Hertz Mietwagen
in Britisch Kolumbien

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in British Columbia und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in British Columbia.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in British Columbia zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in British Columbia Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Fast alle Straßen in British Columbia sind mautfrei, aber es gibt eine bargeldlose Mautkreuzung, die Sie vor der Abholung Ihres Hertz-Mietwagens kennen sollten: die Port Mann Bridge im Großraum Vancouver.

Die Port Mann Bridge verwendet ein plattengestütztes bargeldloses System. Es gibt keine Bargeldstationen, sodass die Maut durch eine Kamera erfasst wird, die Ihr Kennzeichen liest und elektronisch abrechnet. Als Mieter wird die Gebühr über Hertz an Ihre Kreditkarte weitergeleitet, in der Regel zusammen mit einer Verwaltungsgebühr.

Hertz bietet PlatePass an, ein Transponder- und plattengestütztes Mautprogramm für bargeldlose Straßen in British Columbia und ganz Kanada. Am Hertz-Schalter können Sie sich für dieses Programm anmelden, das die Mautabrechnung automatisch übernimmt. Wenn Sie sich nicht anmelden, berechnet Hertz Ihnen dennoch den Mautbetrag plus etwaige Verwaltungsgebühren nach Ende der Miete.

Über die Port Mann Bridge hinaus gibt es in British Columbia keine Staugebühren, Emissionszonen oder Innenstadtfahrgebühren, sodass die meisten Fahrten im Bundesstaat keine Mautkosten verursachen.

Beim Abholen Ihres Hertz-Mietwagens in British Columbia müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine Hauptkreditkarte mit dem aufgedruckten Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
• Gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) neben Ihrem Originalführerschein in British Columbia verpflichtend. Für Führerscheine in Englisch oder mit lateinischem Alphabet ist ein IDP zwar empfohlen, aber nicht zwingend erforderlich.

Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Hertz-Schalter in British Columbia nicht akzeptiert. Beantragen Sie Ihren IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Nein, Hertz in British Columbia akzeptiert bei der Abholung keine Debit- oder Prepaidkarten für die Sicherheitskaution.

Sie müssen eine physische Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers vorlegen. Die Karte muss auf den Hauptfahrer ausgestellt sein und über ausreichendes verfügbares Guthaben verfügen, um die Kaution abzudecken. In Kanada setzen Hertz und ähnliche Partner in der Regel eine Kaution von etwa CA$ 300 bis CA$ 500 bei Standardfahrzeugen, einige Standorte in British Columbia können bis zu CA$ 750 verlangen.

Einige wichtige Hinweise:

• Virtuelle oder Einmal-Karten sind nicht akzeptiert, auch wenn sie mit einem Kreditkonto verknüpft sind
• Digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay werden für die Kaution nicht akzeptiert
• Auch bei vorab bezahlter Buchung ist eine physische Kreditkarte am Hertz-Schalter in British Columbia erforderlich
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um eine verdächtige Autorisierung zu vermeiden

Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Hertz-Mietzeit in British Columbia gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.

Obwohl die meisten Straßen in British Columbia mautfrei sind, gelten die Gebühren für die Port Mann Bridge oder andere Provinzen, in denen Maut erhoben wird, für den Cashback-Anspruch.

Um Ihren Cashback nach Rückgabe Ihres Hertz-Fahrzeugs in British Columbia zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Hertz und eine Quittung oder Abrechnung mit den Mautkosten bei
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an

Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingehen, werden nicht akzeptiert. Reichen Sie Ihre Forderung daher zeitnah nach Ende Ihrer British Columbia-Miete ein.

Hertz bietet in British Columbia PlatePass an, um die bargeldlose Mautabrechnung automatisch zu erledigen, z. B. auf Straßen wie der Port Mann Bridge, die keine Bargeldspuren haben.

So funktioniert es in der Praxis:

• Am Hertz-Schalter in British Columbia wird Ihnen die Option angeboten, sich für PlatePass anzumelden
• Wenn Sie sich anmelden, übernimmt Hertz die gesamte Mautabrechnung über das Programm und berechnet Ihnen die Mautbeträge plus eine tägliche Servicegebühr, die in der Regel zwischen US$ 3,95 und US$ 4,95 pro Tag liegt, maximal etwa US$ 30 pro Mietzeitraum
• Wenn Sie sich nicht anmelden, erfasst die Mautbehörde dennoch Ihr Kennzeichen, wenn Sie eine bargeldlose Straße überqueren. Hertz erhält dann die Rechnung und leitet die Mautgebühr plus eine Verwaltungsgebühr an Ihre Kreditkarte weiter, oft einige Wochen nach Ende der Miete

Da die Port Mann Bridge die einzige mautpflichtige Kreuzung in British Columbia ist, werden viele Mieter, die sich vom Großraum Vancouver fernhalten, keine Mautgebühren haben. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Route die Brücke umfasst, fragen Sie den Hertz-Mitarbeiter in British Columbia beim Abholen. Überprüfen Sie den Mietvertrag sorgfältig, um die anfallenden Gebühren zu verstehen.

