Alquiler de Coches
en Portsmouth

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Portsmouth, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Portsmouth.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Portsmouth se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Portsmouth te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional de Portsmouth Pease (PSM), la principal instalación de alquiler de coches se encuentra en 42 Airline Ave, Portsmouth, NH 03801, que está en o justo al lado de las instalaciones aeroportuarias. Enterprise y National operan desde esta dirección.

Después de recoger tu equipaje en la terminal de PSM, sigue las señales de alquiler de coches hacia las instalaciones en 42 Airline Ave. Es posible que necesites un corto traslado en autobús dependiendo de la marca con la que hayas reservado. El estacionamiento de corta duración para devoluciones está disponible justo delante de la terminal de PSM.

Si tu reserva es para una ubicación fuera del aeropuerto, la sucursal principal en la ciudad está en 155 Mirona Rd, Portsmouth, NH 03801. Esa ubicación no cuenta con servicio de transporte al aeropuerto, por lo que necesitarás transporte separado desde PSM para llegar allí. Siempre revisa la confirmación de tu reserva para verificar qué dirección de Portsmouth está asignada a tu reserva antes de viajar.

Los horarios de mostrador en las ubicaciones de Portsmouth varían según el sitio y el día de la semana.

La sucursal fuera del aeropuerto en 155 Mirona Rd, Portsmouth, NH 03801 (Enterprise) funciona en el siguiente horario:

• Lunes a viernes: de 8:00 a 18:00 (algunas fuentes indican cierre a las 17:00 entre semana)
• Sábado: de 9:00 a 12:00
• Domingo: de 9:00 a 12:00

El horario de la instalación en el aeropuerto en 42 Airline Ave, Portsmouth, no se detalla públicamente de la misma manera, por lo que confirma directamente con tu marca asociada tras reservar.

No se confirma servicio de recogida o devolución fuera de horario en las ubicaciones de Portsmouth. Si tu vuelo llega fuera de estos horarios, planifica en consecuencia. Las compañías de alquiler generalmente mantendrán tu reserva en Portsmouth hasta 24 horas desde la hora de recogida original si tienes retrasos. Si tu retraso supera las 24 horas, contacta con soporte lo antes posible para evitar la pérdida de tu reserva.

Sí, hay varias carreteras de peaje activas cerca de Portsmouth, New Hampshire que probablemente usarás durante tu alquiler.

• Blue Star Turnpike (I-95, de Seabrook a Portsmouth): dos peajes en Hampton con un coste máximo en efectivo de US$ 2,00 por coche, o tan bajo como US$ 1,40 con E-ZPass
• Spaulding Turnpike (NH 16, de Portsmouth hacia Rochester y Middleton): conecta directamente desde la zona de Portsmouth hacia el norte
• F.E. Everett Turnpike (I-93/293, de Nashua a Concord): relevante si conduces hacia el interior desde Portsmouth

Los tres sistemas usan E-ZPass para la recaudación electrónica de peajes. Aún hay carriles en efectivo en las cabinas de peaje, por lo que puedes pagar manualmente si prefieres evitar las tasas del programa de peajes de la compañía de alquiler. No hay cargos por congestión, zonas de emisiones ni tasas por conducir en el centro de la ciudad en Portsmouth. Para conocer los importes exactos de los peajes por ruta, usa la calculadora oficial en ezpassnh.com/toll-rate-calculator.

Al alquilar un coche en Portsmouth, New Hampshire, tu vehículo generalmente incluirá un dispositivo electrónico de peaje o estará inscrito en un sistema de facturación por matrícula vinculado a la red E-ZPass utilizada en las carreteras de peaje locales.

Dispones de dos opciones principales en el mostrador:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día dependiendo de la marca asociada) que cubre todos los peajes durante el alquiler
• Pago por uso: pagas solo los peajes reales incurridos, más una tasa administrativa diaria o por transacción cobrada por la compañía de alquiler

Ejemplos específicos para alquileres en Portsmouth incluyen Enterprise TollPass a US$ 4,95 por día (con un máximo de US$ 34,65 por alquiler) más los peajes reales, y Budget e-Toll a US$ 6,95 por día más los peajes reales.

Si utilizas un carril en efectivo en una cabina de peaje en Portsmouth, pagas directamente el peaje y evitas el programa de la compañía de alquiler por completo. Si pasas por un carril E-ZPass sin optar por salir, la mayoría de los socios te inscribirán automáticamente en su programa de peajes y te cobrarán la tasa administrativa. Revisa cuidadosamente el contrato de alquiler antes de firmar en Portsmouth.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Portsmouth.

Esto es especialmente útil en Portsmouth, donde Blue Star Turnpike (I-95), Spaulding Turnpike (NH 16) y F.E. Everett Turnpike usan todos E-ZPass y generan cargos por peajes que califican para el beneficio.

Para reclamar tu cashback tras devolver el vehículo en Portsmouth:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo de peaje o factura detallada que muestre los cargos pagados

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio no significa que los peajes estén prepagados; todavía los pagas normalmente durante tu alquiler en Portsmouth y luego reclamas el reembolso.

Para recoger tu coche de alquiler en Portsmouth, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original, sin caducar, a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la fianza
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de tu reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original en los mostradores de Portsmouth. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda un IDP pero no es obligatorio.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en los mostradores de Portsmouth. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la fianza.

Al recoger un coche de alquiler en Portsmouth, la marca asociada realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el mostrador. Esta retención no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

Para clases estándar de coches en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400. La cantidad exacta en Portsmouth depende de la marca específica, la clase del vehículo y la duración del alquiler. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.

