Hertz Mietwagen
in Kelowna

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Kelowna und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Kelowna.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Kelowna zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Kelowna Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Hertz-Schalter am Kelowna International Airport (YLW) befindet sich nicht im Terminalgebäude. Er liegt etwa 500 Meter entfernt unter der Adresse 5533 Airport Way, Kelowna, BC V1V 1S1.

Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Schildern zum Hertz-Shuttle-Halt außerhalb des Terminals. Hertz bietet einen Shuttle-Service, der zwischen dem Terminal und dem externen Schalter verkehrt. Planen Sie etwa 45 bis 60 Minuten von der Landung bis zum Abfahrtzeitpunkt ein, um Gepäckausgabe, Shuttle-Fahrt, Papierkram und Fahrzeugüberprüfung zu berücksichtigen.

Der Hertz-Flughafen-Schalter in Kelowna ist täglich von 07:30 bis 23:59 Uhr geöffnet, was sowohl Früh- als auch Spätankünfte ermöglicht.

Hertz betreibt eine zweite Filiale in Kelowna unter der Adresse 1075 Mccurdy Road, Kelowna, BC V1X 2P9. Diese Filiale im Stadtzentrum hat kürzere Öffnungszeiten als der Flughafen-Schalter.

• Montag bis Freitag: 08:00 bis 17:00 Uhr
• Samstag: geschlossen
• Sonntag: geschlossen

Im Gegensatz zum Flughafenstandort bietet die Mccurdy Road-Filiale keinen Shuttle-Service vom Kelowna International Airport an. Wenn Sie mit dem Flugzeug ankommen und dort abholen möchten, müssen Sie Ihren eigenen Transport organisieren, z. B. Taxi oder Mitfahrdienst.

Wenn Ihr Flug am Wochenende oder außerhalb der Geschäftszeiten ankommt, ist der Hertz-Schalter am Flughafen unter 5533 Airport Way die bessere Wahl, da er täglich bis 23:59 Uhr geöffnet ist.

Ja, Hertz akzeptiert Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten an beiden Standorten in Kelowna. Das Verfahren ist wie folgt:

• Parken Sie das Fahrzeug im vorgesehenen Rückgabebereich an Ihrem gewählten Standort (5533 Airport Way für den Flughafen oder 1075 Mccurdy Road für das Stadtzentrum).
• Legen Sie Ihren Mietvertrag und die Schlüssel in die Dropbox an der Rezeption.
• Beachten Sie, dass eine Gebühr für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten anfällt, die bei der nächsten Geschäftsöffnung von Hertz auf Ihrer Mietrechnung hinzugefügt wird.

Am Flughafen Kelowna sind Rückgaben nach Geschäftsschluss unkompliziert, da der Schalter bis 23:59 Uhr geöffnet ist. Spätere Rückgaben vor Mitternacht erfordern keine Dropbox. Für das Stadtzentrum, das an Wochentagen um 17:00 Uhr schließt und am Wochenende geschlossen ist, ist die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten nur über die Dropbox möglich.

Es empfiehlt sich, ein Foto des Fahrzeugs und des Kilometerstandes bei Rückgabe zu machen, um den Zustand zu dokumentieren.

Kelowna selbst hat keine Mautstraßen, und die meisten Straßen in British Columbia sind gebührenfrei. Wenn Sie jedoch nach Vancouver reisen, ist die Port Mann Bridge die einzige mautpflichtige Brücke im Bundesstaat, die ohne Bargeld bezahlt wird. Die Maut wird elektronisch anhand des Kennzeichens erfasst.

Hertz bietet einen PlatePass-Service für gebührenfreie Mautstraßen an Mietfahrzeugen an. Wenn Sie diesen Service nutzen, werden die Mautgebühren automatisch über Ihren Mietvertrag abgerechnet. Falls Sie nicht angemeldet sind und eine mautpflichtige Brücke passieren, rechnet die Mautbehörde direkt mit Hertz ab, das die Mautsumme zuzüglich Verwaltungsgebühren auf Ihre Kreditkarte belastet, oft einige Wochen nach Mietende.

Um unerwartete Kosten zu vermeiden, prüfen Sie vor Fahrtantritt Ihren Mietvertrag bei Hertz am Kelowna-Schalter, ob PlatePass aktiviert ist, insbesondere bei Fahrten nach Vancouver oder anderen mautpflichtigen Gebieten.

Alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für gezahlte Mautgebühren während der Mietzeit erstattet. Weitere Details zur Einlösung finden Sie in der nächsten FAQ.

