Location de Voiture Alamo
à Portsmouth

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Portsmouth, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Portsmouth.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Portsmouth sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Portsmouth vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Alamo à l'aéroport international de Portsmouth (PSM) est situé à l'intérieur du bâtiment principal du terminal, au 42 Airline Ave, Portsmouth, NH 03801, près de la zone de récupération des bagages. PSM est un aéroport compact, la marche du tapis roulant à la réception Alamo est donc courte. Suivez la signalisation "Voitures de location" depuis la zone de récupération des bagages, et un agent vous dirigera vers le parking adjacent, bien éclairé, où votre véhicule vous attend.

Étant donné que le terminal est petit et que le parking de location est directement adjacent, le processus entre l'atterrissage et la départ est généralement efficace, bien que les temps d'attente puissent varier en fonction des horaires de vol et de la file d'attente au comptoir Alamo.

Pour retirer votre location Alamo à Portsmouth, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs internationaux)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour tous les autres permis non anglophones, il est fortement recommandé d'obtenir un IDP. Ce dernier est une traduction uniquement et doit être présenté avec votre permis original au comptoir Alamo de Portsmouth.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées.

En conduisant une voiture de location Alamo dans Portsmouth et ses environs, vous rencontrerez probablement plusieurs routes à péage gérées par le Département des Transports du New Hampshire utilisant le système électronique E-ZPass :

• Blue Star Turnpike (I-95, de Seabrook à Portsmouth) : jusqu'à US$ 2,00 par véhicule, ou aussi peu que US$ 1,40 avec la réduction E-ZPass
• Spaulding Turnpike (NH 16, de Portsmouth vers Rochester) : péages applicables sur cette route
• F.E. Everett Turnpike (I-93/293, de Nashua à Concord) : jusqu'à US$ 1,00 par véhicule, ou US$ 0,70 avec E-ZPass

La plupart des péages du New Hampshire acceptent à la fois E-ZPass et paiement en espèces. Cependant, votre véhicule de location Alamo peut déjà être équipé d'un transpondeur de péage. Si vous passez par une voie E-ZPass, vous pouvez être automatiquement inscrit au programme de péage d'Alamo, qui facture le montant réel du péage plus une redevance administrative quotidienne. Vérifiez attentivement les conditions du programme de péage au comptoir Alamo de Portsmouth avant de partir.

Vous pouvez calculer le coût exact des péages pour votre itinéraire sur ezpassnh.com/toll-rate-calculator.

Oui, toutes les réservations incluent Tolls Cashback, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Alamo à Portsmouth et dans la région du New Hampshire.

Ce bénéfice est particulièrement utile à Portsmouth, où la Blue Star Turnpike (I-95) et la Spaulding Turnpike (NH 16) sont des routes fréquentes générant des frais de péage. Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Alamo :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Tolls Cashback - Réservation {Votre numéro de confirmation}
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé Alamo, ainsi qu’un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation et arrive généralement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne signifie pas que les péages sont prépayés ; vous payez toujours les péages normalement et demandez ensuite le remboursement.

Votre voiture de location Alamo à Portsmouth sera généralement équipée d’un dispositif de péage électronique ou enregistrée pour une facturation par plaque d’immatriculation sur les routes à péage du New Hampshire. Si vous passez dans une voie E-ZPass sur des routes comme le Blue Star Turnpike (I-95) près de Portsmouth sans vous inscrire à un programme de péage, Alamo débitera le montant du péage plus une redevance de traitement administratif sur votre carte de crédit après la fin de la location.

Au comptoir Alamo de Portsmouth, vous avez deux options principales :

• S’inscrire à un forfait péage illimité (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour, selon le programme) pour couvrir tous les péages à un tarif journalier fixe
• Se désinscrire et payer manuellement les péages aux voies en espèces lorsque disponibles, en évitant la redevance quotidienne

Si vous choisissez d’utiliser votre propre transpondeur E-ZPass, informez-en l’agent Alamo au comptoir de Portsmouth et demandez-lui de désactiver le dispositif de péage par défaut du véhicule pour éviter les doubles prélèvements. Notez que les frais de péage peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours, voire semaines après la fin de la location, car les agences de péage traitent les factures par lots.

