Aluguel de Carros Enterprise
em Warwick

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Warwick, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Warwick.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Warwick são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Warwick cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A localização da Enterprise que atende ao Aeroporto T.F. Green (PVD) em Warwick fica na 700 Jefferson Blvd, Warwick, RI 02886. Essa é uma instalação no local do aeroporto integrada às operações do aeroporto, portanto, não é necessário transporte por shuttle para chegar ao balcão a partir do terminal.

Essa unidade da Enterprise no aeroporto de Warwick funciona diariamente das 06:00 às 23:59, tornando-se acessível para a maioria dos voos de chegada e partida. Planeje um tempo de 20 a 45 minutos desde o pouso até sair dirigindo, dependendo do volume de fila no balcão.

Se você reservou uma unidade da Enterprise fora do aeroporto em Warwick, saiba que existem mais duas filiais:

• 1101 Post Road, Warwick, RI 02888 (aberta de segunda a sexta das 08:00 às 18:00, sábado das 09:00 às 12:00, fechada aos domingos)
• 1276 Bald Hill Rd, Ste 180, Warwick, RI 02886 (aberta de segunda a sexta das 08:00 às 17:00, sábado das 09:00 às 12:00, fechada aos domingos)

Nenhuma dessas unidades fora do aeroporto em Warwick oferece serviço de shuttle até o aeroporto, portanto, você precisará de táxi ou transporte por aplicativo para chegar até elas a partir do PVD.

Para retirar seu carro alugado na Enterprise em Warwick, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista original, válida e no nome do condutor principal
• Cartão de crédito principal com o nome do condutor impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar Permissão Internacional para Dirigir (PID/IDP) na loja da Enterprise em Warwick. Para carteiras em inglês ou usando o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas pela Enterprise em qualquer unidade de Warwick. Certifique-se de que o nome na carteira, no passaporte e no cartão de crédito estejam iguais para evitar problemas no balcão.

Sim, a Enterprise em Warwick cobra uma taxa por motorista adicional quando ela não estiver incluída na sua tarifa. Para a Enterprise, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais as taxas da locadora, pagas no balcão.

Antes de assumir que há uma taxa, verifique sua confirmação de reserva. Algumas tarifas incluem explicitamente um motorista adicional sem custo extra, caso em que nenhuma taxa diária será cobrada na loja da Enterprise em Warwick.

Algumas regras importantes se aplicam independentemente de a taxa estar ou não incluída:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão da Enterprise em Warwick no momento da retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e atender aos mesmos requisitos de documentação do condutor principal
• Ambos, condutor principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Qualquer motorista não listado no contrato não estará coberto pelas proteções da locação

Observe que nas unidades da Enterprise em Warwick, cônjuge ou parceiro(a) que atendam aos requisitos de idade e carteira podem ser adicionados como motoristas autorizados sem custo adicional, dependendo da política específica de cada filial. Confirme isso no balcão ao chegar.

Rhode Island utiliza o sistema eletrônico de pedágio E-ZPass, e a principal rodovia de pedágio que você provavelmente enfrentará ao dirigir um carro alugado na Warwick é a Ponte de Newport (também chamada de Ponte Claiborne Pell), que conecta Newport a Jamestown.

Custos típicos de pedágio para um carro de passeio padrão na Ponte de Newport são:

• Tarifa E-ZPass para não residentes: US$ 4,00
• Fatura por Correio (sem transponder, placa capturada por câmera): US$ 6,00

As cabines de pedágio RhodeWorks em I-95, I-295 e I-195 aplicam-se apenas a caminhões pesados, portanto, seu carro alugado na Enterprise em Warwick não será cobrado nesses locais.

No balcão da Enterprise em Warwick, você pode optar por se inscrever em um programa de pedágio como o PlatePass, que cobra uma taxa diária de conveniência (normalmente entre US$ 4,95 e US$ 5,35 por dia de uso, limitada a cerca de US$ 34,65 por período de locação) e gerencia automaticamente a cobrança de pedágios. Alternativamente, você pode optar por pagar manualmente onde houver faixas de pagamento em dinheiro ou cartão, ou permitir que a cobrança por fatura postal seja repassada pela Enterprise após a locação.

Se você passar por um pedágio sem um programa inscrito, a Enterprise cobrará o valor do pedágio mais uma taxa administrativa de US$ 15 ou mais por evento não pago. Rhode Island não possui tarifas de congestionamento nem zonas de emissão.

