Location de Voiture National
à Boston

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Boston, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Boston.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Boston sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Boston vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport international de Boston Logan (BOS), National Car Rental n'est pas situé à l'intérieur d'un terminal. Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux de transport terrestre jusqu'au trottoir du niveau inférieur et montez à bord de la navette gratuite bleue vers le centre de location de voitures (RCC) situé au 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128.

• Les navettes circulent environ toutes les 5 à 6 minutes en journée ; la ligne 55 couvre les heures tôt le matin et tard le soir
• Le trajet du trottoir du terminal jusqu'au RCC dure environ 10 à 15 minutes, y compris l'attente
• Une fois au RCC, rendez-vous au comptoir National, présentez votre permis de conduire et votre carte de crédit, signez le contrat de location, puis récupérez votre véhicule dans le même bâtiment

Depuis votre atterrissage à Boston Logan, prévoyez entre 45 et 90 minutes au total : récupération des bagages (20 à 40 minutes), attente et trajet en navette (10 à 15 minutes), traitement au comptoir (10 à 20 minutes), et inspection du véhicule (5 à 10 minutes).

Oui, toutes les routes à péage dans la région de Boston sont entièrement sans espèces. Il n'y a aucun poste de péage avec paiement en liquide sur les routes à péage du Massachusetts, donc chaque véhicule, y compris votre location National, doit utiliser un mode de paiement électronique.

Le système de l'État s'appelle EZDriveMA, qui utilise des transpondeurs E-ZPass MA ou la facturation par plaque d'immatriculation Pay By Plate MA. Parmi les routes à péage que vous pouvez rencontrer près de Boston, on trouve :

• Massachusetts Turnpike (I-90, aussi appelée Mass Pike)
• Tunnel Ted Williams et tunnel Sumner (connectant l'aéroport Logan au centre-ville)
• Tunnel Callahan
• Pont commémoratif Tobin

Les véhicules de location National sont généralement équipés d'un dispositif de péage déjà installé. Au comptoir, vous pouvez choisir un forfait péage illimité ou un programme à paiement à l'usage. Les programmes à paiement à l'usage, comme TollPass, facturent une commission quotidienne d'environ US$ 3,95 par jour d'utilisation d'une route à péage, plafonnée à environ US$ 19,75 par période de location, en plus des péages facturés au tarif non réduit.

Si vous ne vous inscrivez à aucun programme de péage et que vous utilisez quand même une route à péage, Pay By Plate MA facture la société de location, qui transmet ensuite la charge à votre carte bancaire 4 à 6 semaines plus tard, avec des frais administratifs. Vérifiez attentivement votre contrat de location National avant de quitter le RCC de Boston pour comprendre quelle option s'applique à votre véhicule.

Pour récupérer votre voiture de location National à Boston, vous devez présenter les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Un permis de conduire valide et non expiré au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement (obligatoire pour les visiteurs internationaux)
• Votre confirmation de réservation
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, vous devez également présenter un Permis de Conduire International (IDP) en plus de votre permis original. L'IDP est une traduction uniquement et n'est pas valable sans le permis original.

Les visiteurs de pays utilisant l'alphabet latin n'ont généralement pas besoin d'un IDP pour une location à Boston, mais il est recommandé si votre permis n'est pas en anglais. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Tous les noms sur votre permis, votre passeport et votre carte de crédit doivent correspondre au conducteur principal indiqué sur le contrat de location National.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le remboursement des péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location National à Boston.

Les routes à péage de la région de Boston, telles que la Massachusetts Turnpike (I-90), le tunnel Ted Williams, le tunnel Sumner et le pont Tobin, sont toutes sans espèces et entraîneront des frais de péage pendant votre location. Ces frais sont éligibles au remboursement.

Voici comment cela fonctionne :

• Payer vos péages normalement pendant la location, que ce soit via le programme de péage National ou par facturation Pay By Plate MA
• Après avoir rendu le véhicule, envoyer un email à [email protected] dans les 30 jours
• Inclure votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location National signé, et un reçu ou une facture indiquant les frais de péage
• Utiliser la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivi de votre numéro de confirmation

Le remboursement correspond au moindre entre le coût réel des péages et 5 % du montant total de votre réservation, et il est crédité sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives, au-delà de 30 jours, ne sont pas acceptées.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location National à Boston, le comptoir effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la caution soit levée après la restitution du véhicule.