La location d’un véhicule Alamo à l’aéroport international de Portsmouth (PSM) comporte plusieurs frais et taxes en plus du tarif de base. Ces frais sont standard pour les locations en aéroport dans le New Hampshire et ne sont pas spécifiques à Alamo :

• Taxe de location de véhicule du New Hampshire : 10 % du tarif de base, plus élevée que dans de nombreux autres États américains
• Frais de récupération de concession aéroportuaire (ACRF) : environ 10 % à PSM, pour couvrir les coûts d’exploitation à l’aéroport
• Frais de service client (CFC) : environ US$ 4,50 par jour, plafonné à US$ 22,50 par location

Votre confirmation de réservation indiquera quels de ces frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels sont dus au comptoir Alamo de Portsmouth lors de la prise en charge. Si votre confirmation indique "Taxes et Frais : Inclus", vous ne serez pas facturé séparément pour ces éléments. Si vous êtes facturé pour quelque chose qui n’est pas mentionné dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la fin de la location.

Pour louer une voiture Alamo à Portsmouth, l’âge minimum standard est de 25 ans sans supplément. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront soumis à une surcharge jeune conducteur quotidienne au comptoir Alamo.

Le New Hampshire ne fait pas partie des États (comme New York ou Michigan) qui obligent légalement les agences de location à louer aux conducteurs âgés de 18 ans et plus, donc la politique standard d’Alamo s’applique à Portsmouth.

Les restrictions supplémentaires pour les conducteurs de moins de 25 ans incluent :

• Une surcharge jeune conducteur quotidienne, variable selon la localisation, payable au comptoir Alamo de Portsmouth
• Restrictions sur certaines catégories de véhicules comme les SUV pleine taille, premium, luxe, cabriolet et minivan
• Les mêmes exigences en matière de carte de crédit et de documents que tous les autres locataires

Si vous avez entre 21 et 24 ans, choisissez une catégorie économique, compacte ou intermédiaire lors de la réservation de votre location Alamo à Portsmouth pour éviter les restrictions liées à la catégorie.

Lors de la prise en charge de votre location Alamo à Portsmouth, l’agent au comptoir effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les véhicules standard aux États-Unis, ce montant se situe généralement entre US$ 300 et US$ 400, mais peut varier selon la catégorie du véhicule, la durée de la location et les politiques spécifiques au lieu.

Points clés à retenir :

• La caution est une autorisation temporaire, pas une charge ; elle réduit votre crédit disponible jusqu’à sa libération
• Seule une carte de crédit physique majeure au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte, est acceptée ; les cartes de débit ou prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Après avoir rendu le véhicule Alamo à Portsmouth, la caution est libérée, mais votre banque peut mettre jusqu’à 15 jours ouvrables pour refléter la libération
• Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée

Informez votre banque de votre voyage avant d’arriver à Portsmouth pour éviter que l’autorisation ne soit signalée comme une transaction suspecte.

Oui, la plupart des réservations incluent une couverture d’assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, applicable à votre location Alamo à Portsmouth, New Hampshire. Cependant, ce bénéfice est réservé aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à cette couverture.

Pour les locataires éligibles, l’assistance voyage incluse avec votre réservation à Portsmouth couvre généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers durant le voyage
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route, y compris sur les autoroutes du New Hampshire près de Portsmouth
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Si vous avez besoin d’aide pendant votre location à Portsmouth, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez les joindre en appelant le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l’appel. Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule Alamo lui-même.

Portsmouth possède une boucle à sens unique du centre-ville qui peut surprendre les conducteurs débutants. La Congress Street, la Daniel Street et la State Street forment un circuit serré en sens antihoraire autour du cœur historique de la ville, près de la place du marché. Si vous manquez un virage avec votre location Alamo, vous devrez peut-être faire le tour complet avant de réessayer.

