Aluguel de Carros National
em Boston

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Boston, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Boston.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Boston são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Boston cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional Logan de Boston (BOS), a National Car Rental não fica dentro de nenhum terminal. Após pegar sua bagagem, siga as placas de Transporte Terrestre até o nível inferior, na área de embarque, e embarque no ônibus azul gratuito da locadora (Rotas 22, 33 ou 55) até o Rental Car Center (RCC) em 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128.

• Os shuttles operam aproximadamente a cada 5 a 6 minutos durante o dia; a Rota 55 cobre horários de manhã cedo e final da noite
• A viagem do desembarque até o RCC dura cerca de 10 a 15 minutos, incluindo o tempo de espera
• Ao chegar ao RCC, dirija-se ao balcão da National, apresente sua carteira de motorista e cartão de crédito, assine o contrato de locação e retire seu veículo no mesmo prédio

Desde o momento em que você desembarcar em Boston Logan, reserve de 45 a 90 minutos no total: retirada de bagagem (20 a 40 minutos), espera e viagem de shuttle (10 a 15 minutos), processamento no balcão (10 a 20 minutos) e inspeção do veículo (5 a 10 minutos).

Sim, todas as rodovias de pedágio na região de Boston são totalmente sem dinheiro em espécie. Não há cabines de cobrança em dinheiro em nenhuma das rodovias de pedágio de Massachusetts, portanto, todo veículo, incluindo seu carro alugado pela National, deve usar um método de pagamento eletrônico.

O sistema estadual chama-se EZDriveMA, que utiliza transponders E-ZPass MA ou faturamento por Placa (Pay By Plate MA). As principais rodovias de pedágio que você pode encontrar perto de Boston incluem:

• Massachusetts Turnpike (I-90, também chamada de Mass Pike)
• Túnel Ted Williams e Túnel Sumner (ligando o Aeroporto Logan ao centro da cidade)
• Túnel Callahan
• Ponte Tobin Memorial

Os veículos alugados pela National geralmente já vêm com um dispositivo de pedágio instalado. No balcão, você pode escolher um pacote de pedágios ilimitados ou um programa de pagamento por uso. Programas de pagamento por uso, como TollPass, cobram uma taxa diária de conveniência de aproximadamente US$ 3,95 por dia em que você usar uma rodovia de pedágio, limitada a cerca de US$ 19,75 por período de locação, além do valor real dos pedágios faturados a tarifas não descontadas.

Se você não se inscrever em nenhum programa de pedágio e ainda assim usar uma rodovia de pedágio, a Pay By Plate MA envia a fatura para a locadora, que repassa a cobrança ao seu cartão em 4 a 6 semanas, juntamente com taxas administrativas. Revise cuidadosamente seu contrato de locação da National antes de sair do RCC de Boston para entender qual opção se aplica ao seu veículo.

Para retirar seu carro da National em Boston, você deve apresentar os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida e não expirada, em nome do condutor principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do condutor impresso no cartão físico, para a garantia de depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo (necessário para visitantes internacionais)
• Confirmação da reserva
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. A PID é uma tradução apenas e não é válida sem a carteira original.

Visitantes de países que usam o alfabeto latino geralmente não precisam de uma PID para uma locação na Boston National, mas é recomendável se sua carteira não estiver em inglês. Obtenha sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Todos os nomes na carteira, passaporte e cartão de crédito devem coincidir com o do condutor principal listado no contrato de locação da National.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação na Boston com a National.

As rodovias de pedágio na região de Boston, como a Massachusetts Turnpike (I-90), o Túnel Ted Williams, o Túnel Sumner e a Ponte Tobin Memorial, são todas sem dinheiro em espécie e gerarão cobranças de pedágio durante sua locação. Essas cobranças são elegíveis para o cashback.

Como funciona:

• Pague seus pedágios normalmente durante a locação, seja pelo programa de pedágio da National ou via faturamento Pay By Plate MA
• Após devolver o veículo, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias
• Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado da locação da National e um recibo ou fatura mostrando as cobranças de pedágio
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação

O reembolso será o menor valor entre o custo real dos pedágios e 5% do valor total da reserva, sendo processado na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar seu carro da National em Boston, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite disponível até que a liberação seja feita após a devolução do veículo.

