Aluguel de Carros
em Massachusetts

PÁSCOA  45% OFF   

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Massachusetts, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Massachusetts.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Massachusetts são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Massachusetts cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional Logan de Boston (BOS), Massachusetts, a retirada do carro alugado não ocorre dentro dos terminais. Todas as principais locadoras operam a partir de um Centro de Aluguel de Carros (RCC) consolidado, localizado na 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128.

Para chegar ao RCC, pegue um ônibus de traslado dedicado do nível inferior de qualquer terminal. As rotas 22, 33 e 55 atendem todos os terminais, com saída aproximadamente a cada 5 a 6 minutos. O trajeto do acostamento do terminal até a entrada do RCC geralmente leva de 8 a 12 minutos.

Ao chegar ao RCC, localize o balcão da sua locadora, apresente sua confirmação de reserva, carteira de motorista e um cartão de crédito principal físico em nome do motorista para o depósito de segurança. Diferentes locadoras mantêm balcões e faixas de devolução separadas dentro do mesmo edifício, então siga a sinalização para sua marca específica.

Se você chegar tarde da noite, muitas locadoras no aeroporto de Massachusetts operam com horários estendidos ou 24 horas, mas confirme o horário de funcionamento do balcão na sua confirmação de reserva antes de viajar.

Massachusetts opera um sistema de pedágio totalmente sem dinheiro, ou seja, não há cabines de cobrança em dinheiro em nenhuma rodovia do estado. Todos os pedágios são coletados eletronicamente pelo sistema EZDriveMA, que utiliza transponders E-ZPass MA ou faturamento por Placa.

As principais rodovias de pedágio em Massachusetts incluem a Massachusetts Turnpike (Mass Pike, I-90), a Ponte Tobin Memorial, o Túnel Sumner, o Túnel Ted Williams e o Túnel Callahan.

Ao alugar um carro em Massachusetts, seu veículo normalmente já virá equipado com um dispositivo de pedágio instalado. No balcão, você tem duas opções:

• Inscrever-se no programa de pedágio da locadora (como TollPass) mediante uma taxa de conveniência de aproximadamente US$ 3,95 por dia de uso, limitada a cerca de US$ 19,75 por período de locação, além do valor real dos pedágios cobrados a tarifas não descontadas.
• Recusar o programa e deixar que a locadora envie a cobrança através do faturamento por Placa. Nesse caso, a locadora recebe uma fatura de 7 a 10 dias úteis após sua viagem e repassa a cobrança ao seu cartão em 4 a 6 semanas, além de taxas administrativas.

Vale destacar que o E-ZPass MA oferece tarifas de pedágio menores do que o faturamento por E-ZPass de outros estados ou faturamento por placa. Por exemplo, uma viagem completa pela Mass Pike custa aproximadamente US$ 7,45 com E-ZPass MA versus US$ 9,35 com um transponder de outro estado. Massachusetts não possui cobranças de congestionamento ou taxas de zonas de emissão.

Para retirar um carro alugado em Massachusetts, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal.
• Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, utilizado para o bloqueio do depósito de segurança.
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro, se estiver visitando de outro país.

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. Para carteiras em inglês ou que usam o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória para locação em Massachusetts.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança em Massachusetts ou em qualquer outro lugar nos Estados Unidos.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem o benefício de Cashback de Pedágio, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva em pedágios pagos durante sua locação em Massachusetts, incluindo cobranças na Massachusetts Turnpike (Mass Pike, I-90) e outras rodovias de pedágio sem dinheiro na região.

Para solicitar seu reembolso após devolver o veículo em Massachusetts, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução, contendo:

• Confirmação da reserva na Hola Car Rentals.
• Cópia do contrato de locação assinado na retirada.
• Comprovante ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas, como fatura do provedor de pedágio, fatura final de locação com linha de pedágio detalhada ou extrato do transponder.

O reembolso será calculado como o menor valor entre o total de pedágios pagos e 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se sua reserva totalizou US$ 500, o limite máximo será US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios na Massachusetts, receberá US$ 18 de volta. Se pagou US$ 40, receberá US$ 25.

Os reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento utilizada na reserva e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Em Massachusetts, a idade mínima padrão para alugar um carro sem cobrança de taxa adicional para jovens condutores é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar em Massachusetts, mas serão cobrados uma taxa diária de jovem condutor no balcão, e a maioria das categorias de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais.

As categorias de veículos geralmente restritas a motoristas de 25 anos ou mais incluem sedãs de tamanho completo, SUVs de tamanho completo, minivans, vans, conversíveis, categorias de luxo e premium. Motoristas de 21 a 24 anos em Massachusetts normalmente ficam limitados às categorias econômico, compacto, intermediário e SUV compacto.

