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Wissenswertes zum Mietwagen mit Hertz in Portsmouth
Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Hertz in Portsmouth, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Portsmouth tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Portsmouth genießen können.
Muss ich am Hertz-Schalter in Portsmouth unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Portsmouth zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Portsmouth Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo befindet sich der Hertz-Abholschalter in der Nähe des Portsmouth Pease International Airport?
Hertz verfügt nicht über einen Schalter im Portsmouth Pease International Airport (PSM). Stattdessen betreibt Hertz zwei Off-Airport-Einrichtungen in der Nähe, die Mietwagenkunden am PSM bedienen:
- 104 Grafton Drive, Portsmouth, NH 03801
- 115 Flight Line Rd, Portsmouth, NH 03801
Keine dieser Standorte ist fußläufig vom Terminal entfernt, daher müssen Sie Ihren eigenen Transport organisieren, um den Hertz-Schalter zu erreichen. Optionen sind Taxi oder Mitfahrdienst vom Ankunftsbereich des PSM. Planen Sie zusätzlich 20 bis 45 Minuten ein, um den Bodenverkehr, die Schalterabwicklung und die Fahrzeuginspektion in der Portsmouth Hertz-Einrichtung zu berücksichtigen.
Es gibt keinen speziellen Hertz-Shuttle zwischen PSM und diesen Off-Airport-Standorten. Bitte bestätigen Sie Ihre Transportplanung vor Ihrer Ankunft in Portsmouth.
Was sind die Öffnungszeiten der Hertz-Standorte in Portsmouth?
Die beiden Hertz-Standorte in der Nähe von Portsmouth sind an Wochentagen mit eingeschränkten Öffnungszeiten geöffnet, an Wochenenden gibt es keine bestätigten Zeiten:
- 104 Grafton Drive, Portsmouth: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00
- 115 Flight Line Rd, Portsmouth: Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00
Für keinen der beiden Portsmouth Hertz-Standorte sind Abholung außerhalb der Geschäftszeiten oder Schlüsselabgabe bestätigt. Wenn Ihr Flug außerhalb dieser Zeiten ankommt, ist es möglicherweise nicht möglich, das Fahrzeug am selben Tag abzuholen. Es wird dringend empfohlen, Ihre Ankunft in Portsmouth während der Geschäftszeiten zu planen und die aktuelle Öffnungszeit direkt bei Hertz zu bestätigen, da sich die Zeiten an Feiertagen oder saisonal ändern können.
Wenn Sie an einem Wochenende ankommen, prüfen Sie, ob Ihre Reisedaten mit den Öffnungszeiten übereinstimmen, bevor Sie Ihre Hertz-Reservierung in Portsmouth abschließen.
Welche Mautstraßen werde ich bei der Fahrt mit einem Hertz-Mietwagen aus Portsmouth, New Hampshire, passieren?
In und um Portsmouth, New Hampshire, gibt es mehrere Mautstraßen, die Sie während Ihrer Hertz-Mietzeit wahrscheinlich befahren werden. Die wichtigsten Mautstraßen sind:
- Blue Star Turnpike (I-95): verläuft von Seabrook nach Portsmouth, mit zwei Mautstellen in Hampton. Die typische Maut für Autos beträgt US$ 2,00 bar oder US$ 1,40 mit E-ZPass.
- Spaulding Turnpike (NH 16): verläuft von Portsmouth nach Norden in Richtung Rochester und Middleton.
- F.E. Everett Turnpike (I-93/293): verbindet Nashua mit Concord, mit Mautgebühren bis zu US$ 1,00 bar oder US$ 0,70 mit E-ZPass.
Alle Mautstraßen in New Hampshire verwenden das elektronische E-ZPass-System, wobei an den meisten Mautstellen auch Barspuren vorhanden sind. Ihr Hertz-Mietwagen ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Hertz-Schalter in Portsmouth können Sie ein unbegrenztes Mautpaket oder eine Bezahlung pro Nutzung wählen, wobei die tatsächlichen Mautkosten zuzüglich einer täglichen Verwaltungsgebühr auf Ihre Karte abgerechnet werden. Um unerwartete Kosten zu vermeiden, bitten Sie den Hertz-Mitarbeiter in Portsmouth, die Mautprogramm-Optionen vor Unterschrift des Mietvertrags zu erklären.
