Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de Portsmouth

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Portsmouth Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Portsmouth Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Portsmouth Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Portsmouth Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de alquiler de coches en el Aeropuerto de Portsmouth se encuentra en la primera planta del edificio de la terminal, justo enfrente de la zona de recogida de equipaje. No es necesario un servicio de traslado o lanzadera, simplemente caminas directamente desde la zona de equipaje hasta el mostrador de Enterprise Rent-A-Car en la zona de llegadas.

Enterprise es la única compañía de alquiler de coches que opera en las instalaciones del aeropuerto de Portsmouth. La zona dedicada para la recogida y entrega de vehículos de alquiler está situada justo fuera del edificio de la terminal. Debido a que el aeropuerto de Portsmouth es una instalación compacta, la caminata desde tu puerta de embarque hasta el mostrador de alquiler suele durar entre 5 y 10 minutos una vez que has recogido tus maletas.

El mostrador de Enterprise en el Aeropuerto de Portsmouth opera en un horario muy limitado e irregular. Antes de reservar, confirma que el mostrador estará abierto cuando llegue tu vuelo, ya que los horarios varían significativamente según el día.

• Lunes: 11:00 a 11:30
• Martes: Cerrado
• Miércoles: 12:30 a 18:00
• Jueves: 09:00 a 19:00
• Viernes: 11:00 a 11:30
• Sábado: 11:30 a 18:00
• Domingo: Cerrado

Si llegas fuera de estos horarios en el aeropuerto de Portsmouth, el servicio de recogida no estará disponible. Se permiten devoluciones de vehículos fuera de horario: aparca el coche, cierra las puertas y deposita las llaves y el contrato en la caja de depósito. Ten en cuenta que seguirás siendo responsable del estado del vehículo hasta que el mostrador reabra al siguiente día laborable.

Para recoger tu coche de alquiler en el aeropuerto de Portsmouth, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador de Enterprise:

• Una licencia de conducir válida con fotografía, original y sin caducar
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la retención de la fianza
• Un pasaporte o identificación con fotografía emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Billetes de vuelo de ida y vuelta o de viaje si vienes desde fuera de Estados Unidos

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes presentar un Permiso Internacional de Conducción (PIC). El PIC es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original. No se aceptan documentos digitales en el aeropuerto de Portsmouth ni en ningún otro mostrador de alquiler; todos los documentos deben ser originales físicos.

Sí, varias carreteras de peaje operan cerca del aeropuerto de Portsmouth y es probable que las utilices durante tu alquiler.

• Blue Star Turnpike (I-95): va desde Seabrook hasta Portsmouth. Los peajes para un coche estándar de dos ejes son de hasta US$ 2,00 en efectivo o tan bajos como US$ 1,40 con E-ZPass.
• Spaulding Turnpike (NH Route 16): conecta Portsmouth con Rochester y Middleton, pasando directamente por el aeropuerto de Portsmouth. Es una de las principales rutas hacia y desde el aeropuerto.
• F.E. Everett Turnpike (I-93/293): va desde Nashua hasta Concord, con peajes de hasta US$ 1,00 en efectivo o US$ 0,70 con E-ZPass.

Todos los peajes en New Hampshire utilizan el sistema electrónico E-ZPass, aunque la mayoría de las plazas todavía tienen carriles en efectivo. Tu vehículo de alquiler en Portsmouth incluirá un transpondedor de peaje. Puedes inscribirte en el programa de peajes de la compañía de alquiler en el mostrador (Enterprise TollPass cuesta US$ 4,95 por día más los peajes reales, con un máximo de US$ 34,65 por alquiler) o pagar en efectivo en las cabinas de peaje para evitar tarifas del programa. Para conocer los importes exactos por ruta, usa la calculadora oficial en ezpassnh.com.

New Hampshire aplica un recargo del 9% en todos los alquileres de vehículos en el estado, incluyendo los recogidos en el aeropuerto de Portsmouth. Este recargo es independiente del impuesto sobre ventas, ya que New Hampshire no tiene un impuesto sobre ventas general, por lo que la tasa del 9% es el principal cargo estatal añadido a tu tarifa de alquiler.

Este recargo se aplica tanto si alquilas en el aeropuerto de Portsmouth como en una ubicación fuera del aeropuerto en la zona de Portsmouth. Es trasladado por el proveedor de alquiler y aparecerá en tu contrato final. A diferencia de otros estados de EE.UU. donde los alquileres en aeropuerto llevan tanto un recargo estatal como un impuesto local, en Portsmouth generalmente solo verás el recargo del 9% sin una capa adicional de impuesto sobre ventas estatal.

También pueden aplicarse tasas adicionales relacionadas con las instalaciones del aeropuerto junto con el recargo del 9%. Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para entender qué costes están prepagados y cuáles debes pagar en el mostrador del aeropuerto de Portsmouth.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para alquilar un coche en el aeropuerto de Portsmouth. La tarjeta debe ser física, con el nombre del conductor impreso, y tener suficiente crédito disponible para cubrir la fianza en el momento de la recogida.

No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales o solo digitales para la fianza en el aeropuerto de Portsmouth. Incluso si has pagado por adelantado tu reserva en su totalidad, aún debes presentar una tarjeta de crédito principal física en el mostrador de Enterprise para la retención.

Las retenciones típicas de fianza en EE.UU. oscilan entre US$ 300 y US$ 400 para vehículos estándar, aunque la cantidad exacta la establece la compañía en el mostrador. La retención es una autorización temporal, no un cargo, y se libera tras la devolución del vehículo. Tu banco controla la rapidez con la que los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en el aeropuerto de Portsmouth.

