Noleggio Auto Hertz
a Canada

Hola Car Rentals è un partner premium delle principali società di noleggio auto in Canada, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza, con copertura fino a CAD 200.000 (condizioni preesistenti escluse)
• Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica

Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità durante il Suo viaggio in Canada.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione in Canada sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco in Canada Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Per ritirare la sua auto Hertz in Canada, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• Una patente di guida valida e non scaduta (originale, non una copia) a nome del conducente principale
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, a nome del conducente principale, per il blocco di sicurezza
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si visita dall'estero

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (ad esempio, arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio il Permesso Internazionale di Guida (IDP). Per tutte le altre patenti non in inglese, si consiglia vivamente di portare un IDP come aiuto alla traduzione. L'IDP non è un documento autonomo e deve essere portato insieme alla patente originale.

Tutti i documenti presentati al banco Hertz in Canada devono essere fisici. Le copie digitali non sono accettate.

No, un Permesso Internazionale di Guida (IDP) non è strettamente richiesto per noleggiare da Hertz in Canada, ma è fortemente consigliato nella maggior parte dei casi.

I visitatori possono generalmente guidare in Canada con una patente straniera valida. Tuttavia, l'IDP è obbligatorio se la patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico, poiché il banco Hertz in Canada deve confermare che la patente sia valida e senza restrizioni.

Se la sua patente è in inglese o utilizza un alfabeto latino, l'IDP non è richiesto ma è comunque un documento di traduzione utile da portare. Ottenga il suo IDP nel suo paese di origine prima di partire, poiché non può essere rilasciato all'estero.

Indipendentemente dallo stato dell'IDP, la patente di guida originale deve sempre essere presentata fisicamente al banco Hertz in Canada. L'IDP da solo non è mai accettato senza la patente originale.

Quando ritira la sua auto Hertz in Canada, viene effettuato un blocco temporaneo sulla sua carta di credito. Questo non è un addebito, ma riduce il credito disponibile fino a quando il noleggio non viene chiuso e la banca rilascia il blocco.

Le somme tipiche di blocco per Hertz in Canada variano da circa CAD 300 a CAD 500 per veicoli standard. Alcune sedi potrebbero richiedere un'autorizzazione minima di circa CAD 750, in particolare per classi di veicoli premium o determinate location aeroportuali.

L'importo esatto varia in base alla sede, alla classe di veicolo e alla stagione. Hola Car Rentals non può confermare in anticipo l'importo preciso del blocco, poiché viene stabilito dal banco Hertz e dalle regole locali al momento del ritiro.

• Solo una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta è accettata per il deposito
• Carte di debito e carte prepagate non sono accettate
• Portare una carta di credito di riserva nel caso in cui la prima venga rifiutata
• Avvisare la propria banca del viaggio in Canada per prevenire blocchi antifrode sull'autorizzazione

Dopo aver riconsegnato il veicolo, il blocco viene rilasciato. La banca controlla quando riappare sul suo credito disponibile, il che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

Il Canada ha un numero limitato di autostrade a pedaggio, ma quella più importante per i noleggi Hertz è l'Highway 407 ETR, una autostrada elettronica a pedaggio di 108 km gestita privatamente che attraversa l'area di Greater Toronto in Ontario. Tutti i pedaggi in Canada sono senza contanti, quindi non ci sono cabine di pagamento. La fatturazione avviene automaticamente tramite la fotografia della targa.

Quando si guida un veicolo Hertz su un'autostrada a pedaggio in Canada, il 407 ETR fattura direttamente alla società di noleggio, che poi addebita le spese sulla sua carta di credito, di solito 4-6 settimane dopo la fine del noleggio. Hertz offre un programma di pedaggio chiamato PlatePass in Canada. A seconda di come si è iscritto, le spese possono apparire come:

• Una tariffa giornaliera fissa (circa CAD 10-15 al giorno per l'intero periodo di noleggio, indipendentemente dall'uso)
• Una tariffa pay-per-use (importo reale del pedaggio più una tassa amministrativa per ogni giorno di utilizzo)
• Un modello ibrido in cui viene aggiunta una sovrattassa amministrativa sul pedaggio reale

Per evitare costi imprevisti di pedaggio con il suo noleggio Hertz in Canada, impostare il GPS per evitare le autostrade a pedaggio e utilizzare le autostrade gratuite della serie 400 come la 401 o il QEW in Ontario. In alternativa, può pagare direttamente online il 407 ETR dopo il viaggio. Altre autostrade a pedaggio si trovano su alcuni ponti in Quebec, Nova Scotia e Prince Edward Island.

Tutti i noleggi Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che le permette di recuperare fino al 5% del totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio in Canada. Vedere la FAQ sottostante per i dettagli.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Hertz in Canada, sia al momento della prenotazione che al banco durante il ritiro.

Per Hertz in Canada, la tariffa per il conducente aggiuntivo è di CAD 13,50 al giorno, con un massimo di CAD 189,00 per noleggio, più le tasse applicabili. Questa tariffa si paga localmente al banco Hertz e non è inclusa nel suo prezzo prepagato a meno che la conferma di prenotazione non indichi esplicitamente "Conducente aggiuntivo gratuito".

