Location de Voiture Hertz
à Massachusetts

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Massachusetts, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Massachusetts.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Massachusetts sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Massachusetts vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à l'aéroport international Logan de Boston (BOS) dans le Massachusetts est situé en face du Terminal E (E1), au 156 Tomahawk Drive, Bâtiment 42A, Boston, MA 02128. Il se trouve à distance de marche du Terminal C, au niveau extérieur avant la sécurité, de l'autre côté de Kirby's Plaza.

Le comptoir Hertz à BOS est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, permettant d'accueillir les arrivées tard dans la nuit ou tôt le matin sans problème. En sortant de votre terminal, suivez les panneaux de location de voitures vers le niveau extérieur avant la sécurité et recherchez la signalisation Hertz près du Terminal E.

Si vous arrivez dans un autre aéroport du Massachusetts, Hertz dispose également de comptoirs à l'aéroport Cape Cod Gateway (HYA) à Hyannis, à l'aéroport régional de Worcester, et près de l'aéroport Hanscom à Bedford, au 180 Hanscom Drive.

Les horaires Hertz dans le Massachusetts varient selon l'emplacement. Le site Hertz le plus fréquenté, l'aéroport Logan de Boston (BOS), est ouvert 24 heures sur 24, tous les jours de l'année, ce qui en fait l'option la plus flexible pour les arrivées à toute heure.

Les agences Hertz hors aéroport et en ville dans le Massachusetts ont des horaires plus restreints. Voici quelques exemples dans la région de Boston :

• 30 Park Plaza, Boston : 07h00 à 18h00 du lundi au vendredi, 08h00 à 18h00 le samedi et le dimanche
• 10 Huntington Avenue, Boston : 08h00 à 18h00 tous les jours
• 450 McClellan Highway, Revere : 09h00 à 19h00 du lundi au samedi
• 388 Eastern Avenue : 08h00 à 18h00 du lundi au vendredi, 09h00 à 19h00 le samedi
• 30 Washington Street : 08h00 à 18h00 du lundi au vendredi, 09h00 à 19h00 le samedi

Si votre vol arrive tard ou si vous prévoyez un départ tôt le matin, réserver votre location Hertz via Boston Logan est la solution la plus sûre dans le Massachusetts. Vérifiez toujours les horaires sur votre confirmation de réservation avant le départ, car ils peuvent changer lors des jours fériés.

Le Massachusetts utilise un système de péage entièrement sans espèces appelé EZDriveMA, ce qui signifie qu'il n'y a pas de cabines de péage en espèces dans l'État. Tous les péages sont collectés électroniquement sur des routes telles que l'autoroute du Massachusetts (Mass Pike, I-90), le pont Tobin Memorial, le tunnel Sumner, le tunnel Ted Williams et le tunnel Callahan.

Lors de la prise en charge de votre location Hertz dans le Massachusetts, vous avez deux options principales pour gérer les péages :

• S'inscrire au programme TollPass de Hertz : vous payez une taxe de commodité quotidienne de US$ 3,95 par jour d'utilisation des péages, plafonnée à US$ 19,75 par période de location, plus les montants réels facturés aux tarifs non remisés
• Refuser le programme : si vous passez par une route à péage, le système Pay By Plate d'EZDriveMA photographie votre plaque, facture Hertz en tant que propriétaire enregistré, puis Hertz transfère la charge du péage plus une commission administrative sur votre carte de crédit, généralement 4 à 6 semaines après la fin de votre location

Certains véhicules Hertz dans le Massachusetts disposent déjà d'un transpondeur E-ZPass MA préinstallé. Si activé, il vous inscrit automatiquement au programme de péage. Vérifiez votre contrat de location lors de la prise en charge pour comprendre la configuration applicable à votre véhicule.

Le Massachusetts ne facture pas de taxes de congestion ni de frais de zone d'émissions, donc les péages sont le seul coût lié à l'utilisation des routes à prévoir.

Oui, vous pouvez obtenir un remboursement sur les péages payés lors de votre location Hertz dans le Massachusetts via l'avantage Tolls Cashback inclus dans toutes les réservations Hola Car Rentals.

