Location de Voiture Hertz
à New Hampshire

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à New Hampshire, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à New Hampshire.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à New Hampshire sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à New Hampshire vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à l'aéroport régional Manchester-Boston (MHT) dans le New Hampshire est situé à l'intérieur du terminal, au 1 Airport Road, Suite 300, Manchester, NH 03103. Il s'agit de l'aéroport le plus fréquenté du New Hampshire et du principal point de location Hertz dans l'État.

Lors de la prise en charge, rendez-vous dans la zone du comptoir de location de voitures à l'intérieur du terminal et recherchez la signalisation Hertz. Les procédures standard du comptoir d'aéroport s'appliquent. Si vous restituez le véhicule, suivez les panneaux vers la zone de location et garez-vous dans les emplacements désignés Hertz à la même adresse.

Les retours en dehors des heures d'ouverture sont possibles via la boîte à clés située à l'aéroport de Manchester. Déposez vos clés dans l'enveloppe de dépôt au comptoir ou dans la boîte de dépôt désignée et prenez une photo du compteur kilométrique et du niveau de carburant pour vos dossiers.

Oui, Hertz exploite des points de location hors aéroport dans le New Hampshire en complément de ses comptoirs à l'aéroport.

Au-delà du comptoir principal Hertz à l'aéroport régional Manchester-Boston (MHT), Hertz gère des sites locaux Hertz Local Edition (HLE) dans le New Hampshire, notamment un à Concord, au 514 State Route 3A (géré par Grappone). Il existe également une présence Hertz près de l'aéroport municipal de Concord, au 71 Airport Road, Concord, NH 03301, ainsi que des références à des sites desservant les régions de Gilford et Nashua.

Ces sites Hertz Local Edition hors aéroport dans le New Hampshire ont généralement pour clientèle les assurés en remplacement, les vacanciers et les professionnels, et leurs horaires peuvent dépendre de leurs partenaires, tels que des concessionnaires ou des entreprises aéronautiques. Si vous souhaitez récupérer le véhicule dans un site HLE plutôt qu'à l'aéroport, vérifiez directement auprès du site ses horaires précis avant votre arrivée, car ils peuvent différer des horaires standard du comptoir d'aéroport.

Le New Hampshire possède plusieurs routes à péage actives que vous rencontrerez probablement en conduisant une voiture de location Hertz dans l'État.

• Blue Star Turnpike (I-95, Seabrook à Portsmouth) : jusqu'à US$ 2,00 par voiture aux péages de Hampton, avec des tarifs réduits pour les utilisateurs d'E-ZPass.
• F.E. Everett Turnpike (I-93/293, Nashua à Concord) : jusqu'à US$ 1,00 par voiture.
• Spaulding Turnpike (NH 16, Portsmouth à Rochester/Middleton) : également équipé d'E-ZPass.

Toutes les routes à péage du New Hampshire utilisent le système électronique E-ZPass. La plupart des péages acceptent encore l'argent liquide, vous pouvez donc emprunter les voies sans télépéage pour éviter l'inscription automatique au programme de péage Hertz. Si vous passez dans une voie E-ZPass avec votre véhicule de location Hertz, le transpondeur du véhicule peut vous inscrire automatiquement au programme de facturation des péages Hertz, ce qui entraîne des frais administratifs quotidiens en plus du montant réel du péage.

Pour connaître le montant exact des péages par itinéraire, utilisez le calculateur officiel sur ezpassnh.com/toll-rate-calculator avant votre voyage.

Oui, vous pouvez bénéficier d’un remboursement sur les péages payés lors de votre location Hertz dans le New Hampshire grâce à l’avantage Tolls Cashback de Hola Car Rentals, inclus dans chaque réservation.

Lors de la conduite d’un véhicule Hertz sur les routes à péage du New Hampshire telles que le Blue Star Turnpike (I-95) ou le F.E. Everett Turnpike (I-93/293), vous avez deux options au comptoir :

• Acheter un forfait illimité de péages (généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour selon le programme Hertz) qui couvre tous les péages pour un tarif journalier fixe.
• Refuser le forfait et payer au cas par cas. Dans ce cas, Hertz facturera le montant réel du péage plus des frais administratifs quotidiens chaque jour où vous utilisez une route à péage.

Si vous utilisez les voies avec argent liquide aux péages du New Hampshire, vous évitez l’inscription automatique au programme de péage Hertz.