Beim Abholen Ihres Hertz-Fahrzeugs in Kelowna benötigen Sie die folgenden physischen Dokumente:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
• Eine Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Sicherheitskaution reserviert wird.
• Ihren Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsbestätigungs- oder Ausdruckgutschein.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (bei internationalen Ankünften erforderlich).

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit dem Originalführerschein erforderlich. Für Führerscheine in Englisch oder lateinischer Schrift ist ein IDP zwar empfehlenswert, aber nicht zwingend notwendig bei Hertz in Kelowna.

Alle Dokumente müssen physisch vorliegen. Digitale Kopien auf Smartphone oder Tablet werden nicht akzeptiert. Debit- und Prepaid-Karten sind für die Sicherheitskaution nicht zulässig.

Jede Buchung über Hola Car Rentals beinhaltet Tolls Cashback, das auch für Ihren Hertz-Mietwagen in Kelowna gilt. Wenn Sie während Ihrer Fahrt eine mautpflichtige Straße passieren, z. B. die Port Mann Bridge bei Vancouver, können Sie eine Erstattung von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes bei Hola Car Rentals beantragen.

So beantragen Sie Ihr Cashback nach Rückgabe des Hertz-Fahrzeugs in Kelowna:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Hertz bei Abholung sowie eine Quittung oder Abrechnung mit den gezahlten Mautgebühren bei.
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der bei der Buchung verwendeten Karte an.

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Beim Abholen Ihres Hertz-Fahrzeugs in Kelowna wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Kaution nach Mietende freigegeben wird.

In Kanada liegen die üblichen Beträge für die Kaution bei Hertz zwischen CAUS$ 300 und CAUS$ 500 für Standardfahrzeuge, wobei einige Standorte eine Mindestautorisierung von ca. CAUS$ 750 verlangen. Der genaue Betrag hängt von der Fahrzeugklasse, Mietdauer und dem Standort in Kelowna ab.

Wichtige Hinweise zur Kaution:

• Die Karte muss eine major credit card (keine Debit- oder Prepaid-Karte) auf den Namen des Hauptfahrers sein, mit dem Namen des Fahrers auf der Karte.
• Digitale Wallets und virtuelle Kartennummern werden am Schalter nicht akzeptiert.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte über ausreichend verfügbares Guthaben verfügt, um die Kaution und erwartete Gebühren abzudecken.

Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution freigegeben. Die Dauer der Freigabe hängt von Ihrer Bank ab und kann bis zu 15 Werktage dauern. Es ist ratsam, eine Backup-Kreditkarte mitzubringen.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrem Hertz-Mietwagen in Kelowna hinzufügen, allerdings nur persönlich am Schalter bei der Abholung.

Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen bei Hertz am Schalter erscheinen, egal ob am Flughafen oder im Stadtzentrum. Der zusätzliche Fahrer muss folgende Dokumente mitbringen:

• Gültiger, originaler Führerschein.
• Internationaler Führerschein (IDP), falls der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet.
• Gültiger Lichtbildausweis oder Reisepass.

Wenn die Gebühr für den zusätzlichen Fahrer nicht im Mietpreis enthalten ist, berechnet Hertz etwa US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 für die Mietdauer. Lokale Steuern können anfallen.

Wenn der zusätzliche Fahrer unter 25 Jahre alt ist, kann eine Jungfahrer-Zuschlag zusätzlich zum Fahrerzuschlag anfallen. Klären Sie die genauen Beträge vor Unterzeichnung des Mietvertrags mit dem Hertz-Mitarbeiter am Kelowna-Schalter. Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch den Fahrzeugschutz gedeckt.

Hertz-Mietwagen in Kelowna folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Um Kraftstoffkosten zu vermeiden:

• Prüfen Sie den Kraftstoffstand bei der Abholung mit dem Hertz-Mitarbeiter und stellen Sie sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist.
• Machen Sie ein Foto des Armaturenbretts mit Tankanzeige und Kilometerstand bei Mietbeginn.
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 10 bis 15 Kilometern vor der Rückgabe, bevor Sie es abstellen.
• Bewahren Sie die letzte Tankquittung als Nachweis auf, falls es zu Streitigkeiten kommt.

Wenn Sie das Hertz-Fahrzeug in Kelowna mit weniger Kraftstoff als bei Abholung zurückgeben, kann Ihnen die Differenz zum Partner-Tankpreis berechnet werden, der in der Regel höher ist als der Pumppreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Betanken.

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Standort Kelowna lassen Sie die Tankquittung im Schlüsselbriefumschlag und machen ein Foto des vollen Tanks auf Ihrem Smartphone.

Ja, Einwegmieten sind in der Regel bei Hertz möglich, sodass Sie in Kelowna abholen und das Fahrzeug an einem anderen Ort in British Columbia oder anderswo in Kanada zurückgeben können. Es kann jedoch eine Drop-off-Gebühr anfallen, abhängig von der Route.

