Location de Voiture
à New Hampshire

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à New Hampshire, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à New Hampshire.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à New Hampshire sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à New Hampshire vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport régional de Manchester-Boston (MHT), principal point d'accès pour les voyageurs aériens louant une voiture dans le New Hampshire, les comptoirs de location se trouvent à l'intérieur du terminal, dans la zone de récupération des bagages. Il n'existe pas de centre de location consolidé hors site ni de navette obligatoire.

Après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous aux comptoirs de location dans la zone de récupération, présentez vos documents et votre carte de crédit, et accédez à votre véhicule soit directement à l'extérieur de la zone de récupération, soit dans le garage du centre de location situé juste derrière les comptoirs. L'adresse est 1 Airport Road, Manchester, NH 03103.

Les horaires des comptoirs à MHT sont généralement de 8h00 à 1h30 du matin, selon la marque, ce qui permet de gérer les arrivées tardives. Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, des boîtes à clés sont disponibles dans la zone de location, vous n'avez donc pas besoin d'un comptoir avec personnel.

Le New Hampshire possède plusieurs routes à péage dont vous devez être conscient avant de conduire une voiture de location dans l'État.

• Blue Star Turnpike (I-95, de Seabrook à Portsmouth) : deux péages à Hampton, avec un péage en espèces maximum de US$ 2,00 par véhicule et un tarif minimum E-ZPass de US$ 1,40
• F.E. Everett Turnpike (I-93/293, de Nashua à Concord) : maximum US$ 1,00 par véhicule, minimum US$ 0,70 avec E-ZPass
• Spaulding Turnpike (NH 16, de Portsmouth vers Rochester) : utilise également E-ZPass

Toutes les routes à péage du New Hampshire utilisent le système électronique E-ZPass. Des voies en espèces sont encore disponibles dans la plupart des péages, ce qui peut vous aider à éviter l'inscription automatique à un programme de péage d'une société de location. Pour connaître le tarif exact, utilisez le calculateur officiel sur ezpassnh.com/toll-rate-calculator.

Notez qu'une législation proposée pourrait augmenter les tarifs de péage pour les plaques hors de l'État à partir de 2026, vérifiez donc les tarifs en vigueur avant votre voyage.

Lors de la location d'une voiture dans le New Hampshire, votre véhicule sera généralement équipé d'un transpondeur E-ZPass. Vous avez deux options principales pour gérer les péages sur les routes à péage du New Hampshire telles que le Blue Star Turnpike et le F.E. Everett Turnpike.

• S'inscrire au programme de péage de la société de location : Budget e-Toll coûte US$ 6,95 par jour plus les péages réels ; Enterprise TollPass coûte US$ 4,95 par jour (plafonné à US$ 34,65 par location) plus les péages réels ; Avis propose un programme similaire avec des tarifs variables
• Payer en espèces aux péages : le New Hampshire maintient des voies en espèces dans la plupart des péages, ce qui vous permet d'éviter les frais quotidiens du programme

Important : si vous passez dans une voie E-ZPass sans vous inscrire, la plupart des sociétés de location vous inscriront automatiquement à leur programme de péage et factureront les péages ainsi que des frais administratifs sur votre carte enregistrée. Pour éviter cela, inscrivez-vous intentionnellement au comptoir ou utilisez les voies en espèces tout au long de votre voyage dans le New Hampshire.

Les frais de péage peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours ou semaines après votre retour, car les agences de péage traitent les factures par lots.

Oui, vous pouvez obtenir un remboursement pour les péages payés lors de votre location dans le New Hampshire grâce à l'avantage Tolls Cashback inclus dans toutes les réservations Hola Car Rentals.

Lors de la conduite sur des routes à péage du New Hampshire telles que le Blue Star Turnpike (I-95) ou le F.E. Everett Turnpike (I-93/293), vous payez normalement les péages via le programme de la société de location ou aux péages en espèces. Après avoir rendu le véhicule, vous pouvez soumettre une demande pour récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation.

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de votre réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé montrant les péages payés

Le remboursement est effectué selon le même mode de paiement utilisé pour votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées, conservez donc vos reçus de péage et agissez rapidement après votre voyage dans le New Hampshire.

Pour récupérer votre voiture de location dans le New Hampshire, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir.

• Permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé sur la carte, utilisée pour la caution
• Passeport ou pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité
• Confirmation de réservation ou bon imprimé
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les permis dans d'autres scripts non anglophones, il est fortement recommandé d'obtenir un IDP. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées aux comptoirs de location dans le New Hampshire. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car les émetteurs américains tels que AAA ne délivrent pas d'IDP aux titulaires de permis non américains.

Non, le New Hampshire est le seul État américain à ne pas imposer d'assurance responsabilité minimale pour les conducteurs, ce qui le rend unique par rapport à tous les autres États où les locataires conduisent.

Cela signifie que si vous louez une voiture dans le New Hampshire sans couverture de responsabilité civile tierce (connue sous le nom de LIS, ALI ou SLI), vous n'avez peut-être aucune protection automatique contre les réclamations d'autres parties en cas d'accident. Certaines sociétés de location incluent un montant minimal de responsabilité dans l'État, mais cela n'est pas garanti dans le New Hampshire comme dans la plupart des autres États.

Pour cette raison, il est fortement conseillé d'ajouter une assurance responsabilité supplémentaire à votre location dans le New Hampshire. Cette couverture vous protège contre les réclamations pour blessures corporelles et dommages matériels de tiers jusqu'à la limite de la police. Elle ne couvre pas les dommages au véhicule de location lui-même, qui sont gérés séparément par une Franchise Collision (CDW) ou une Franchise Dommages (LDW).

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si LIS/ALI/SLI est inclus dans votre tarif ou disponible en option avant votre arrivée au comptoir dans le New Hampshire.

Le New Hampshire applique une loi stricte sur la conduite en mode mains libres qui concerne directement toute personne conduisant une voiture de location dans l'État.

Depuis le 1er janvier 2025, l'utilisation de tout dispositif électronique tenu en main au volant est interdite dans le New Hampshire. Cela inclut le fait de tenir votre téléphone pour passer des appels, envoyer des SMS ou utiliser la navigation. Les sanctions en cas d'infraction sont :

• Première infraction : US$ 100
• Deuxième infraction : US$ 250
• Troisième infraction dans un délai de 2 ans : US$ 500

Les conducteurs de moins de 18 ans sont soumis à une interdiction totale d'utiliser tout téléphone portable en conduisant dans le New Hampshire, même en mode mains libres.

Pour rester conforme, fixez votre téléphone sur un support de tableau de bord avant de commencer à conduire et utilisez la commande vocale ou une connexion Bluetooth pour les appels et la navigation. Ne pas décrocher l'appareil pendant que le véhicule est en mouvement. Cette règle s'applique sur toutes les routes du New Hampshire, y compris les routes à péage telles que le Blue Star Turnpike et le F.E. Everett Turnpike.

Oui, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans louant une voiture dans le New Hampshire sont soumis à un supplément journalier pour jeunes conducteurs, et la plupart des catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus.

Les montants typiques du supplément journalier par marque aux États-Unis (y compris dans le New Hampshire) sont :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location, plafonné à US$ 65 par location (plus taxes)
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location, plafonné à US$ 189 par location (plus taxes)
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour (plus taxes)

Les catégories de véhicules généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus incluent les berlines pleine taille, SUV, minivans, cabriolets, voitures de luxe et premium. Les jeunes conducteurs dans le New Hampshire sont généralement limités aux véhicules économiques, compacts et intermédiaires.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous venez d'Amérique latine ou des Caraïbes, vérifiez si votre confirmation Hola Car Rentals indique que les frais pour jeunes conducteurs sont annulés pour les réservations Avis ou Budget, car une exception spécifique peut s'appliquer.

La plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être précieuse si quelque chose ne se passe pas comme prévu lors de votre séjour dans le New Hampshire, comme une urgence médicale sur une route de montagne isolée ou une annulation de vol en route vers chez vous.

Les avantages principaux comprennent :

• Couverture voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Cette couverture ne s'applique pas aux résidents américains ou canadiens. Elle est conçue pour les voyageurs venant du dehors de l'Amérique du Nord.

Pour bénéficier de l'assistance, contactez Terrawind avant d'engager des dépenses nécessitant une autorisation préalable. Vous pouvez les joindre 24h/24 via leur ligne gratuite ou WhatsApp au +1 208 910 1001, ou par email à [email protected]. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel.

