Location de Voiture
à Portsmouth

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Portsmouth, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Portsmouth.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Portsmouth sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Portsmouth vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport international de Portsmouth Pease (PSM), la principale agence de location de voitures se trouve au 42 Airline Ave, Portsmouth, NH 03801, située sur ou immédiatement à proximité du site de l'aéroport. Enterprise et National opèrent depuis cette adresse.

Après avoir récupéré vos bagages au terminal PSM, suivez les panneaux de location de voitures en direction de l'établissement du 42 Airline Ave. Un court trajet en navette peut être nécessaire selon votre marque partenaire spécifique. Un stationnement de courte durée pour les retours est disponible directement devant le terminal PSM.

Si votre réservation concerne un lieu hors aéroport, la succursale principale en ville se trouve au 155 Mirona Rd, Portsmouth, NH 03801. Ce site n'est pas desservi par une navette d'aéroport, vous devrez donc organiser un transport séparé de PSM pour y accéder. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour confirmer l'adresse de Portsmouth qui vous a été attribuée avant votre départ.

Les horaires d'ouverture des comptoirs à Portsmouth varient selon le site et le jour de la semaine.

La succursale hors aéroport située au 155 Mirona Rd, Portsmouth, NH 03801 (Enterprise) fonctionne selon le calendrier suivant :

• Lundi à vendredi : 8h00 à 18h00 (certaines sources indiquent une fermeture à 17h00 en semaine)
• Samedi : 9h00 à 12h00
• Dimanche : 9h00 à 12h00

Les horaires pour l'établissement de l'aéroport au 42 Airline Ave, Portsmouth, ne sont pas détaillés publiquement de la même manière, il est donc conseillé de confirmer directement avec votre marque partenaire après la réservation.

Aucun service de prise en charge ou de retour en dehors des heures d'ouverture n'est confirmé à Portsmouth. Si votre vol arrive en dehors de ces plages horaires, planifiez en conséquence. Les sociétés de location retiennent généralement votre réservation pour jusqu'à 24 heures après l'heure de prise en charge initiale en cas de retard. Si votre retard dépasse 24 heures, contactez le support dès que possible pour éviter la perte de votre réservation.

Oui, plusieurs routes à péage actives près de Portsmouth, New Hampshire, sont susceptibles d'être empruntées lors de votre location.

• Blue Star Turnpike (I-95, de Seabrook à Portsmouth) : deux péages à Hampton avec un tarif maximum en espèces de US$ 2,00 par véhicule, ou aussi bas que US$ 1,40 avec E-ZPass
• Spaulding Turnpike (NH 16, de Portsmouth vers Rochester et Middleton) : relie directement la zone de Portsmouth en direction du nord
• F.E. Everett Turnpike (I-93/293, de Nashua à Concord) : pertinent si vous conduisez vers l'intérieur des terres depuis Portsmouth

Les trois systèmes utilisent E-ZPass pour la collecte électronique des péages. Des voies en espèces sont toujours disponibles aux péages, vous pouvez donc payer manuellement si vous souhaitez éviter les frais de programme de péage de la société de location. Il n'existe pas de charges de congestion, de zones d'émission ou de frais de conduite en centre-ville à Portsmouth. Pour connaître les montants exacts des péages par itinéraire, utilisez le calculateur officiel sur ezpassnh.com/toll-rate-calculator.

Lors de la location d'une voiture à Portsmouth, votre véhicule sera généralement équipé d'un dispositif de péage électronique ou inscrit dans un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation, relié au réseau E-ZPass utilisé sur les routes à péage locales.

Vous avez deux options principales au comptoir :

• Forfait péage illimité : un tarif journalier fixe (environ US$ 11 à US$ 25 par jour selon la marque partenaire) qui couvre tous les péages durant la location
• Paiement à l'usage : vous payez uniquement les péages réellement encourus, plus une taxe administrative journalière ou par transaction facturée par la société de location

Des exemples de programmes spécifiques pour les locations dans la région de Portsmouth incluent Enterprise TollPass à US$ 4,95 par jour (avec plafond à US$ 34,65 par location) plus les péages réels, et Budget e-Toll à US$ 6,95 par jour plus les péages réels.

