Location de Voiture
à Rhode Island

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Rhode Island, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Rhode Island.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Rhode Island sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Rhode Island vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport international T.F. Green (PVD) dans le Rhode Island, les comptoirs de location de voitures ne se trouvent pas à l'intérieur du terminal principal. Après votre atterrissage, récupérez vos bagages au niveau inférieur du terminal, puis prenez l'escalier mécanique jusqu'au Skywalk, une passerelle surélevée avec des trottoirs roulants et des chariots électriques, qui relie directement à l'installation InterLink hors terminal au 700 Jefferson Boulevard.

À l'intérieur de l'installation InterLink, les comptoirs de location pour des marques telles qu'Avis, Budget, Alamo, Hertz et Payless sont situés au 3ème étage. Les véhicules sont stationnés et prêts à être récupérés au 4ème étage. Il n'y a pas de navettes entre le terminal et l'installation de location ; le Skywalk est la seule liaison, et il est clairement indiqué depuis la zone de récupération des bagages.

Si vous avez souscrit à un programme de fidélité tel qu'Avis Preferred, vos clés peuvent déjà se trouver dans un véhicule préstationné au 4ème étage, ce qui vous permet de passer outre la file d'attente au comptoir. Cette configuration InterLink est en place depuis octobre 2021 et concerne toutes les grandes marques opérant à l'aéroport le plus fréquenté du Rhode Island.

Pour récupérer une voiture de location dans le Rhode Island, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire dans le Rhode Island et dans tout les États-Unis. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet romain, un IDP est recommandé mais pas strictement requis.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées dans aucun comptoir de location dans le Rhode Island. Les cartes de débit et prépayées ne peuvent pas être utilisées pour la caution ; seule une carte de crédit majeure au nom du locataire est valable.

Oui, le Rhode Island possède des routes à péage que les conducteurs de voitures de location doivent prévoir avant de prendre la route.

Le principal péage pour les voitures particulières dans le Rhode Island est le pont Claiborne Pell Newport, qui relie Newport sur l'île d'Aquidneck à Jamestown sur l'île de Conanicut. Les tarifs pour une voiture standard à 2 essieux sont :

• E-ZPass (résident du Rhode Island) : US$ 0,83
• E-ZPass (non résident) : US$ 4,00
• Facturation par courrier (sans transpondeur, capture de la plaque d'immatriculation) : US$ 6,00

Le Rhode Island gère également le système de péage pour camions RhodeWorks à 12 emplacements sur l'I-95, l'I-295, l'I-195, la Route 116, US-6 et d'autres routes. Ce système ne facture que les poids lourds ; les voitures particulières ne paient rien aux péages RhodeWorks.

Les véhicules de location dans le Rhode Island sont généralement équipés d'un dispositif électronique de péage. Au comptoir, vous pouvez choisir un forfait de péages illimités (généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour selon le partenaire) ou payer à l'usage, où la société de location vous facture pour chaque péage plus des frais administratifs. Si vous passez un péage sans vous inscrire, la charge est capturée par la plaque d'immatriculation et facturée à la société de location, qui vous la répercute avec des frais d'environ US$ 15 ou plus par événement de péage.

Le Rhode Island n'a pas de taxes de congestion ni de zones à faibles émissions.

Oui, chaque réservation effectuée via Hola Car Rentals inclut un cashback sur les péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location dans le Rhode Island.

Ce bénéfice est particulièrement utile dans le Rhode Island si vous traversez le pont de Newport, où le tarif par courrier pour les non-résidents est de US$ 6,00 par traversée. Vous payez toujours les péages normalement au moment du voyage ; Hola Car Rentals vous rembourse après, une fois que vous avez soumis une réclamation valide.

Pour réclamer votre cashback sur les péages après avoir rendu votre voiture dans le Rhode Island :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages - Réservation [Votre numéro de confirmation]
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou un relevé montrant les péages payés

Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de votre réservation initiale et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne sont pas acceptées, conservez donc vos reçus de péage ou relevés de transpondeur de votre voyage dans le Rhode Island.

Oui, les retours de véhicules après les heures d'ouverture sont possibles à l'aéroport international T.F. Green (PVD) dans le Rhode Island via l'installation InterLink.

Lors du retour en dehors des heures d'ouverture du comptoir, suivez les panneaux de Retour de location de voitures depuis Post Road jusqu'au 4ème étage de l'installation InterLink. Garez votre véhicule dans la zone désignée de votre société de location, par exemple le lot sécurisé Avis ou Budget à cet étage. Déposez vos clés et votre contrat de location dans la boîte à clés prévue dans la zone de retour.