As taxas diárias de jovem condutor variam entre os parceiros:

• Avis, Budget e Payless: aproximadamente US$ 13 por dia, limitados a US$ 65.
• Hertz, Thrifty e Dollar: aproximadamente US$ 13,50 por dia, limitados a US$ 189.
• Alamo, National e Enterprise: aproximadamente US$ 15 por dia.

Note que Massachusetts não é Nova York ou Michigan, portanto a exceção de 18 anos ou mais não se aplica aqui. A idade mínima para locação em Massachusetts é 21 anos. Se você tiver entre 21 e 24 anos, considere a taxa adicional e escolha uma categoria de veículo elegível ao fazer a reserva.

Sim, devoluções após o horário estão disponíveis no Centro de Aluguel de Carros do Aeroporto Logan de Boston (RCC) em Massachusetts, localizado na 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128, onde você retirou o veículo originalmente.

Cada locadora mantém faixas de devolução separadas dentro do RCC. Ao devolver após o horário em Massachusetts, o procedimento geral é:

• Dirigir até o RCC e seguir a sinalização até a faixa de devolução designada pela sua marca.
• Deixar as chaves na caixa de devolução fornecida pela sua locadora.
• Certificar-se de que quaisquer passes de estacionamento permaneçam no painel, conforme instruções.
• Reabastecer o veículo antes de chegar ao RCC, pois podem haver cobranças de combustível se o nível não estiver conforme registrado no contrato.
• Fotografar o estado do veículo e o nível de combustível antes de entregar as chaves.

Importante: ao devolver após o horário em Massachusetts, você permanece responsável pelo veículo até que um agente da locadora realize a conferência na próxima dia útil. Guarde seu contrato de locação e os recibos de combustível até receber seu comprovante final confirmando que a devolução foi processada sem cobranças adicionais.

Confirme o procedimento específico de devolução após o horário na sua confirmação de reserva, pois os passos podem variar entre Avis, Hertz, Enterprise e outros parceiros no RCC de Massachusetts.

Sim, Massachusetts possui várias regras de trânsito importantes para quem vai dirigir um carro alugado no estado.

• Limites de velocidade: A velocidade máxima nas rodovias é 65 mph, salvo sinalização indicando limite inferior. Essa velocidade é menor do que em estados vizinhos como New Hampshire e Rhode Island, onde é permitido até 70 mph em muitas rodovias interestaduais. A fiscalização é rigorosa.
• Rotatórias (círculos de trânsito): Em Massachusetts, as rotatórias dão prioridade à entrada, ao contrário da regra padrão nos EUA, onde a circulação tem prioridade. Aborde as rotatórias com atenção até se familiarizar com o comportamento local.
• Respeito ao pedestre: A lei de Massachusetts exige que os motoristas cedam passagem a pedestres em todos os momentos, inclusive em faixas sem sinalização.
• Restrições de altura em rodovias: Estradas como a Storrow Drive, em Boston, possuem viadutos baixos, alguns com altura de apenas 11 pés. Veículos como SUVs grandes, vans ou caminhões podem exceder essas alturas. Verifique a altura do seu veículo antes de usar essas vias.
• Condições de inverno: Massachusetts enfrenta tempestades de neve severas que podem resultar em proibições de viagem e fechamento de estradas. Se estiver alugando durante o inverno, consulte as condições das estradas e restrições ativas antes de dirigir.
• Penas por dirigir sob influência: Massachusetts possui penalidades severas para dirigir alcoolizado, incluindo até 2,5 anos de prisão e suspensão de carteira por um ano na primeira infração.

Ao alugar um carro em Massachusetts, duas coberturas principais são relevantes: proteção para o veículo alugado e responsabilidade civil por danos ou ferimentos causados a terceiros.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou Renúncia de Danos por Perda (LDW) cobre danos ao carro alugado em caso de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar zero. CDW e LDW não cobrem responsabilidade civil a terceiros.

A Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você causar a terceiros ou veículos enquanto dirige em Massachusetts. Alguns estados dos EUA obrigam as locadoras a incluir a cobertura mínima do estado por lei, mas nem todas o fazem. Recomenda-se fortemente que locatários em Massachusetts adicionem uma cobertura de responsabilidade adicional (até US$ 300.000) na reserva.

Exclusões comuns a serem observadas em Massachusetts e nos EUA incluem:

• Danos causados ao dirigir sob influência.
• Uso off-road ou em áreas restritas.
• Motoristas não listados no contrato de locação.
• Danos em pneus, sob o chassi ou teto, que geralmente são excluídos, a menos que uma cobertura adicional seja adquirida.

Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente para verificar quais coberturas estão incluídas na tarifa de locação em Massachusetts antes de chegar ao balcão.

Sim, praticamente todos os veículos alugados em Massachusetts vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio, pois o estado opera um sistema totalmente sem dinheiro, sem cabines de cobrança em dinheiro, incluindo a Massachusetts Turnpike (Mass Pike, I-90) e os principais túneis de Boston.

