Aluguel de Carros Hertz
em Massachusetts

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Massachusetts, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Massachusetts.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Massachusetts são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Massachusetts cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional de Boston Logan (BOS) em Massachusetts está localizado em frente ao Terminal E (E1), na 156 Tomahawk Drive, Edifício 42A, Boston, MA 02128. Está a uma curta caminhada do Terminal C, no nível externo pré-embarque, do lado oposto ao Kirby's Plaza.

O balcão da Hertz no BOS funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, portanto chegadas tardias ou de madrugada são atendidas sem problemas. Ao sair do seu terminal, siga as placas de locação de carros em direção ao nível externo pré-embarque e procure a sinalização da Hertz perto do Terminal E.

Se você estiver chegando em outro aeroporto de Massachusetts, a Hertz também possui balcões no Aeroporto Cape Cod Gateway (HYA) em Hyannis, no Aeroporto Regional de Worcester e próximo ao Aeroporto Hanscom em Bedford, na 180 Hanscom Drive.

Os horários da Hertz em Massachusetts variam conforme a localização. O local mais movimentado, o Aeroporto Logan de Boston (BOS), funciona 24 horas por dia, todos os dias do ano, oferecendo maior flexibilidade para chegadas a qualquer hora.

As unidades da Hertz fora do aeroporto e na cidade em Massachusetts têm horários mais limitados. Alguns exemplos na região de Boston incluem:

• 30 Park Plaza, Boston: 07:00 às 18:00 de segunda a sexta, 08:00 às 18:00 sábado e domingo
• 10 Huntington Avenue, Boston: 08:00 às 18:00 diariamente
• 450 McClellan Highway, Revere: 09:00 às 19:00 de segunda a sábado
• 388 Eastern Avenue: 08:00 às 18:00 de segunda a sexta, 09:00 às 19:00 sábado
• 30 Washington Street: 08:00 às 18:00 de segunda a sexta, 09:00 às 19:00 sábado

Se seu voo chegar tarde ou você planeja uma saída cedo, reservar seu aluguel com a Hertz pelo Logan de Boston é a opção mais segura em Massachusetts. Sempre confirme os horários na sua confirmação de reserva antes de viajar, pois eles podem mudar em feriados públicos.

Massachusetts opera um sistema de pedágio totalmente eletrônico chamado EZDriveMA, o que significa que não há cabines de cobrança em dinheiro em nenhuma rodovia do estado. Todos os pedágios são cobrados eletronicamente em vias como a Massachusetts Turnpike (Mass Pike, I-90), a Ponte Tobin Memorial, o Túnel Sumner, o Túnel Ted Williams e o Túnel Callahan.

Ao retirar seu carro da Hertz em Massachusetts, você tem duas opções principais para lidar com os pedágios:

• Inscrever-se no programa TollPass da Hertz: você paga uma taxa diária de conveniência de US$ 3,95 por dia em que os pedágios forem utilizados, limitada a US$ 19,75 por período de locação, além do valor real dos pedágios faturados a tarifas não descontadas
• Recusar o programa: se passar por uma rodovia com pedágio, o sistema Pay By Plate do EZDriveMA fotografa sua placa, envia a fatura para a Hertz como proprietário registrado, e a Hertz repassa a cobrança do pedágio mais uma taxa administrativa ao seu cartão de crédito, geralmente 4 a 6 semanas após o término da locação

Alguns veículos da Hertz em Massachusetts já podem vir com um transponder E-ZPass MA pré-instalado. Se ativado, ele faz sua inscrição automática no programa de pedágios. Verifique seu contrato de locação na retirada para entender qual configuração se aplica ao seu veículo.

Massachusetts não possui cobranças de congestionamento ou taxas de zona de emissão, portanto, os pedágios são o único custo de uso das vias a considerar.

Sim, você pode receber cashback pelos pedágios pagos durante sua locação Hertz em Massachusetts através do benefício Tolls Cashback, incluído em todas as reservas da Hola Car Rentals.

