RECENSIONI VERIFICATE
Domande frequenti
Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Hertz a Portsmouth che le altre società non offrono?
Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Portsmouth, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:
- Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
- Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
- Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
- Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica
Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Portsmouth.
Ci saranno addebiti imprevisti al banco Hertz a Portsmouth quando prenoto tramite Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Portsmouth sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.
Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Portsmouth Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.
Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:
- Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
- Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Dove si trova il banco Hertz vicino all'aeroporto internazionale di Portsmouth Pease?
Hertz non dispone di un banco all'interno dell'aeroporto internazionale di Portsmouth Pease (PSM). Invece, Hertz gestisce due strutture fuori dall'aeroporto nelle vicinanze che servono i clienti in arrivo a PSM:
- 104 Grafton Drive, Portsmouth, NH 03801
- 115 Flight Line Rd, Portsmouth, NH 03801
Entrambe le sedi non sono raggiungibili a piedi dal terminal, quindi sarà necessario organizzare un proprio trasporto per raggiungere il banco Hertz. Le opzioni includono taxi o servizi di ridesharing dall'area arrivi di PSM. Si consiglia di prevedere un tempo aggiuntivo di 20-45 minuti oltre il ritiro bagagli per il trasporto terrestre, la procedura al banco e l'ispezione del veicolo presso la struttura Hertz di Portsmouth.
Non esiste un servizio navetta dedicato Hertz tra PSM e queste sedi fuori dall'aeroporto, quindi si raccomanda di confermare il piano di trasporto prima di arrivare a Portsmouth.
Quali sono gli orari di apertura delle sedi Hertz a Portsmouth?
Le due sedi Hertz vicino a Portsmouth operano con orari limitati durante i giorni feriali, senza orari confermati nel fine settimana:
- 104 Grafton Drive, Portsmouth: da lunedì a venerdì, 09:00 - 17:00
- 115 Flight Line Rd, Portsmouth: da lunedì a venerdì, 08:00 - 17:00
Non sono stati confermati servizi di ritiro o riconsegna chiavi fuori dagli orari di apertura per nessuna delle sedi Hertz di Portsmouth. Se il suo volo arriva al di fuori di questi orari, potrebbe non essere possibile ritirare il veicolo lo stesso giorno. Si consiglia vivamente di pianificare l'arrivo a Portsmouth durante gli orari di apertura e di contattare direttamente la sede Hertz per confermare gli orari attuali prima del viaggio, poiché gli orari possono variare durante le festività o per adattamenti stagionali.
Se arriva nel fine settimana, consideri se le date di viaggio coincidono con questi orari prima di finalizzare la prenotazione Hertz a Portsmouth.
Quali strade a pedaggio incontrerò guidando un'auto a noleggio Hertz da Portsmouth, New Hampshire?
In e intorno a Portsmouth, New Hampshire, operano diverse strade a pedaggio e sarà probabile incontrarle durante il noleggio Hertz. Le principali strade a pedaggio includono:
- Blue Star Turnpike (I-95): collega Seabrook a Portsmouth, con due caselli di pedaggio a Hampton. La tariffa tipica per auto è di US$ 2,00 in contanti o US$ 1,40 con E-ZPass.
- Spaulding Turnpike (NH 16): collega Portsmouth a nord verso Rochester e Middleton.
- F.E. Everett Turnpike (I-93/293): collega Nashua a Concord, con pedaggi fino a US$ 1,00 in contanti o US$ 0,70 con E-ZPass.
Tutte le strade a pedaggio del New Hampshire utilizzano il sistema elettronico E-ZPass, anche se sono ancora disponibili corsie con pagamento in contanti alla maggior parte dei caselli. Il veicolo Hertz in suo possesso sarà dotato di un dispositivo elettronico per il pagamento dei pedaggi. Presso il banco di Portsmouth può scegliere un pacchetto illimitato di pedaggi o pagare a consumo, con addebito delle tariffe effettive più una tassa amministrativa giornaliera addebitata sulla sua carta. Per evitare addebiti imprevisti, chieda all'agente Hertz di Portsmouth di spiegare le opzioni del programma pedaggi prima di firmare il contratto di noleggio.
Per importi esatti dei pedaggi per ogni percorso, utilizzi il calcolatore ufficiale su ezpassnh.com/toll-rate-calculator.