Les routes du Massachusetts telles que la Mass Pike (I-90), le pont Tobin et les tunnels de Boston sont entièrement sans espèces, donc les frais de péage sont courants pour toute location Hertz dans l'État. Hola Car Rentals rembourse le moindre de : le total des péages que vous avez payés ou jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre véhicule Hertz dans le Massachusetts :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez dans l'objet : Tolls Cashback, suivi de votre numéro de réservation
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou une facture de péage indiquant les frais payés pendant la période de location

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé pour votre réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions reçues après 30 jours ne sont pas acceptées, conservez donc vos reçus de péage ou relevés de transpondeur de votre voyage dans le Massachusetts.

Pour récupérer une voiture Hertz dans le Massachusetts, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal (pas une copie numérique)
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, utilisée pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous visitez le Massachusetts depuis l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est requis en complément de votre permis original. L'IDP est une traduction uniquement et ne peut être utilisé sans le permis original.

Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution au comptoir Hertz dans le Massachusetts. Même si vous avez payé votre réservation en ligne, une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal est toujours requise lors de la prise en charge. Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Lors de la prise en charge d'une location Hertz dans le Massachusetts, le comptoir effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les classes de véhicules standard, cette caution est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact varie selon l'emplacement, la catégorie de véhicule et la saison.

Voici quelques points importants à garder à l'esprit :

• La caution n'est pas une charge ; elle réduit temporairement votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit libérée après le retour du véhicule
• Les véhicules haut de gamme ou spéciaux chez Hertz dans le Massachusetts peuvent nécessiter une caution plus élevée
• Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la caution disparaît après le retour, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables
• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution dans aucun comptoir Hertz dans le Massachusetts

Avant votre prise en charge, informez votre banque que vous utiliserez votre carte dans le Massachusetts pour éviter tout blocage antifraude sur l'autorisation. Il est également conseillé d'apporter une carte de crédit de secours en cas de refus de votre carte principale.

Oui, Hertz dispose de plusieurs agences dans le Massachusetts en dehors de Boston, ce qui permet de prendre ou de rendre un véhicule dans d'autres régions de l'État.

Les agences Hertz confirmées en dehors du centre de Boston dans le Massachusetts incluent :

• Aéroport Cape Cod Gateway (HYA) à Hyannis, desservant la région du Cap Cod
• Aéroport régional de Worcester à Worcester
• 180 Hanscom Drive à Bedford, près de l'aéroport Hanscom

Dans la région de Boston, Hertz opère également dans plusieurs quartiers et villes, notamment Revere (450 McClellan Highway et 388 Eastern Avenue), East Boston (40 à 41 Lee Burbank Highway) et Chelsea (150 Freeport Street).

Le Massachusetts possède une densité relativement élevée d'agences Hertz comparé à de nombreux autres États américains, ce qui vous offre plus de flexibilité pour choisir un point de prise ou de restitution. Cependant, les horaires des agences hors aéroport dans le Massachusetts sont plus limités que ceux de Boston Logan, qui fonctionne 24 heures sur 24. Vérifiez toujours les horaires de votre agence lors de votre réservation avant le départ.

L'âge minimum standard pour louer une voiture Hertz dans le Massachusetts sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer chez Hertz dans le Massachusetts mais seront soumis à un supplément jeune conducteur quotidien en plus du tarif de base.

Le Massachusetts ne fait pas partie des États (comme New York ou Michigan) où la loi oblige les agences de location à louer aux conducteurs dès 18 ans, donc l'âge minimum chez Hertz dans le Massachusetts suit la politique standard américaine de 21 ans comme seuil pour les jeunes loueurs.

Les restrictions supplémentaires pour les conducteurs de moins de 25 ans louant chez Hertz dans le Massachusetts incluent :

• La plupart des classes de véhicules haut de gamme, pleine taille, luxe, cabriolet et véhicules spéciaux sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus
• Le supplément jeune conducteur quotidien chez Hertz dans le Massachusetts est d'environ US$ 13,50 par jour plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes par location
• Un permis de conduire valide et une carte de crédit principale au nom du conducteur sont toujours requis, quel que soit l'âge

Si vous avez 25 ans ou plus, aucun supplément d'âge ne s'applique lors de la location chez Hertz dans le Massachusetts.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une couverture assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut aider en cas de situation imprévue lors de votre location Hertz dans le Massachusetts, comme une urgence médicale sur l'autoroute du Massachusetts ou une annulation de vol affectant votre voyage.