As rodovias de Massachusetts, como a Mass Pike (I-90), a Ponte Tobin e os túneis de Boston, são totalmente eletrônicas, portanto, as cobranças de pedágio são comuns em qualquer locação Hertz no estado. A Hola Car Rentals reembolsa o menor valor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da sua reserva.

Para solicitar seu cashback após devolver seu carro Hertz em Massachusetts:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número da sua reserva
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou fatura de pedágio mostrando os valores pagos durante o período de locação

Os reembolsos são feitos na forma de crédito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações recebidas após 30 dias não serão aceitas, portanto, guarde seus recibos de pedágio ou extratos do transponder da sua viagem a Massachusetts.

Para retirar um carro da Hertz em Massachusetts, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal (não cópia digital)
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão físico, usado para a garantia de segurança
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando Massachusetts de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é necessário um Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem a carteira original.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia na Hertz em Massachusetts. Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado online, é obrigatória uma carteira de crédito principal em nome do motorista ao retirar o veículo. Leve um cartão de crédito adicional caso seu cartão principal seja recusado.

Ao retirar um carro da Hertz em Massachusetts, o balcão fará uma pré-autorização temporária no seu cartão de crédito como garantia de segurança. Para classes de veículos padrão, esse valor costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora varie conforme a localização, a categoria do veículo e a temporada.

Alguns pontos importantes:

• A pré-autorização não é uma cobrança; ela reduz temporariamente seu crédito disponível até ser liberada após a devolução do veículo
• Veículos premium ou especiais nas unidades da Hertz em Massachusetts podem exigir um valor de garantia maior
• Seu banco controla a rapidez com que a pré-autorização desaparece após a devolução, podendo levar até 15 dias úteis
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito em qualquer unidade Hertz em Massachusetts

Antes de retirar, avise seu banco que usará seu cartão em Massachusetts para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização. Levar um cartão de crédito adicional em seu nome também é recomendado, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, a Hertz possui várias unidades em Massachusetts além de Boston, permitindo retirar ou devolver veículos em outras regiões do estado.

As unidades confirmadas fora do centro de Boston incluem:

• Aeroporto Cape Cod Gateway (HYA) em Hyannis, atendendo a região de Cape Cod
• Aeroporto Regional de Worcester em Worcester
• 180 Hanscom Drive em Bedford, próximo ao Hanscom Airport

Na área metropolitana de Boston, a Hertz também opera em diversos locais na cidade e bairros, incluindo Revere (450 McClellan Highway e 388 Eastern Avenue), East Boston (40 a 41 Lee Burbank Highway) e Chelsea (150 Freeport Street).

Massachusetts tem uma densidade relativamente alta de unidades Hertz em comparação com muitos outros estados dos EUA, o que oferece maior flexibilidade na escolha do ponto de retirada ou devolução. No entanto, os horários nas unidades fora do aeroporto de Logan são mais limitados do que no aeroporto de Logan, que funciona 24 horas. Sempre confirme os horários na sua reserva antes de viajar.

A idade mínima padrão para alugar um carro Hertz em Massachusetts sem taxas adicionais é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar na Hertz em Massachusetts, mas serão cobradas uma taxa diária de jovem condutor além da tarifa base.

Massachusetts não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locadoras atendam motoristas a partir de 18 anos, portanto, a idade mínima na Hertz em Massachusetts segue a política padrão dos EUA de 21 anos como limite para jovens condutores.

Restrições adicionais para motoristas com menos de 25 anos na locação Hertz em Massachusetts incluem:

• Quase todas as categorias de veículos premium, de tamanho completo, de luxo, conversíveis e especiais são restritas a motoristas com 25 anos ou mais
• A taxa diária de jovem condutor na Hertz em Massachusetts é aproximadamente US$ 13,50, mais taxas, com limite máximo de US$ 189, mais taxas, por locação
• É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito em nome do motorista principal, independentemente da idade

Se você tiver 25 anos ou mais, não há cobrança de taxa adicional por idade ao alugar na Hertz em Massachusetts.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ajudar em caso de situações inesperadas durante sua locação Hertz em Massachusetts, como emergência médica na Massachusetts Turnpike ou cancelamento de voo que afete sua viagem.