Para prepararte para la recogida en Portsmouth:

• Trae una tarjeta de crédito física principal con tu nombre impreso en ella, a nombre del conductor principal
• Asegúrate de tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los posibles costes
• Informa a tu banco sobre tu viaje a New Hampshire para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones en persona
• Trae una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada

Las tarjetas de débito, prepago y virtuales no son aceptadas para la retención de depósito en los mostradores de Portsmouth. Tras devolver el coche, la retención se libera, pero tu banco controla cuánto tarda en aclararse, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Sí, la edad mínima estándar para alquilar un coche en Portsmouth, New Hampshire, sin recargos adicionales, es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero se les cobrará un recargo por conductor joven diario en el mostrador de Portsmouth.

New Hampshire no es uno de los estados (como Nueva York y Michigan) que requiere que las compañías de alquiler atiendan a conductores de 18 años en adelante, por lo que la edad mínima práctica en Portsmouth es de 21 a 24 con recargo, y 25 para alquileres sin recargo.

Las restricciones adicionales para conductores menores de 25 en Portsmouth incluyen:

• Límites por categoría de vehículo: categorías como tamaño completo, SUV, minivan, lujo, premium y descapotable suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las clases económica, compacta e intermedia generalmente están disponibles para conductores más jóvenes
• Se requiere una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del arrendatario, independientemente de la edad

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis o Budget pueden eximirte del recargo por conductor joven en categorías de vehículo elegibles. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si esta exención aplica a tu reserva en Portsmouth.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en Portsmouth, ya sea sin coste si tu tarifa lo incluye o pagando una tasa diaria en el mostrador.

Las tasas habituales por conductor adicional en Portsmouth cuando no está incluido en tu tarifa son:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Portsmouth con una licencia de conducir válida y cualquier IDP requerido. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler. Cualquier persona que conduzca sin estar listada en el contrato no estará cubierta por las protecciones del alquiler.

Para Avis, Budget y Payless en Portsmouth, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si tu tarifa ya incluye un conductor adicional sin coste extra.

La política estándar de combustible en Portsmouth es Llena-llena. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

Para seguir correctamente la política Llena-llena durante tu alquiler en Portsmouth:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el depósito en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución en Portsmouth antes de entregar el coche
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el coche en Portsmouth con menos combustible que al recoger, la marca asociada puede cobrarte por la diferencia a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios en bomba, más una tasa administrativa.

Si el depósito no estaba lleno al recoger, pide al agente que registre el nivel exacto en el acuerdo y devuelve el coche en ese mismo nivel. Para devoluciones fuera de horario en Portsmouth, deja el recibo en el sobre de la llave y conserva una foto del indicador lleno como prueba.

Sí, los alquileres de ida en Portsmouth a otra ciudad son posibles, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta, marca asociada, clase del vehículo y temporada.

Cómo funciona la tasa de devolución en alquileres de ida desde Portsmouth:

• La tasa es específica de la ruta y la establece la compañía de alquiler, no es una cantidad fija
• Se muestra en la sección "Para pagar en destino" durante la reserva y en la confirmación
• No se puede prepagar y se paga en el mostrador de Portsmouth o en la ubicación de devolución
• Las rutas de larga distancia o entre estados desde Portsmouth suelen tener tasas más altas que rutas regionales cortas

Las rutas internacionales (por ejemplo, Portsmouth, NH a Canadá) pueden estar restringidas o requerir aprobación previa de la compañía. Siempre revisa tu confirmación para verificar restricciones territoriales antes de cruzar fronteras estatales o nacionales.

Si no aparece ninguna tasa de devolución en tu búsqueda de reserva en Portsmouth, significa que la ruta específica no la genera. Si en el mostrador te cobran una tasa no indicada en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte tras la reserva.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudarte en caso de emergencia médica u otro incidente cubierto durante tu alquiler en Portsmouth.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Este beneficio es relevante en Portsmouth y en la zona de New Hampshire, donde conducir por la Blue Star Turnpike (I-95) o Spaulding Turnpike (NH 16) podría alejarte de instalaciones médicas urbanas en caso de incidente.

Para activar la asistencia, llama a la línea 24/7 al +1 888 980 9992 o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad civil hacia terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Revisa siempre la confirmación de tu reserva en Portsmouth para conocer los términos y límites de cobertura específicos.

Sí, la Cobertura de Daños por Colisión (CDW) o la Cobertura de Daños por Pérdida (LDW) incluida en tu reserva cubre daños al vehículo de alquiler al conducir en las carreteras de peaje de Portsmouth, como la Blue Star Turnpike (I-95) y la Spaulding Turnpike (NH 16), siempre que sigas todas las reglas de uso permitido.

CDW/LDW cubre daños por colisión o evento similar, sujeto a la franquicia aplicable mostrada en tu confirmación. No cubre:

• Daños o lesiones causados a otras personas o sus bienes (para eso necesitas la cobertura de responsabilidad civil LIS/ALI/SLI)
• Uso prohibido como conducción fuera de carretera, bajo los efectos del alcohol o drogas, o en áreas restringidas
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis o techo a menos que esté específicamente incluido

Se recomienda encarecidamente la cobertura de responsabilidad civil de terceros (LIS/ALI/SLI) para conducir en Portsmouth y en las autopistas de New Hampshire. Algunos estados de EE. UU. exigen que las compañías de alquiler incluyan una responsabilidad mínima, pero no todos. Verifica en tu confirmación si LIS/ALI/SLI está incluido o si necesitas agregarlo.

Los cargos por peajes son independientes del seguro y se gestionan a través del programa de peajes de la compañía de alquiler o pagando en efectivo en las cabinas de peaje de Portsmouth.