Für genaue Mautbeträge nach Route verwenden Sie den offiziellen Rechner unter ezpassnh.com/toll-rate-calculator.
Kann ich eine Rückerstattung des Tolls Cashback für während meiner Hertz-Mietzeit in Portsmouth gezahlte Mautgebühren erhalten?
Ja, Sie können eine Rückerstattung des Tolls Cashback für Mautgebühren beantragen, die während Ihrer Hertz-Mietzeit in Portsmouth gezahlt wurden. Alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet.
Da Portsmouth in der Nähe des Blue Star Turnpike (I-95) und des Spaulding Turnpike liegt, können die Mautkosten schnell ansteigen. Dieser Vorteil ist daher besonders nützlich für Mieter, die durch New Hampshire fahren.
So beantragen Sie Ihre Rückerstattung nach Rückgabe Ihres Hertz-Fahrzeugs in Portsmouth:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
- Verwenden Sie den Betreff: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer]
- Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Hertz-Mietvertrag und eine Mautquittung oder -rechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt
Beispiel: Wenn Ihre Buchungssumme US$ 500 beträgt, ist die maximale Cashback US$ 25. Bei gezahlten Mautgebühren in Höhe von US$ 18 erhalten Sie US$ 18 zurück. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Eingereichte Anträge nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.
Welche Dokumente benötige ich, um meinen Hertz-Mietwagen in Portsmouth abzuholen?
Beim Abholen Ihres Hertz-Mietwagens in Portsmouth müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:
- Einen gültigen, originalen Führerschein (keine digitale Kopie)
- Eine Hauptkreditkarte mit Ihrem Namen, die physisch vorliegt, für die Sicherheitskaution
- Einen Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
- Ihren Buchungsbestätigungs- oder gedruckten Voucher
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Besucher)
Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet (römisches Alphabet) verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit Ihrem Original-Führerschein obligatorisch. Für Führerscheine in Englisch oder mit lateinischem Alphabet ist ein IDP empfehlenswert, aber in den meisten Portsmouth Hertz-Standorten nicht zwingend erforderlich.
Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert. Auch wenn Sie Ihre Buchung im Voraus bezahlt haben, müssen Sie bei Hertz in Portsmouth eine physische Kreditkarte vorlegen. Alle Dokumente müssen Originale sein; digitale Versionen auf einem Telefon oder Tablet werden nicht akzeptiert.
Gibt es einen Zuschlag für junge Fahrer unter 25 Jahren bei Hertz in Portsmouth?
Ja, bei Hertz in Portsmouth gilt ein Zuschlag für junge Fahrer unter 25 Jahren. Das Mindestalter für die Anmietung bei Hertz in Portsmouth beträgt 21 Jahre, aber Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren müssen eine tägliche Unteraltersgebühr von etwa US$ 13,50 zuzüglich Steuern zahlen, mit einem Höchstbetrag von US$ 189 pro Mietzeit.
Zusätzlich zum Zuschlag gelten Einschränkungen bei der Fahrzeugklasse. Fahrer unter 25 Jahren sind in der Regel auf kleinere Kategorien wie Economy, Compact und Intermediate beschränkt. Premium-, Luxus-, Full-Size-SUV-, Minivan- und Cabriolet-Klassen erfordern meist, dass der Hauptfahrer mindestens 25 Jahre alt ist.
Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und Ihren Hertz-Mietwagen in Portsmouth abholen, planen Sie diese tägliche Gebühr ein und wählen Sie bei der Buchung eine geeignete Fahrzeugklasse. Der Zuschlag wird am Hertz-Schalter in Portsmouth bezahlt und ist nicht im Voraus bezahlt.
Hinweis: Das Underage-Gebührenerlassprogramm von Avis und Budget für lateinamerikanische und karibische Reisende gilt nicht für Hertz in Portsmouth.
Wie funktioniert die Kraftstoffpolitik bei einem Hertz-Mietwagen in Portsmouth?
Hertz in Portsmouth verwendet die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Hertz-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie vor Verlassen des Standorts ein Foto des Armaturenbretts mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige.
