Aluguel de Carros
no Aeroporto de Portsmouth

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam no Portsmouth Airport, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem no Portsmouth Airport.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Portsmouth Airport são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Portsmouth Airport cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão de aluguel de carros no Aeroporto de Portsmouth está localizado no primeiro andar do terminal, bem em frente à área de retirada de bagagens. Não é necessário transporte shuttle ou people mover, você caminha direto da área de bagagens até o balcão da Enterprise Rent-A-Car na área de chegadas.

A Enterprise é a única locadora operando no local no Aeroporto de Portsmouth. A área dedicada para retirada e devolução de veículos fica logo fora do terminal. Como o aeroporto de Portsmouth é uma instalação compacta, a caminhada do seu portão até o balcão geralmente leva de 5 a 10 minutos após pegar suas malas.

O balcão da Enterprise no Aeroporto de Portsmouth funciona com horários muito limitados e irregulares. Antes de reservar, confirme se o balcão estará aberto na hora da sua chegada, pois os horários variam bastante por dia.

• Segunda-feira: 11:00 às 11:30
• Terça-feira: Fechado
• Quarta-feira: 12:30 às 18:00
• Quinta-feira: 09:00 às 19:00
• Sexta-feira: 11:00 às 11:30
• Sábado: 11:30 às 18:00
• Domingo: Fechado

Se você chegar fora desses horários no Aeroporto de Portsmouth, o serviço de retirada não estará disponível. Devoluções após o horário de expediente são permitidas: estacione o carro, trave as portas e deixe as chaves e o contrato na caixa de devolução. Lembre-se de que você permanece responsável pelas condições do veículo até que o balcão reabra no próximo dia útil.

Para retirar seu carro no Aeroporto de Portsmouth, você deve apresentar os seguintes documentos físicos na loja da Enterprise:

• Carteira de motorista válida com foto, original e sem validade expirada
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de viagem, se estiver vindo de fora dos Estados Unidos

Se a sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, também é necessário apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). A PID é uma tradução e deve ser levada junto à sua carteira original. Documentos digitais não são aceitos no Aeroporto de Portsmouth ou em qualquer outro balcão de locação, todos os documentos devem ser originais físicos.

Sim, várias rodovias de pedágio operam próximas ao Aeroporto de Portsmouth, que você provavelmente usará durante sua locação.

• Blue Star Turnpike (I-95): liga Seabrook a Portsmouth. Pedágios para um carro padrão de dois eixos podem chegar até US$ 2,00 em dinheiro ou custar US$ 1,40 com E-ZPass.
• Spaulding Turnpike (NH Route 16): conecta Portsmouth a Rochester e Middleton, passando diretamente pelo Aeroporto de Portsmouth. Essa é uma das principais rotas de entrada e saída do aeroporto.
• F.E. Everett Turnpike (I-93/293): liga Nashua a Concord, com pedágios de até US$ 1,00 em dinheiro ou US$ 0,70 com E-ZPass.

Todas as rodovias de pedágio de New Hampshire usam o sistema eletrônico E-ZPass, embora ainda haja faixas de dinheiro na maioria das praças de pedágio. Seu veículo de locação no Aeroporto de Portsmouth virá equipado com um transponder de pedágio. Você pode se inscrever no programa de pedágio da locadora na loja (Enterprise TollPass custa US$ 4,95 por dia, além do valor real dos pedágios, com um máximo de US$ 34,65 por locação) ou pagar em dinheiro nas cabines de pedágio para evitar taxas adicionais. Para valores exatos por rota, use a calculadora oficial em ezpassnh.com.

Nova Hampshire aplica uma sobretaxa de 9% sobre todos os alugueis de veículos no estado, incluindo aqueles retirados no Aeroporto de Portsmouth. Essa sobretaxa é separada do imposto sobre vendas, pois Nova Hampshire não possui imposto estadual geral, sendo a taxa de 9% a principal cobrança estadual adicionada ao valor do aluguel.

Essa sobretaxa é aplicada tanto para locações feitas no Aeroporto de Portsmouth quanto em locais fora do aeroporto na região de Portsmouth. Ela é repassada pela locadora e aparecerá no seu contrato final de locação. Diferente de outros estados dos EUA, onde locações em aeroportos incluem tanto uma sobretaxa estadual quanto o imposto local sobre vendas, no Aeroporto de Portsmouth você geralmente verá apenas a sobretaxa de 9%, sem uma camada adicional de imposto estadual.

Podem também haver taxas adicionais relacionadas às instalações do aeroporto, além da sobretaxa de 9%. Revise cuidadosamente sua confirmação de reserva para entender quais cobranças já estão pagas e quais serão devidas na loja do aeroporto de Portsmouth.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal em nome do motorista ao alugar um carro no Aeroporto de Portsmouth. O cartão deve ser físico, com o nome do motorista impresso, e ter crédito disponível suficiente para cobrir o valor do depósito de garantia na retirada.

Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou digitais não são aceitos para o depósito de garantia no Aeroporto de Portsmouth. Mesmo que sua reserva tenha sido paga integralmente, você ainda precisa apresentar um cartão de crédito principal físico na loja da Enterprise para a garantia.

Os valores típicos de depósito de garantia nos EUA variam de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, embora o valor exato seja definido pela locadora no momento da retirada. A autorização é temporária e será liberada após a devolução do veículo. Seu banco controla a rapidez com que os fundos ficam disponíveis novamente, o que pode levar até 15 dias úteis.

Todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem o benefício de Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação no Aeroporto de Portsmouth.

Como a Spaulding Turnpike passa diretamente pelo aeroporto e a Blue Star Turnpike (I-95) é uma rota comum para viajantes na região, os custos de pedágio podem acumular rapidamente. O cashback ajuda a compensar essas despesas.

Para solicitar seu reembolso após devolver o veículo:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do carro
• Use o assunto: Tolls Cashback - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato de pedágio mostrando os valores pagos durante sua locação no Aeroporto de Portsmouth

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória no Aeroporto de Portsmouth se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, você deve apresentar tanto a carteira original quanto a PID na loja da Enterprise.

Se sua carteira estiver em um idioma com alfabeto latino, diferente do inglês, a PID é recomendada, mas não obrigatória na maioria dos casos. No entanto, a equipe do balcão da locadora decide ao final, portanto, portar uma PID é sempre a opção mais segura ao alugar com uma carteira que não seja em inglês.

Pontos importantes:

• A PID é uma tradução, não uma carteira de motorista independente, e não será aceita sem sua carteira original
• Você deve obter sua PID em seu país de origem antes de viajar; ela não pode ser emitida nos Estados Unidos
• Todos os documentos apresentados no Aeroporto de Portsmouth devem ser originais físicos, cópias digitais não são aceitas

Se seu voo chegar fora do horário de funcionamento da Enterprise no Aeroporto de Portsmouth, você não poderá retirar seu carro até que o balcão reabra. O balcão fica fechado às terças e domingos, e possui janelas muito estreitas às segundas e sextas (apenas das 11:00 às 11:30).

Antes de reservar, verifique se seu horário de chegada está dentro do expediente do balcão. Se houver risco de chegar durante o período de fechamento, considere estas opções:

• Organizar transporte alternativo para a noite e retornar ao balcão quando reabrir
• Verificar locadoras fora do aeroporto na região de Portsmouth, como a filial na Mirona Road, que pode ter horários diferentes
• Entrar em contato com a locadora com antecedência para confirmar se é possível fazer algum arranjo para seu horário de chegada

Devoluções após o horário de expediente também são permitidas: estacione o carro na área designada, trave as portas e deixe as chaves e o contrato na caixa de devolução. Você permanece responsável pelas condições do veículo até que o balcão reabra e processe a devolução.

Sim, motoristas entre 21 e 24 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de motorista jovem ao alugar no Aeroporto de Portsmouth. A Enterprise cobra US$ 25 por dia para motoristas nesta faixa etária, e algumas categorias de veículos têm restrição para motoristas com 25 anos ou mais.

A idade mínima para locação no Aeroporto de Portsmouth através da Enterprise é 21 anos. Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar neste local.

Se você tem entre 21 e 24 anos, lembre-se:

• A sobretaxa diária deve ser paga na loja e não está incluída na tarifa pré-paga
• As categorias de veículos restritas para menores de 25 geralmente incluem sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, categorias de luxo e premium
• Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para motoristas mais jovens
• Um cartão de crédito principal em nome do motorista é obrigatório para o depósito de garantia

Vários postos de gasolina estão localizados ao longo da Spaulding Turnpike (Route 16) e da Route 33, principais vias de acesso ao Aeroporto de Portsmouth. Esses postos ficam a poucos minutos da entrada de devolução de veículos, permitindo que você reabasteça sem precisar se desviar muito antes de devolver o carro.

Seu aluguel no Aeroporto de Portsmouth segue a política de abastecimento Full-to-Full: você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças. Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado na retirada, a Enterprise cobrará pelo combustível faltante à tarifa de reabastecimento deles, que costuma ser mais cara que o preço do litro na bomba, além de uma taxa administrativa.

Para evitar cobranças de combustível:

• Reabasteça nos últimos 10 a 15 km antes de chegar à área de devolução
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço do posto
• Tire uma foto do painel com o marcador cheio antes de devolver as chaves
• Para devoluções fora do horário de expediente, deixe o recibo na pasta de devolução e guarde uma cópia para seus registros

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel no Aeroporto de Portsmouth, mas o motorista extra deve estar presente na loja da Enterprise no momento da retirada, apresentar carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.

Se a taxa de motorista adicional estiver incluída na sua reserva ou for cobrada na loja depende da tarifa específica da sua reserva. Se sua confirmação não indicar a inclusão do motorista extra, a Enterprise cobra US$ 15 por dia por cada motorista adicional em Portsmouth.

Requisitos principais para adicionar um motorista:

• O motorista adicional deve atender à mesma idade mínima do motorista principal
• Deve apresentar carteira de motorista válida e, se aplicável, Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Motoristas entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos à sobretaxa de motorista jovem além da taxa extra
• Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelo veículo; quem não estiver nomeado não deve dirigir

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência médica ou outro incidente coberto enquanto você estiver dirigindo perto do Aeroporto de Portsmouth ou em qualquer lugar de New Hampshire.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não inclui danos ao veículo alugado (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (coberto pelo LIS/SLI). Também não cobre condições médicas preexistentes.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não está disponível para residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você for residente desses países e estiver alugando no Aeroporto de Portsmouth, essa cobertura não se aplica à sua reserva.

Para contato 24 horas: ligue para +1 888 980 9992 ou pelo WhatsApp +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.