì a venerdì: 08:00 - 17:00
• Sabato: chiuso
• Domenica: chiuso

Contrariamente alla sede dell'aeroporto, la filiale di Mccurdy Road non offre servizio navetta dall'Aeroporto Internazionale di Kelowna. Se si arriva in aereo e si intende ritirare il veicolo in questa sede, sarà necessario organizzare un proprio mezzo di trasporto, come taxi o rideshare, per raggiungere il banco.

Se il suo volo arriva nel fine settimana o fuori dagli orari di apertura, il banco dell'aeroporto in 5533 Airport Way rappresenta l'opzione migliore, poiché è aperto quotidianamente fino alle 23:59.

Sì, Hertz accetta restituzioni fuori orario in entrambe le sedi di Kelowna. Il procedimento è il seguente:

• Parcheggiare il veicolo nell'area di consegna designata presso la sede scelta (5533 Airport Way per l'aeroporto, o 1075 Mccurdy Road per la filiale nel centro città).
• Lasciare il contratto di noleggio e le chiavi nella cassetta delle lettere presso la reception.
• Si ricorda che si applica un supplemento per il servizio fuori orario, che verrà aggiunto alla fattura di noleggio quando l'ufficio Hertz riaprirà il giorno lavorativo successivo.

Per la sede dell'aeroporto di Kelowna, le restituzioni fuori orario sono semplici poiché il banco è aperto fino alle 23:59 ogni giorno, quindi le restituzioni tardive prima di mezzanotte non richiedono la cassetta. Per la filiale nel centro città, che chiude alle 17:00 nei giorni feriali ed è chiusa nel fine settimana, la consegna fuori orario rappresenta l'unica opzione al di fuori di tali orari.

Si consiglia di scattare una foto delle condizioni del veicolo e del contachilometri al momento della restituzione come precauzione.

Kelowna stessa non ha strade a pedaggio, e la maggior parte delle strade in British Columbia sono gratuite. Tuttavia, se si viaggia verso Vancouver, il Port Mann Bridge è l'unico attraversamento senza contanti con pedaggio elettronico nel territorio. I pedaggi non possono essere pagati in contanti e vengono fatturati elettronicamente tramite la cattura della targa.

Hertz offre il servizio PlatePass per le strade a pedaggio senza contanti sui veicoli a noleggio. Se si è iscritti, i costi del pedaggio vengono gestiti automaticamente tramite il contratto di noleggio. Se non si è iscritti e si attraversa un attraversamento a pedaggio, l'autorità del pedaggio fattura Hertz, che successivamente addebiterà l'importo del pedaggio più le spese amministrative sulla carta di credito, spesso alcune settimane dopo la fine del noleggio.

Per evitare costi imprevisti, si consiglia di verificare il proprio contratto di noleggio Hertz presso il banco di Kelowna per confermare se PlatePass è attivo sul veicolo prima di dirigersi verso Vancouver o altre zone a pedaggio.

Tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio. Vedere la FAQ successiva per i dettagli su come richiedere il rimborso.

Quando ritira il veicolo Hertz a Kelowna, si prega di portare i seguenti documenti fisici:

• La patente di guida originale, non scaduta, a nome del conducente principale.
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, per la cauzione.
• Il passaporto o un documento di identità con foto valido rilasciato dal governo.
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (necessari per i visitatori provenienti dall'estero).

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (ad esempio, arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. Per patenti in inglese o con alfabeto latino, l'IDP è consigliato ma non strettamente richiesto al banco Hertz di Kelowna.

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Le copie digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate. Le carte di debito e prepagate non sono accettate per la cauzione.

Ogni prenotazione effettuata tramite Hola Car Rentals include Tolls Cashback, applicabile anche al suo noleggio Hertz a Kelowna. Se attraversa qualsiasi strada a pedaggio durante il viaggio, come il Port Mann Bridge vicino a Vancouver, può richiedere un rimborso fino al 5% del valore totale della prenotazione Hola Car Rentals.