Si vous utilisez une voie en espèces à un péage dans la région de Portsmouth, vous payez directement le péage et évitez le programme de la société de location. Si vous passez par une voie E-ZPass sans vous désinscrire, la plupart des partenaires vous inscriront automatiquement à leur programme de péage et factureront la taxe administrative. Lisez attentivement le contrat de location avant de signer à Portsmouth.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location à Portsmouth.

Cela est particulièrement utile à Portsmouth, où le Blue Star Turnpike (I-95), le Spaulding Turnpike (NH 16) et le F.E. Everett Turnpike utilisent tous E-ZPass et génèrent des frais de péage éligibles à cette prestation.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu le véhicule à Portsmouth :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivi de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de votre réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou une facture détaillée montrant les charges payées

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé pour votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne signifie pas que les péages sont prépayés ; vous continuez à les payer normalement lors de votre location à Portsmouth et à demander un remboursement par la suite.

Pour récupérer votre voiture de location à Portsmouth, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur principal, pour la caution
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est requis en complément de votre permis original à Portsmouth. Pour les permis en anglais ou utilisant l'alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas obligatoire.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées aux comptoirs de Portsmouth. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Lors de la prise en charge d'une voiture de location à Portsmouth, la marque partenaire effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit au comptoir. Cette pré-autorisation n'est pas une charge, mais réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit levée après la restitution du véhicule.

Pour les classes de voitures standard aux États-Unis, les pré-autorisations typiques varient de US$ 300 à US$ 400. Le montant exact à Portsmouth dépend de la marque partenaire spécifique, de la catégorie du véhicule et de la durée de la location. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent entraîner des montants plus élevés.

Pour préparer votre prise en charge à Portsmouth :

• Apportez une carte de crédit principale physique portant votre nom, au nom du conducteur principal
• Assurez-vous d'avoir un crédit suffisant pour couvrir la pré-autorisation et les éventuels frais
• Informez votre banque de votre voyage dans le New Hampshire pour éviter tout blocage antifraude sur les autorisations en personne
• Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée

Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution à Portsmouth. Après restitution, la pré-autorisation est levée, mais votre banque contrôle la rapidité de la libération, pouvant prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Oui, l'âge minimum standard pour louer une voiture à Portsmouth, New Hampshire, sans frais supplémentaires est de 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront soumis à un supplément jeune conducteur à la caisse de Portsmouth.

Le New Hampshire ne fait pas partie des États (New York et Michigan) où les sociétés de location doivent louer aux conducteurs âgés de 18 ans et plus, donc l'âge pratique minimum à Portsmouth est de 21 à 24 ans avec un supplément, et de 25 ans pour une location sans surcharge.

Les restrictions supplémentaires pour les jeunes conducteurs à Portsmouth incluent :

• Limites par catégorie de véhicule : les catégories telles que pleine taille, SUV, monospace, luxe, premium et cabriolet sont généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus
• Les classes économique, compacte et intermédiaire sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs
• Un permis de conduire valide et une carte de crédit principale au nom du locataire sont toujours requis, quel que soit l'âge

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous venez d'Amérique latine ou des Caraïbes, certains tarifs Hola Car Rentals avec Avis ou Budget peuvent exonérer le supplément jeune conducteur pour certaines catégories de véhicules éligibles. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si cette exonération s'applique à votre réservation à Portsmouth.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location à Portsmouth, soit gratuitement si votre tarif l'inclut, soit en payant un supplément journalier à la caisse.

Les frais typiques pour un conducteur supplémentaire à Portsmouth, lorsque non inclus dans votre tarif :

• Avis, Budget, et Payless : US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty, et Dollar : US$ 13,50 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National, et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Portsmouth avec un permis de conduire valide et toute IDP requise. Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location. Toute personne conduisant le véhicule sans être listée sur le contrat n'est pas couverte par les protections de location.

Pour Avis, Budget, et Payless à Portsmouth, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si votre tarif inclut déjà un conducteur supplémentaire sans frais.

