Aluguel de Carros Enterprise
em Rhode Island

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Rhode Island, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Rhode Island.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Rhode Island são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Rhode Island cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Enterprise no Aeroporto Providence-TFGreen (PVD) em Rhode Island está localizado na instalação InterLink, acessível pelo terminal via Skywalk. Siga as placas de locação de carros do nível de desembarque pelo Skywalk até chegar ao prédio InterLink, onde a Enterprise e outras marcas de locação estão situadas.

A localização da Enterprise no PVD fica na 700 Jefferson Blvd, Warwick, RI 02886. O horário de atendimento é diariamente das 6h00 às 23h59, e devoluções fora do horário de expediente também são aceitas. Se você devolver o veículo fora do horário de atendimento, estacione na faixa de devolução e deixe as chaves na caixa de depósito designada.

Observe que as filiais da Enterprise próximas ao aeroporto em Rhode Island (como Downtown Providence ou Cranston) não podem oferecer serviço de retirada de veículos, devido às regras de segurança do aeroporto. Portanto, planeje ir diretamente ao balcão do InterLink para sua locação no aeroporto.

A Enterprise possui várias unidades em Rhode Island, oferecendo maior flexibilidade para retirada ou devolução de veículos em uma filial mais próxima do seu destino.

• Providence (Downtown/Federal Hill): 425 Washington St, Providence, RI 02903, Seg-Sex 8h00 às 18h00, Sáb 9h00 às 12h00, fechado aos domingos
• Cranston: 255 Atwood Ave, Cranston, RI 02920
• North Providence: 1935 Mineral Spring Ave, North Providence, RI 02904
• Johnston: 1674 Hartford Ave, Unidade 1, Johnston, RI 02919
• Warwick (não aeroporto): 1101 Post Road, Warwick, RI 02888
• West Warwick: 1276 Bald Hill Rd, Ste 180, Warwick, RI 02886
• North Kingstown: 6980 Post Rd, North Kingstown, RI 02852
• Middletown: 70 West Main Road, Middletown, RI 02842

As filiais de bairro da Enterprise em Rhode Island oferecem retirada gratuita em até 10 milhas durante o horário comercial, mediante confirmação com pelo menos 2 horas de antecedência. Essas unidades não atendem aeroportos devido às restrições de segurança.

Para retirar seu carro da Enterprise em Rhode Island, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto romano, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em celular ou tablet não são aceitas no balcão da Enterprise em Rhode Island. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia do depósito.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações com a Enterprise em Rhode Island, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante o período de locação.

Rhode Island possui rodovias com pedágio, sendo a mais conhecida a Ponte de Newport (Claiborne Pell Bridge), que conecta Newport na Ilha de Aquidneck a Jamestown. As tarifas de pedágio para um carro de passeio padrão são:

• E-ZPass (não residente): US$ 4,00
• Fatura pelo Correio (sem transponder, captura de vídeo da placa): US$ 6,00

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo Enterprise em Rhode Island, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução, incluindo a confirmação da reserva, o contrato assinado e o recibo ou extrato que comprove o pagamento do pedágio. Os reembolsos são feitos na sua forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para processar após a aprovação.

Rhode Island utiliza o sistema eletrônico de pedágio E-ZPass nas suas rodovias. A principal rodovia com pedágio que afeta a maioria dos motoristas de locação da Enterprise em Rhode Island é a Ponte de Newport, que cobra:

• E-ZPass (não residente): US$ 4,00 por travessia
• Fatura pelo Correio (sem transponder): US$ 6,00 por travessia

O sistema de pedágio para caminhões RhodeWorks opera em 12 locais nas principais rodovias interestaduais, incluindo I-95, I-295 e I-195, mas esses se aplicam apenas a veículos pesados, não a carros de passeio padrão alugados na Enterprise.

Seu veículo de locação da Enterprise em Rhode Island geralmente incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode optar por participar de um programa de pedágio ilimitado (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia) ou pagar por uso. Se optar por não participar, a locadora cobrará o valor real do pedágio mais taxas administrativas no seu cartão de crédito após o término da locação.

Rhode Island não possui cobranças de congestionamento, zonas de emissão ou taxas de circulação no centro da cidade, portanto, não há cobranças adicionais além do pedágio da Ponte de Newport, se sua rota incluir essa ponte.

Ao retirar seu carro da Enterprise em Rhode Island, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito como garantia. Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, esse valor costuma ser entre US$ 300 e US$ 400, embora possa variar conforme a categoria do veículo, local e época do ano.

Pontos importantes:

• A autorização não é uma cobrança; ela reduz temporariamente seu crédito disponível até ser liberada após a devolução do veículo
• Somente cartões de crédito principais com o nome do motorista impresso são aceitos; cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Veículos premium ou especiais podem exigir um valor de garantia maior
• Após devolver seu veículo na Rhode Island, a autorização é liberada, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação na Enterprise em Rhode Island, seja incluído na sua tarifa ou mediante uma taxa paga no balcão.

Quando a taxa de motorista adicional não estiver incluída na sua reserva, a Enterprise em Rhode Island cobra US$ 15 por dia, mais as taxas aplicáveis, por cada motorista adicional. Verifique sua confirmação de reserva para saber se sua tarifa já inclui um motorista adicional sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Enterprise em Rhode Island:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida
• Deve atender aos requisitos de idade mínima (geralmente 25 anos ou mais; há sobretaxa para motoristas de 21 a 24 anos)
• Se a carteira usar um alfabeto não latino, também é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da Enterprise em Rhode Island estão cobertos pelas proteções do veículo. Quem não estiver nomeado no contrato pode invalidar a cobertura.