Voici quelques points spécifiques à connaître :

• L’intersection de la State Street et de la Middle Street présente un angle aigu empêchant les grands véhicules de faire un virage à droite vers l’ouest ; les voitures particulières ne sont pas affectées, mais la géométrie inhabituelle peut désorienter
• Les échangeurs de la Route 1 Bypass près de Portsmouth comportent des voies de fusion complexes et des configurations partagées gauche/ droite qui diffèrent des rampes d’autoroute américaines classiques
• Les weekends d’été, Portsmouth voit sa population tripler, avec une priorité donnée aux piétons et cyclistes dans le centre-ville compact ; les véhicules de livraison bloquent souvent les voies sans zones de chargement dédiées

Lors du retour de votre véhicule Alamo à l’aéroport international de Portsmouth (PSM), suivez la signalisation vers 42 Airline Ave et la zone de restitution des voitures de location. Prévoyez du temps supplémentaire lors des weekends d’été ou de vacances, lorsque la circulation est plus dense que d’habitude.

L’aéroport international de Portsmouth (PSM) est un établissement compact, et le parking Alamo est adjacent au terminal principal au 42 Airline Ave. Le comptoir Alamo à PSM est ouvert pour accueillir les passagers de toutes les arrivées programmées, y compris les vols tardifs, avec un parking bien éclairé pour les retours après les heures d’ouverture.

Si vous devez rendre votre véhicule Alamo en dehors des heures d’ouverture du comptoir à Portsmouth, suivez ces étapes :

• Garez le véhicule dans la zone de retour Alamo désignée, en suivant la signalisation de retour de voitures de location à PSM
• Notez le niveau de carburant et la lecture du compteur kilométrique, puis prenez une photo du tableau de bord comme preuve
• Laissez les clés selon les instructions de votre contrat de location, généralement dans une boîte à clés
• Conservez votre reçu de carburant final et toute documentation ; le véhicule sera inspecté le jour ouvrable suivant

Consultez votre contrat de location Alamo pour connaître les instructions spécifiques de retour après les heures d’ouverture applicables à votre réservation à Portsmouth, car les procédures peuvent varier. Si vous avez des questions, reportez-vous à votre confirmation de réservation pour les coordonnées.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Alamo, vous permettant de prendre le véhicule à Portsmouth et de le rendre dans une autre localisation. Cependant, des frais de dépôt peuvent s’appliquer selon l’itinéraire, et ces frais sont spécifiques à la route.

Voici ce à quoi vous attendre :

• Les retours dans la même ville (par exemple, PSM à Portsmouth) n’entraînent généralement pas de frais de dépôt
• Les retours dans une autre ville ou État impliquent généralement des frais de dépôt en aller simple, variables selon la distance, la catégorie du véhicule et la saison
• Les locations transfrontalières (par exemple, Portsmouth, NH vers un Canada) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés selon la politique d’Alamo

Lors de la réservation, tout frais de dépôt applicable pour votre location Alamo à Portsmouth sera indiqué dans la section "À payer sur place" sur la page de détails. Ce frais ne peut pas être prépayé et doit être réglé au comptoir. Si vous modifiez votre lieu de restitution après réservation, le montant pourra être recalculé. Vérifiez toujours la confirmation pour le montant du dépôt avant de voyager.

Votre location Alamo à Portsmouth fonctionne selon une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires au comptoir Alamo de Portsmouth.

Pour éviter des frais de carburant :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Alamo et assurez-vous que le niveau initial est inscrit dans le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-fuellez dans les environ 16 km de l’aéroport international de Portsmouth (PSM) avant de rendre le véhicule, pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein lors du retour
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous rendez le véhicule Alamo à Portsmouth avec moins qu’un plein, vous serez facturé pour le déficit de carburant au tarif de l’opérateur, généralement supérieur au prix à la pompe, plus une redevance de service de ravitaillement. Pour les retours après les heures d’ouverture à PSM, laissez le reçu de carburant dans l’enveloppe de retour et conservez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone comme preuve.