Considerando que la Spaulding Turnpike pasa directamente por el aeropuerto de Portsmouth y que la Blue Star Turnpike (I-95) es una ruta habitual para los viajeros en la zona, los costes de peaje pueden acumularse rápidamente. El beneficio de reembolso ayuda a compensar esos gastos.

Para reclamar tu reembolso tras devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el coche
• Usa el asunto: Tolls Cashback - Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante tu alquiler en Portsmouth

El reembolso se realiza al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas.

El Permiso Internacional de Conducción (PIC) es obligatorio en el aeropuerto de Portsmouth si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes presentar tanto tu licencia original como el PIC en el mostrador de Enterprise.

Si tu licencia está en un idioma con alfabeto latino distinto del inglés, se recomienda llevar un PIC, aunque en la mayoría de los casos no es estrictamente obligatorio. Sin embargo, el personal del mostrador de la compañía de alquiler tomará la decisión final, por lo que siempre es más seguro llevar un PIC cuando alquilas en Portsmouth con una licencia que no sea en inglés.

Puntos importantes a recordar:

• El PIC es solo un documento de traducción, no es una licencia independiente y no será aceptado sin tu licencia original
• Debes obtener tu PIC en tu país de origen antes de viajar; no puede ser emitido en Estados Unidos
• Todos los documentos presentados en Portsmouth deben ser originales físicos, no se aceptan copias digitales

Si tu vuelo llega fuera del horario de atención de Enterprise en el aeropuerto de Portsmouth, no podrás recoger tu coche de alquiler hasta que el mostrador reabra. El mostrador está cerrado los martes y domingos, y tiene ventanas muy estrechas en lunes y viernes (solo de 11:00 a 11:30).

Antes de reservar, verifica que tu hora de llegada esté dentro del horario del mostrador. Si existe riesgo de llegar durante un período cerrado en Portsmouth, considera estas opciones:

• Organiza transporte alternativo para esa noche y vuelve al mostrador cuando reabra
• Consulta otras ubicaciones de Enterprise fuera del aeropuerto en Portsmouth, como la sucursal en Mirona Road, que puede tener horarios diferentes
• Contacta con la compañía de alquiler con antelación para confirmar si se pueden hacer arreglos para tu hora de llegada específica

Las devoluciones fuera de horario en Portsmouth están disponibles: aparca el coche en la zona designada, cierra las puertas y deposita las llaves y el contrato en la caja de depósito. Seguirás siendo responsable del estado del vehículo hasta que el mostrador reabra y procese la devolución.

Sí, los conductores de entre 21 y 24 años deben pagar un recargo por conductor joven al alquilar en el aeropuerto de Portsmouth. Enterprise cobra US$ 25 por día para conductores en este rango de edad, y ciertas categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

La edad mínima para alquilar en Portsmouth con Enterprise es de 21 años. Los conductores menores de 21 no pueden alquilar un vehículo en esta ubicación.

Si tienes entre 21 y 24 años, ten en cuenta lo siguiente al reservar en Portsmouth:

• El recargo diario se paga en el mostrador y no está incluido en tu tarifa prepagada
• Las categorías de vehículos restringidas para menores de 25 suelen incluir sedanes de tamaño completo, SUV, furgonetas, categorías de lujo y premium
• Generalmente, los vehículos económicos, compactos e intermedios están disponibles para conductores jóvenes
• Se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para la fianza

Varias estaciones de servicio se encuentran a lo largo de la Spaulding Turnpike (Ruta 16) y la Ruta 33, las principales vías que conducen al aeropuerto de Portsmouth. Estas estaciones están a solo unos minutos de la entrada de devolución de vehículos de alquiler, por lo que puedes repostar sin desviarte antes de entregar el vehículo.

Tu alquiler en el aeropuerto de Portsmouth sigue una política de combustible Full-to-Full: recibes el coche con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos. Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al inicial, Enterprise te cobrará por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios en bomba, además de una tasa administrativa.

Para evitar cargos por combustible en Portsmouth:

• Repostar en las últimas 10 a 15 km antes de llegar a la zona de devolución
• Conservar el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Tomar una foto del tablero con la aguja en lleno antes de devolver las llaves
• Para devoluciones fuera de horario, dejar el recibo en el sobre de depósito y guardar una copia para tus registros

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en el aeropuerto de Portsmouth, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de Enterprise en el momento de la recogida para mostrar su licencia de conducir válida y firmar el contrato de alquiler.

Si la tarifa de tu reserva incluye o no el conductor adicional depende de tu tarifa específica. Si en tu confirmación no aparece como incluido, Enterprise cobra US$ 15 por día por cada conductor extra añadido en Portsmouth.

Requisitos clave para añadir un conductor en Portsmouth:

• El conductor adicional debe cumplir con la misma edad mínima que el conductor principal
• Debe presentar una licencia de conducir válida y, si corresponde, un Permiso Internacional de Conducción
• Conductores de entre 21 y 24 años pueden estar sujetos al recargo por conductor joven además de la tarifa adicional
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo; cualquier persona no incluida en el contrato no debe conducir el coche

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser útil si experimentas una emergencia médica u otro incidente cubierto mientras conduces cerca del aeropuerto de Portsmouth o en cualquier parte de New Hampshire.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Este beneficio no cubre daños al vehículo de alquiler (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad civil frente a terceros (cubierta por LIS/SLI). Tampoco se aplica a condiciones médicas preexistentes.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no está disponible para residentes de Estados Unidos o Canadá. Si eres residente de EE.UU. o Canadá y alquilas en el aeropuerto de Portsmouth, esta cobertura no se aplica a tu reserva.

Para contactar con asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.