Pour les classes de véhicules standard aux États-Unis, les cautions typiques varient entre US$ 300 et US$ 400. Le montant exact pour votre location à Boston peut varier en fonction de la catégorie de véhicule, du lieu précis et de la période de l'année. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.

Exigences importantes pour la caution :

• Présenter une carte de crédit physique principale avec le nom du conducteur imprimé dessus
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
• La carte doit être au nom du conducteur principal et disposer d'un crédit disponible suffisant

Après la restitution du véhicule, la caution est levée par le comptoir National. Votre banque ou l'émetteur de votre carte contrôle la rapidité avec laquelle elle réapparaît sur votre solde disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée au comptoir de Boston.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location National à Boston, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant des frais payés au comptoir.

Pour National, Alamo et Enterprise, les frais pour conducteur supplémentaire s'élèvent à US$ 15 par jour plus taxes, sauf si cela est déjà inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà compris sans frais supplémentaires.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir National de Boston :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide (et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin)
• Il doit respecter l'âge minimum requis pour le lieu de location
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location National

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Si une personne non nommée sur le contrat conduit le véhicule à Boston, la couverture peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence National pour mettre à jour le contrat.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans sont soumis à un supplément jeune conducteur lors de la prise en charge d'une location National à Boston. L'âge minimum sans supplément est de 25 ans.

Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer chez National à Boston, mais devront payer un supplément quotidien au comptoir en plus du tarif de base. Pour National, Alamo et Enterprise, ce supplément s'élève à US$ 15 par jour plus taxes.

Restrictions supplémentaires pour les locataires de moins de 25 ans à Boston :

• De nombreux types de véhicules sont réservés aux conducteurs de 25 ans et plus, notamment les catégories pleine taille, premium, luxe, SUV, monospace et cabriolet
• Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs
• Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer chez National dans le Massachusetts

Le Massachusetts ne fait pas partie des États (comme New York ou Michigan) où la loi oblige à louer à des conducteurs de 18 ans et plus. La politique standard de National, fixant l'âge minimum à 21 ans, s'applique donc à Boston. Prévoyez le supplément quotidien dans votre budget lors de la comparaison des coûts totaux de la location.

Les locations National à Boston suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Voici la procédure pour un retour de carburant sans souci à Boston :

• Au moment de la prise en charge, confirmez le niveau de carburant avec l'agent National et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant
• Re-fuellez à environ 10 miles du lieu de restitution à Boston (le RCC au 15 Transportation Way, East Boston) pour que la jauge ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les retours après les heures d'ouverture à Boston Logan, laissez le reçu dans l'enveloppe de clés et conservez une photo de la jauge pleine

Si vous rendez le véhicule National avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix du marché, plus des frais de service de réapprovisionnement. Rendre le plein est toujours la solution la plus économique pour votre location à Boston.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et ce service s'applique pendant votre location National à Boston. Cependant, cette couverture n'est pas disponible pour les résidents des États-Unis ou du Canada.

Si vous êtes éligible, l'assistance voyage couvre des situations telles qu'une urgence médicale lors de la conduite sur la Massachusetts Turnpike, une panne sur l'autoroute hors de Boston, ou une annulation de vol affectant votre période de location. Les bénéfices principaux incluent :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident
• Indemnisation pour bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule National, ni la responsabilité civile envers des tiers (qui nécessite LIS/SLI/ALI).

Pour bénéficier de cette assistance lors de votre location à Boston, contactez Terrawind 24h/24 au +1 888 980 9992 ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main. Contactez-les toujours avant d'engager des dépenses nécessitant une autorisation préalable.

La restitution de votre voiture de location National à Boston Logan est simple. Le lieu de dépôt est le même Centre de location de voitures (RCC) où vous avez récupéré le véhicule, situé au 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128.