Beim Abholen Ihres Hertz-Mietwagens in British Columbia wird eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Standardfahrzeuge bei Hertz-Standorten in British Columbia beträgt die übliche Kaution ca. CA$ 300 bis CA$ 500, einige Standorte können bis zu CA$ 750 verlangen.

Diese Reservierung ist keine Gebühr. Sie reduziert vorübergehend Ihr verfügbares Guthaben und wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben. Ihre Bank steuert, wie schnell die Kaution auf Ihrer Abrechnung verschwindet, was bis zu 15 Werktage nach Abschluss der Hertz-Mietvereinbarung in British Columbia dauern kann.

Einige Punkte, auf die Sie sich vorbereiten sollten:

• Premium- oder Spezialfahrzeuge können höhere Kautionen haben als Standardautos
• Der genaue Betrag wird vom Hertz-Schalter und den örtlichen Vorschriften festgelegt, nicht von der Buchungsplattform
• Bestätigen Sie den Kautionsbetrag vor der Abholung beim Hertz-Mitarbeiter in British Columbia
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte nicht über ausreichendes Guthaben verfügt

Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden bei Hertz in British Columbia für die Kaution nicht akzeptiert.

Ja, Sie können bei Hertz in British Columbia einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder als im Tarif enthaltenen Vorteil oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Für Hertz-Mietwagen in British Columbia beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer ca. CA$ 13,50 pro Miettag plus Steuern, maximal CA$ 189 plus Steuern für den Mietzeitraum. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor der Ankunft am Hertz-Schalter in British Columbia, da einige Tarife einen zusätzlichen Fahrer ohne zusätzliche Kosten enthalten.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers am Hertz-Schalter in British Columbia:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung mit einem gültigen Führerschein anwesend sein
• Wenn der Führerschein nicht in Englisch ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet, muss er auch einen Internationalen Führerschein (IDP) vorlegen
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Hertz-Mietvertrag unterschreiben
• Der zusätzliche Fahrer muss die Mindestalteranforderungen für British Columbia erfüllen

Nur Fahrer, die im Hertz-Mietvertrag in British Columbia aufgeführt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs wie CDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Lassen Sie niemals eine nicht aufgeführte Person das Fahrzeug fahren.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reiseassistenzschutz, bereitgestellt von Terrawind Global Protection, der während einer Hertz-Mietung in British Columbia besonders in abgelegenen Gebieten außerhalb der Großstädte wertvoll sein kann.

Dieser Schutz ist für Reisende gedacht, die British Columbia außerhalb Nordamerikas besuchen. Bitte beachten Sie, dass kanadische und US-amerikanische Einwohner keinen Anspruch auf diesen Vorteil haben.

Für berechtigte Mieter deckt die Reiseassistenz, die in Ihrer Hertz-Buchung in British Columbia enthalten ist, in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe bei einem Verkehrsunfall
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Wenn Sie während Ihrer Hertz-Mietzeit in British Columbia Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen. Dieser Schutz ersetzt nicht die CDW oder die Haftpflichtversicherung Dritter für das Hertz-Fahrzeug selbst.

Hertz-Mietwagen in British Columbia folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Um Kraftstoffkosten bei Ihrer Hertz-Mietung in British Columbia zu vermeiden:

• Überprüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Hertz-Mitarbeiter bei Abholung und stellen Sie sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie vor Verlassen des Standorts ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 10 bis 15 km vom Rückgabeort in British Columbia, damit die Anzeige nicht vor Ihrer Ankunft sinkt
• Bewahren Sie Ihre letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf

Wenn Sie das Hertz-Fahrzeug in British Columbia mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Sie für den Kraftstoffmangel zu den vom Partner festgelegten Preisen, die in der Regel höher sind als die Einzelhandelspreise, plus eine Servicegebühr, belastet werden.

Wenn das Fahrzeug bei Abholung nicht voll war, bitten Sie den Hertz-Mitarbeiter, den genauen Startstand im Vertrag zu vermerken, und geben Sie es bei Rückgabe auf diesem Niveau zurück. Überprüfen Sie stets, ob die Angaben im Vertrag mit dem auf dem Armaturenbrett sichtbaren Stand übereinstimmen.

Es hängt von Ihrem Führerschein ab. Für die meisten Hertz-Mietwagen in British Columbia können Besucher mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren, aber ein Internationaler Führerschein (IDP) ist verpflichtend, wenn Ihr Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch.

Wenn Ihr Führerschein in Englisch ist oder ein lateinisches Alphabet verwendet, ist ein IDP zwar empfohlen, aber nicht zwingend erforderlich am Hertz-Schalter in British Columbia. Das Mitführen eines IDP kann jedoch Komplikationen vermeiden, falls der Agent Schwierigkeiten hat, Ihren Führerschein zu lesen.

Wichtige Hinweise zu IDPs für Ihre Hertz-Mietung in British Columbia:

• Ein IDP ist nur eine Übersetzungsdokumentation und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden, niemals allein
• Sie müssen Ihren IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise nach British Columbia beantragen, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann
• Der IDP ersetzt nicht Ihren Originalführerschein am Hertz-Schalter
• Alle bei Hertz in British Columbia vorgelegten Dokumente müssen physische Originale sein, keine digitalen Kopien

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Führerschein einen IDP erfordert, besorgen Sie sich vor Abreise einen, um Probleme beim Abholen zu vermeiden.

