Alquiler de Coches Hertz
en Portsmouth

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Portsmouth, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Portsmouth.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Portsmouth se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Portsmouth te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Hertz no dispone de un mostrador dentro del Aeropuerto Internacional Portsmouth Pease (PSM). En su lugar, Hertz opera dos instalaciones fuera del aeropuerto cercanas que sirven a los clientes que llegan a PSM:

• 104 Grafton Drive, Portsmouth, NH 03801
• 115 Flight Line Rd, Portsmouth, NH 03801

Ninguna de estas ubicaciones está a poca distancia a pie de la terminal, por lo que deberás organizar tu propio transporte para llegar al mostrador de Hertz. Las opciones incluyen taxi o transporte compartido desde la zona de llegadas de PSM. Calcula entre 20 y 45 minutos adicionales además del reclamo de equipaje para tener en cuenta el transporte terrestre, el proceso en mostrador y la inspección del vehículo en la instalación de Portsmouth Hertz.

No existe un servicio de transporte exclusivo de Hertz entre PSM y estas ubicaciones fuera del aeropuerto, así que confirma tu plan de transporte antes de llegar a Portsmouth.

Las dos ubicaciones de Hertz cerca de Portsmouth operan con horarios limitados durante la semana, sin horarios confirmados para el fin de semana:

• 104 Grafton Drive, Portsmouth: de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00
• 115 Flight Line Rd, Portsmouth: de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00

No se han confirmado opciones de recogida fuera de horario ni de entrega de llaves en ninguna de las ubicaciones de Portsmouth Hertz. Si tu vuelo llega fuera de estos horarios, es posible que no puedas recoger el vehículo el mismo día. Se recomienda encarecidamente planificar tu llegada a Portsmouth en horario laboral y contactar directamente con la ubicación de Hertz para confirmar los horarios actuales antes de tu viaje, ya que los horarios pueden cambiar en días festivos o por ajustes estacionales.

Si llegas en fin de semana, considera si tus fechas de viaje coinciden con estos horarios antes de finalizar tu reserva en Portsmouth Hertz.

Varias carreteras de peaje operan en y alrededor de Portsmouth, New Hampshire, y es probable que las encuentres durante tu alquiler con Hertz. Las principales carreteras de peaje incluyen:

• Blue Star Turnpike (I-95): conecta Seabrook con Portsmouth, con dos peajes en Hampton. El peaje típico en coche es de US$ 2,00 en efectivo o US$ 1,40 con E-ZPass.
• Spaulding Turnpike (NH 16): va desde Portsmouth hacia el norte, hacia Rochester y Middleton.
• F.E. Everett Turnpike (I-93/293): conecta Nashua con Concord, con peajes de hasta US$ 1,00 en efectivo o US$ 0,70 con E-ZPass.

Todos los peajes en New Hampshire utilizan el sistema electrónico E-ZPass, aunque todavía hay carriles en efectivo en la mayoría de las plazas. Tu vehículo de alquiler Hertz incluirá un dispositivo de peaje electrónico. En el mostrador de Portsmouth puedes optar por un paquete de peajes ilimitados o pagar por uso, con los cargos reales de peaje más una tasa administrativa diaria facturada a tu tarjeta. Para evitar cargos inesperados, pregunta al agente de Hertz en Portsmouth sobre las opciones del programa de peajes antes de firmar el contrato de alquiler.

Para conocer los importes exactos de los peajes por ruta, usa la calculadora oficial en ezpassnh.com/toll-rate-calculator.

Sí, puedes solicitar un reembolso de Tolls Cashback por los peajes pagados durante tu alquiler con Hertz en Portsmouth. Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler.

Considerando que Portsmouth se encuentra cerca de la Blue Star Turnpike (I-95) y la Spaulding Turnpike, los cargos por peajes pueden acumularse rápidamente, haciendo que este beneficio sea especialmente útil para los conductores que atraviesan New Hampshire.