Per aggiungere un conducente aggiuntivo al banco Hertz in Canada:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al ritiro con una patente di guida valida
• Deve rispettare i requisiti di età minimi di Hertz per il Canada (età 20 anni a livello nazionale, o 18 in Quebec)
• Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio
• Se la patente del conducente aggiuntivo non è in inglese o utilizza un alfabeto non latino, è richiesto anche un IDP

Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio sono coperti da protezioni come CDW/LDW. Chiunque guidi il veicolo Hertz in Canada senza essere nominato nel contratto potrebbe invalidare tali protezioni.

Sì, Hertz applica un supplemento per conducenti giovani in Canada per i noleggiatori tra i 20 e i 24 anni.

Il supplemento è di CAD 15 al giorno più le tasse applicabili e si paga localmente al banco Hertz per tutta la durata del noleggio. Questa tassa si applica sia al conducente principale che a eventuali conducenti aggiuntivi sotto i 25 anni.

• Età minima di noleggio a livello nazionale: 20 anni
• Età minima di noleggio in Quebec: 18 anni (stesso supplemento)
• Sovrattassa: CAD 15 al giorno più tasse per conducenti tra i 20 e i 24 anni

Il supplemento per conducenti giovani non è incluso nel prezzo prepagato ed è dovuto al banco Hertz in Canada al momento del ritiro. Se si aggiunge un conducente sotto i 25 anni, si applica lo stesso supplemento giornaliero anche a lui. Consideri questa spesa nel suo budget per il noleggio Hertz in Canada.

Sì, tutte le prenotazioni Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Hertz in Canada, includono Tolls Cashback. Questo beneficio le permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il suo noleggio.

Questo è particolarmente utile in Canada, dove le autostrade a pedaggio senza contanti come Highway 407 ETR in Ontario e alcuni ponti a pedaggio in Quebec, Nova Scotia e Prince Edward Island, possono addebitare sulla sua carta settimane dopo la fine del noleggio Hertz.

Per richiedere il suo Tolls Cashback dopo il noleggio Hertz in Canada:

• Scriva a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo
• Usi l'oggetto: Tolls Cashback - seguito dal numero di conferma della prenotazione
• Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato da Hertz e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati

Il rimborso viene emesso con lo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione e di solito viene processato entro 7-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione. Le richieste inviate dopo 30 giorni non sono accettate. Tolls Cashback non include i pedaggi nel prezzo del noleggio; si paga normalmente e si richiede il rimborso successivamente.

I noleggi Hertz in Canada seguono di default la politica Full-to-Full, cioè si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituire pieno per evitare costi aggiuntivi.

Al momento del ritiro, controllare il livello di carburante con l'agente Hertz e assicurarsi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio. Fare una foto del cruscotto con il contachilometri e il livello di carburante prima di lasciare il parcheggio.

Quando si riconsegna il veicolo Hertz in Canada:

• Fare il rifornimento entro circa 15 km dal luogo di riconsegna affinché il livello non scenda prima dell'arrivo
• Conservare lo scontrino del carburante con data, ora e indirizzo del distributore
• Mostrare il livello pieno all'agente al momento della riconsegna
• Per riconsegne fuori orario, lasciare lo scontrino nella busta con le chiavi e conservare una foto del livello pieno

Se si riconsegna il veicolo con un livello inferiore a quello iniziale, Hertz in Canada può addebitare il costo per il carburante mancante al suo tasso di rifornimento, che di solito è superiore al prezzo del distributore, più una tassa di servizio. È importante usare il tipo di carburante corretto, poiché incidenti con carburante sbagliato non sono coperti dalla politica sul carburante e possono generare costi aggiuntivi.

Sì, la legge provinciale in Canada richiede che ogni veicolo sulla strada abbia copertura di responsabilità civile terza parte. Quando si noleggia da Hertz in Canada, questa responsabilità statutaria è inclusa di default con il veicolo, cioè la responsabilità di base verso terzi segue l'auto come previsto dalla legge canadese.

Tuttavia, il minimo legale potrebbe non essere sufficiente in tutte le situazioni. È possibile acquistare una copertura di responsabilità supplementare (LIS/ALI/SLI) per aumentare i limiti di protezione. Questa copertura aggiuntiva protegge da danni a persone e proprietà che si potrebbe causare guidando il veicolo Hertz in Canada.

• La responsabilità civile terza parte copre danni a terzi, non danni al veicolo Hertz stesso
• I danni al veicolo a noleggio sono coperti separatamente da CDW/LDW
• Le proprie lesioni richiedono l'acquisto di Personal Accident Insurance (PAI)

Solo i conducenti nominati nel contratto di noleggio Hertz in Canada sono coperti. Se qualcuno guida senza essere elencato nel contratto, la copertura potrebbe essere annullata. Sempre aggiungere ogni conducente al banco e verificare i limiti di responsabilità applicabili alla sua prenotazione specifica.

