Aluguel de Carros National
em Massachusetts

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Massachusetts, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Massachusetts.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Massachusetts são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Massachusetts cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional Logan de Boston (BOS), retirar seu aluguel de carro da National em Massachusetts segue um processo simples.

Após pegar sua bagagem, siga as placas até o ponto de transporte do ônibus de traslado para as locadoras de veículos, localizado fora do terminal. Embarque no ônibus até o centro de aluguel de carros, situado na 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128, que fica aproximadamente a 5 minutos dos terminais.

No centro de locação, a National oferece o Emerald Aisle para membros do Emerald Club, permitindo que você pule o balcão e escolha seu veículo diretamente do corredor. Não-membros devem ir ao balcão da National para concluir a retirada.

• O balcão da National no Logan de Boston funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Leve sua confirmação de reserva, carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal em nome do condutor
• Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino (árabe, chinês, japonês, cirílico), é necessário um Permissão Internacional para Dirigir junto com a carteira original

A National também possui unidades fora do aeroporto em Massachusetts, incluindo Boston Harbor Garage (299 Milk St) e 200 Stuart St, que têm horários mais limitados e podem oferecer tarifas menores ao evitar taxas de concessão aeroportuária.

Para retirar um carro da National em Massachusetts, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão.

• Carteira de motorista válida e original, em nome do condutor principal
• Cartão de crédito principal com o nome do condutor impresso, usado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou usar um alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original em qualquer unidade da National em Massachusetts. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da National em Massachusetts. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o garantia do depósito.

Massachusetts opera um sistema de pedágio totalmente eletrônico, sem cabines de cobrança em dinheiro em qualquer parte do estado. Todas as tarifas são cobradas eletronicamente em rodovias como a Massachusetts Turnpike (Mass Pike, I-90), a Ponte Tobin Memorial, o Túnel Sumner, o Túnel Ted Williams e o Túnel Callahan.

Ao alugar na National em Massachusetts, você tem duas opções principais para lidar com os pedágios.

• Inscrever-se no programa de pedágio da National (como TollPass) na retirada: isso cobra US$ 3,95 por dia nos dias em que você usar uma rodovia de pedágio, limitado a US$ 19,75 por período de locação, além do valor real dos pedágios faturados sem desconto
• Recusar o programa: se passar por um pedágio, o sistema EZDriveMA de Massachusetts cobra a placa do veículo (Pay By Plate MA), enviando uma fatura para a National com uma taxa de US$ 0,60; a National repassa essas cobranças, mais taxas administrativas, ao seu cartão de crédito, geralmente de 4 a 6 semanas após o término da locação

Usar um transponder E-ZPass MA oferece descontos não disponíveis para portadores de E-ZPass de outros estados ou usuários do Pay By Plate. Uma viagem completa na Mass Pike custa aproximadamente US$ 7,45 com E-ZPass MA versus US$ 9,35 com E-ZPass de outro estado. Alguns veículos da National em Massachusetts podem ter um transponder pré-instalado que faz o auto-inscrição ao passar por uma rodovia de pedágio.

Massachusetts não possui cobranças por congestionamento nem taxas de zonas de emissão.

Sim, você pode receber cashback de pedágios pagos durante sua locação da National em Massachusetts através do benefício de Cashback de Pedágios da Hola Car Rentals, que está incluído em todas as reservas.

As rodovias de Massachusetts, como a Mass Pike (I-90), a Ponte Tobin e os túneis de Boston, são totalmente eletrônicas e cobradas por pedágio, portanto as tarifas de pedágio são comuns em locações da National em Massachusetts. A Hola Car Rentals reembolsa o menor valor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da reserva.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo da National em Massachusetts:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva {Seu Número de Confirmação}
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado da locação com a National e o recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante a locação

Por exemplo, se o valor total da sua reserva for US$ 500, o limite de 5% é US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios em Massachusetts, recebe US$ 18 de volta. Se pagou US$ 40, recebe US$ 25. Os reembolsos são feitos na forma de crédito na mesma forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas.

A National Car Rental opera em várias unidades em Massachusetts, e os horários do balcão variam conforme o local.