Pour réclamer votre cashback sur les péages, envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Hertz dans le New Hampshire. Joignez la confirmation de votre réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, ainsi qu’un reçu ou un relevé de péage. Des remboursements pouvant aller jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation sont versés sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation.

Pour récupérer une voiture de location Hertz dans le New Hampshire, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire original, valide, en cours de validité (pas une copie numérique), au nom du conducteur principal.
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus, utilisée pour la caution.
• Un passeport ou une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Si vous arrivez de l’étranger : billets d’avion ou de croisière aller-retour.

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais et n’utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est requis en complément de votre permis original au comptoir Hertz dans le New Hampshire. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement obligatoire.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les versions numériques affichées sur un téléphone ne sont pas acceptées par Hertz ni par aucun partenaire de location dans le New Hampshire.

Pas toujours, cela dépend de votre permis. Lors de la location chez Hertz dans le New Hampshire, un Permis de Conduire International (IDP) est requis si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans ce cas, vous devez porter à la fois votre permis original et l’IDP au comptoir Hertz.

Si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas obligatoire pour louer chez Hertz dans le New Hampshire. Cependant, en avoir un peut vous éviter des questions au comptoir ou lors d’un contrôle routier.

Points importants à retenir :

• L’IDP est un document de traduction uniquement. Ce n’est pas un permis autonome et il ne sera pas accepté sans votre permis original.
• Obtenez votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager. Il n’est pas possible d’en obtenir un pour un titulaire de permis étranger une fois sur place aux États-Unis.
• Tous les documents présentés au comptoir Hertz dans le New Hampshire doivent être des originaux physiques, pas des copies numériques.

Hertz dans le New Hampshire exige une carte de crédit principale physique, au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé dessus, au moment de la prise en charge. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles/digitale ne sont pas acceptées pour la caution.

Pour une catégorie de véhicule standard aux États-Unis, Hertz bloque généralement une somme d’environ US$ 300 à US$ 400 sur votre carte de crédit. Il s’agit d’une autorisation temporaire, non d’un débit, qui réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que votre banque la libère après la fin de la location. La libération peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.

Conseils pour préparer votre prise en charge Hertz dans le New Hampshire :

• Assurez-vous que votre carte dispose d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution et les éventuels frais.
• Informez votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage frauduleux lors de l’autorisation en personne.
• Apportez une carte de crédit supplémentaire à votre nom en cas de refus de votre carte principale.

Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l’avance, vous devrez toujours présenter une carte de crédit physique au comptoir du New Hampshire pour la caution.

Oui, Hertz dans le New Hampshire applique un supplément jeune conducteur pour les locataires âgés de 21 à 24 ans.

Aux États-Unis, l’âge minimum standard pour louer sans frais supplémentaires est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer chez Hertz dans le New Hampshire mais seront facturés d’un supplément quotidien pour jeune conducteur à l’arrivée au comptoir. Selon la politique du groupe Hertz, ce tarif est d’environ US$ 13,50 par jour de location, avec un plafond maximum de US$ 189 par location.

Restrictions supplémentaires pour les locataires de moins de 25 ans chez Hertz dans le New Hampshire :

• La plupart des catégories de véhicules premium, full-size, luxe, SUV, monospace et cabriolet sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus.
• Les catégories économiques, compactes et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.
• Le supplément jeune conducteur est payé au comptoir et n’est pas inclus dans votre tarif prépayé.

Les locataires de moins de 21 ans ne sont pas éligibles à louer chez Hertz dans le New Hampshire. Si vous avez entre 21 et 24 ans, prévoyez le supplément quotidien lors de la planification de votre voyage.

La plupart des réservations pour une voiture Hertz dans le New Hampshire incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, sans coût supplémentaire.

Ce service est particulièrement utile dans le New Hampshire, où certains itinéraires sur le F.E. Everett Turnpike ou le Spaulding Turnpike peuvent vous faire traverser des zones avec peu de services. En cas d’urgence médicale ou de perturbation du voyage pendant votre location Hertz dans le New Hampshire, la ligne d’assistance est disponible 24h/24.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage et médicale pour jusqu’à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour contacter l’assistance à tout moment, appelez le +1 888 980 9992 (gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel.