Posso ottenere un rimborso Tolls Cashback per i pedaggi pagati durante il mio noleggio Hertz a Portsmouth?
Sì, può richiedere un rimborso Tolls Cashback per i pedaggi pagati durante il suo noleggio Hertz a Portsmouth. Tutte le prenotazioni Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio.
Dato che Portsmouth si trova vicino al Blue Star Turnpike (I-95) e al Spaulding Turnpike, le spese di pedaggio possono accumularsi rapidamente, rendendo questa agevolazione particolarmente utile per i clienti che guidano attraverso il New Hampshire.
Per richiedere il rimborso dopo aver riconsegnato il veicolo Hertz a Portsmouth:
- Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo
- Utilizzi l'oggetto: Tolls Cashback - Prenotazione [Numero di conferma]
- Allegare la conferma di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio Hertz firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri le spese pagate
Esempio: se il totale della prenotazione è di US$ 500, il cashback massimo è di US$ 25. Se ha pagato US$ 18 di pedaggi nel New Hampshire, riceverà US$ 18 indietro. I rimborsi vengono emessi con il metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste inviate dopo 30 giorni non sono accettate.
Quali documenti sono necessari per ritirare la mia auto Hertz a Portsmouth?
Al momento del ritiro del suo Hertz a Portsmouth, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:
- Una patente di guida valida e originale (non una copia digitale)
- Una carta di credito principale con il suo nome stampato sulla carta fisica, a nome del conducente principale, per il blocco del deposito cauzionale
- Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
- La conferma della prenotazione o il voucher stampato
- Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (obbligatori per i visitatori internazionali)
Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (romano), come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. Per patenti in inglese o con alfabeto latino, l'IDP è consigliato ma non strettamente necessario nella maggior parte delle sedi Hertz di Portsmouth.
Le carte di debito e le carte prepagate non sono accettate per il deposito cauzionale. Anche se ha già pagato in anticipo la prenotazione, deve comunque presentare una carta di credito fisica a nome suo presso il banco Hertz di Portsmouth. Tutti i documenti devono essere originali; le versioni digitali su telefono o tablet non saranno accettate.
Esiste un supplemento per conducenti giovani per i clienti sotto i 25 anni presso Hertz a Portsmouth?
Sì, è previsto un supplemento per conducenti giovani per i clienti sotto i 25 anni presso Hertz a Portsmouth. L'età minima per noleggiare con Hertz a Portsmouth è di 21 anni, ma i conducenti tra i 21 e i 24 anni sono soggetti a una tassa giornaliera di circa US$ 13,50 più tasse applicabili, con un massimo di US$ 189 per noleggio.
Oltre al supplemento, si applicano restrizioni sulla classe del veicolo. I conducenti sotto i 25 anni sono generalmente limitati a categorie più piccole come Economy, Compact e Intermediate. Le classi premium, lusso, SUV di grandi dimensioni, minivan e cabriolet di solito richiedono che il conducente principale abbia almeno 25 anni.
Se ha tra i 21 e i 24 anni e ritira il suo noleggio Hertz a Portsmouth, consideri questa tariffa giornaliera e scelga una classe di veicolo idonea al momento della prenotazione. Il supplemento viene pagato al banco Hertz di Portsmouth e non è incluso nella tariffa prepagata.
Nota: la waiver del supplemento per conducenti giovani di Avis e Budget per viaggiatori dell'America Latina e dei Caraibi non si applica ai noleggi Hertz a Portsmouth.
Come funziona la politica sul carburante per un noleggio Hertz a Portsmouth?
Hertz a Portsmouth utilizza una politica di carburante Full-to-Full. Riceve il veicolo con un serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.
Al ritiro, controlli il livello di carburante con l'agente Hertz e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio. Prima di lasciare la sede di Portsmouth, scatti una foto del cruscotto che mostri il contachilometri e il livello di carburante.
Prima di riconsegnare il veicolo Hertz a Portsmouth, rifornisca il serbatoio entro circa 10 miglia dalla sede di riconsegna presso 104 Grafton Drive o 115 Flight Line Rd. Rifornire vicino al punto di riconsegna evita che il livello scenda sotto il pieno durante il tragitto di ritorno.