A cobertura de assistência de viagem geralmente inclui:

• Atendimento médico para até 5 passageiros (para condições não preexistentes e acidentes)
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: essa cobertura de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Destina-se a visitantes internacionais que alugam um veículo Hertz em Massachusetts de fora da América do Norte. Também não cobre danos ao veículo alugado (que são cobertos pela CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pela LIS/SLI).

Sim, você pode acrescentar um motorista adicional na sua locação Hertz em Massachusetts, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Se sua confirmação de reserva indicar explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo, o primeiro motorista extra é gratuito. Caso contrário, a Hertz em Massachusetts cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, por cada motorista adicional, com limite máximo de US$ 189, mais taxas, por período de locação.

Requisitos para acrescentar um motorista na Hertz em Massachusetts:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida (e PID se a carteira usar alfabeto não-latino)
• Deve atender aos requisitos de idade mínima; motoristas com menos de 25 anos podem estar sujeitos a uma taxa de jovem condutor
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Somente motoristas listados no contrato de locação Hertz em Massachusetts estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Qualquer pessoa não listada que dirija o veículo pode invalidar sua cobertura, portanto, sempre adicione todos os motoristas no balcão antes de sair.

As locações Hertz em Massachusetts seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar cobranças de combustível ao final da sua locação em Massachusetts:

• Verifique o nível de combustível com o atendente da Hertz na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando odômetro e nível de combustível na retirada
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução (seja Logan, uma filial na cidade ou outro local em Massachusetts) para que o nível não diminua antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação

Se devolver o carro com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, geralmente a uma tarifa mais alta do que o preço de bomba, mais uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver o carro cheio é sempre a opção mais econômica.

Sim, locações de ida em Massachusetts para outro estado dos EUA geralmente são permitidas com a Hertz, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto e da categoria do veículo.

Ao reservar uma locação de ida com a Hertz que começa em Massachusetts, a taxa de devolução (se houver) será exibida na página de detalhes da reserva na seção de cobranças devidas no destino. Essa taxa é definida pela Hertz com base na rota, distância, temporada e categoria do veículo, e não pode ser paga antecipadamente.

Alguns padrões gerais:

• Devolver em uma cidade ou estado diferente de Massachusetts geralmente acarreta uma taxa de uma via
• Veículos premium, SUVs grandes e categorias especiais costumam ter taxas de reposicionamento mais altas
• Aluguéis transfronteiriços (como de Massachusetts para o Canadá) podem ser restritos ou requerer aprovação prévia da Hertz

Se você pretende dirigir seu aluguel Hertz de Massachusetts por outros estados dentro dos EUA, isso geralmente é permitido conforme os termos padrão de locação. Sempre revise seu contrato na retirada para confirmar quaisquer restrições geográficas aplicáveis ao seu veículo e tarifa específicos.

Ao alugar na Hertz em Massachusetts, você tem várias opções de seguro e proteção para considerar antes ou no momento da retirada.

As principais coberturas disponíveis incluem:

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Hertz decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique zero franquia
• Responsabilidade Civil Terceira (LIS/SLI/ALI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou a outros veículos enquanto dirige em Massachusetts. Alguns estados dos EUA exigem valor mínimo de responsabilidade, mas nem todos, portanto, é altamente recomendado adicionar responsabilidade suplementar
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI): cobre seus próprios ferimentos como motorista

CDW/LDW não cobre responsabilidade por terceiros, e LIS/SLI não cobre danos ao veículo Hertz. Essas proteções são separadas e o ideal é utilizá-las juntas.

Massachusetts não possui requisitos de seguro específicos além das regras padrão de locação nos EUA. Revise sua confirmação da Hola Car Rentals para verificar quais proteções já estão incluídas na sua tarifa antes de decidir o que adicionar na Hertz em Massachusetts.