Aluguel de Carros
em Rhode Island

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Rhode Island, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Rhode Island.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Rhode Island são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Rhode Island cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional T.F. Green (PVD) em Rhode Island, os balcões de locação de carros não ficam dentro do terminal principal. Após desembarcar, retire sua bagagem no nível inferior do terminal, depois pegue a escada rolante até o Skywalk, uma passarela elevada com esteiras e carrinhos elétricos, que conecta diretamente à instalação off-terminal InterLink, localizada na 700 Jefferson Boulevard.

Dentro da instalação InterLink, os balcões de locação de marcas como Avis, Budget, Alamo, Hertz e Payless ficam no 3º andar. Os veículos estão estacionados e prontos para retirada no 4º andar. Não há ônibus de traslado entre o terminal e a instalação de locação; o Skywalk é a única conexão, e há sinalização clara desde a área de bagagens.

Se você estiver inscrito em um programa de associação preferencial, como Avis Preferred, suas chaves podem já estar em um veículo pré-estacionado no 4º andar, permitindo que você pule a fila do balcão. Essa configuração do InterLink está em uso desde outubro de 2021 e se aplica a todas as principais marcas que operam no aeroporto mais movimentado de Rhode Island.

Para retirar um carro alugado em Rhode Island, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original em nome do condutor principal
• Um cartão de crédito internacional com o nome do condutor impresso, usado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) em Rhode Island e em todo os Estados Unidos. Para carteiras em inglês ou usando o alfabeto romano, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas em nenhum balcão de locação em Rhode Island. Cartões de débito e pré-pagos não podem ser usados para o depósito de garantia; somente um cartão de crédito internacional em nome do locatário é válido.

Sim, Rhode Island possui rodovias com pedágio que os motoristas de carros alugados devem planejar antes de dirigir.

O principal pedágio para veículos de passeio em Rhode Island é a Ponte Claiborne Pell Newport, que conecta Newport, na Ilha de Aquidneck, a Jamestown, na Ilha de Conanicut. As tarifas para um carro padrão de 2 eixos são:

• E-ZPass (residente de Rhode Island): US$ 0,83
• E-ZPass (não residente): US$ 4,00
• Fatura pelo correio (sem transponder, captura da placa): US$ 6,00

Rhode Island também opera o sistema de pedágio RhodeWorks para caminhões em 12 locais na I-95, I-295, I-195, Rota 116, US-6 e outras estradas. Esse sistema cobra apenas de caminhões pesados; carros de passeio não pagam nada nas cabines do RhodeWorks.

Veículos alugados em Rhode Island geralmente vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode optar por um pacote de pedágio ilimitado (geralmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do parceiro) ou pagar por uso, onde a locadora cobra por cada pedágio mais uma taxa administrativa. Se você passar por um pedágio sem se inscrever, a cobrança será feita pela placa e repassada à locadora, que então repassará para você, acrescida de uma taxa de US$ 15 ou mais por evento.

Rhode Island não possui cobranças de congestionamento nem zonas de emissão.

Sim, toda reserva feita através da Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva pelos pedágios pagos durante sua locação em Rhode Island.

Esse benefício é especialmente útil em Rhode Island, por exemplo, ao atravessar a Ponte Newport, onde a tarifa de fatura pelo correio para não residentes é US$ 6,00 por travessia. Você paga os pedágios normalmente na hora, e a Hola Car Rentals reembolsa após a submissão de uma reclamação válida.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu carro alugado em Rhode Island:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe a confirmação da reserva, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento usado na reserva original e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, guarde seus recibos de pedágio ou extratos do transponder da sua viagem a Rhode Island.

Sim, devoluções de veículos fora do horário de funcionamento estão disponíveis no Aeroporto Internacional T.F. Green (PVD) em Rhode Island, por meio da instalação InterLink.

Ao devolver o veículo fora do horário de atendimento do balcão, siga as placas de Retorno de Carros de Locação até o 4º andar da instalação InterLink. Estacione na área designada da sua locadora, por exemplo, no estacionamento seguro da Avis ou Budget nesse andar. Deixe suas chaves e contrato de locação na caixa de devolução de chaves localizada na área de devolução.

