Noleggio Auto Hertz
a Victoria

Hola Car Rentals è un partner premium delle principali società di noleggio auto a Victoria, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza, con copertura fino a CAD 200.000 (condizioni preesistenti escluse)
• Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica

Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità durante il Suo viaggio a Victoria.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Victoria sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Victoria Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Il banco Hertz all'Aeroporto Internazionale di Victoria (YYJ) si trova all'interno del terminal, al 1640 Electra Blvd, North Saanich. Non è necessario un servizio navetta: dopo aver ritirato i bagagli, si può andare direttamente al banco, che si trova a circa 0,8 km dall'area arrivi.

Gli orari di apertura del banco Hertz a YYJ sono generalmente dalle 07:30 alle 18:00 quotidianamente, anche se alcune fonti indicano orari fino alle 20:00. Gli orari possono variare in base alla stagione, quindi si consiglia di verificare l'orario esatto sulla conferma di prenotazione prima di partire.

Prevedere circa 20-45 minuti dal ritiro bagagli alla partenza, a seconda della fila presso il banco Hertz a Victoria.

Sì, Hertz ha due sedi nel centro di Victoria oltre al banco dell'aeroporto YYJ.

• 565 Alpha Street, Victoria, BC V8Z 1B4, aperto da lunedì a venerdì dalle 08:00 alle 17:00, sabato e domenica dalle 09:00 alle 12:00.
• 548 David Street, Victoria, aperto da lunedì a venerdì dalle 07:30 alle 18:00, sabato dalle 09:00 alle 12:00. Questa sede è la più vicina alla Inner Harbour Seaplane Base (YWH), anche se non è collegata da navetta.

Entrambe le sedi nel centro di Victoria non offrono un servizio navetta per l'aeroporto, quindi sarà necessario organizzare un taxi o un mezzo pubblico da YYJ se si sceglie di ritirare l'auto in queste filiali cittadine. Il vantaggio è che le sedi Hertz fuori dall'aeroporto a Victoria di solito applicano tariffe di base più basse perché non includono le tasse di recupero delle concessioni aeroportuali, che possono aggiungere da EUR 7 a EUR 13 al giorno presso la filiale YYJ.

La maggior parte delle strade a Victoria e dintorni sono senza pedaggio. La British Columbia non ha autostrade a pedaggio nella zona di Victoria, e i pedaggi sulla Coquihalla Highway sono stati rimossi nel 2008.

L'unica strada a pedaggio attiva in BC è il Port Mann Bridge vicino a Vancouver, che utilizza un sistema di pagamento completamente senza contanti e basato sulla targa. Se si guida con il noleggio Hertz da Victoria verso Vancouver e si attraversa il Port Mann Bridge, il pedaggio viene rilevato da una telecamera collegata alla targa del veicolo. Non è possibile pagare in contanti al ponte.

Hertz offre PlatePass per il pagamento elettronico dei pedaggi sui veicoli a noleggio. Se si attraversa un casello con pedaggio senza iscriversi a un programma di pagamento, Hertz riceverà la fattura dall'autorità dei pedaggi e addebiterà il costo del pedaggio più una tassa di gestione amministrativa sulla carta di credito, a volte settimane dopo la fine del noleggio.

Non ci sono tasse di congestione, zone a emissioni o tariffe di guida nel centro città di Victoria o altrove in British Columbia.

Sì, tutte le prenotazioni di Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio Hertz a Victoria o su qualsiasi percorso si percorra.

Pur non essendoci strade a pedaggio a Victoria, se il viaggio vi porta verso Vancouver e si attraversa il Port Mann Bridge, tali pedaggi sono idonei per il rimborso tramite questo beneficio.

Per richiedere il cashback dopo aver restituito il veicolo Hertz a Victoria:

• Inviare un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo.
• Usare come oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di prenotazione.
• Allegare la conferma di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta di pedaggio o fattura dettagliata che mostri le spese.

I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale e di solito vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste tardive oltre 30 giorni non sono accettate.

Per ritirare il noleggio Hertz a Victoria, è necessario presentare i seguenti documenti fisici:

• La patente di guida originale, non scaduta, a nome del conducente principale.
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, a nome del conducente principale, con credito disponibile sufficiente per il blocco di sicurezza.
• Il passaporto o un documento di identità con foto valido rilasciato dal governo.
• La conferma di prenotazione o il voucher stampato.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si visita da paesi esteri.