Para classes de veículos padrão nos Estados Unidos, o valor do depósito costuma variar entre US$ 300 e US$ 400. O valor exato para sua locação em Boston pode variar dependendo da classe do veículo, da localização específica e da época do ano. Veículos premium ou especiais podem ter um valor de garantia maior.

Requisitos importantes para o depósito:

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, válido e em nome do condutor principal
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para a garantia
• O cartão deve estar no nome do condutor principal e ter limite de crédito suficiente

Após a devolução do veículo, a liberação do depósito é feita pelo balcão da National. Seu banco ou emissor do cartão controla a rapidez com que o valor reaparece no seu saldo disponível, o que pode levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito adicional caso seu cartão principal seja recusado na hora da devolução em Boston.

Sim, você pode adicionar um condutor adicional à sua locação da National em Boston, seja como parte da tarifa ou mediante uma taxa paga no balcão.

Para National, Alamo e Enterprise, a taxa de condutor adicional é de US$ 15 por dia, mais as taxas aplicáveis, quando não estiver incluída na sua tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se sua tarifa já inclui um condutor adicional sem custo extra.

Requisitos para adicionar um condutor no balcão da Boston National:

• O condutor adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida (e uma PID se a carteira usar um alfabeto não-latino)
• Deve atender aos requisitos de idade mínima para a locação na unidade
• Ambos, condutor principal e adicional, devem assinar o contrato da National

Apenas condutores listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Se alguém não listado dirigir o veículo em Boston, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas. Se precisar adicionar um condutor após a retirada, visite uma agência da National para atualizar o contrato.

Sim, condutores com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor ao retirar um carro da National em Boston. A idade mínima para locar sem sobretaxa é 25 anos.

Condutores de 21 a 24 anos podem alugar na Boston National, mas pagarão uma taxa diária de jovem condutor no balcão, além da tarifa básica. Para National, Alamo e Enterprise, essa sobretaxa é de US$ 15 por dia, mais taxas.

Restrições adicionais para locatários menores de 25 anos em Boston incluem:

• Muitas categorias de veículos são restritas a condutores de 25 anos ou mais, incluindo categorias full-size, premium, luxo, SUV, minivan e conversível
• Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para locatários mais jovens
• Condutores menores de 21 anos não podem alugar na Massachusetts

A Massachusetts não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locações sejam feitas para condutores de 18 anos ou mais, portanto, a política padrão da National de idade mínima de 21 anos se aplica em Boston. Considere a sobretaxa diária ao calcular o custo total da locação.

As locações da National em Boston seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Passos para uma devolução de combustível tranquila em Boston:

• Na retirada, confirme o nível de combustível com o atendente da National e certifique-se de que o nível inicial seja registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução em Boston (o RCC em 15 Transportation Way, East Boston) para que o indicador não diminua antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento no Aeroporto Logan de Boston, deixe o recibo na pasta da chave e tire uma foto do indicador cheio

Se você devolver o veículo da National com nível de combustível abaixo do registrado inicialmente, poderá ser cobrado pelo déficit de combustível à tarifa do parceiro, que costuma ser mais alta que os preços de bomba no varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver o tanque cheio é sempre a opção mais econômica para sua locação em Boston.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e esse benefício se aplica durante sua locação na Boston com a National. No entanto, essa cobertura não está disponível para residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você se qualifica, a assistência de viagem cobre situações como emergência médica durante a condução na Massachusetts Turnpike, pane na rodovia fora de Boston ou cancelamento de voo que afete seu período de locação. Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo da National, nem cobre responsabilidade civil a terceiros (que requer LIS/SLI/ALI).

Para usar a assistência durante sua locação em Boston, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo +1 888 980 9992 ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão. Sempre entre em contato antes de incorrer em despesas que exijam autorização prévia.

Devolver seu carro da National no Aeroporto Logan de Boston é simples. O local de devolução é o mesmo Rental Car Center (RCC) onde você retirou o veículo, em 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128.