Para solicitar tu reembolso tras devolver tu vehículo Hertz en Portsmouth:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - Reserva [Tu Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Hertz y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados

Ejemplo: si el total de tu reserva es US$ 500, el cashback máximo es de US$ 25. Si pagaste US$ 18 en peajes en New Hampshire, recibirás US$ 18 de vuelta. Los reembolsos se realizan a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu alquiler de Hertz en Portsmouth, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal con tu nombre impreso en la tarjeta física, a nombre del conductor principal, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario en la mayoría de las ubicaciones de Portsmouth Hertz.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la fianza. Incluso si pagaste por adelantado tu reserva, debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Portsmouth Hertz. Todos los documentos deben ser originales; las versiones digitales en teléfono o tableta no serán aceptadas.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven a los conductores menores de 25 años en Hertz en Portsmouth. La edad mínima para alquilar con Hertz en Portsmouth es de 21 años, pero los conductores de 21 a 24 años deben pagar una tasa diaria por edad mínima de aproximadamente US$ 13,50 más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 por alquiler.

Además del recargo, se aplican restricciones en las clases de vehículos. Los conductores menores de 25 años generalmente solo pueden alquilar categorías más pequeñas como Económico, Compacto e Intermedio. Las clases premium, de lujo, SUV de tamaño completo, minivans y descapotables suelen requerir que el conductor principal tenga al menos 25 años.

Si tienes entre 21 y 24 años y recoges tu alquiler con Hertz en Portsmouth, considera este recargo diario y selecciona una categoría de vehículo elegible al reservar. El recargo se paga en el mostrador de Portsmouth Hertz y no está incluido en tu tarifa prepagada.

Nota: la exención de tasas para conductores jóvenes de Avis y Budget para viajeros de América Latina y el Caribe no aplica a alquileres con Hertz en Portsmouth.

Hertz en Portsmouth utiliza una política de combustible de Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recogerlo, revisa el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del lugar de Portsmouth.

Antes de devolver tu vehículo Hertz en Portsmouth, vuelve a llenar el depósito en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución, en 104 Grafton Drive o 115 Flight Line Rd. Llenar cerca del punto de devolución evita que el indicador baje de lleno durante el trayecto de regreso.

Si devuelves el vehículo con menos de un depósito lleno, Hertz puede cobrar:

• Un cargo por falta de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que los precios de la gasolina en las estaciones
• Una tasa por servicio de recarga o administrativa

Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación. Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno como prueba. La política de combustible es independiente de la fianza y no está cubierta por No Extra Charges© si realmente devolviste el vehículo en Portsmouth con un nivel inferior al registrado.

El vehículo de alquiler de Hertz en Portsmouth incluirá un dispositivo de peaje electrónico compatible con el sistema E-ZPass de New Hampshire, que cubre la Blue Star Turnpike (I-95), la Spaulding Turnpike (NH 16) y la F.E. Everett Turnpike.

En el mostrador de Portsmouth tienes dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) que cubre todos los peajes durante el período de alquiler
• Pago por uso: cargos reales de peaje más una tasa administrativa diaria o por transacción facturada a tu tarjeta al finalizar el alquiler

Puedes optar por no participar en el programa de peajes de Hertz en el mostrador de Portsmouth y pagar en efectivo en las plazas de peaje donde todavía hay carriles en efectivo en las carreteras de New Hampshire. Si eliges no participar, informa al agente de Hertz y pídeles que desactiven el dispositivo de peaje del vehículo para evitar inscripciones automáticas y cargos duplicados.

Ten en cuenta que si conduces por un carril sin E-ZPass sin inscribirte, Hertz cargará automáticamente el peaje más una tasa administrativa a tu tarjeta. Los cargos de peaje también pueden aparecer en tu estado de cuenta días o semanas después de devolver el vehículo en Portsmouth, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

Al recoger tu alquiler de Hertz en Portsmouth, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el mostrador. Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, la retención habitual es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto varía según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de Portsmouth Hertz.

