Location de Voiture National à Portsmouth

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Portsmouth, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Portsmouth.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Portsmouth sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Portsmouth vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir de National Car Rental à Portsmouth est situé au 42 Airline Ave, Portsmouth, NH 03801, en co-localisation avec Enterprise à l'aéroport international Pease (PSM). L'installation est directement accessible depuis le terminal, aucun service de navette n'est donc nécessaire pour atteindre le comptoir.

Les horaires d'ouverture du comptoir à l'aéroport de Portsmouth sont :

• Lundi à vendredi : 8h00 à 18h00
• Samedi et dimanche : 9h00 à 12h00

Prévoyez votre arrivée en conséquence, car le comptoir National de Portsmouth ferme à midi le week-end. Si votre vol arrive en dehors de ces horaires, contactez le comptoir National à l'avance pour confirmer les arrangements en dehors des heures d'ouverture.

Pour récupérer votre location chez National à Portsmouth, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, valable et à votre nom
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur (les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution)
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs internationaux)

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), vous devez également posséder un Permis de Conduire International (IDP) en plus de votre permis original. L'IDP est une traduction uniquement et n'est pas valable sans le permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir National de Portsmouth.

Oui, plusieurs routes à péage sont susceptibles d'être empruntées lors de votre trajet depuis Portsmouth, New Hampshire. Les véhicules de National Car Rental sont équipés d'un dispositif électronique de paiement automatique, et le système E-ZPass est utilisé dans tout le New Hampshire sur ses principales routes à péage.

Les principales routes à péage près de Portsmouth incluent :

• Blue Star Turnpike (I-95, de Seabrook à Portsmouth) : jusqu'à 2,00 US$ par véhicule, ou aussi peu que 1,40 US$ avec la réduction E-ZPass
• Spaulding Turnpike (NH 16, de Portsmouth vers Rochester) : également compatible E-ZPass
• F.E. Everett Turnpike (I-93/293, de Nashua à Concord) : jusqu'à 1,00 US$ par véhicule

Les voies en espèces sont toujours disponibles dans la plupart des péages du New Hampshire, vous pouvez donc éviter le programme de péage de la société de location en payant en liquide. Si vous utilisez une voie E-ZPass sans vous inscrire au programme de la société de location, National vous inscrira automatiquement et débitera les péages ainsi qu'une taxe administrative quotidienne sur votre carte.

Pour connaître le montant exact des péages sur votre itinéraire prévu, utilisez le calculateur officiel sur ezpassnh.com/toll-rate-calculator avant votre voyage à Portsmouth.

Lors de la prise en charge de votre véhicule chez National à Portsmouth, celui-ci sera équipé d'un dispositif électronique de péage pour les routes à péage E-ZPass du New Hampshire. Au comptoir, vous pouvez choisir entre deux options :

• Forfait péage illimité : un tarif journalier fixe (généralement entre 11 US$ et 25 US$ par jour) couvrant tous les péages durant votre location
• Paiement à l'usage : vous payez le montant réel des péages plus une taxe administrative quotidienne à chaque utilisation d'une route à péage

Si vous préférez payer en liquide aux péages comme sur la Blue Star Turnpike (I-95) près de Portsmouth, informez l'agent du comptoir National et demandez la désactivation du dispositif de péage du véhicule pour éviter toute double facturation.

Toutes les réservations via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés lors de votre location à Portsmouth. Pour en bénéficier, envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule, en joignant votre contrat de location et un reçu ou relevé de péage. Les remboursements sont traités sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation.

Oui, une carte de crédit principale est requise pour louer chez National à Portsmouth. La carte doit être à votre nom, avec votre nom physiquement imprimé, et présentée en version physique au comptoir.

La carte de crédit sert à effectuer une pré-autorisation (pas une charge) sur votre compte lors de la prise en charge. Pour les véhicules standards aux États-Unis, cette pré-autorisation est généralement d'environ 300 US$ à 400 US$, mais le montant exact est fixé par le comptoir National de Portsmouth et peut varier selon la catégorie du véhicule ou la saison.

Points importants à retenir :

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Les numéros de carte virtuels ou numériques ne sont pas acceptés ; vous devez présenter la carte physique
• La pré-autorisation réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la location, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables
• Prévoyez une carte de crédit de secours à votre nom en cas de refus de votre carte principale

Même si vous avez payé votre réservation en ligne à Portsmouth à l'avance, vous devrez toujours présenter une carte de crédit physique pour la caution au comptoir.

L'âge minimum pour louer chez National à Portsmouth, New Hampshire, sans surcharge pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés d'une surcharge journalière pour jeunes conducteurs au comptoir, et la plupart des catégories de véhicules sont réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus.

Les catégories de véhicules restreintes pour les moins de 25 ans incluent généralement les berlines pleine taille, SUV, minivans, vans, cabriolets, voitures de luxe et premium. Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Chez National à Portsmouth, la surcharge pour conducteur jeune est de 15 US$ par jour, plus taxes applicables. Si vous ajoutez un conducteur de moins de 25 ans, la surcharge pour jeunes conducteurs peut également s'appliquer à cette personne supplémentaire.

Le New Hampshire ne fait pas partie des États (comme New York ou Michigan) où la loi exige que la location soit réservée aux conducteurs de 18 ans et plus, la politique standard minimale étant de 21 ans à Portsmouth.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location chez National à Portsmouth, soit lors de la réservation, soit au comptoir lors de la prise en charge. Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement au comptoir de Portsmouth pour présenter son permis de conduire valide et signer le contrat de location.

Pour National (groupe Alamo, National, Enterprise), la surcharge pour conducteur supplémentaire est de 15 US$ par jour, plus taxes locales, si elle n'est pas incluse dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus sans frais supplémentaire.