Les prestations d'assistance voyage comprennent généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers (pour des conditions non préexistantes et accidents)
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour contacter l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle est conçue pour les visiteurs internationaux louant un véhicule Hertz dans le Massachusetts depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord. Elle ne couvre pas les dommages au véhicule Hertz lui-même (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/SLI).

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz dans le Massachusetts, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant un supplément au comptoir.

Si votre confirmation de réservation indique explicitement qu'un conducteur supplémentaire est inclus sans frais, le premier conducteur additionnel est gratuit. Sinon, Hertz dans le Massachusetts facture environ US$ 13,50 par jour de location plus taxes pour chaque conducteur supplémentaire, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes par période de location.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Hertz dans le Massachusetts :

• Le conducteur supplémentaire doit être physiquement présent lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide (et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin)
• Il doit respecter l'âge minimum ; les conducteurs de moins de 25 ans peuvent être soumis à un supplément jeune conducteur
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Hertz dans le Massachusetts sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler votre couverture, il est donc important d'ajouter tous les conducteurs avant de partir.

Les locations Hertz dans le Massachusetts suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant à la fin de votre location dans le Massachusetts :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Hertz lors de la prise en charge et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant lors de la prise en charge
• Re-fuellez dans environ 10 miles de votre lieu de restitution (que ce soit Boston Logan, une agence en ville ou un autre site dans le Massachusetts) pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez le véhicule Hertz avec moins d'un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix du marché, plus des frais de service de ravitaillement. Rendre le véhicule plein reste toujours l'option la plus économique.

Oui, les locations aller simple du Massachusetts vers un autre État américain sont généralement autorisées avec Hertz, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de votre itinéraire et de la catégorie de véhicule.

Lors de la réservation d'une location Hertz aller simple débutant dans le Massachusetts, les frais de restitution (le cas échéant) seront indiqués sur la page de détails de la réservation dans la section des frais dus à destination. Ces frais sont fixés par Hertz en fonction de l'itinéraire, de la distance, de la saison et de la catégorie de véhicule, et ne peuvent pas être prépayés.

Voici quelques tendances générales :

• Rendre un véhicule dans une autre ville ou un autre État depuis le Massachusetts entraîne généralement des frais de location aller simple
• Les véhicules haut de gamme, SUV de grande taille et véhicules spéciaux ont souvent des frais de repositionnement plus élevés
• Les locations transfrontalières (par exemple, du Massachusetts au Canada) peuvent être restreintes ou nécessiter une approbation préalable de Hertz

Si vous envisagez de conduire votre location Hertz dans le Massachusetts à travers les frontières d'État aux États-Unis, cela est généralement permis selon les conditions standard de location. Vérifiez toujours votre contrat lors de la prise en charge pour confirmer toute restriction géographique applicable à votre véhicule et tarif spécifiques.

Lors de la location chez Hertz dans le Massachusetts, vous disposez de plusieurs options d'assurance et de protection à considérer avant ou au comptoir.

Les principales couvertures disponibles pour une location Hertz dans le Massachusetts incluent :

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule Hertz suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise
• Responsabilité civile envers des tiers (LIS/SLI/ALI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui ou à d'autres véhicules en conduisant dans le Massachusetts. Certains États américains exigent un montant minimum de responsabilité, mais pas tous, il est donc fortement recommandé d'ajouter une responsabilité supplémentaire
• Assurance accident personnel (PAI) : couvre vos propres blessures en tant que conducteur

CDW/LDW ne couvre pas la responsabilité envers des tiers, et LIS/SLI ne couvre pas les dommages au véhicule Hertz lui-même. Ces protections sont distinctes et sont idéalement utilisées ensemble.

Le Massachusetts n'impose pas de règles d'assurance spécifiques en dehors des règles standard de location américaines. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif avant d'ajouter des options au comptoir Hertz dans le Massachusetts.