Pontos importantes para devoluções fora do horário em Rhode Island:

• Você permanece responsável financeiramente pelo veículo até que um funcionário o inspecione na próxima abertura do balcão
• Tire fotos do estado do carro, do nível de combustível e do odômetro antes de deixar as chaves
• Guarde uma cópia do contrato de locação e de quaisquer recibos de combustível
• Há um período de tolerância de 29 minutos; taxas por atraso começam após 30 minutos, e um dia adicional completo pode ser cobrado após 90 minutos

Se tiver dúvidas sobre os locais específicos das caixas de devolução ou horários do seu parceiro de locação na instalação InterLink de Rhode Island, consulte sua confirmação de reserva ou entre em contato com a filial com antecedência da devolução.

Em Rhode Island, a idade mínima para alugar um carro sem cobrança de taxa para jovens condutores é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobradas taxas adicionais diárias por idade, e a maioria das categorias de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais.

As taxas típicas para jovens condutores por parceiro em Rhode Island e nos Estados Unidos são:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitadas a US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, limitadas a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

As categorias de veículos geralmente restritas a motoristas menores de 25 anos em Rhode Island incluem sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, categorias de luxo e premium. Motoristas de 21 a 24 anos geralmente ficam limitados a veículos econômicos, compactos e intermediários.

É obrigatório apresentar uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito internacional em nome do locatário, independentemente da idade. Se sua carteira usar um alfabeto não latino, uma Permissão Internacional para Dirigir também é obrigatória para alugar em Rhode Island.

Rhode Island está entre os estados com pior qualidade das estradas, com aproximadamente 36% das vias classificadas como em condições ruins. Motoristas alugando carro em Rhode Island devem estar preparados para vias urbanas com buracos, especialmente em Providence e arredores, além de obras constantes que provocam mudanças de faixa e fechamentos em rodovias principais.

Principais rotas com obras em andamento ou previstas incluem:

• I-95 e I-295, com mudanças de faixa à direita e rampas estreitas devido às obras na ponte até 2026 e 2027
• Rota 37 e Rota 146, também com zonas de obras ativas
• Fechamentos curtos, de até 15 minutos, que podem ocorrer sem aviso prévio

A topografia de Rhode Island é predominantemente plana, com planícies costeiras, portanto, mudanças de elevação são mínimas. No entanto, estradas baixas podem alagar durante chuvas intensas. No inverno, Rhode Island pode declarar proibição de circulação de veículos durante nevascas, impedindo a passagem de veículos não emergenciais. Se estiver alugando durante o inverno, monitore alertas de emergência locais e verifique se há proibição de viagem antes de dirigir.

Regras de trânsito padrão se aplicam em Rhode Island: conversões à direita no sinal vermelho são permitidas após parada completa, a menos que haja sinalização proibindo, o uso de celular ao volante é proibido, e os limites de velocidade nas rodovias geralmente variam entre 65 e 70 mph.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e esse benefício se aplica à sua locação em Rhode Island.

Essa cobertura é destinada a situações como emergência médica nas rodovias de Rhode Island, acidentes graves na I-95 ou cancelamento de voo que afete sua viagem de ou para o Aeroporto T.F. Green. Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar a assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado (que são cobertos pela CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pela LIS/SLI). Condições médicas preexistentes são excluídas. Sempre revise sua confirmação de reserva para os termos exatos aplicáveis à sua viagem em Rhode Island.

Os carros alugados em Rhode Island seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar cobranças de combustível ao final da sua locação em Rhode Island:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível antes de sair
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução, no Aeroporto T.F. Green ou no ponto de entrega, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado na retirada, a locadora pode cobrar pelo abastecimento com uma tarifa superior ao preço do combustível, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário na instalação InterLink, deixe o recibo de combustível na envelope de devolução e tire uma foto do painel cheio no seu telefone.