Ao retirar seu carro na Enterprise em Warwick, o balcão fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito como garantia. Para veículos padrão nos Estados Unidos, essa retenção costuma variar entre US$ 300 e US$ 400, embora o valor exato possa variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e a unidade específica da Enterprise em Warwick.

Alguns pontos importantes:

• A retenção não é uma cobrança; ela reduz temporariamente seu crédito disponível até ser liberada após a devolução do veículo
• Você deve apresentar um cartão de crédito principal físico, com o nome do condutor impresso, pois cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito na Enterprise em Warwick
• Veículos de categorias premium ou maiores podem exigir um valor de retenção maior
• Após devolver o carro, seu banco controla a liberação da retenção, que pode levar até 15 dias úteis

Para evitar problemas, avise seu banco antes de viajar que você fará uma autorização presencial em Warwick e leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Tolls Cashback, que reembolsa até 5% do valor total da reserva por pedágios pagos durante sua locação na Enterprise em Warwick.

Isso é especialmente útil em Warwick porque Rhode Island utiliza o sistema de pedágio eletrônico E-ZPass sem cobrança em dinheiro na Ponte de Newport, onde cobranças por fatura postal de US$ 6,00 por travessia podem se acumular rapidamente se você viajar para Newport ou Jamestown durante sua viagem.

Para solicitar seu reembolso de Tolls Cashback após devolver seu carro na Enterprise em Warwick:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão da Enterprise em Warwick e o comprovante ou extrato de pedágio mostrando as cobranças

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva original e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Pedidos enviados após 30 dias não serão aceitos, portanto, aja rapidamente após o término da sua locação.

As locações na Enterprise em Warwick seguem a política Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para se proteger de cobranças incorretas na loja da Enterprise em Warwick:

• Verifique o nível de combustível com o agente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com odômetro e marcador de combustível antes de sair
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas do local de devolução em Warwick antes de entregar o carro
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço do posto

Se você devolver o veículo na Warwick com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, que costuma ser mais caro que o preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

A unidade da Enterprise no aeroporto de Warwick fica na 700 Jefferson Blvd, próxima à Jefferson Boulevard e à Route 37, portanto há postos de gasolina acessíveis ao longo da Post Road e vias próximas antes de devolver o veículo. Pergunte ao agente na retirada qual a opção de reabastecimento mais próxima do local de devolução.

Sim, Warwick possui algumas características no layout das vias que podem surpreender visitantes de primeira viagem, especialmente nas áreas próximas às unidades da Enterprise.

Principais pontos a observar ao dirigir seu carro alugado na Warwick:

• A Post Road (US Route 1), onde fica uma das unidades da Enterprise na 1101 Post Road, é uma via arterial de alto tráfego com restrições de conversões à esquerda em muitas interseções sem semáforo e com medianas elevadas que limitam o acesso direto às propriedades. Não espere acesso livre à esquerda em todas as junções.
• A Jefferson Boulevard, que leva à unidade da Enterprise no 700 Jefferson Blvd, possui faixas exclusivas para conversão à esquerda em pontos específicos, como na Coronado Road, e fases de obras que podem alterar a configuração das faixas.
• Hoxsie Four Corners, próximo à Airport Road e Warwick Avenue (Route 117), é um entroncamento de várias pistas conhecido por congestionamentos, próximo à Route 37. Reserve tempo extra se seu trajeto passar por essa área.
• Algumas ruas de subdivisões concentram todo o tráfego em arteriais únicas, como a Route 2, criando gargalos inesperados sem rotas alternativas leste-oeste.
• Ciclistas compartilham faixas estreitas na Post Road e Jefferson Boulevard, portanto, esteja atento a eles ao fazer manobras de mudança de faixa ou conversões nas unidades da Warwick.

Rhode Island não possui tarifas de congestionamento nem zonas de emissão, portanto, não há taxas adicionais para dirigir no centro de Warwick.

Sim, a devolução após o horário de funcionamento está disponível na unidade da Enterprise na 1101 Post Road em Warwick. Caso devolva o veículo fora do horário de expediente, o procedimento é o seguinte:

• Tranque as portas do carro com segurança
• Deixe as chaves na caixa de depósito de chaves localizada próxima à porta da frente da unidade na 1101 Post Road, Warwick
• O veículo será inspecionado no próximo dia útil, momento em que sua responsabilidade pela locação será oficialmente encerrada

A unidade da Enterprise no aeroporto, na 700 Jefferson Blvd, funciona das 06:00 às 23:59 diariamente, portanto, devoluções fora do horário de expediente são menos comuns. A unidade na 1276 Bald Hill Rd não possui instruções confirmadas de devolução fora do horário, então entre em contato diretamente com ela se precisar devolver o veículo tarde.