Se attraversa Highway 407 ETR in Ontario con il suo Hertz in Canada, il pedaggio viene catturato automaticamente tramite la fotografia della targa. Non ci sono cabine di pagamento in contanti sulla 407 ETR o su altre autostrade a pedaggio in Canada.

La 407 ETR fattura direttamente Hertz, che poi addebita le spese sulla sua carta di credito, di solito 4-6 settimane dopo la fine del noleggio. A seconda dell'iscrizione al programma Hertz PlatePass, le spese possono essere addebitate in uno di questi modi:

• Tariffa giornaliera fissa: una quota fissa al giorno per l'intero noleggio, indipendentemente dal numero di pedaggi
• Pay-per-use: importo reale del pedaggio più una tassa amministrativa per ogni giorno di utilizzo
• Modello ibrido: pedaggio reale più una sovrattassa amministrativa percentuale

Per un viaggio di 25 km sulla 407 ETR, il costo diretto del pedaggio è circa CAD 30 (compresi i costi di viaggio e di telecamera). Le tariffe flat-rate o pay-per-use di Hertz possono superare significativamente questa cifra se l'uso del pedaggio è minimo.

Per evitare completamente queste spese sul suo noleggio Hertz in Canada, impostare il GPS per evitare le autostrade a pedaggio. Le autostrade gratuite della serie 400 come la 401 e il QEW sono un'alternativa pratica nella Greater Toronto Area.

Sì, sono disponibili noleggi one-way con Hertz in Canada, che consentono di ritirare in una città e riconsegnare in un'altra. Tuttavia, potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda del percorso, della classe di veicolo e della distanza tra le sedi.

Quando prenota un noleggio Hertz one-way in Canada tramite Hola Car Rentals, la tassa di riconsegna viene mostrata durante il checkout nella sezione "Da pagare sul posto". Questa tassa non è inclusa nel prezzo prepagato e deve essere pagata localmente al banco Hertz.

• Le rotte tra aeroporto e centro città della stessa città spesso non prevedono tassa di riconsegna
• Le rotte tra città o province diverse di solito includono una tassa di riconsegna che varia in base alla distanza e alla classe di veicolo
• Le one-way transfrontaliere (ad esempio, Canada verso Stati Uniti) potrebbero essere soggette a restrizioni o a tariffe più alte secondo le regole di Hertz per quella rotta

Se si desidera modificare la sede di riconsegna dopo aver prenotato, si tenga presente che le modifiche potrebbero comportare una nuova valutazione del noleggio e il ricalcolo della tassa di riconsegna. Si consiglia di verificare sempre i termini aggiornati prima di finalizzare qualsiasi modifica alla sua prenotazione Hertz in Canada.

L'assistenza viaggio è inclusa nella maggior parte delle prenotazioni Hola Car Rentals, compresi i noleggi Hertz in Canada. Tuttavia, questo beneficio non si applica ai residenti canadesi o statunitensi. È disponibile esclusivamente per i viaggiatori che visitano il Canada dall'esterno del Nord America.

Se qualificato, la copertura di assistenza viaggio fornita tramite Terrawind Global Protection include:

• Copertura medica per fino a 5 passeggeri per malattie e incidenti non preesistenti
• Assistenza legale in caso di incidente durante il noleggio Hertz in Canada
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione volo

Questa copertura non include danni al veicolo Hertz (che sono coperti da CDW/LDW) o responsabilità civile verso terzi (che sono coperti da LIS/ALI/SLI). Non copre inoltre condizioni mediche preesistenti.

Se necessita assistenza durante il suo noleggio Hertz in Canada, contatti Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Avere pronta la conferma di Hola Car Rentals al momento della chiamata. Si raccomanda di contattare sempre la linea di assistenza prima di sostenere spese mediche, poiché alcune rimborsabili richiedono autorizzazione preventiva. Verifichi i dettagli e i limiti di copertura nel suo documento di conferma prenotazione.

La posizione del banco Hertz in Canada varia in base all'aeroporto e alla città. Nella maggior parte dei principali aeroporti canadesi, Hertz opera da un banco all'interno della sala arrivi o da una struttura di noleggio consolidata raggiungibile con navetta.

Per trovare il banco Hertz nella sua specifica località di ritiro in Canada:

• Controlli la conferma della prenotazione per l'indirizzo esatto del banco o le istruzioni sul terminale fornite per la sua località
• Segua le indicazioni "Noleggio auto" all'interno della sala arrivi, che la guideranno ai banchi in aeroporto o alla fermata della navetta per le strutture di noleggio fuori terminal
• Se il banco Hertz si trova in una struttura di noleggio consolidata, prenda la navetta designata dalla fermata segnalata fuori dal livello arrivi
• In città, porti con sé l'indirizzo esatto dalla conferma e chiami la filiale se non riesce a trovarla

Hola Car Rentals pubblica istruzioni specifiche per il ritiro presso grandi aeroporti canadesi come Toronto Pearson (YYZ). Verifichi la guida di ritiro nel centro assistenza di Hola Car Rentals relativa all'aeroporto di arrivo in Canada. Se arriva fuori dagli orari di apertura, consulti la conferma di Hertz per le istruzioni di after-hours o le procedure di consegna chiavi.