• Aeroporto Logan de Boston (BOS): aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados
• Boston Harbor Garage (299 Milk St): de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00, sábado e domingo, das 09:00 às 12:00; há opção de devolução após o horário de funcionamento
• 200 Stuart St, Boston: de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00, sábado, das 09:00 às 12:00, horário de domingo variável
• Aeroporto de Bedford (200 Hanscom Dr): horário não confirmado; verifique antes de chegar
• Aeroporto Municipal de Hyannis Barnstable: horário não confirmado; verifique antes de chegar

Se você chegar de avião e sua locação na Boston Logan, o funcionamento 24 horas permite chegadas tarde da noite ou de madrugada sem problemas. Para unidades fora do aeroporto em Massachusetts, planeje sua retirada e devolução dentro dos horários listados para evitar ficar impossibilitado de pegar o carro. A devolução após o horário de funcionamento é confirmada na Boston Harbor Garage, onde você estaciona no 7º andar e deixa as chaves na caixa de depósito ao lado do balcão.

Os horários do balcão podem mudar em feriados, portanto, sempre confirme os horários específicos da sua unidade da National na sua confirmação de reserva antes de viajar.

Ao retirar um carro da National em um aeroporto de Massachusetts, como o Logan de Boston (BOS), várias taxas e impostos são adicionados ao valor base. Essas são cobranças padrão aplicadas a todas as locadoras que operam em aeroportos de Massachusetts, não taxas exclusivas da National.

• Taxa de recuperação de concessão aeroportuária: geralmente de 10% a 12% do valor base, cobrada pela operação no aeroporto
• Taxa de facilidades ao cliente: aproximadamente US$ 3 a US$ 7 por dia, cobrindo o centro de locação
• Imposto estadual de vendas de Massachusetts: 6,25%
• Taxa local opcional: até 1% em algumas cidades
• Taxa de sobretaxa de locação de veículo: aproximadamente 2,5% a 6,5% na região de Boston

Essas taxas podem aumentar consideravelmente o valor diário. Uma forma de reduzir custos é optar por uma unidade da National fora do aeroporto em Massachusetts, como o Boston Harbor Garage ou 200 Stuart St, onde não há taxas de concessão aeroportuária. Os valores dessas tarifas podem ser de US$ 10 a US$ 25 a menos por dia, embora a disponibilidade seja mais limitada, já que a National possui apenas 5 unidades em Massachusetts.

Sua confirmação de reserva indicará quais taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais serão cobrados no balcão. Se uma taxa não divulgada na sua confirmação aparecer na hora do aluguel, a cobertura No Extra Charges© da Hola Car Rentals pode ser aplicada.

A idade mínima para alugar um carro da National em Massachusetts sem cobrança de taxa para jovens condutores é 25 anos. Condutores de 21 a 24 anos podem alugar na National em Massachusetts, mas pagarão uma taxa adicional diária de US$ 15, além de impostos aplicáveis, no momento do aluguel.

Condutores com menos de 21 anos geralmente não podem alugar na National em Massachusetts.

Restrições adicionais se aplicam a jovens condutores nas unidades da National em Massachusetts:

• Muitas categorias de veículos são restritas a condutores com 25 anos ou mais, incluindo full-size, SUV, minivan, categorias premium e de luxo
• Condutores de 21 a 24 anos geralmente ficam limitados a categorias econômicas, compactas e intermediárias
• A taxa para jovens condutores deve ser paga diretamente no balcão da National e não pode ser pré-paga online

Se você for adicionar um condutor adicional na sua locação da National em Massachusetts, esse condutor também deve atender aos requisitos de idade mínima. Para locações do grupo Alamo/National/Enterprise, condutores de 21 a 24 anos estão sujeitos à mesma taxa de US$ 15 por dia. Todos os condutores devem apresentar carteira de motorista válida e, se necessário, Permissão Internacional para Dirigir no balcão.

Sim, a National em Massachusetts cobra uma taxa de condutor adicional de US$ 15 por dia, mais impostos aplicáveis, quando essa taxa não estiver incluída na sua tarifa.

Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um condutor adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva na linha que diz "Condutor adicional grátis" ou "Condutor adicional incluído". Se essa linha não estiver presente, a taxa de US$ 15 por dia será aplicada e paga diretamente no balcão da National em Massachusetts.

Requisitos para adicionar um condutor em qualquer unidade da National em Massachusetts:

• O condutor adicional deve estar presente no balcão no momento da retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer documento necessário
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, também é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir
• Deve atender à idade mínima (mínimo de 21 anos, com sobretaxa para condutores abaixo de 25)
• Ambos, condutor principal e condutor adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas condutores listados no contrato de locação da National em Massachusetts estão cobertos pela proteção do veículo. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura e gerar cobranças adicionais.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals para locações da National em Massachusetts inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional. Esse benefício é especialmente útil ao dirigir em Massachusetts, onde rotas podem incluir rodovias movimentadas, túneis e áreas mais remotas na Cape Cod ou no oeste do estado.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é válida apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a esse benefício.