Wichtige Hinweise vor der Buchung einer Einwegmiete bei Hertz in Kelowna:

• Die Drop-off-Gebühr ist standortabhängig und variiert je nach Zielort, Fahrzeugklasse und Saison.
• Während des Buchungsvorgangs wird eine etwaige Drop-off-Gebühr im Abschnitt "Gebühren bei Ankunft" aufgeführt.
• Grenzüberschreitende Einwegmieten (z. B. Rückgabe in den USA) sind möglicherweise eingeschränkt oder mit höheren Gebühren verbunden. Klären Sie dies vor der Buchung mit Hertz.
• Änderungen des Rückgabeortes nach Buchung können den Mietpreis beeinflussen und die Drop-off-Gebühr neu berechnen.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, um sicherzustellen, ob eine Drop-off-Gebühr für Ihre Kelowna-Route anfällt, bevor Sie reisen.

Ja, Kelowna verfügt über ein Innenstadtverkehrsnetz mit Einbahnstraßen, das für Erstbesucher verwirrend sein kann. Es ist ratsam, sich vor der Fahrt mit den örtlichen Verkehrsregeln vertraut zu machen.

Das Innenstadtzentrum nutzt ein Einbahnstraßensystem:

• Richter Street verläuft in Nordrichtung.
• Water Street und Pandosy Street verlaufen in Südrichtung.

Dieses Layout ist an die Highway 97 (Harvey Avenue) angebunden und schränkt Linksabbiegungen an mehreren wichtigen Kreuzungen ein. Zum Beispiel sind Linksabbiegungen von Abbott Street auf die Harvey Avenue verboten, und einige Kreuzungen sind nur Ein- oder Ausfahrten nach rechts. Mittelsinseln und koordinierte Ampelschaltungen können die Orientierung erschweren.

West Kelowna nutzt ebenfalls Zwei-Spur-Einbahnstraßen auf Main Street und Dobbin Road, sodass das Einbahnstraßensystem auch außerhalb des Stadtzentrums gilt.

Beim Abholen Ihres Hertz-Fahrzeugs in Kelowna empfiehlt es sich, ein GPS oder Navigations-App zu verwenden, um die Einbahnstraßenregelungen zu beachten, insbesondere bei Fahrten ins Stadtzentrum vom Flughafen über die W.R. B. Bennett Bridge.

Ja, gesetzlich vorgeschrieben ist eine grundlegende Drittanbieter-Haftpflichtversicherung, die bei der Anmietung eines Fahrzeugs in Kelowna oder überall in British Columbia automatisch enthalten ist. Das kanadische Provinzgesetz schreibt vor, dass jedes Fahrzeug auf der Straße eine Haftpflichtversicherung gegen Dritteinschäden haben muss, und diese gesetzliche Deckung ist standardmäßig im Mietpreis enthalten.

Allerdings ist die gesetzliche Mindestdeckung möglicherweise nicht für alle Situationen ausreichend. Sie können eine Zusatzhaftpflichtversicherung (LIS oder SLI) erwerben, um Ihre Deckungssummen zu erhöhen. Diese ist am Hertz-Schalter in Kelowna oder bei Ihrer Buchung als Zusatzoption erhältlich.

Es ist wichtig zu wissen, was die Drittanbieter-Haftpflichtversicherung abdeckt und was nicht:

• Sie deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Dritten verursachen.
• Sie deckt keine Schäden am Mietfahrzeug selbst (dafür benötigen Sie CDW oder LDW).
• Sie deckt keine Verletzungen oder persönlichen Gegenstände des Fahrers oder Insassen.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um die genauen Haftpflichtgrenzen vor Abholung des Fahrzeugs in Kelowna zu bestätigen.

Die meisten Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten eine Reiseassistenzversicherung, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt wird, auch für Hertz in Kelowna. Dieser Service ist jedoch nur für Reisende verfügbar, die keine Einwohner Kanadas oder der USA sind.

Wenn Sie qualifiziert sind, umfasst die Deckung typischerweise:

• Medizinische Hilfe bei Unfällen und akuten Erkrankungen bis zu 5 Personen.
• Rechtliche Unterstützung bei Verkehrsunfällen.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Diese Deckung ist besonders relevant bei Pannen oder medizinischen Notfällen während der Fahrt auf abgelegenen Strecken, z. B. entlang der Highway 97 oder in der umliegenden Okanagan-Region.

Um rund um die Uhr Hilfe zu erreichen, rufen Sie +1 888 980 9992 an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen, die für Ihre Reservierung gelten.