No balcão, normalmente, você terá duas opções para lidar com os pedágios:

• Inscrever-se no programa de pedágio da locadora (como TollPass): paga uma taxa de conveniência de aproximadamente US$ 3,95 por dia de uso, limitada a cerca de US$ 19,75 pelo período de locação, além do valor real dos pedágios a tarifas não descontadas.
• Recusar o programa: a locadora cobra os pedágios no seu cartão após o término da locação, geralmente em 4 a 6 semanas, além de taxas administrativas próprias. Uma taxa de US$ 0,60 por fatura de faturamento por Placa também se aplica.

Alguns veículos alugados em Massachusetts possuem um transponder E-ZPass MA pré-instalado, que pode se ativar automaticamente ao passar por uma cancela sem dinheiro, mesmo que você não tenha se inscrito explicitamente. Revise cuidadosamente seu contrato de locação na retirada para entender qual método de cobrança se aplica ao seu veículo e quais taxas podem ser cobradas nas rodovias de pedágio de Massachusetts.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória para alugar um carro em Massachusetts, mas a necessidade depende da sua carteira de motorista.

A PID é exigida em Massachusetts se sua carteira de motorista usar um alfabeto não latino (não romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, você deve portar tanto a carteira original quanto a PID sempre que estiver dirigindo em Massachusetts.

A PID é fortemente recomendada, embora não obrigatória, se sua carteira não estiver em inglês e usar o alfabeto latino. Algumas locadoras em Massachusetts podem solicitá-la a critério próprio.

Se precisar de uma PID para sua locação em Massachusetts, adquira-a em seu país de origem antes de viajar. Organizações dos EUA, como a AAA, emitem PID apenas para titulares de carteiras americanas, portanto visitantes estrangeiros não podem obtê-la após chegar ao estado.

Lembre-se de que a PID é apenas uma tradução da sua carteira de motorista. Ela não é uma licença independente e não será aceita no balcão sem sua carteira original. Todos os documentos apresentados na locadora em Massachusetts devem ser originais físicos, não cópias digitais.

Ao retirar um carro alugado em Massachusetts, a locadora fará uma retenção temporária de autorização no seu cartão de crédito no balcão. Essa não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que seja liberada após a devolução do veículo.

Os valores típicos de depósito de segurança nos EUA, incluindo Massachusetts, variam aproximadamente entre US$ 300 e US$ 400 para categorias padrão. Veículos premium, de luxo ou especiais podem exigir uma retenção maior. O valor exato é definido pela locadora no momento da retirada e pode variar conforme a marca, local e temporada.

Requisitos importantes para o depósito em Massachusetts:

• Você deve apresentar um cartão de crédito principal físico, com o nome do motorista impresso, válido para o bloqueio.
• Cartões de débito, pré-pagos ou virtuais não são aceitos.
• O cartão deve estar em nome do motorista principal.
• Você deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e eventuais cobranças.

Após a devolução do veículo em Massachusetts, a retenção é liberada pela locadora, mas seu banco controla o momento em que o crédito reaparece na sua conta. Isso pode levar até 15 dias úteis. Informe seu banco com antecedência sobre sua viagem a Massachusetts para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

A política padrão de combustível para carros alugados em Massachusetts é Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para seguir corretamente a política Cheio para Cheio durante sua locação em Massachusetts:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o agente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o marcador de combustível e odômetro.
• Antes de devolver, reabasteça o veículo em até aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução, seja no RCC do Logan ou em outro ponto de devolução em Massachusetts, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação, como prova caso haja disputa de cobrança de combustível.

Se devolver o veículo com menos combustível do que no momento da retirada, a locadora pode cobrar pelo abastecimento com uma tarifa geralmente superior ao preço de bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Algumas locadoras em Massachusetts oferecem a opção de combustível pré-pago. Se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, então a política Cheio para Cheio costuma ser mais vantajosa para a maioria dos locatários.

Sim, a maioria das reservas inclui Assistência Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e esse benefício se aplica durante sua locação em Massachusetts, bem como em toda a sua viagem.

O cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito em Massachusetts.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Esse benefício é especialmente útil em Massachusetts devido às condições severas de inverno, que podem causar fechamento de estradas, acidentes em rodovias geladas e interrupções na viagem. Se você estiver envolvido em um incidente na Massachusetts Turnpike ou em outra via e precisar de assistência médica ou jurídica, pode contatar a Terrawind 24 horas por dia.

Para obter ajuda, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de Assistência Viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Destina-se a visitantes internacionais que alugam em Massachusetts. Também não cobre danos ao veículo alugado (tratados pela CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (coberta pela LIS/ALI/SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação em Massachusetts.