Se riconsegna il veicolo con meno di un serbatoio pieno, Hertz potrebbe addebitare:
- Una differenza di carburante al prezzo di rifornimento del partner, che di solito è superiore ai prezzi di mercato
- Una tassa di servizio di rifornimento o amministrativa
Conservi la ricevuta finale di rifornimento che mostri data, ora e indirizzo del distributore. Per le riconsegne fuori orario, lasci la ricevuta nella busta delle chiavi e conservi una foto del livello pieno come prova. La politica sul carburante è separata dal deposito cauzionale e non è coperta da No Extra Charges© se ha effettivamente riconsegnato il veicolo Hertz di Portsmouth con un livello inferiore a quello registrato.
Come funziona il programma pedaggi Hertz a Portsmouth e posso disattivarlo?
Il veicolo Hertz a Portsmouth sarà dotato di un dispositivo elettronico per il pagamento dei pedaggi compatibile con il sistema E-ZPass del New Hampshire, che copre il Blue Star Turnpike (I-95), il Spaulding Turnpike (NH 16) e il F.E. Everett Turnpike.
Al banco Hertz di Portsmouth può scegliere due opzioni:
- Pacchetto illimitato di pedaggi: una tariffa giornaliera fissa (tipicamente US$ 11 - US$ 25 al giorno) che copre tutti i pedaggi durante il periodo di noleggio
- Paga a consumo: addebito delle tariffe effettive più una tassa amministrativa giornaliera o per transazione sulla sua carta dopo la fine del noleggio
Può disattivare il programma pedaggi Hertz presso il banco di Portsmouth e pagare in contanti ai caselli dove sono ancora disponibili corsie con pagamento in contanti sulle strade del New Hampshire. Se sceglie di disattivarlo, informi l'agente Hertz e chieda di disattivare il dispositivo elettronico del veicolo per evitare l'iscrizione automatica e addebiti doppi.
Ricordi che, se attraversa una corsia elettronica senza attivare il sistema, Hertz addebiterà automaticamente il pedaggio più una tassa amministrativa sulla sua carta. Le spese di pedaggio possono anche comparire sul suo estratto conto giorni o settimane dopo la riconsegna del veicolo a Portsmouth, poiché le agenzie di pedaggio elaborano le fatture in batch.
Qual è l'importo del deposito cauzionale per un noleggio Hertz a Portsmouth?
Al momento del ritiro del suo Hertz a Portsmouth, verrà effettuato un blocco temporaneo sulla sua carta di credito. Per veicoli standard noleggiati negli Stati Uniti, l'importo tipico del blocco è di circa US$ 300 - US$ 400, anche se varia in base alla categoria del veicolo, alla durata del noleggio e alla sede Hertz di Portsmouth.
Elementi importanti da considerare:
- Il blocco non è un addebito; riduce temporaneamente il credito disponibile fino al rilascio dopo la riconsegna del veicolo
- La durata della sospensione dipende dalla banca e può richiedere fino a 15 giorni lavorativi dopo la riconsegna Hertz a Portsmouth
- Le carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate come deposito cauzionale
- La carta deve essere una carta di credito principale, fisica, a nome suo
Per veicoli premium o di categoria speciale, l'importo del blocco può essere superiore alla gamma tipica. Prima di arrivare al banco Hertz di Portsmouth, informi la sua banca dei suoi piani di viaggio per evitare blocchi di sicurezza e assicurarsi di avere credito sufficiente per coprire sia il blocco che eventuali addebiti durante il noleggio.
Posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio Hertz a Portsmouth?
Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Hertz a Portsmouth, ma quest'ultimo deve essere presente fisicamente al banco al momento del ritiro con una patente di guida valida.
Quando la tassa per conducente aggiuntivo non è inclusa nella tariffa, Hertz applica circa US$ 13,50 per giorno di noleggio più tasse, con un massimo di US$ 189 per noleggio. Verifichi la sua conferma di prenotazione prima di arrivare al punto Hertz di Portsmouth per vedere se un conducente aggiuntivo è già incluso nella tariffa.
Requisiti per aggiungere un conducente a Portsmouth:
- Il conducente aggiuntivo deve presentarsi di persona al banco Hertz di Portsmouth al momento del ritiro
- Deve esibire una patente di guida valida (e un IDP se la patente utilizza un alfabeto non latino)
- Deve rispettare l'età minima di 21 anni; i conducenti tra i 21 e i 24 anni potrebbero incorrere in un supplemento per conducenti giovani
- Sia il conducente principale che quello aggiuntivo devono firmare il contratto di noleggio
Solo i conducenti elencati nel contratto Hertz di Portsmouth sono coperti dalle protezioni del veicolo come CDW/LDW. Chi guida senza essere nominato nel contratto potrebbe invalidare la copertura.