La politique standard de carburant pour les voitures de location à Portsmouth est Plein-à-Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour respecter la politique Plein-à-Plein lors de votre location à Portsmouth :

• Au départ, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Refaites le plein dans les environ 10 miles de l'emplacement de restitution à Portsmouth avant de rendre la voiture
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez la voiture à Portsmouth avec moins de carburant que celui enregistré au départ, la marque partenaire pourra vous facturer le manque à gagner à leur tarif de ravitaillement, généralement plus élevé que les prix en pompe, plus des frais de service administratif.

Si le niveau de carburant n'était pas plein au départ, demandez à l'agent d'inscrire le niveau exact sur le contrat et rendez la voiture à ce même niveau. Pour les retours hors horaires d'ouverture à Portsmouth, laissez le reçu dans l'enveloppe de clés et conservez une photo du niveau de carburant plein comme preuve.

Oui, il est possible de louer une voiture à Portsmouth et de la rendre dans une autre ville, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer selon l'itinéraire, la marque partenaire, la catégorie du véhicule et la saison.

Fonctionnement des frais de restitution pour les locations en aller simple depuis Portsmouth :

• Le montant est spécifique à l'itinéraire et fixé par la société de location, et non un montant fixe
• Il apparaît dans la section "À payer sur place" lors du paiement et sur votre confirmation de réservation
• Il ne peut pas être prépayé et doit être réglé au comptoir de prise en charge à Portsmouth ou au lieu de restitution
• Les locations en aller simple inter-états ou longues distances depuis Portsmouth ont généralement des frais plus élevés que les itinéraires régionaux courts

Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, Portsmouth, NH vers le Canada) peuvent être restreintes ou nécessiter une approbation préalable de la société partenaire. Vérifiez toujours votre confirmation pour toute restriction territoriale avant de traverser une frontière d'État ou nationale.

Si aucun frais de restitution n'apparaît lors de votre recherche de réservation à Portsmouth, cela signifie que l'itinéraire spécifique n'en comporte pas. Si le comptoir facture des frais non mentionnés dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la location.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut vous aider en cas d'urgence médicale ou autre incident couvert lors de votre location à Portsmouth.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Ce bénéfice est pertinent à Portsmouth et dans la région du New Hampshire, où conduire sur le Blue Star Turnpike (I-95) ou le Spaulding Turnpike (NH 16) pourrait vous éloigner des établissements médicaux urbains en cas d'incident.

Pour activer l'assistance, appelez la ligne 24/7 au +1 888 980 9992 ou contactez via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Important : ce bénéfice ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Il ne couvre pas les dommages au véhicule de location (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/ALI/SLI). Vérifiez toujours votre confirmation de réservation à Portsmouth pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Oui, la Garantie Dommages Collision (CDW) ou la Garantie Dommages Perte (LDW) incluse dans votre réservation couvre les dommages au véhicule de location lors de la conduite sur les routes à péage de Portsmouth, telles que le Blue Star Turnpike (I-95) et le Spaulding Turnpike (NH 16), à condition de respecter toutes les règles d'utilisation autorisées.

La CDW/LDW couvre les dommages causés au véhicule de location suite à une collision ou un événement similaire, sous réserve de toute franchise applicable indiquée sur votre confirmation. Elle ne couvre pas :

• Les dommages ou blessures causés à d'autres personnes ou à leurs biens (pour cela, vous avez besoin de la couverture de responsabilité tiers LIS/ALI/SLI)
• Les usages interdits tels que la conduite hors route, sous influence ou dans des zones restreintes
• Les dommages aux pneus, roues, sous-sous-sol ou toit, sauf si spécifiquement inclus

La couverture responsabilité tiers (LIS/ALI/SLI) est fortement recommandée pour conduire à Portsmouth et sur les autoroutes du New Hampshire. Certains États américains exigent que les sociétés de location incluent une responsabilité minimale, mais pas tous. Vérifiez votre confirmation de réservation à Portsmouth pour confirmer si LIS/ALI/SLI est inclus ou doit être ajouté.

Les frais de péage eux-mêmes sont distincts de l'assurance et sont gérés via le programme de péage de la société de location ou en payant en espèces aux péages de Portsmouth.