Passos para devolver seu veículo da National no Logan:

• Siga as sinalizações do aeroporto para o Rental Car Center ao se aproximar do BOS; não vá até os terminais
• Reabasteça antes de chegar ao RCC, idealmente dentro de 10 milhas do local de devolução, para cumprir a política Full-to-Full
• Estacione na área de devolução da National dentro do RCC e um funcionário fará o processamento
• Guarde o recibo final de combustível e tire uma foto do odômetro e do indicador de combustível antes de entregar as chaves

Devoluções fora do horário de expediente também são permitidas no RCC do Logan. Se devolver fora do horário de atendimento, siga as instruções específicas de entrega de chaves fornecidas pela National no seu contrato de locação. Lembre-se de que você permanece responsável pelo estado do veículo até que o contrato seja oficialmente encerrado no próximo dia útil.

Após o processamento da devolução, a autorização do depósito de garantia no seu cartão será liberada, embora seu banco possa levar até 15 dias úteis para refletir esse valor no saldo disponível.

Sim, locações de ida e volta geralmente estão disponíveis com a National, permitindo que você retire em Boston e devolva o veículo em outro local. No entanto, pode haver uma taxa de devolução dependendo do trajeto.

Principais pontos sobre locações de ida e volta da National em Boston:

• A taxa de devolução é específica do trajeto e varia conforme o destino, classe do veículo e temporada
• Devoluções na mesma cidade (por exemplo, aeroporto de Boston para um endereço no centro de Boston) geralmente não têm taxa de devolução
• Devoluções em outras cidades ou estados normalmente geram uma taxa de ida e volta
• Locações internacionais de ida e volta (por exemplo, Boston para o Canadá) podem ser restritas ou ter taxas mais altas, dependendo da política da National

Durante a reserva, qualquer taxa de devolução aplicável será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção de cobranças devidas no destino. Revise sua confirmação para verificar a taxa antes de retirar.

Se a atendente da National em Boston cobrar uma taxa de devolução que não foi divulgada na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte. A garantia No Extra Charges© pode se aplicar se a taxa não tiver sido previamente divulgada.

Ao retirar seu carro da National em Boston, duas principais coberturas merecem atenção antes de chegar ao balcão.

Collision Damage Waiver (CDW/LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio veículo da National. Se sua confirmação de reserva indicar que o CDW/LDW está incluído, verifique se há franquia. Exclusões comuns incluem pneus, parte inferior do veículo e danos causados por uso proibido, como condução off-road.

Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/SLI/ALI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou a outros veículos enquanto dirige em Boston. Massachusetts não exige que as locadoras incluam obrigatoriamente a cobertura mínima estadual em todas as locações, portanto, confirme essa cobertura, especialmente se você não tiver uma apólice de seguro de automóvel pessoal que se estenda a veículos alugados.

Outros pontos importantes:

• O CDW/LDW não cobre terceiros; você precisa de LIS/SLI/ALI separadamente para essa proteção
• Somente condutores listados no contrato de locação da National estão cobertos por essas proteções
• Se ocorrer um incidente, notifique a National imediatamente usando o número do seu contrato e registre a cena com fotos

Revise cuidadosamente sua confirmação de reserva para verificar quais coberturas já estão incluídas na tarifa antes de aceitar ou recusar qualquer proteção no balcão da Boston National.

Sim, uma carteira de motorista estrangeira válida é geralmente aceita para uma locação da National em Boston, mas os requisitos específicos dependem de onde sua carteira foi emitida.

• Carteiras de países que usam o alfabeto latino (romano): sua carteira original mais o passaporte geralmente são suficientes para uma locação na Boston National
• Carteiras de países que usam um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico: você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original
• Carteiras canadenses: aceitas com passaporte válido ou Carteira de Motorista Aprimorada (Enhanced Driver's License)

A PID é um documento de tradução apenas e não é válida sem sua carteira original. Deve ser obtida em seu país de origem antes de viajar, pois não pode ser emitida nos Estados Unidos.

Todos os documentos apresentados na loja da National em Boston devem ser originais físicos. Documentos digitais ou fotocópias não são aceitos. Você também precisará apresentar comprovante de viagem de retorno ao seu país de origem (como passagem de volta) se estiver visitando de outro país.

Certifique-se de que o nome na carteira, no passaporte e no cartão de crédito seja o mesmo do condutor principal listado no contrato da National para evitar problemas na loja de Boston.