Ce service ne couvre pas les dommages au véhicule de location (c'est le rôle du CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (LIS/ALI/SLI). Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts applicables à votre réservation dans le New Hampshire.

Les voitures de location dans le New Hampshire suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-fuellez le véhicule dans les environ 10 miles du lieu de restitution avant de le rendre
• Conservez votre reçu final comme preuve en cas de litige

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ dans un établissement du New Hampshire, la société de location pourra vous facturer le carburant manquant à leur tarif de réapprovisionnement, généralement plus élevé que le prix à la pompe, plus des frais de service.

Demandez au personnel au comptoir le station-service le plus proche du lieu de restitution. Pour les retours à l'aéroport régional de Manchester-Boston, des stations sont disponibles le long des routes menant au terminal. Recharger le véhicule près de l'aéroport avant de le rendre est la méthode la plus fiable pour éviter des frais de carburant.

Lors de la prise en charge d'une voiture de location dans le New Hampshire, la société de location effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit principale. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la caution soit levée après la restitution du véhicule.

Pour les véhicules standards loués aux États-Unis, y compris dans le New Hampshire, les montants habituels de caution sont d'environ US$ 300 à US$ 400. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter des cautions plus élevées selon la marque et le lieu.

La caution doit être effectuée sur une carte de crédit principale physique, au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé dessus. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution dans le New Hampshire.

Après la restitution du véhicule, la caution est levée, mais votre banque contrôle la disponibilité des fonds. Cela peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Pour éviter tout problème, informez votre banque de votre voyage avant d'arriver dans le New Hampshire et assurez-vous d'avoir un crédit suffisant pour couvrir la caution et d'éventuels autres frais.

Oui, les retours après les heures d'ouverture sont possibles à l'aéroport régional de Manchester-Boston (MHT) dans le New Hampshire. Vous n'avez pas besoin d'un comptoir avec personnel pour déposer votre véhicule en dehors des heures d'ouverture.

Suivez les panneaux menant au garage ou au parking de location situé au 1 Airport Road, Manchester, NH 03103, qui correspond à la zone de prise en charge. Chaque marque dispose d'une boîte à clés ou d'un kiosque après les heures dans la zone de location. Par exemple, Enterprise possède un kiosque, Budget utilise une boîte Fastbreak, et Alamo offre un service similaire.

• Notez le kilométrage et le niveau de carburant avant de quitter le véhicule
• Déposez vos clés dans la boîte prévue pour votre marque
• Conservez une photo du tableau de bord montrant le niveau de carburant et le compteur kilométrique
• Gardez votre contrat de location et tous les reçus de carburant

Pour les retours en dehors des heures, la société de location envoie généralement par email ou courrier votre reçu final. Si des frais postérieurs à la location apparaissent sur votre carte pour un retour dans le New Hampshire, comparez-les à votre contrat de location et contactez le support si quelque chose ne correspond pas à votre réservation.

Oui, les locations en aller simple du New Hampshire vers un autre État sont généralement possibles, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de l'itinéraire, de la marque de location et de la catégorie de véhicule.

Lors de la réservation d'une location en aller simple depuis le New Hampshire, les frais de restitution s'affichent lors du paiement, dans la section indiquant les charges dues à destination. Il s'agit d'un frais de repositionnement unique fixé par le partenaire de location, distinct des kilomètres, du carburant et des péages.

• De New Hampshire vers un État voisin comme le Massachusetts ou le Vermont : des frais de restitution s'appliquent souvent et varient selon la distance et la catégorie de véhicule
• Longue distance en aller simple, comme du New Hampshire vers la Floride ou la côte Ouest : les frais sont généralement plus élevés et certains itinéraires peuvent ne pas être disponibles
• Même ville, aéroport vers centre-ville dans le New Hampshire : souvent pas de frais de restitution

Vérifiez attentivement votre confirmation de réservation avant de voyager. Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, contactez le support, car les changements d'itinéraire en cours de location doivent être approuvés par le partenaire et peuvent augmenter les frais ou affecter la disponibilité. Les locations transfrontalières du New Hampshire vers le Canada nécessitent une autorisation préalable de la société de location et peuvent comporter des restrictions supplémentaires.