Aluguel de Carros Alamo
em Portsmouth

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Portsmouth, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Portsmouth.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Portsmouth são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Portsmouth cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Alamo no Aeroporto Internacional de Portsmouth (PSM) está localizado dentro do edifício principal do terminal, na 42 Airline Ave, Portsmouth, NH 03801, próximo à área de retirada de bagagens. O PSM é um aeroporto compacto, portanto, a caminhada do desembarque até o balcão da Alamo é curta. Siga a sinalização "Rental Cars" a partir da desembarque e um agente irá direcioná-lo ao estacionamento de veículos bem iluminado ao lado, onde seu carro está esperando.

Como o terminal é pequeno e o estacionamento fica ao lado, o processo desde o pouso até a saída costuma ser eficiente, embora os tempos de espera possam variar dependendo dos horários de voo e da fila no balcão da Alamo.

Para retirar seu aluguel da Alamo em Portsmouth, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal
• Um cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para todas as demais carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução e deve ser levada junto à carteira original no balcão da Alamo em Portsmouth.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas.

Dirigindo um carro alugado da Alamo em Portsmouth e arredores, você provavelmente passará por várias rodovias com pedágio operadas pelo Departamento de Transporte de New Hampshire usando o sistema eletrônico E-ZPass:

• Blue Star Turnpike (I-95, de Seabrook até Portsmouth): até US$ 2,00 por carro, ou a partir de US$ 1,40 com desconto E-ZPass
• Spaulding Turnpike (NH 16, de Portsmouth até Rochester): pedágios ao longo desta rota
• F.E. Everett Turnpike (I-93/293, de Nashua até Concord): até US$ 1,00 por carro, ou US$ 0,70 com E-ZPass

A maioria das praças de pedágio de New Hampshire aceita tanto E-ZPass quanto dinheiro. No entanto, seu veículo alugado da Alamo pode já estar equipado com um transponder de pedágio. Se passar por uma faixa E-ZPass, você pode ser automaticamente inscrito no programa de pedágio da Alamo, que cobra o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa diária. Revise os termos do programa de pedágio na loja da Alamo em Portsmouth antes de sair.

Você pode calcular os custos exatos de pedágio para sua rota em ezpassnh.com/toll-rate-calculator.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel da Alamo em Portsmouth e região de New Hampshire.

Este benefício é especialmente útil em Portsmouth, onde as rodovias Blue Star Turnpike (I-95) e Spaulding Turnpike (NH 16) são rotas comuns que geram cobranças de pedágio. Para solicitar seu cashback após devolver o veículo da Alamo:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do carro
• Use o assunto: Tolls Cashback - Reservation {Seu Número de Confirmação}
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado da locação da Alamo e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será processado na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente chega em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não significa que os pedágios sejam pré-pagos; você ainda paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Seu carro alugado da Alamo em Portsmouth geralmente estará equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou registrado para cobrança por placa nas rodovias de New Hampshire. Se você passar por uma faixa E-ZPass em rodovias como a Blue Star Turnpike (I-95) perto de Portsmouth sem estar inscrito no programa de pedágio, a Alamo cobrará o valor do pedágio mais uma taxa administrativa no seu cartão de crédito após o término da locação.

No balcão da Alamo em Portsmouth, você tem duas opções principais:

• Inscrever-se em um pacote ilimitado de pedágios (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do programa) para cobrir todos os pedágios por uma tarifa diária fixa
• Optar por não se inscrever e pagar os pedágios manualmente nas faixas de dinheiro, onde disponíveis, evitando a taxa do programa diário

Se usar seu próprio transponder E-ZPass, informe o atendente da Alamo no balcão de Portsmouth e peça para desativar o dispositivo padrão de pedágio do veículo, para evitar cobranças duplicadas. Note que as cobranças de pedágio podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após o término da locação, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

Alugar um carro da Alamo no Aeroporto Internacional de Portsmouth (PSM) envolve várias taxas e impostos além do valor base. Estes são padrão para locações em aeroportos de New Hampshire e não são exclusivos da Alamo:

• Taxa de locação de veículos de New Hampshire: 10% do valor da locação, maior que em muitos outros estados dos EUA
• Taxa de recuperação de concessões do aeroporto (ACRF): aproximadamente 10% no PSM, para cobrir custos de operação no aeroporto
• Taxa de instalação do cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 por dia, limitada a US$ 22,50 por locação

Sua confirmação de reserva indicará quais dessas taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais deverão ser pagas na retirada em Portsmouth. Se sua confirmação mostrar "Taxes and Fees: Included", você não será cobrado separadamente por esses itens no balcão. Se for cobrado por algo não divulgado na confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

Para alugar um carro da Alamo em Portsmouth, a idade mínima padrão é 25 anos, sem cobrança adicional. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas estarão sujeitos a uma sobretaxa diária para jovens condutores no balcão da Alamo.

New Hampshire não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locadoras atendam motoristas a partir de 18 anos, portanto, a política padrão da Alamo se aplica em Portsmouth.

Restrições adicionais para motoristas menores de 25 anos incluem:

• Uma sobretaxa diária para jovens condutores, que varia conforme a localização e deve ser paga no balcão da Alamo em Portsmouth
• Restrições a certas categorias de veículos, como SUVs de tamanho completo, premium, luxo, conversíveis e minivans
• Os mesmos requisitos de cartão de crédito e documentação que todos os demais locatários

Se você tem entre 21 e 24 anos, escolha uma categoria de veículo econômica, compacta ou intermediária ao reservar seu aluguel na Alamo em Portsmouth para evitar restrições por categoria.