Posso ritirare un'auto Hertz a Portsmouth e restituirla in una città diversa?
Sì, i noleggi one-way sono generalmente disponibili tramite Hertz a Portsmouth, consentendo di restituire il veicolo in un'altra località come l'aeroporto regionale di Manchester-Boston o Boston Logan. Tuttavia, si applica di solito una tassa di riconsegna, il cui importo varia in base a percorso, distanza, categoria del veicolo e stagione.
Prima di prenotare un noleggio Hertz one-way da Portsmouth, tenga presente:
- La tassa di riconsegna viene mostrata durante il processo di prenotazione nella sezione "Da pagare alla destinazione" e apparirà anche sulla conferma
- Questa tassa non può essere prepagata e si paga direttamente al banco Hertz di Portsmouth o alla sede di riconsegna
- Le riconsegne transfrontaliere (ad esempio, da Portsmouth, NH, in Canada) potrebbero essere soggette a restrizioni o a costi significativamente più elevati; si consiglia di verificare con Hertz prima di prenotare
- Modificare la sede di riconsegna dopo la prenotazione potrebbe comportare una variazione del prezzo e un ricalcolo della tassa di riconsegna
Se la sua conferma non mostra una tassa di riconsegna, non si applica alcun costo one-way per il suo percorso specifico da Portsmouth. Verifichi sempre la presenza di questa tassa sulla conferma prima di ritirare il veicolo.
Hertz a Portsmouth include copertura assicurativa nel prezzo del noleggio?
I noleggi Hertz a Portsmouth non includono automaticamente la copertura assicurativa completa nel prezzo di base. Negli Stati Uniti, i clienti sono responsabili di assicurare una copertura adeguata prima di mettersi alla guida. Ci sono due principali tipi di protezione da considerare:
- Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo Hertz stesso. Potrebbe comunque applicarsi una franchigia, a meno che la conferma non indichi esplicitamente zero franchigia.
- Responsabilità civile terza (LIS/ALI/SLI): copre danni a persone o proprietà causati a terzi. Alcuni stati richiedono un livello minimo di responsabilità, ma le condizioni di New Hampshire devono essere verificate sul contratto di noleggio.
CDW/LDW non copre la responsabilità verso terzi, e LIS/ALI/SLI non copre danni al veicolo Hertz. È necessario averli entrambi per una copertura completa durante il noleggio a Portsmouth.
Alcune polizze di assicurazione auto personale o le principali carte di credito possono estendere la copertura ai veicoli a noleggio, ma i termini variano molto. Si consiglia di verificare con il proprio fornitore prima di rifiutare la copertura presso il banco Hertz di Portsmouth. Controlli la conferma di prenotazione per verificare quali protezioni sono incluse nel suo prezzo prima del ritiro.
L'assistenza viaggio è inclusa con la mia prenotazione Hertz a Portsmouth?
Sì, la maggior parte delle prenotazioni Hola Car Rentals include l'assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, applicabile anche al suo noleggio Hertz a Portsmouth. Tuttavia, questo beneficio è disponibile solo per clienti non nordamericani. I residenti negli Stati Uniti o in Canada non sono eleggibili.
Se idoneo, la copertura comprende:
- Assicurazione di viaggio e sanitaria per fino a 5 passeggeri
- Assistenza legale in caso di incidente stradale, particolarmente rilevante sulle autostrade del New Hampshire come I-95 e NH 16
- Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
- Assicurazione per cancellazione del volo
Questa copertura non include danni al veicolo Hertz (cioè CDW/LDW) o responsabilità verso terzi (cioè LIS/ALI/SLI).
Se necessita assistenza durante il suo noleggio Hertz a Portsmouth, contatti Terrawind 24 ore su 24:
- Telefono: +1 888 980 9992 (numero gratuito)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Preveda il suo numero di conferma Hola Car Rentals quando chiama. Verifichi sulla conferma di prenotazione se l'assistenza viaggio è inclusa nel suo specifico prezzo.
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