Per richiedere il rimborso dopo aver restituito il veicolo Hertz a Kelowna:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo.
• Utilizzi l'oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di prenotazione.
• Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio Hertz firmato al ritiro e una ricevuta o estratto conto che mostri i costi del pedaggio pagati.
• Includa il suo nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione.

I rimborsi vengono emessi con lo stesso metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste presentate dopo 30 giorni non sono accettate.

Quando ritira il veicolo Hertz a Kelowna, viene effettuato un blocco temporaneo di autorizzazione sulla sua carta di credito. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino a quando non viene rilasciato al termine del noleggio.

In Canada, le cauzioni tipiche presso Hertz variano da CAUS$ 300 a CAUS$ 500 per veicoli standard, anche se alcune sedi potrebbero richiedere un'autorizzazione minima di circa CAUS$ 750. L'importo esatto dipende dalla categoria del veicolo, dalla durata del noleggio e dalla sede di Kelowna.

Requisiti importanti per il deposito:

• La carta deve essere una carta di credito principale (non di debito o prepagata) a nome del conducente principale, con il nome del conducente stampato sulla carta.
• Non sono accettati portafogli digitali o numeri di carte virtuali presso il banco.
• Assicurarsi che la carta abbia credito disponibile sufficiente a coprire la cauzione più eventuali costi previsti.

Dopo aver restituito il veicolo, il blocco viene rilasciato. La velocità con cui si libera dipende dalla banca, e può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. È sempre consigliabile portare una carta di credito di riserva.

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Hertz a Kelowna, ma deve farlo di persona presso il banco al momento del ritiro.

Sia il conducente principale che quello aggiuntivo devono essere presenti al banco Hertz, sia all'aeroporto che alla filiale nel centro città. Il conducente aggiuntivo deve portare:

• Una patente di guida valida e originale.
• Un Permesso di Guida Internazionale (IDP) se la patente utilizza un alfabeto non latino.
• Un documento di identità con foto valido o passaporto.

Quando la tassa per il conducente aggiuntivo non è inclusa nella tariffa, Hertz applica circa US$ 13,50 per giorno di noleggio, con un massimo di US$ 189 per l'intero periodo. Potrebbero esserci tasse locali.

Se il conducente aggiuntivo ha meno di 25 anni, potrebbe essere applicato un supplemento per giovani conducenti oltre alla tassa per il conducente aggiuntivo. Verifichi gli importi esatti con l'agente Hertz al banco di Kelowna prima di firmare il contratto. Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio sono coperti dalle protezioni del veicolo.

I noleggi Hertz a Kelowna seguono di default la politica Full-to-Full. Si riceve il veicolo con un serbatoio pieno e si deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Per evitare addebiti sul carburante:

• Controllare il livello del carburante con l'agente Hertz al ritiro e confermare che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio.
• Scattare una foto del cruscotto che mostri il livello del carburante e il contachilometri all'inizio del noleggio.
• Fare il rifornimento entro circa 10-15 chilometri dalla sede di riconsegna prima di lasciare il veicolo.
• Conservare la ricevuta finale come prova in caso di contestazioni.

Se si restituisce il veicolo Hertz a Kelowna con meno carburante rispetto a quello annotato al ritiro, potrebbe essere addebitato il costo del carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo del carburante, più una tassa di servizio di rifornimento.

Per le restituzioni fuori orario in entrambe le sedi di Kelowna, si consiglia di lasciare la ricevuta di rifornimento nella busta per la consegna delle chiavi e di conservare una foto del livello pieno sul telefono.

Sì, i noleggi one-way sono generalmente disponibili tramite Hertz, permettendo di ritirare a Kelowna e restituire il veicolo in un'altra località della British Columbia o altrove in Canada. Tuttavia, potrebbe essere applicato un costo di riconsegna a seconda della tratta.