A idade mínima para alugar na Enterprise em Rhode Island sem sobretaxa de jovem condutor é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas serão cobrados uma sobretaxa diária na retirada do veículo na Rhode Island.

Outras regras relacionadas à idade:

• Motoristas menores de 25 anos geralmente ficam restritos a categorias menores, como econômico, compacto e intermediário; categorias premium, de luxo, SUV de tamanho completo, minivan e conversível normalmente exigem que o motorista principal tenha 25 anos ou mais
• Rhode Island não é Nova York ou Michigan, portanto, a política padrão da Enterprise se aplica: a idade mínima para locação é 21 anos, com sobretaxa para motoristas de 21 a 24 anos
• Todos os motoristas, independentemente da idade, devem apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito principal em seu nome para a garantia

Se você tem entre 21 e 24 anos e vai alugar na Rhode Island, considere orçar a taxa diária de jovem condutor além do valor da reserva pré-paga, pois essa sobretaxa é paga diretamente no balcão e não está incluída na sua tarifa online.

Sim, a maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals, incluindo locações com a Enterprise em Rhode Island, inclui Assistência Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection sem custo adicional. Esse benefício é útil em caso de emergência médica ou acidente enquanto estiver dirigindo pelas rodovias de Rhode Island, como I-95 ou Route 1.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: Este benefício de Assistência Viagem não se aplica a clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado pela Enterprise (que é tratado pelo CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (coberta pelo LIS/SLI).

As locações da Enterprise em Rhode Island seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para evitar cobranças de combustível:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o agente da Enterprise e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça o veículo em até aproximadamente 10 milhas do local de devolução antes de entregá-lo
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço do posto
• Para devoluções fora do horário de funcionamento na PVD ou em outras unidades da Enterprise em Rhode Island, deixe o recibo na pasta do chaveiro e tire uma foto do indicador de combustível cheio

Se devolver o veículo da Enterprise em Rhode Island com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante ao preço de refil da parceira, que costuma ser mais alto que o preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver o carro cheio é sempre a opção mais econômica.

Sim, na maioria dos casos, você pode retirar um carro da Enterprise em Rhode Island e devolvê-lo em outro estado, mas uma taxa de devolução em uma única direção pode ser aplicada, dependendo do trajeto.

Pontos importantes antes de reservar:

• As taxas de uma só direção variam conforme o destino, categoria do veículo e época do ano
• A taxa, se houver, será exibida na seção "A pagar no destino" durante o checkout e na confirmação da reserva
• Rotas dentro da mesma cidade ou de curta distância às vezes não têm taxa de devolução, enquanto rotas interestaduais mais longas geralmente têm
• Locações transfronteiriças (por exemplo, dirigir o veículo da Rhode Island para o Canadá) podem ser restritas ou exigir autorização prévia; consulte seu contrato para regras de território

Dirigir seu veículo da Enterprise entre estados dentro dos Estados Unidos é geralmente permitido sob os termos padrão do contrato. Sempre revise seu contrato de locação para verificar restrições geográficas, pois entrar em áreas não autorizadas pode afetar sua cobertura.

Ao alugar na Enterprise em Rhode Island, duas principais opções de proteção valem a pena considerar:

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Enterprise causados por colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique zero franquia. O CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/SLI/ALI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo da Enterprise em Rhode Island. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de cobertura de responsabilidade, mas nem todos; os locatários em Rhode Island devem verificar se sua apólice de seguro pessoal ou cartão de crédito oferece cobertura antes de recusar essa opção.

Nem o CDW/LDW nem o LIS/SLI cobrem suas lesões pessoais (que seriam cobertas pelo Seguro de Acidentes Pessoais) ou seus pertences pessoais (Cobertura de Bens Pessoais).

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Enterprise em Rhode Island estão cobertos por essas proteções. Quem não estiver nomeado no contrato pode invalidar a cobertura e ser totalmente responsável por qualquer dano ou lesão.

Sim, devoluções fora do horário de expediente são aceitas nas unidades da Enterprise em Rhode Island, incluindo o Aeroporto Providence-TFGreen (PVD) e a filial Downtown Providence.

Procedimentos para devolução após o horário na Enterprise em Rhode Island:

• Dirija até a faixa de devolução designada na unidade da Enterprise
• Estacione o veículo conforme indicado pela sinalização da área de devolução
• Deixe as chaves na caixa de depósito localizada na faixa de devolução
• Deixe o recibo de combustível na pasta do chaveiro e tire uma foto do indicador cheio como prova
• Tire fotos do exterior do veículo antes de sair para documentar seu estado na devolução

Tenha em mente que, ao devolver fora do horário de atendimento, o veículo ainda não foi formalmente conferido por um agente da Enterprise. Você permanece responsável pelo veículo até a finalização do check-in na próxima dia útil. Quaisquer danos descobertos na inspeção podem ser atribuídos ao período de locação, portanto, fotos detalhadas no momento da devolução são importantes.

Para unidades da Enterprise fora do aeroporto em Rhode Island, confirme os procedimentos de devolução fora do horário diretamente com a filial específica antes do início da locação.