Vor Rückgabe Ihres Hertz-Fahrzeugs in Portsmouth sollten Sie innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort bei 104 Grafton Drive oder 115 Flight Line Rd nachfüllen. Das Nachfüllen in der Nähe des Rückgabeortes verhindert, dass die Anzeige während der Rückfahrt unter voll sinkt.
Wenn Sie das Fahrzeug mit weniger als vollem Tank zurückgeben, kann Hertz folgende Gebühren erheben:
- Eine Kraftstoffmangelgebühr zum Partner-Refüllpreis, der in der Regel höher ist als die Einzelhandelspreise an Tankstellen
- Eine Gebühr für Nachfüllservice oder Verwaltung
Bewahren Sie den endgültigen Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten hinterlassen Sie den Beleg im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto des vollen Tanks als Nachweis. Die Kraftstoffpolitik ist getrennt von Ihrer Sicherheitskaution und wird nicht durch No Extra Charges© abgedeckt, wenn Sie das Fahrzeug in Portsmouth tatsächlich unter dem im System vermerkten Niveau zurückgegeben haben.
Wie funktioniert das Hertz-Mautprogramm in Portsmouth und kann ich es abwählen?
Ihr Hertz-Mietwagen in Portsmouth ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet, das mit dem E-ZPass-System in New Hampshire kompatibel ist und die Blue Star Turnpike (I-95), Spaulding Turnpike (NH 16) und F.E. Everett Turnpike abdeckt.
Am Hertz-Schalter in Portsmouth haben Sie zwei Optionen:
- Unbegrenztes Mautpaket: ein fester täglicher Tarif (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag), der alle Mautgebühren während der Mietzeit abdeckt
- Bezahlung pro Nutzung: tatsächliche Mautkosten zuzüglich einer täglichen oder transaktionsbezogenen Verwaltungsgebühr, die nach Mietende auf Ihre Karte abgerechnet wird
Sie können das Hertz-Mautprogramm am Schalter in Portsmouth abwählen und bar an den Mautstellen bezahlen, an denen noch Barspuren auf den Straßen in New Hampshire vorhanden sind. Wenn Sie sich gegen das Programm entscheiden, informieren Sie den Hertz-Mitarbeiter und bitten Sie ihn, das Mautgerät im Fahrzeug zu deaktivieren, um eine automatische Anmeldung und doppelte Abrechnungen zu vermeiden.
Beachten Sie, dass Hertz automatisch Mautgebühren plus Verwaltungsgebühr auf Ihre Karte belastet, wenn Sie durch eine E-ZPass-Spur ohne Anmeldung fahren. Mautkosten können auch Tage oder Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs in Portsmouth auf Ihrer Abrechnung erscheinen, da die Mautstellen die Rechnungen in Chargen verarbeiten.
Wie hoch ist die Sicherheitskaution bei einem Hertz-Mietwagen in Portsmouth?
Beim Abholen Ihres Hertz-Mietwagens in Portsmouth wird am Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Standardfahrzeuge, die in den USA gemietet werden, beträgt die übliche Kaution etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse, Mietdauer und Standort in Portsmouth variieren kann.
Wichtige Hinweise:
- Die Kaution ist keine Gebühr; sie reduziert vorübergehend Ihren verfügbaren Kredit, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird
- Ihre Bank steuert, wann die Kaution wieder freigegeben wird, was bis zu 15 Werktage nach Rückgabe in Portsmouth dauern kann
- Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert
- Die Karte muss eine physische, major credit card mit Ihrem Namen sein
Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern. Vor Ihrer Ankunft am Hertz-Schalter in Portsmouth sollten Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne informieren, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung zu vermeiden, und sicherstellen, dass Sie ausreichend verfügbaren Kredit haben, um sowohl die Kaution als auch erwartete Gebühren während der Mietzeit abzudecken.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei Hertz in Portsmouth anmelden?
Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Hertz in Portsmouth anmelden, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung mit gültigem Führerschein persönlich am Schalter erscheinen.
Wenn die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, berechnet Hertz etwa US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern, mit einem Höchstbetrag von US$ 189 pro Mietzeit. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor Ihrer Ankunft in Portsmouth, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits im Tarif enthalten ist.