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (ad esempio, arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. Per patenti in altri alfabeti non latini, si consiglia fortemente un IDP. L'IDP è solo una traduzione e non è valido senza la patente originale.

Tutti i documenti devono essere in formato cartaceo. Le copie digitali mostrate su un telefono non sono accettate al banco Hertz di Victoria. Le carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito cauzionale.

Al banco Hertz di Victoria, viene effettuato un blocco temporaneo sulla carta di credito al momento del ritiro. Per veicoli standard noleggiati in Canada, il blocco tipico è di circa CAD 300-500, anche se alcune sedi Hertz potrebbero richiedere un'autorizzazione minima di circa CAD 750, a seconda della classe del veicolo o della sede.

Questo blocco non è un addebito. riduce il credito disponibile fino alla chiusura del noleggio e il rilascio dell'autorizzazione da parte della banca, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi dopo la restituzione del veicolo.

Per evitare problemi al banco Hertz di Victoria:

• Portare una carta di credito principale in formato cartaceo con il proprio nome e credito disponibile sufficiente.
• Le carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per il deposito.
• Informare la banca delle date di viaggio per prevenire blocchi antifrode sull'autorizzazione.
• Portare una carta di credito di riserva a nome proprio nel caso in cui la prima venga rifiutata.

Sì, Hertz applica un supplemento per conducenti giovani a Victoria per i noleggiatori di età compresa tra 20 e 24 anni. La tariffa è di CAD 15 al giorno più tasse applicabili e si applica per tutta la durata del noleggio.

Questo supplemento viene addebitato al banco e non è incluso nel totale della prenotazione prepagata. I conducenti sotto i 20 anni potrebbero non essere autorizzati a noleggiare, quindi si consiglia di verificare il requisito minimo di età al momento della prenotazione.

Se si aggiunge un conducente giovane al noleggio Hertz a Victoria, lo stesso supplemento si applica anche a lui. Il conducente aggiuntivo deve essere presente al ritiro, mostrare una patente valida e firmare il contratto di noleggio. Per Hertz, il costo per conducente aggiuntivo non incluso nella tariffa è di CAD 13,50 al giorno più tasse, con un massimo di CAD 189 per il periodo di noleggio, oltre al supplemento per conducenti giovani che potrebbe applicarsi.

L'assicurazione inclusa nel noleggio Hertz a Victoria dipende dal piano tariffario scelto. In Canada, la legge provinciale richiede che ogni veicolo a noleggio abbia copertura di responsabilità civile verso terzi, quindi la responsabilità di legge è inclusa di default quando si noleggia tramite Hola Car Rentals a Victoria.

La Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo Hertz stesso. Potrebbe essere applicata una franchigia, a meno che la conferma non indichi esplicitamente zero franchigia. La CDW e LDW non coprono lesioni a terzi o danni a proprietà di altri.

Può integrare la copertura con:

• Assicurazione di responsabilità civile supplementare (SLI/ALI/LIS) per limiti di responsabilità più elevati rispetto al minimo legale.
• Assicurazione infortuni personali (PAI) per le proprie lesioni.
• Copertura effetti personali (PEC) per gli oggetti all’interno del veicolo.

Si consiglia di verificare sempre il contratto di noleggio Hertz alla reception di Victoria per confermare le coperture attive e i dettagli sulla franchigia prima di partire.

I noleggi Hertz a Victoria seguono di default la politica Full-to-Full, cioè si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituire pieno per evitare costi aggiuntivi sul carburante.

Per evitare costi extra:

• Controllare il livello di carburante con l'agente al ritiro e assicurarsi che venga registrato sul contratto di noleggio.
• Fare una foto del cruscotto che mostri il contatore e il livello di carburante al ritiro.
• Fare il rifornimento entro circa 15 km dalla località di riconsegna, in modo che il livello non scenda prima dell’arrivo.
• Conservare lo scontrino finale che mostra data, ora e indirizzo del distributore.

Se si riconsegna il veicolo a Victoria con un livello di carburante inferiore a quello registrato all'inizio, si potrebbe essere addebitati per la differenza di carburante al prezzo di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo del distributore, più una tassa di servizio per il rifornimento. I prezzi del carburante a Victoria sono generalmente in linea con la media della British Columbia, circa EUR 1,20 - EUR 1,50 al litro.