Points importants à retenir pour les retours après les heures dans le Rhode Island :

• Vous restez financièrement responsable du véhicule jusqu'à ce qu'un membre du personnel l'inspecte lors de la prochaine vérification en journée
• Prenez des photos de l'état de la voiture, du niveau de carburant et du compteur kilométrique avant de quitter les clés
• Conservez une copie de votre contrat de location et de vos reçus de carburant
• Une période de grâce de 29 minutes s'applique ; des frais de retard commencent après 30 minutes et une journée supplémentaire complète peut être facturée après 90 minutes

Si vous avez des doutes sur les emplacements précis des boîtes à clés ou les horaires pour votre marque de location à l'installation InterLink du Rhode Island, vérifiez votre confirmation de réservation ou contactez la succursale à l'avance de votre retour.

Dans le Rhode Island, l'âge minimum pour louer une voiture sans surcharge pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés des frais supplémentaires quotidiens pour jeunes conducteurs à la caisse, et la plupart des catégories de véhicules sont réservées aux locataires de 25 ans et plus.

Les montants typiques de la surcharge pour jeunes conducteurs par partenaire dans le Rhode Island et à travers les États-Unis sont :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Les catégories de véhicules généralement réservées aux conducteurs de moins de 25 ans dans le Rhode Island incluent les berlines pleine grandeur, SUV, minivans, cabriolets, véhicules de luxe et de catégorie premium. Les conducteurs de 21 à 24 ans sont généralement limités aux véhicules économiques, compacts et intermédiaires.

Un permis de conduire valide et une carte de crédit majeure au nom du locataire sont requis quel que soit l'âge. Si votre permis utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International est également obligatoire pour louer dans le Rhode Island.

Le Rhode Island est l'un des États avec la pire qualité des routes, avec environ 36 % des voies classées en mauvais état. Les conducteurs louant une voiture dans le Rhode Island doivent s'attendre à des routes urbaines parsemées de nids-de-poule, notamment à Providence, ainsi qu'à des déviations et fermetures de voies dues aux travaux de construction sur les principales autoroutes.

Les principales routes où des travaux sont en cours ou prévus incluent :

• I-95 et I-295, où des déviations de voie vers la droite et des voies rétrécies liées aux travaux de pont sont en place jusqu'en 2026 et 2027
• Route 37 et Route 146, qui comportent également des zones de travaux actives
• Des fermetures courtes de 15 minutes ou moins sont courantes et peuvent survenir sans préavis

Le relief du Rhode Island est principalement une plaine côtière plate, donc les variations d'altitude sont minimes. Cependant, les routes basses sont sujettes à l'inondation lors de fortes pluies. En hiver, le Rhode Island peut décréter des interdictions de circulation pour tous les véhicules non essentiels lors de tempêtes de neige, interdisant la circulation de tout véhicule non prioritaire. Si vous louez en hiver, surveillez les alertes d'urgence locales et vérifiez si une interdiction de voyage est en vigueur avant de prendre la route.

Les règles de conduite standard s'appliquent dans le Rhode Island : les virages à droite au feu rouge sont autorisés après un arrêt complet sauf indication contraire, l'utilisation du téléphone portable tenu en main en conduisant est interdite, et les limites de vitesse sur l'autoroute sont généralement de 65 à 70 mph.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une couverture d'assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cet avantage s'applique à votre location dans le Rhode Island.

Cette couverture est conçue pour des situations telles qu'une urgence médicale sur les autoroutes du Rhode Island, un grave accident sur l'I-95, ou une annulation de vol affectant votre déplacement vers ou depuis l'aéroport T.F. Green. Les bénéfices principaux incluent :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour joindre l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Important : cet avantage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Il ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité civile envers des tiers (couverte par LIS/SLI). Les conditions médicales préexistantes sont exclues. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts applicables à votre voyage dans le Rhode Island.

Les voitures de location dans le Rhode Island fonctionnent selon une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant à la fin de votre location dans le Rhode Island :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent lors de la prise en charge et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le lot
• Re-fuellez à proximité de l'emplacement de restitution, à environ 10 miles, au T.F. Green Airport ou à votre point de dépôt, pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, la société de location peut vous facturer le manque de carburant à leur tarif de réapprovisionnement, généralement supérieur au prix du carburant, plus des frais de service. Pour les retours après les heures d'ouverture à l'installation InterLink du Rhode Island, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de dépôt de clés et conservez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone.

Si le véhicule n'était pas plein lors de la prise en charge, demandez à l'agent d'inscrire le niveau exact sur le contrat et rendez-le à ce même niveau pour éviter tout litige.

Un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire dans le Rhode Island si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans ce cas, vous devez toujours porter votre permis original et l'IDP en conduisant votre voiture de location dans le Rhode Island.