Aspectos importantes a tener en cuenta:

• La retención no es un cargo; reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que se libere tras la devolución del vehículo
• Tu banco controla cuándo desaparece la retención, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de la devolución en Portsmouth
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales para la fianza
• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal física, con tu nombre impreso

Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor que el rango habitual. Antes de llegar al mostrador de Portsmouth Hertz, informa a tu banco de tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona y asegúrate de tener suficiente crédito disponible para cubrir tanto la retención como cualquier cargo esperado durante el alquiler.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Portsmouth, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida con una licencia de conducir válida.

Cuando la tarifa por conductor adicional no esté incluida en tu tarifa, Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 por alquiler. Revisa la confirmación de tu reserva antes de llegar al mostrador de Portsmouth Hertz para verificar si ya está incluido un conductor adicional en tu tarifa.

Requisitos para añadir un conductor en Portsmouth:

• El conductor adicional debe presentarse en persona en el mostrador de Portsmouth Hertz en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un IDP si su licencia utiliza un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con la edad mínima de 21 años; los conductores de 21 a 24 años pueden incurrir en un recargo por conductor joven
• Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Portsmouth están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW. Cualquier conductor que conduzca sin estar nombrado en el contrato puede anular la cobertura por completo.

Sí, los alquileres de ida y vuelta están generalmente disponibles con Hertz en Portsmouth, permitiéndote devolver el vehículo en un lugar diferente, como el Aeropuerto Regional Manchester-Boston o Boston Logan. Sin embargo, suele aplicarse una tasa de devolución y el importe varía según la ruta, la distancia, la categoría del vehículo y la temporada.

Aspectos clave antes de reservar un alquiler de ida con Hertz desde Portsmouth:

• La tasa de devolución se muestra durante el proceso de reserva en la sección "Pagar en destino" y también aparecerá en tu confirmación
• Esta tasa no se puede pre pagar y se paga directamente en el mostrador de Portsmouth Hertz o en el lugar de devolución
• Las devoluciones transfronterizas (por ejemplo, desde Portsmouth, NH, hacia Canadá) pueden estar restringidas o tener tasas mucho más altas; confirma con Hertz antes de reservar
• Cambiar el lugar de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular la tasa de devolución

Si tu confirmación no muestra una tasa de devolución, no se aplicará ningún cargo por alquiler de ida en tu ruta específica en Portsmouth. Siempre verifica la tasa en tu confirmación antes de recoger para evitar sorpresas en el mostrador.

Los alquileres de Hertz en Portsmouth no incluyen automáticamente una cobertura completa de seguro en la tarifa base. En Estados Unidos, los arrendatarios son responsables de garantizar una cobertura adecuada antes de conducir. Hay dos tipos principales de protección a considerar:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz. Aún puede aplicar una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia.
• Responsabilidad civil (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero las condiciones en New Hampshire deben confirmarse en tu contrato de alquiler.

CDW/LDW no cubre responsabilidad hacia terceros, y LIS/ALI/SLI no cubre daños al vehículo Hertz. Necesitas ambas coberturas para una protección completa durante tu alquiler en Portsmouth.

Algunas pólizas de seguro de auto personal o tarjetas de crédito principales pueden extender la cobertura a los coches de alquiler, pero los términos varían mucho. Confirma con tu proveedor antes de rechazar la cobertura en el mostrador de Portsmouth Hertz. Revisa tu confirmación de reserva para ver exactamente qué protecciones están incluidas en tu tarifa antes de recoger.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler con Hertz en Portsmouth. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes que no sean residentes de Norteamérica. Los viajeros residentes en Estados Unidos o Canadá no califican.

Si eres elegible, la cobertura incluye:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico, especialmente relevante en las autopistas de New Hampshire cerca de Portsmouth, como I-95 y NH 16
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no incluye daños al vehículo de alquiler Hertz (que corresponde a CDW/LDW) ni responsabilidad civil hacia terceros (que corresponde a LIS/ALI/SLI).

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Portsmouth, contacta con Terrawind las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Verifica en tu confirmación si la Asistencia en Viaje está incluida en tu tarifa específica.