Para qualquer unidade da Enterprise em Warwick, tire fotos do estado do veículo e do painel antes de deixar as chaves, e guarde o recibo de combustível. Assim, você se protege de eventuais cobranças posteriores que possam ser contestadas após a inspeção do dia seguinte.

Sim, a Enterprise em Warwick cobra uma taxa adicional para motoristas entre 21 e 24 anos. A tarifa padrão para motoristas menores de idade nos Estados Unidos é de US$ 15 por dia, mais as taxas da locadora, pagas no balcão.

Os condutores devem ter pelo menos 21 anos para alugar na Enterprise em Warwick. Motoristas com menos de 25 anos também devem estar cientes de que muitas categorias de veículos são restritas a condutores com 25 anos ou mais, incluindo SUVs de tamanho completo, minivans, veículos de luxo e categorias premium. Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para jovens condutores.

Rhode Island não é um dos estados (como Nova York e Michigan) onde as locadoras são obrigadas por lei a alugar para motoristas com 18 anos ou mais, portanto, a idade mínima de 21 anos se aplica nas unidades da Enterprise em Warwick.

Se você tem entre 21 e 24 anos e reservou através da Hola Car Rentals com Avis ou Budget, pode haver isenção da taxa para jovens condutores em planos de tarifa elegíveis para viajantes da América Latina e Caribe. Essa exceção não se aplica às locações na Warwick pela Enterprise.

A proteção de seguro incluída na sua locação na Enterprise em Warwick depende do plano tarifário escolhido na reserva. Em geral, duas coberturas principais são:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Enterprise decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique explicitamente franquia zero.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/SLI/ALI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo alugado na Warwick. Nas unidades da Enterprise em Warwick, a Proteção Estendida (EP) pode oferecer responsabilidade civil de até US$ 1.000.000 por acidente, além de cobertura para motoristas não segurados ou subsegurados de até US$ 100.000 por acidente.

CDW e LDW não cobrem responsabilidade civil a terceiros, danos pessoais ou seus bens pessoais. Essas são proteções separadas. Sempre revise sua confirmação de reserva e o contrato de locação na loja da Enterprise em Warwick para verificar exatamente quais coberturas estão ativas e quais franquias se aplicam.

Se estiver em dúvida se sua tarifa inclui essas proteções, consulte a seção de detalhes da sua confirmação da Hola Car Rentals antes de chegar na unidade da Enterprise em Warwick.

Sim, a maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica à sua locação na Enterprise em Warwick. No entanto, esse benefício está disponível apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você é um visitante internacional retirando seu carro na Warwick e algo acontecer durante sua viagem, como uma emergência médica, uma pane na Jefferson Boulevard ou Route 37, ou cancelamento de voo que afete seu retorno, a cobertura de assistência de viagem geralmente inclui:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em condições não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para obter ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana, entre em contato com a Terrawind pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Essa cobertura não substitui o CDW ou LDW por danos ao veículo alugado na Warwick, nem cobre responsabilidade civil a terceiros. Verifique sua confirmação de reserva para os termos e limites exatos aplicáveis à sua locação.

Retirar o carro mais cedo em uma unidade da Enterprise em Warwick é possível, mas depende da disponibilidade do veículo no momento da chegada. Não há garantia, e solicitar uma retirada antecipada pode resultar na reavaliação do valor da reserva com base no novo horário de retirada.

Se você planeja chegar antes do horário agendado na loja da Enterprise em Warwick, considere o seguinte:

• A unidade do aeroporto na 700 Jefferson Blvd abre às 06:00 diariamente, então chegadas matinais geralmente podem ser atendidas dentro do horário de funcionamento
• As unidades fora do aeroporto na Warwick, na 1101 Post Road e na 1276 Bald Hill Rd, só abrem às 08:00 em dias de semana e às 09:00 aos sábados, portanto, chegadas muito cedo de voos noturnos podem precisar aguardar
• Se uma categoria de veículo reservada não estiver disponível, a Enterprise em Warwick pode oferecer uma categoria diferente ou solicitar que aguarde

Entre em contato diretamente com a unidade da Warwick antes da sua viagem se souber que chegará significativamente mais cedo do que o horário da reserva, para que a equipe possa orientar sobre a disponibilidade. Seus detalhes de contato estarão na confirmação da reserva específica da sua locação em Warwick.