Si votre permis est rédigé en anglais ou utilise un alphabet romain, un IDP est recommandé mais pas strictement requis pour louer dans le Rhode Island. Cependant, certains partenaires de location à l'aéroport T.F. Green peuvent en demander un à leur discrétion, il est donc conseillé d'en obtenir un avant votre voyage.

Points clés à retenir concernant l'IDP pour les locations dans le Rhode Island :

• L'IDP est un document de traduction ; ce n'est pas un permis autonome et ne peut pas être utilisé seul sans votre permis original
• Vous devez obtenir votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager ; il ne peut pas vous être délivré une fois déjà aux États-Unis
• Tous les documents présentés au comptoir de location dans le Rhode Island doivent être des originaux physiques ; les copies numériques ne sont pas acceptées

Si vous avez un doute sur la nécessité d'un IDP pour votre permis dans le cadre de votre location dans le Rhode Island, consultez votre partenaire de location ou contactez le support client de Hola Car Rentals avant votre départ.

La couverture d'assurance incluse dans votre location dans le Rhode Island dépend du plan tarifaire que vous avez choisi lors de la réservation. Hola Car Rentals propose des plans tarifaires All Inclusive et All Inclusive+ pour les locations aux États-Unis, y compris dans le Rhode Island.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages et Vol (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location causés par une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages à d'autres véhicules ni les blessures à autrui.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS/SLI/ALI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant dans le Rhode Island. Tous les États américains ne requièrent pas que les sociétés de location incluent une couverture minimale par défaut, vérifiez donc votre confirmation pour confirmer si cela est inclus ou disponible en option pour votre réservation dans le Rhode Island.

Les exclusions courantes à connaître dans le Rhode Island et dans le reste des États-Unis incluent :

• Les dommages causés par une utilisation interdite, comme la conduite hors route, la conduite en état d'ivresse ou par un conducteur non autorisé
• Les dommages aux pneus, roues, sous-sous-sol et toit, sauf si spécifiquement couverts
• Les incidents non signalés rapidement à la société de location

Vérifiez attentivement votre confirmation de réservation pour voir précisément quelles protections sont incluses pour votre location dans le Rhode Island avant de vous présenter au comptoir.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location dans le Rhode Island, la société de location effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Cette pré-autorisation n'est pas une charge ; elle réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la location soit clôturée et que votre banque la libère.

Pour les classes de véhicules standard dans les agences du Rhode Island, les pré-autorisations typiques sont d'environ US$ 300 à US$ 400 sur une carte de crédit majeure. Le montant exact varie selon la marque de location, la classe de véhicule et le lieu. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter des cautions plus élevées.

Exigences importantes pour la caution dans tout comptoir de location dans le Rhode Island :

• La carte de crédit doit être une carte de crédit majeure (pas une carte de débit, prépayée ou virtuelle)
• La carte doit être physique et au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé dessus
• Vous devez disposer d'un crédit suffisant pour couvrir la montant de la caution plus les éventuels frais prévus

Après avoir rendu le véhicule dans le Rhode Island, la caution est levée par la société de location, mais votre banque ou l'émetteur de votre carte contrôle le moment où elle réapparaît dans votre solde disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage de fraude lors des autorisations en personne dans le Rhode Island.

Oui, les locations en aller simple débutant dans le Rhode Island et se terminant dans un autre État sont généralement possibles, mais des frais de dépôt peuvent s'appliquer en fonction de l'itinéraire, du partenaire de location et de la catégorie de véhicule.

Lors de la réservation d'une location en aller simple depuis le Rhode Island, les frais de dépôt sont indiqués lors du paiement sous la section "À payer sur place" de la page de détails de la réservation. Ces frais sont fixés par le partenaire de location et ne sont pas prépayés via Hola Car Rentals ; ils sont payés au comptoir lors de la prise en charge du véhicule dans le Rhode Island.

Les facteurs influençant l'application ou non de ces frais et leur montant incluent :

• La distance entre le lieu de prise en charge dans le Rhode Island et la ville ou l'aéroport de destination
• Le partenaire de location gérant votre réservation
• La catégorie de véhicule choisie (les catégories premium et SUV de grande taille ont souvent des frais plus élevés)
• Saison et disponibilité de la flotte à destination

Les locations transfrontalières du Rhode Island vers le Canada ou d'autres pays peuvent être restreintes ou nécessiter une approbation préalable du partenaire de location. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour toute restriction territoriale avant de traverser une frontière d'État ou nationale.

Si le comptoir facture des frais de dépôt non divulgués dans votre confirmation de réservation dans le Rhode Island, conservez tous les documents et contactez le support Hola Car Rentals après la fin de la location.