Voraussetzungen für die Anmeldung eines Fahrers in Portsmouth:
- Der zusätzliche Fahrer muss persönlich am Hertz-Schalter in Portsmouth erscheinen
- Er muss einen gültigen Führerschein (und einen IDP, falls der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet) vorlegen
- Er muss das Mindestalter von 21 Jahren erfüllen; Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren können einen Young Driver-Zuschlag zahlen
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
Nur Fahrer, die im Hertz-Mietvertrag in Portsmouth aufgeführt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs wie CDW/LDW gedeckt. Fahrer, die ohne Nennung im Vertrag fahren, können den Versicherungsschutz vollständig aufheben.
Kann ich ein Hertz-Fahrzeug in Portsmouth abholen und an einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja, Einwegmieten sind in der Regel bei Hertz in Portsmouth möglich, sodass Sie das Fahrzeug an einem anderen Ort wie dem Manchester-Boston Regional Airport oder Boston Logan zurückgeben können. Es fällt jedoch in der Regel eine Rückgabegühr an, deren Höhe je nach Route, Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison variiert.
Wichtige Hinweise vor der Buchung einer Einwegmiete bei Hertz in Portsmouth:
- Die Rückgabegühr wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" angezeigt und erscheint auch in Ihrer Bestätigung
- Diese Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist direkt bei Hertz in Portsmouth oder am Rückgabeort zu entrichten
- Grenzüberschreitende Einwegmieten (z. B. von Portsmouth, NH nach Kanada) können eingeschränkt sein oder deutlich höhere Gebühren haben; bitte vorher bei Hertz erfragen
- Änderungen des Rückgabeortes nach Buchung können die Mietkosten neu berechnen und die Rückgabegühr anpassen
Wenn Ihre Bestätigung keine Rückgabegühr ausweist, fällt für Ihre Route in Portsmouth keine Einweggebühr an. Überprüfen Sie immer die Gebühr in Ihrer Bestätigung vor Abholung, um Überraschungen an der Theke zu vermeiden.
Ist bei Hertz in Portsmouth eine Versicherung im Mietpreis enthalten?
Hertz-Mietwagen in Portsmouth beinhalten in der Regel keine Vollkaskoversicherung im Grundpreis. In den USA sind Mieter verantwortlich, für ausreichenden Versicherungsschutz zu sorgen, bevor sie das Gelände verlassen. Es gibt zwei Hauptschutzarten:
- Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Hertz-Fahrzeug. Ein Selbstbehalt kann bestehen, es sei denn, Ihre Buchung bestätigt ausdrücklich eine Null-Selbstbeteiligung.
- Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): deckt Personen- und Sachschäden, die Sie Dritten zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, die in Ihrem Mietvertrag bestätigt werden sollte.
CDW/LDW deckt keine Haftpflicht gegenüber Dritten, und LIS/ALI/SLI deckt keine Schäden am Hertz-Fahrzeug. Für einen umfassenden Schutz während Ihrer Portsmouth-Mietzeit benötigen Sie beide.
Einige private Kfz-Versicherungen oder Kreditkarten bieten möglicherweise Schutz für Mietwagen, aber die Bedingungen variieren stark. Klären Sie dies vor Ablehnung des Versicherungsschutzes bei Hertz in Portsmouth mit Ihrem Anbieter. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um genau zu sehen, welche Schutzleistungen in Ihrem Tarif enthalten sind.
Ist bei meiner Hertz-Buchung in Portsmouth eine Reiseassistenz enthalten?
Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reiseassistenz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, und gilt auch für Ihren Hertz-Mietwagen in Portsmouth. Dieser Vorteil ist jedoch nur für Kunden außerhalb Nordamerikas verfügbar. Einwohner der USA oder Kanadas sind nicht qualifiziert.
Wenn Sie berechtigt sind, umfasst die Deckung:
- Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere
- Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls, was besonders auf den Highways in New Hampshire in der Nähe von Portsmouth wie I-95 und NH 16 relevant ist
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugausfällen
Diese Deckung umfasst keinen Schaden am Hertz-Mietwagen (also CDW/LDW) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (LIS/ALI/SLI).
Wenn Sie während Ihrer Portsmouth-Mietzeit Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:
- Telefon: +1 888 980 9992 (gebührenfrei)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- E-Mail: [email protected]
Halten Sie Ihre Buchungsnummer von Hola Car Rentals bereit, wenn Sie anrufen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob Reiseassistenz in Ihrem Tarif enthalten ist.
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