Exigences pour les conducteurs supplémentaires à Portsmouth :

• Doit respecter l'âge minimum (21 à 24 ans peuvent entraîner une surcharge pour jeunes conducteurs)
• Doit présenter un permis de conduire valide, et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin
• Doit signer le contrat de location au comptoir de Portsmouth

Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat de location sont couverts par les protections du véhicule telles que CDW/LDW. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit la voiture peut annuler la couverture entièrement.

National Car Rental à Portsmouth fonctionne selon une politique de carburant Plein à Rendre Plein. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Étapes à suivre pour un retour de carburant sans souci à Portsmouth :

• Lors de la prise en charge, confirmez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau de départ est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge de carburant et le compteur kilométrique
• Re-faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution à Portsmouth avant de rendre le véhicule
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez le véhicule National à Portsmouth avec moins d'un plein, vous serez facturé pour le carburant manquant au tarif de la société de location, généralement supérieur aux prix du carburant en station, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à Portsmouth, laissez votre reçu de carburant dans l'enveloppe de restitution et conservez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone comme preuve.

Oui, la plupart des réservations via Hola Car Rentals incluent une couverture d'assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, applicable à votre location chez National à Portsmouth, New Hampshire. Cependant, cette prestation est réservée aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à cette couverture.

Pour les locataires éligibles, l'assistance voyage incluse avec votre réservation chez Portsmouth National couvre généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers durant le voyage
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Si vous avez besoin d'assistance en conduisant dans ou autour de Portsmouth, par exemple sur la Spaulding Turnpike ou l'I-95, contactez Terrawind 24h/24 :

• Téléphone (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel. Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule National lui-même.

Le comptoir de National Car Rental à l'aéroport international Pease de Portsmouth (PSM), situé au 42 Airline Ave, est ouvert selon le calendrier suivant :

• Lundi à vendredi : 8h00 à 18h00
• Samedi : 9h00 à 12h00
• Dimanche : 9h00 à 12h00

Ces horaires sont particulièrement limités le week-end, donc si votre vol arrive à Portsmouth un samedi ou un dimanche après-midi, le comptoir National pourrait déjà être fermé. Planifiez votre heure d'arrivée en conséquence et confirmez directement les horaires avec National avant votre voyage, notamment lors des jours fériés où les horaires peuvent être modifiés.

Si votre vol est retardé de moins de 24 heures par rapport à votre heure de prise en charge initiale, National maintiendra généralement votre réservation. Pour un retard supérieur à 24 heures, contactez le support Hola Car Rentals dès que possible via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected].

Oui, les locations aller simple sont possibles avec National à Portsmouth, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu de retour. Ces frais sont fixés par National et varient selon l'itinéraire, la distance, la catégorie du véhicule et la saison.

Schémas courants pour les locations aller simple depuis Portsmouth :

• Portsmouth vers une autre ville du New Hampshire : des frais de restitution peuvent s'appliquer et varient selon la distance
• Portsmouth vers un autre État (par exemple, Boston ou New York) : des frais de restitution sont généralement appliqués et peuvent être importants pour les longues distances
• Restitution transfrontalière (par exemple, au Canada) : peut être restreinte ou nécessiter une autorisation préalable de National

Lors de la réservation d'une location aller simple via Hola Car Rentals, tout frais de restitution applicable sera indiqué dans la page de détails du tarif sous la section payante à destination. Ce frais ne peut pas être prépayé et doit être payé directement à National au comptoir.

Si vous modifiez votre lieu de restitution après la réservation, le tarif sera réajusté et les frais de restitution pourraient augmenter. Vérifiez toujours le montant indiqué sur votre confirmation National à Portsmouth avant la prise en charge.

Lors de la prise en charge de votre location chez National à Portsmouth, plusieurs options d'assurance et de protection sont disponibles. Votre confirmation de réservation indiquera quelles garanties sont déjà incluses dans votre tarif.

Les principales garanties disponibles pour votre location à Portsmouth sont :

• Protection contre les dommages collision (CDW) ou perte de dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui ou à d'autres véhicules lors de votre conduite à Portsmouth. Au New Hampshire, tous les loueurs ne sont pas tenus d'inclure la responsabilité minimale d'État, il est donc fortement recommandé d'ajouter une responsabilité supplémentaire

La CDW/LDW ne couvre pas les tiers, et la LIS/ALI/SLI ne couvre pas les dommages au véhicule National lui-même. Ces deux garanties sont complémentaires et distinctes.

Les exclusions courantes à connaître au comptoir de Portsmouth incluent les pneus, la sous-structure, les dommages au toit, ainsi que les incidents impliquant des conducteurs non autorisés ou une utilisation interdite comme la conduite hors route.

Si vous rendez votre location chez National à Portsmouth après l'heure de restitution convenu, une période de grâce d'environ 30 minutes s'applique généralement avant que des frais supplémentaires ne soient facturés. Cependant, cette période de grâce n'est pas garantie et dépend de la politique spécifique du site National à Portsmouth.

Si vous dépassez la période de grâce, vous pourriez être facturé pour :

• Des heures supplémentaires ou une journée complète supplémentaire, selon le retard
• Des frais de restitution tardive, distincts du tarif horaire

Étant donné que le comptoir de Portsmouth ferme à midi le week-end, planifiez votre retour avec soin pour que le personnel puisse traiter le véhicule. Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, confirmez la procédure de dépôt de clé avec le comptoir National à Portsmouth lors de la prise en charge, et comprenez que vous restez responsable du véhicule jusqu'à sa restitution officielle.

Si vous devez prolonger votre location en cours de route, contactez le site Portsmouth ou le support Hola Car Rentals dès que possible. Les prolongations dépendent de la disponibilité du véhicule et peuvent entraîner une nouvelle tarification.