Étapes pour rendre votre véhicule National à Boston Logan :

• Suivez la signalisation de l'aéroport pour le RCC en approchant de BOS ; ne vous dirigez pas vers les terminaux
• Re-fuellez avant d'arriver au RCC, idéalement dans les 10 miles du lieu de restitution, pour respecter la politique Full-to-Full
• Garez-vous dans la zone de restitution National à l'intérieur du RCC et un agent traitera votre retour
• Conservez votre reçu de carburant final et prenez une photo du compteur kilométrique et de la jauge de carburant avant de rendre les clés

Les retours en dehors des heures d'ouverture sont possibles au RCC de Boston Logan. Si vous rendez le véhicule en dehors des heures d'ouverture, suivez les instructions spécifiques de dépôt de clés indiquées par National sur votre contrat de location. Notez que vous restez responsable de l'état du véhicule jusqu'à la clôture officielle du contrat le jour ouvrable suivant.

Une fois le retour effectué, la caution sur votre carte sera levée, bien que votre banque puisse mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour refléter cette opération sur votre solde disponible.

Oui, les locations en aller simple sont généralement possibles avec National, vous permettant de prendre le véhicule à Boston et de le rendre dans un autre lieu. Cependant, des frais de dépôt peuvent s'appliquer selon la destination.

Points clés concernant les locations en aller simple National depuis Boston :

• Les frais de dépôt sont spécifiques à l'itinéraire et varient selon la destination, la catégorie de véhicule et la saison
• Les retours dans la même ville (par exemple, de l'aéroport de Boston Logan à un emplacement National dans le centre-ville de Boston) n'entraînent souvent pas de frais de dépôt
• Les retours dans d'autres villes ou États impliquent généralement des frais en aller simple
• Les locations transfrontalières (par exemple, Boston vers le Canada) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés selon la politique de National

Lors de la réservation, tout frais de dépôt applicable sera indiqué dans la section des détails tarifaires sous la rubrique des charges dues à destination. Vérifiez votre confirmation pour confirmer ces frais avant la prise en charge.

Si le comptoir National à Boston facture des frais de dépôt non mentionnés dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support. La garantie No Extra Charges© pourrait s'appliquer si ces frais n'ont pas été divulgués au préalable.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location National à Boston, deux principaux types de couverture sont importants à connaître avant de vous rendre au comptoir.

La Franchise Collision (CDW/LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule National lui-même. Si votre confirmation de réservation indique que la CDW/LDW est incluse, vérifiez si une franchise s'applique. Les exclusions courantes concernent les pneus, la sous-carrosserie et les dommages causés par une utilisation interdite, comme la conduite hors route.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS/SLI/ALI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui ou à d'autres véhicules en conduisant à Boston. Le Massachusetts n'exige pas systématiquement que les sociétés de location incluent une responsabilité minimale de l'État dans chaque location, il est donc important de confirmer cette couverture, surtout si vous ne disposez pas d'une assurance auto personnelle qui s'étend aux véhicules de location.

Points supplémentaires à considérer pour votre location à Boston :

• La CDW/LDW ne couvre pas les tiers ; vous devez souscrire une couverture LIS/SLI/ALI séparément
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location National sont couverts par ces protections
• En cas d'incident, informez immédiatement National en utilisant le numéro figurant sur votre contrat et documentez la scène avec des photos

Vérifiez attentivement votre confirmation de réservation pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif avant d'accepter ou de refuser quoi que ce soit au comptoir National de Boston.

Oui, un permis de conduire étranger valide est généralement accepté pour une location National à Boston, mais les exigences spécifiques dépendent du pays où votre permis a été délivré.

• Les permis de pays utilisant l'alphabet latin (romain) : votre permis original plus un passeport suffisent généralement pour une location à Boston
• Les permis de pays utilisant un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique : vous devez également présenter un Permis de Conduire International (IDP) en plus de votre permis original
• Les permis canadiens : acceptés avec un passeport valide ou un permis de conduire amélioré (EDL)

L'IDP est un document de traduction uniquement et n'est pas valable sans votre permis original. Il doit être obtenu dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré une fois sur place aux États-Unis.

Tous les documents présentés au comptoir National à Boston doivent être des originaux physiques. Les documents numériques ou photocopiés ne sont pas acceptés. Vous devrez également fournir une preuve de voyage de retour vers votre pays d'origine (par exemple, un billet de retour) si vous venez de l'étranger.

Assurez-vous que le nom sur votre permis, votre passeport et votre carte de crédit correspondent au conducteur principal indiqué sur le contrat de location National pour éviter tout problème au comptoir de Boston.