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al noleggio Hertz a Victoria, gratuitamente se incluso nel suo piano tariffario o a pagamento al banco.

Quando la tariffa Hertz non include il conducente aggiuntivo, Hertz applica un costo di CAD 13,50 per giorno di noleggio più tasse, con un massimo di CAD 189 per il periodo di noleggio in Victoria e altre sedi in Canada.

Per aggiungere un conducente al banco Hertz di Victoria:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al ritiro con una patente valida e non scaduta.
• Se la patente non è in inglese o utilizza un alfabeto non latino, è richiesto un Permesso di Guida Internazionale (IDP).
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.
• Se il conducente aggiuntivo ha tra i 20 e i 24 anni, si applica anche il supplemento per conducenti giovani di CAD 15 al giorno.

Solo i conducenti nominati nel contratto sono coperti da CDW, LDW e responsabilità civile. Chiunque guidi il veicolo Hertz a Victoria senza essere indicato nel contratto potrebbe invalidare queste coperture.

Sì, i noleggi one-way sono possibili con Hertz a Victoria, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda del percorso.

Se si ritira a Victoria International Airport (YYJ) e si riconsegna in una sede Hertz nel centro di Victoria come 565 Alpha Street o 548 David Street, si tratta di un noleggio one-way nello stesso città e di solito non comporta costi di riconsegna. Tuttavia, se si restituisce il veicolo in una città diversa, come Vancouver, potrebbe essere applicata una tassa di one-way.

La tassa di riconsegna dipende dal percorso ed è indicata durante la prenotazione nella sezione relativa ai costi di destinazione. Non può essere pagata in anticipo e si paga direttamente a Hertz al banco di Victoria o al momento della riconsegna.

I noleggi one-way transfrontalieri, ad esempio restituendo un noleggio Hertz a Victoria negli Stati Uniti, potrebbero essere soggetti a restrizioni o richiedere approvazione preventiva. Si consiglia di verificare sempre le autorizzazioni per i noleggi transfrontalieri con Hertz prima di attraversare il confine.

L'assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection è inclusa nella maggior parte delle prenotazioni Hola Car Rentals, ma non si applica ai residenti canadesi o statunitensi. Se si visita Victoria da fuori Nord America e si noleggia un veicolo Hertz, questa copertura è disponibile.

La copertura di solito include:

• Assicurazione di viaggio e medica per fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale.
• Risarcimento per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Se si ha un'emergenza medica o si ha un incidente mentre si guida il noleggio Hertz a Victoria o lungo rotte verso le aree più remote dell'Isola di Vancouver, contattare Terrawind 24 ore su 24 al numero +1 888 980 9992 o tramite WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronto il numero di conferma di Hola Car Rentals quando si chiama.

Questa copertura non include danni al veicolo Hertz stesso (che sono coperti da CDW/LDW) o responsabilità verso terzi (che sono coperte da LIS/SLI/ALI). Sono escluse condizioni mediche preesistenti.

Sì, il ritiro di un noleggio Hertz all'Aeroporto Internazionale di Victoria (YYJ) include tasse di recupero delle concessioni aeroportuali che non vengono addebitate presso le sedi Hertz nel centro di Victoria, come Alpha Street o David Street.

Queste tasse specifiche dell'aeroporto a YYJ di solito aggiungono circa CAD 10-20 al giorno al costo base, riflettendo i costi di concessione che Hertz paga per operare all’interno del terminal. Di conseguenza, la stessa classe di veicolo può costare dal 20 al 40% in più presso il banco Hertz di YYJ rispetto alle filiali fuori dall’aeroporto a Victoria.

Se la conferma di prenotazione mostra tasse e spese incluse, non dovrebbe essere addebitato nulla separatamente per tali voci presso il banco Hertz di Victoria. Se viene addebitato qualcosa non indicato sulla conferma, si applica la copertura No Extra Charges© di Hola Car Rentals: conservare tutta la documentazione e contattare l’assistenza dopo la fine del noleggio.

Quando si confrontano le opzioni, considerare anche i costi e i tempi di trasferimento da YYJ alle filiali Hertz nel centro di Victoria, poiché nessun servizio navetta collega l’aeroporto alle filiali cittadine.