Se o carro não estiver cheio na retirada, peça ao atendente para registrar o nível exato no contrato e devolva no mesmo nível para evitar problemas.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória em Rhode Island se sua carteira de motorista usar um alfabeto não latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, você deve portar tanto a carteira original quanto a PID durante toda a condução do veículo alugado em Rhode Island.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto romano, a PID é recomendada, mas não obrigatória para alugar em Rhode Island. No entanto, alguns parceiros de locação no Aeroporto T.F. Green podem solicitar uma a seu critério, portanto, obter uma antes de viajar é sempre mais seguro.

Pontos importantes sobre a PID para locações em Rhode Island:

• A PID é uma tradução do documento; ela não substitui sua carteira original e não pode ser usada sozinha
• Você deve obter sua PID no seu país de origem antes de viajar; ela não pode ser emitida após sua chegada nos EUA
• Todos os documentos apresentados no balcão de Rhode Island devem ser originais físicos; cópias digitais não são aceitas

Se estiver em dúvida se sua carteira exige uma PID para sua locação em Rhode Island, consulte seu parceiro de locação ou entre em contato com a Hola Car Rentals antes da viagem.

A cobertura de seguro incluída na sua locação em Rhode Island depende do plano tarifário escolhido na reserva. A Hola Car Rentals oferece planos All Inclusive e All Inclusive+ para locações nos Estados Unidos, incluindo Rhode Island.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo causado por colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente que é zero. A CDW/LDW não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.

A Responsabilidade Civil por terceiros (LIS/SLI/ALI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige em Rhode Island. Nem todos os estados americanos obrigam as locadoras a incluir essa cobertura por padrão, então verifique sua confirmação para confirmar se ela está incluída ou disponível como adicional.

Exclusões comuns em Rhode Island e nos EUA incluem:

• Danos causados por uso proibido, como off-road, direção sob efeito de álcool ou por motoristas não autorizados
• Danos a pneus, rodas, sobras e teto, a menos que especificamente cobertos
• Incidentes não reportados prontamente à locadora

Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente para verificar quais proteções estão incluídas na sua locação em Rhode Island antes de chegar ao balcão.

Ao retirar seu carro alugado em Rhode Island, a locadora fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito como garantia. Essa retenção não é uma cobrança, apenas reduz seu crédito disponível até que a locação seja finalizada e seu banco a libere.

Para categorias padrão de veículos em Rhode Island, as retenções típicas variam entre US$ 300 e US$ 400 em um cartão de crédito internacional. O valor exato depende da marca de locação, da categoria do veículo e da localização. Veículos premium ou especiais podem ter valores maiores.

Requisitos importantes para o depósito de segurança em qualquer balcão de Rhode Island:

• O cartão de crédito deve ser uma cartão de crédito internacional principal (não débito, pré-pago ou virtual)
• O cartão deve ser físico e estar em nome do condutor principal, com o nome impresso
• Você deve ter crédito suficiente disponível para cobrir a retenção e possíveis cobranças adicionais

Após devolver o veículo em Rhode Island, a retenção é liberada pela locadora, mas seu banco ou emissor do cartão controla quando ela reaparece no seu saldo disponível, o que pode levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito reserva em seu nome e avise seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial em Rhode Island.

Sim, alugueis de ida e volta que começam em Rhode Island e terminam em outro estado geralmente são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota, da locadora e da categoria do veículo.

Ao reservar um aluguel de ida em Rhode Island, a taxa de devolução aparece na finalização, na seção "A pagar no destino". Essa taxa é definida pela locadora e não é pré-paga pela Hola Car Rentals; ela é paga no balcão na retirada do veículo em Rhode Island.

Fatores que influenciam a aplicação da taxa de devolução e seu valor incluem:

• Distância entre o local de retirada em Rhode Island e a cidade ou aeroporto de devolução
• O parceiro de locação responsável pela reserva
• A categoria do veículo escolhida (categorias premium e SUVs grandes costumam ter taxas mais altas)
• Estação e disponibilidade na frota do destino

Locações transfronteiriças de Rhode Island para o Canadá ou outros países podem ser restritas ou exigir aprovação prévia da locadora. Sempre confira sua confirmação de reserva para restrições de território antes de cruzar fronteiras estaduais ou nacionais.

Se a cobrança de taxa de devolução não estiver clara na sua reserva, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals após a devolução.