Se precisar de assistência durante sua locação da National em Massachusetts, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals prontos ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo da National ou seguro de responsabilidade civil contra terceiros. Verifique sua confirmação de reserva para os termos e limites exatos aplicáveis à sua reserva.

As locações da National em Massachusetts seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Passos para sua locação na Massachusetts:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o agente da National e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com odômetro e indicador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução antes de entregar o veículo
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço do posto
• Para devoluções após o horário de funcionamento, deixe o recibo na envelope de chaves e tire uma foto do painel cheio

Se devolver o veículo com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa do parceiro, que costuma ser mais alta que o preço de bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Ao planejar sua devolução no Aeroporto Logan de Boston ou em outra unidade da Massachusetts, use o Google Maps ou seu GPS para encontrar o posto de gasolina mais próximo do endereço de devolução. Reabastecer perto do local garante que o nível não caia antes da chegada.

Ao retirar seu carro da National em Massachusetts, o atendente do balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, apenas reduz seu limite disponível até que a liberação seja feita após a devolução do veículo.

Para veículos padrão nas unidades da National em Massachusetts, o valor típico de bloqueio é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 em um cartão de crédito principal. O valor exato pode variar conforme a categoria do veículo, localização e época do ano. Veículos premium ou especiais podem ter um bloqueio maior.

Requisitos importantes para o depósito em qualquer unidade da National em Massachusetts:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) com o nome do condutor principal impresso
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o bloqueio
• O cartão deve ter limite de crédito suficiente para cobrir o valor do bloqueio e possíveis cobranças
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas no balcão

Após a devolução do veículo e encerramento do contrato, o bloqueio é liberado. Seu banco ou emissor do cartão controla a liberação, que pode levar até 15 dias úteis. Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso o principal seja recusado.

Sim, devoluções após o horário de funcionamento estão disponíveis em unidades selecionadas da National em Massachusetts, embora o procedimento varie conforme o local.

• Aeroporto Logan de Boston (BOS): a operação 24 horas permite devoluções a qualquer hora, com equipe presente. Siga as placas de devolução do aeroporto até o estacionamento na 15 Transportation Way, East Boston
• Boston Harbor Garage (299 Milk St): devoluções após o horário de funcionamento são permitidas. Estacione no 7º andar e deixe as chaves na caixa de depósito ao lado do balcão. Tire fotos do odômetro, indicador de combustível e eventuais danos existentes
• 200 Stuart St e outras unidades em Massachusetts: a disponibilidade de devolução após o horário não é confirmada; consulte seu contrato para instruções específicas

Para qualquer devolução após o horário em uma unidade da National em Massachusetts, siga estes passos:

• Reabasteça antes de devolver, para cumprir a política Full-to-Full
• Tire fotos do painel e do exterior do veículo
• Deixe as chaves e documentos no caixa de depósito designado
• Guarde cópias de todos os documentos para evitar cobranças posteriores

Observe que, ao devolver um veículo da National após o horário em Massachusetts, você permanece responsável pelo veículo até que o agente da National realize a inspeção formal no próximo dia útil.

Sim, locações de saída única (one-way) geralmente são possíveis com a National em Massachusetts, permitindo que você retire o carro em Massachusetts e devolva em outro estado. No entanto, pode haver uma taxa de devolução dependendo da rota.

Ao reservar uma locação de saída única na Massachusetts, a taxa de devolução aparece na finalização da reserva na seção "A pagar no destino". Essa taxa é específica da rota e varia conforme a distância, o estado de destino, a categoria do veículo e a época do ano. Ela deve ser paga no balcão da National na retirada e não pode ser pré-paga online.

Padronizações comuns para locações de saída única da Massachusetts:

• De Massachusetts para um estado próximo (como Connecticut ou Rhode Island): geralmente há uma taxa de devolução, mas pode ser moderada
• De Massachusetts para um estado distante: a taxa costuma ser maior
• Viagens transfronteiriças para o Canadá: podem ser restritas ou requerer autorização prévia da National; confirme antes de reservar

Dirigir seu carro da National por fronteiras estaduais dentro dos Estados Unidos continentais é permitido na maioria dos casos. Sempre verifique seu contrato para restrições de território, pois dirigir em áreas específicas ou cruzar para o Canadá sem autorização pode invalidar sua cobertura.

Se a taxa de devolução na unidade da National em Massachusetts for diferente do que apareceu na sua confirmação de reserva, guarde toda a documentação e entre em contato com a Hola Car Rentals após o aluguel.