Principali punti da sapere prima di prenotare un noleggio Hertz one-way da Kelowna:

• Il costo di riconsegna dipende dalla tratta e varia in base alla destinazione, alla categoria del veicolo e alla stagione.
• Durante la prenotazione, eventuali costi di riconsegna saranno indicati nella sezione delle spese da pagare alla destinazione.
• I noleggi one-way transfrontalieri (ad esempio, restituendo il veicolo negli Stati Uniti) potrebbero essere soggetti a restrizioni o costi significativamente più elevati. Si consiglia di verificare con Hertz prima di prenotare.
• Modificare la sede di riconsegna dopo la prenotazione potrebbe comportare una variazione del prezzo e il ricalcolo del costo di riconsegna.

Verifichi attentamente la conferma della prenotazione per confermare se si applica un costo di riconsegna al suo itinerario specifico a Kelowna prima di partire.

Sì, Kelowna ha un layout di guida nel centro città che può risultare disorientante per i visitatori alle prime armi, ed è utile comprenderlo prima di partire dal banco Hertz.

Il centro utilizza un sistema di strade a senso unico:

• Richter Street corre in direzione nord.
• Water Street e Pandosy Street sono a senso unico verso sud.

Questo schema è collegato alla Highway 97 (Harvey Avenue) e limita le svolte a sinistra in alcuni incroci chiave. Ad esempio, non si possono fare svolte a sinistra da Abbott Street su Harvey Avenue, e alcuni incroci sono solo a ingresso o uscita destra. I divieti di svolta, le isole spartitraffico e le fasi di semaforo coordinate possono aumentare la confusione per chi non conosce bene l'area.

West Kelowna utilizza anche coppie di strade a senso unico a due corsie su Main Street e Dobbin Road, estendendo la navigazione a senso unico oltre il centro città.

Al momento del ritiro del veicolo Hertz a Kelowna, si consiglia di usare un GPS o un'app di navigazione per gestire queste restrizioni, specialmente se si entra nel centro città dall'aeroporto tramite il W.R. Bennett Bridge.

Sì, la copertura di responsabilità civile di terzi di base è inclusa per legge quando si noleggia un'auto a Kelowna o in qualsiasi parte della British Columbia. La legge provinciale canadese richiede che ogni veicolo in circolazione abbia un'assicurazione di responsabilità civile di terzi, e questa copertura statutaria è inclusa di default nel suo noleggio Hertz.

Tuttavia, il minimo legale potrebbe non essere sufficiente in tutte le situazioni. È possibile acquistare un'assicurazione di responsabilità supplementare (LIS o SLI) per aumentare i limiti di copertura, disponibile come opzione presso il banco Hertz di Kelowna o tramite la sua prenotazione.

È importante capire cosa copre e cosa non copre l'assicurazione di responsabilità civile di terzi:

• Copre danni a persone e proprietà causati a terzi durante la guida del veicolo a noleggio.
• Non copre danni al veicolo Hertz stesso (questo richiede la copertura CDW o LDW).
• Non copre le sue lesioni o effetti personali.

Verifichi la conferma della prenotazione per conoscere i limiti di responsabilità esatti inclusi nel suo tariffario prima di ritirare il veicolo a Kelowna.

La maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals include copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, applicabile anche ai noleggi Hertz a Kelowna. Tuttavia, questa copertura è disponibile solo per i viaggiatori non residenti in Canada o negli Stati Uniti.

Se ne ha diritto, la copertura generalmente comprende:

• Assistenza medica per incidenti e malattie non preesistenti, fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale.
• Risarcimento per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Questa copertura è particolarmente utile in caso di guasto o emergenza medica durante la guida del suo Hertz in aree remote vicino a Kelowna, come lungo la Highway 97 o nella regione di Okanagan.

Per contattare l'assistenza 24 ore su 24, chiami +1 888 980 9992 o contatti WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronto il numero di conferma di Hola Car Rentals. Verifichi la sua prenotazione per i termini e i limiti di copertura applicabili alla sua prenotazione.