Alquiler de Autos
en el Aeropuerto de Portsmouth

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Portsmouth Airport, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Portsmouth Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Portsmouth Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Portsmouth Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de alquiler de autos en el Aeropuerto de Portsmouth está ubicado en el primer piso del edificio de la terminal, justo frente a la zona de recogida de equipaje. No se requiere transporte en bus o transbordador, simplemente caminas directamente desde la zona de equipaje hasta el mostrador de Enterprise Rent-A-Car en la zona de llegadas.

Enterprise es la única compañía de alquiler de autos que opera en el sitio en el Aeropuerto de Portsmouth. La zona dedicada para recoger y dejar los vehículos de alquiler está justo afuera del edificio de la terminal. Debido a que el aeropuerto de Portsmouth es una instalación compacta, la caminata desde tu puerta hasta el mostrador de alquiler generalmente no toma más de 5 a 10 minutos una vez que has recogido tus maletas.

El mostrador de Enterprise en el Aeropuerto de Portsmouth opera en un horario muy limitado e irregular. Antes de reservar, confirma que el mostrador estará abierto cuando llegue tu vuelo, ya que los horarios varían significativamente según el día.

• Lunes: 11:00 AM a 11:30 AM
• Martes: Cerrado
• Miércoles: 12:30 PM a 6:00 PM
• Jueves: 9:00 AM a 7:00 PM
• Viernes: 11:00 AM a 11:30 AM
• Sábado: 11:30 AM a 6:00 PM
• Domingo: Cerrado

Si llegas fuera de estos horarios en el Aeropuerto de Portsmouth, el servicio de recogida no está disponible. Se permiten devoluciones de vehículos fuera de horario: estaciona el auto, cierra las puertas y deposita las llaves y el contrato en la caja de depósito. Ten en cuenta que seguirás siendo responsable del estado del vehículo hasta que el mostrador reabra al siguiente día hábil.

Para recoger tu auto de alquiler en el Aeropuerto de Portsmouth, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador de Enterprise:

• Una licencia de conducir válida con fotografía, original y sin vencimiento
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de vuelo de ida y vuelta o de viaje si visitas desde fuera de Estados Unidos

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC). El PIC es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original. Los documentos digitales no son aceptados en el Aeropuerto de Portsmouth ni en ningún otro mostrador de alquiler, todos los documentos deben ser originales físicos.

Sí, varias carreteras de peaje operan cerca del Aeropuerto de Portsmouth y es probable que las utilices durante tu alquiler.

• Blue Star Turnpike (I-95): va desde Seabrook hasta Portsmouth. Los peajes para un auto de dos ejes estándar son de hasta US$ 2,00 en efectivo o tan bajos como US$ 1,40 con E-ZPass.
• Spaulding Turnpike (NH Route 16): conecta Portsmouth con Rochester y Middleton, pasando directamente por el aeropuerto de Portsmouth. Esta es una de las rutas principales hacia y desde el aeropuerto.
• F.E. Everett Turnpike (I-93/293): va desde Nashua hasta Concord, con peajes de hasta US$ 1,00 en efectivo o US$ 0,70 con E-ZPass.

Todos los peajes en New Hampshire utilizan el sistema electrónico E-ZPass, aunque la mayoría de las plazas aún tienen carriles en efectivo. Tu vehículo de alquiler en el Aeropuerto de Portsmouth incluirá un transpondedor de peaje. Puedes inscribirte en el programa de peajes de la compañía de alquiler en el mostrador (Enterprise TollPass cuesta US$ 4,95 por día más los peajes reales, con un máximo de US$ 34,65 por alquiler) o pagar en efectivo en las casetas de peaje para evitar cargos por el programa. Para conocer los montos exactos de los peajes por ruta, usa la calculadora oficial en ezpassnh.com.

New Hampshire impone un recargo del 9% en todos los alquileres de vehículos en el estado, incluyendo los recogidos en el Aeropuerto de Portsmouth. Este recargo es independiente del impuesto sobre ventas, ya que New Hampshire no tiene un impuesto sobre ventas general, por lo que la tarifa del 9% es el cargo principal a nivel estatal que se añade a tu tarifa de alquiler.

Este recargo aplica tanto si alquilas en el aeropuerto de Portsmouth como en una ubicación fuera del aeropuerto en la zona de Portsmouth. Es trasladado por el proveedor de alquiler y aparecerá en tu contrato final. A diferencia de muchos otros estados de EE. UU. donde los alquileres en aeropuertos llevan tanto un recargo estatal como impuestos locales, en el aeropuerto de Portsmouth generalmente solo verás el recargo del 9% sin una capa adicional de impuesto sobre ventas estatal.

También pueden aplicarse tarifas adicionales relacionadas con las instalaciones del aeropuerto junto con el recargo del 9%. Revisa cuidadosamente la confirmación de tu reserva para entender qué cargos están prepagados y cuáles se deben pagar en el mostrador del aeropuerto de Portsmouth.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para alquilar un auto en el Aeropuerto de Portsmouth. La tarjeta debe ser física, con el nombre del conductor impreso, y tener suficiente crédito disponible para cubrir el depósito de garantía en el momento de la recogida.

No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni tarjetas virtuales o solo digitales para el depósito de garantía en el Aeropuerto de Portsmouth. Incluso si ya pagaste tu reserva por adelantado, aún debes presentar una tarjeta de crédito principal física en el mostrador de Enterprise para la retención.

Los depósitos de garantía típicos en EE. UU. oscilan entre US$ 300 y US$ 400 para vehículos estándar, aunque el monto exacto lo establece la compañía en el mostrador. La retención es una autorización temporal, no un cargo, y se libera después de devolver el vehículo. Tu banco controla la rapidez con la que los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en el Aeropuerto de Portsmouth.