Ja, Einwegmieten sind bei Hertz in British Columbia möglich, aber es kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort und der Entfernung.

Bei Buchung einer Einwegmiete von British Columbia in eine andere Provinz, z. B. Alberta oder Ontario, wird die Rückgabegebühr auf der Rate-Details-Seite im Abschnitt "Beträge bei Ankunft" angezeigt. Diese Gebühr wird von Hertz festgelegt und variiert je nach Route, Fahrzeugklasse und Saison.

Einige Hinweise für Einwegmieten von British Columbia:

• Die Rückgabegebühr kann nicht vorab bezahlt werden und wird direkt bei Hertz am Schalter oder bei Rückgabe bezahlt
• Grenzüberschreitende Einwegmieten (z. B. von British Columbia in die USA) können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben, und manche Routen sind möglicherweise nicht erlaubt
• Änderungen des Rückgabeortes nach Buchung können den Mietpreis neu berechnen und die Rückgabegebühr anpassen
• Vergewissern Sie sich stets, dass die auf Ihrer Buchungsbestätigung angezeigte Gebühr mit dem vom Hertz-Mitarbeiter am Schalter in British Columbia genannten Betrag übereinstimmt

Wenn eine Gebühr am Hertz-Schalter in British Columbia erscheint, die in Ihrer Bestätigung nicht erwähnt wurde, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Miete.

Bei der Anmietung eines Hertz in British Columbia kann Ihre Buchung eine Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) enthalten, die Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Hertz-Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus reduziert. Ein Selbstbehalt kann dennoch gelten, sofern in Ihrer Bestätigung nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist.

Bezüglich der Haftpflichtversicherung Dritter in British Columbia: Das Provinzgesetz schreibt vor, dass jedes Fahrzeug auf der Straße eine Haftpflichtversicherung für Dritte haben muss. Diese gesetzliche Haftpflicht ist standardmäßig bei der Anmietung über Hola Car Rentals in British Columbia enthalten, was bedeutet, dass Sie für Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen zufügen, versichert sind. Sie können auch höhere Zusatzhaftpflichtdeckungen erwerben, wenn Sie zusätzlichen Schutz wünschen.

Was CDW und LDW bei Ihrer Hertz-Mietung in British Columbia nicht abdecken:

• Schäden an anderen Fahrzeugen oder Eigentum (gedeckt durch Haftpflicht, nicht durch CDW)
• Ihre eigenen Personenschäden (erfordern eine Personal Accident Insurance)
• Verbotene Nutzung wie Off-Road-Fahrten, Rennen oder Fahren unter Einfluss
• Reifen-, Felgen-, Unterboden- und Dachschäden, sofern nicht ausdrücklich eingeschlossen

Überprüfen Sie Ihren Hertz-Mietvertrag in British Columbia bei Abholung sorgfältig, um die aktiven Deckungen und den Selbstbehalt zu bestätigen.

Wenn die Hertz-Kasse in British Columbia Ihnen eine Gebühr berechnet, die in Ihrer Buchungsbestätigung nicht erwähnt wurde und die Sie nicht freiwillig als optionalen Zusatz akzeptiert haben, sind Sie durch die No Extra Charges©-Garantie geschützt.

Häufige Beispiele für solche Gebühren, die in Hertz-Standorten in British Columbia abgedeckt sind, umfassen verpflichtende Steuern oder Gebühren, die in Ihrer Buchung als inklusive angezeigt wurden, aber dennoch am Schalter berechnet werden, oder eine zusätzliche Fahrergebühr, wenn Ihr Tarif bereits einen Fahrer ohne Zusatzkosten vorsieht.

So verfahren Sie, wenn dies am Hertz-Schalter in British Columbia passiert:

• Verweigern Sie optionalen Zusatzleistungen, die Sie nicht wünschen, vor der Unterschrift des Hertz-Vertrags
• Bitten Sie um eine detaillierte Vorvertrag-Aufstellung und vergleichen Sie diese mit Ihrer Buchungsbestätigung
• Wenn eine Gebühr als obligatorisch dargestellt wird, aber nicht in Ihrer Bestätigung enthalten ist, bitten Sie höflich den Hertz-Mitarbeiter, diese im Vertrag zu vermerken, und fahren Sie mit der Abholung fort
• Bewahren Sie alle Unterlagen auf, einschließlich des unterschriebenen Hertz-Mietvertrags und der Endquittung
• Nach Ende der Miete in British Columbia kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Bestätigung, dem Mietvertrag und allen Kartenabrechnungen, die die Gebühr zeigen

Diese Garantie deckt keine optionalen Zusatzleistungen ab, die Sie am Hertz-Schalter in British Columbia akzeptiert haben, keine Kraftstoffkosten für Rückgabe unterhalb des vermerkten Niveaus sowie Maut- und Bußgelder, die während der Miete anfallen.