Ao retirar seu carro alugado da Alamo em Portsmouth, o atendente fará uma pré-autorização temporária no seu cartão de crédito como garantia de depósito. Para veículos padrão nos EUA, esse valor costuma variar entre US$ 300 e US$ 400, embora possa variar dependendo da categoria do veículo, duração da locação e políticas específicas do local.

Pontos importantes:

• A pré-autorização é temporária, não uma cobrança; ela reduz seu crédito disponível até ser liberada
• Somente um cartão de crédito físico, internacional, no nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito; cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito
• Após devolver o veículo na Portsmouth, a pré-autorização será liberada, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado

Informe seu banco sobre seus planos de viagem antes de chegar a Portsmouth para evitar que a autorização seja marcada como transação suspeita.

Sim, a maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso se aplica ao seu aluguel da Alamo em Portsmouth, New Hampshire. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a essa cobertura.

Para locatários elegíveis, a assistência de viagem incluída na sua reserva em Portsmouth normalmente cobre:

• Assistência médica para até 5 passageiros durante a viagem
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito, incluindo rodovias de New Hampshire próximas a Portsmouth
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação em Portsmouth, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode ligar para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW para danos ao veículo da Alamo.

Portsmouth possui um circuito de mão única no centro que pode surpreender motoristas de primeira viagem. Congress Street, Daniel Street e State Street formam um circuito anti-horário apertado pelo centro histórico ao redor da Market Square. Se perder uma entrada na sua locação da Alamo, talvez precise completar o circuito antes de tentar novamente.

Algumas coisas específicas a observar:

• O cruzamento da State Street com a Middle Street tem um ângulo agudo que impede veículos grandes de fazerem conversões à direita para o oeste; carros de passeio não são afetados, mas a geometria incomum pode causar confusão
• As interligações da Route 1 Bypass próximas a Portsmouth apresentam faixas de mesclagem complexas e configurações compartilhadas de esquerda, passando por direita, diferentes de rampas de rodovias comuns nos EUA
• Durante fins de semana de verão, Portsmouth registra aproximadamente o triplo de sua população normal, com pedestres e ciclistas priorizados na malha compacta do centro; veículos de entrega frequentemente bloqueiam faixas sem zonas de carga dedicadas

Ao devolver seu veículo da Alamo no Aeroporto de Portsmouth (PSM), siga as sinalizações para 42 Airline Ave e a área de devolução de carros de aluguel. Reserve tempo extra durante fins de semana de verão ou feriados, pois o trânsito costuma estar mais intenso.

O Aeroporto de Portsmouth (PSM) é uma instalação compacta, e o estacionamento da Alamo fica ao lado do terminal principal na 42 Airline Ave. O balcão da Alamo no PSM atende passageiros de todos os voos programados, incluindo voos noturnos, com o estacionamento bem iluminado para devoluções fora do horário de expediente.

Se precisar devolver seu carro da Alamo fora do horário de atendimento do balcão em Portsmouth, siga estes passos:

• Estacione o veículo na área de devolução da Alamo, seguindo as sinalizações de devolução de carros no PSM
• Verifique o nível de combustível e a leitura do odômetro e tire uma foto do painel como prova
• Deixe as chaves conforme instruções no seu contrato de locação, geralmente em uma caixa de devolução
• Guarde o recibo final de combustível e qualquer documentação; o veículo será inspecionado no próximo dia útil

Consulte seu contrato de locação da Alamo para as instruções específicas de devolução fora do horário em Portsmouth, pois os procedimentos podem variar. Se tiver dúvidas sobre sua reserva, consulte a confirmação para detalhes de contato.

Sim, locações de ida estão disponíveis com a Alamo, permitindo que você retire em Portsmouth e devolva o veículo em outro local. No entanto, uma taxa de devolução pode ser aplicada, dependendo do trajeto, e essa taxa é específica para cada rota.

Veja o que esperar:

• Devoluções na mesma cidade (por exemplo, aeroporto PSM para um local na cidade de Portsmouth) geralmente não têm taxa de devolução
• Devoluções em outra cidade ou estado normalmente acarretam uma taxa de devolução de ida, que varia conforme a distância, categoria do veículo e temporada
• Locações transfronteiriças (por exemplo, Portsmouth, NH para uma localização no Canadá) podem ser restritas ou ter taxas mais altas, dependendo da política da Alamo

Durante a reserva, qualquer taxa de devolução aplicável será exibida na seção "A pagar no destino" na página de detalhes. Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e é quitada no balcão. Se alterar o local de devolução após a reserva, a taxa pode ser recalculada. Sempre verifique a confirmação antes de viajar.

Seu aluguel da Alamo em Portsmouth funciona com a política de abastecimento Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais na loja da Alamo em Portsmouth.

Siga estes passos para evitar cobranças de combustível:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Alamo e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km de Portsmouth International Airport (PSM) antes de devolver o veículo, para que o nível não caia abaixo de cheio na volta
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo da Alamo em Portsmouth com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, geralmente mais caro que o preço na bomba, mais uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento no PSM, deixe o recibo de combustível na pasta de devolução e tire uma foto do indicador cheio no celular como prova.