Considerando que la Spaulding Turnpike pasa directamente por el aeropuerto de Portsmouth y que la Blue Star Turnpike (I-95) es una ruta común para los viajeros en la zona, los costos de peaje pueden acumularse rápidamente. El beneficio de reembolso ayuda a compensar esos gastos.

Para reclamar tu reembolso después de devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante tu alquiler en el aeropuerto de Portsmouth

El reembolso se realiza al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes enviadas después de 30 días no serán aceptadas.

Un Permiso Internacional de Conducir (PIC) es obligatorio en el Aeropuerto de Portsmouth si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes presentar tanto tu licencia original como el PIC en el mostrador de Enterprise.

Si tu licencia está en un idioma con alfabeto latino distinto del inglés, se recomienda tener un PIC, aunque no siempre es estrictamente necesario en la mayoría de los casos. Sin embargo, el personal del mostrador de la compañía de alquiler toma la decisión final, por lo que siempre es más seguro llevar un PIC cuando alquilas en el aeropuerto de Portsmouth con una licencia que no sea en inglés.

Puntos importantes a recordar:

• El PIC es solo una traducción, no es una licencia independiente y no será aceptado sin tu licencia original
• Debes obtener tu PIC en tu país de origen antes de viajar; no puede ser emitido en Estados Unidos
• Todos los documentos presentados en el aeropuerto de Portsmouth deben ser originales físicos, no se aceptan copias digitales

Si tu vuelo llega fuera del horario de atención de Enterprise en el Aeropuerto de Portsmouth, no podrás recoger tu auto de alquiler hasta que el mostrador reabra. El mostrador está cerrado los martes y domingos, y tiene ventanas muy estrechas los lunes y viernes (solo de 11:00 AM a 11:30 AM).

Antes de reservar, verifica que tu hora de llegada esté dentro del horario del mostrador. Si existe riesgo de llegar durante un período cerrado en el aeropuerto de Portsmouth, considera estas opciones:

• Organiza transporte alternativo para la noche y regresa al mostrador cuando reabra
• Busca ubicaciones de Enterprise fuera del aeropuerto en la zona de Portsmouth, como la sucursal en Mirona Road, que puede tener horarios diferentes
• Contacta con anticipación a la compañía de alquiler para confirmar si se pueden hacer arreglos para tu hora de llegada específica

Las devoluciones fuera de horario están disponibles en el aeropuerto de Portsmouth: estaciona el auto en la zona designada, cierra las puertas y deposita las llaves y el contrato en la caja de depósito. Seguirás siendo responsable del estado del vehículo hasta que el mostrador reabra y procese la devolución.

Sí, los conductores de entre 21 y 24 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar en el Aeropuerto de Portsmouth. Enterprise cobra US$ 25 por día para conductores en este rango de edad, y ciertas categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

La edad mínima para alquilar en el aeropuerto de Portsmouth con Enterprise es de 21 años. Los conductores menores de 21 no pueden alquilar un vehículo en esta ubicación.

Si tienes entre 21 y 24 años, ten en cuenta lo siguiente al reservar en el aeropuerto de Portsmouth:

• El recargo diario se paga en el mostrador y no está incluido en tu tarifa prepagada
• Las categorías de vehículos restringidas para conductores menores de 25 suelen incluir sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, categorías de lujo y premium
• Generalmente, los vehículos económicos, compactos e intermedios están disponibles para conductores jóvenes
• Se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para el depósito de garantía

Varias estaciones de servicio se encuentran a lo largo de la Spaulding Turnpike (Ruta 16) y la Ruta 33, las principales vías que llevan al aeropuerto de Portsmouth. Estas estaciones están a solo unos minutos de la entrada de devolución de autos de alquiler, por lo que puedes repostar sin desviarte antes de entregar el vehículo.

Tu alquiler en el aeropuerto de Portsmouth sigue una política de combustible Full-to-Full: recibes el auto con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos. Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al inicial, Enterprise te cobrará por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios en bomba, además de una tarifa administrativa.

Para evitar cargos por combustible en el aeropuerto de Portsmouth:

• Repostar en las últimas 10 a 15 km antes de llegar a la zona de devolución
• Guardar tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Tomar una foto del tablero que muestre la aguja en lleno antes de devolver las llaves
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de depósito y conserva una copia para tus registros

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en el aeropuerto de Portsmouth, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de Enterprise en el momento de la recogida para mostrar su licencia de conducir válida y firmar el contrato de alquiler.

Si la tarifa de conductor adicional está incluida o se cobra en el mostrador depende de tu tarifa de reserva específica. Si tu confirmación no indica que el conductor adicional está incluido, Enterprise cobra US$ 15 por día por cada conductor extra añadido en el aeropuerto de Portsmouth.

Requisitos clave para agregar un conductor en el aeropuerto de Portsmouth:

• El conductor adicional debe cumplir con los mismos requisitos de edad mínima que el conductor principal
• Debe presentar una licencia de conducir válida y, si corresponde, un Permiso Internacional de Conducir
• Los conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos al recargo por conductor joven además de la tarifa adicional
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo; cualquier otra persona que no esté en el contrato no debe conducir el auto

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa si experimentas una emergencia médica u otro incidente cubierto mientras conduces cerca del aeropuerto de Portsmouth o en cualquier parte de New Hampshire.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Este beneficio no cubre daños al vehículo de alquiler (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS/SLI). Tampoco aplica a condiciones médicas preexistentes.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no está disponible para residentes de Estados Unidos o Canadá. Si eres residente de EE. UU. o Canadá y alquilas en el aeropuerto de Portsmouth, esta cobertura no aplica a tu reserva.

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.