Important : ce service s’adresse uniquement aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à cette couverture d’assistance voyage, quel que soit le lieu de prise en charge de leur véhicule Hertz dans le New Hampshire.

L’assurance incluse avec votre location Hertz dans le New Hampshire dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation. Il est important de vérifier votre confirmation attentivement avant d’arriver au comptoir.

Les deux protections principales à connaître sont :

• La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Hertz, y compris collision, vol et vandalisme. Une franchise peut s’appliquer sauf si votre plan indique une franchise zéro.
• La Responsabilité Civile (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui ou à d’autres véhicules. Dans le New Hampshire, tous les tarifs de location n’incluent pas automatiquement la responsabilité minimale de l’État, vérifiez donc votre confirmation pour confirmer si cette option est incluse ou doit être ajoutée.

La CDW/LDW ne couvre pas les tiers, et la LIS ne couvre pas les dommages au véhicule Hertz lui-même. Ce sont des protections distinctes qui fonctionnent en complément.

Les exclusions courantes chez Hertz dans le New Hampshire incluent les pneus, la sous-carrosserie, les dommages au toit, la conduite en état d’ivresse et l’utilisation par un conducteur non inscrit. Ajoutez toujours tous les conducteurs au contrat de location Hertz dans le New Hampshire pour garantir la validité de la couverture.

Les locations Hertz dans le New Hampshire suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Voici la procédure pour un retour de carburant sans souci dans votre location Hertz dans le New Hampshire :

• Au départ, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord.
• Pendant la location, utilisez le type de carburant indiqué dans le véhicule (essence ou diesel).
• Avant de rendre le véhicule dans un point Hertz dans le New Hampshire, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km (10 miles) du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.
• Pour les retours hors heures d’ouverture à l’aéroport de Manchester, déposez le reçu dans l’enveloppe de clé et prenez une photo du tableau de bord plein.

Si vous rendez le véhicule Hertz dans le New Hampshire avec moins d’un plein, vous serez facturé pour le manque de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix du carburant en station, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz dans le New Hampshire, soit gratuitement si votre tarif l’inclut, soit moyennant un supplément journalier payé au comptoir.

Lorsque le supplément pour conducteur supplémentaire n’est pas inclus dans votre tarif, Hertz dans le New Hampshire facture environ US$ 13,50 par jour de location pour chaque conducteur additionnel, avec un plafond maximum de US$ 189 par location. Ce supplément est payé au comptoir Hertz et ne fait pas partie du montant de votre réservation prépayée.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Hertz dans le New Hampshire :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge pour présenter un permis valide et signer le contrat.
• S’il utilise un alphabet non latin, il doit aussi présenter un Permis de Conduire International (IDP).
• Le conducteur supplémentaire doit respecter l’âge minimum requis. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent également être soumis à un supplément jeune conducteur en plus du supplément pour conducteur supplémentaire.

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat Hertz dans le New Hampshire sont couverts par la CDW/LDW et la responsabilité civile. Toute personne conduisant sans être nommée sur le contrat peut annuler votre couverture.

Oui, dans la plupart des cas, vous pouvez récupérer une voiture Hertz dans le New Hampshire et la rendre dans un autre État, mais des frais de restitution en un seul sens peuvent s’appliquer selon votre itinéraire.

Les frais de restitution en un seul sens pour les locations Hertz au départ du New Hampshire varient en fonction de :

• La localisation précise du point de prise en charge et de restitution (par exemple, aéroport de Manchester vers Boston Logan ou Manchester vers une ville éloignée).
• La catégorie de véhicule choisie (les classes premium et SUV de grande taille entraînent souvent des frais de repositionnement plus élevés).
• La distance et la direction de l’itinéraire en un seul sens.

Les frais de restitution, si applicables, sont indiqués lors du processus de réservation dans la section « À payer à destination » de votre confirmation. Ils ne peuvent pas être prépayés et sont réglés au comptoir Hertz dans le New Hampshire ou au lieu de restitution.

Les déplacements transfrontaliers (par exemple, conduire votre location Hertz du New Hampshire au Canada) peuvent être restreints ou nécessiter une autorisation préalable. Vérifiez toujours votre contrat de location pour connaître les territoires autorisés avant de traverser une frontière d’État ou nationale.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, contactez le support dès que possible, car un changement d’itinéraire peut entraîner une nouvelle tarification et modifier les frais de restitution.