Aluguel de Carros Hertz
em Boston

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Boston, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Boston.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Boston são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Boston cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Logan de Boston fica no Centro de Aluguel de Carros consolidado (RCC) em 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128. Você não caminha diretamente do terminal até o balcão da Hertz.

Após desembarcar, siga estes passos:

• Retire sua bagagem e siga as placas para Transporte Terrestre, depois Ônibus Shuttle ou Centro de Aluguel de Carros no nível inferior do seu terminal.
• Embarque em um dos ônibus Shuttle azuis gratuitos (Rotas 22, 33 ou 55). Eles circulam aproximadamente a cada 5 a 6 minutos durante o dia, com a Rota 55 atendendo horários de manhã cedo e final da noite.
• A viagem até o RCC dura cerca de 10 a 15 minutos, incluindo o tempo de espera na calçada.
• Ao chegar ao RCC, dirija-se ao balcão da Hertz e depois ao pátio de veículos, o que leva mais 2 a 5 minutos após a finalização da papelada.

O RCC de Boston consolida várias marcas de aluguel em um único prédio, portanto todas as transações da Hertz acontecem lá. Leve seu cartão de crédito físico, carteira de motorista e confirmação de reserva até o balcão.

A Hertz possui várias unidades na região de Boston, não apenas no aeroporto.

• Aeroporto Logan de Boston: a principal unidade da Hertz no aeroporto fica no Centro de Aluguel de Carros consolidado (RCC), em 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128, acessível por meio dos ônibus shuttle azuis gratuitos de qualquer terminal.
• Centro de Boston: a Hertz opera uma loja na 10 Huntington Ave, Boston, MA 02116, dentro da área do Boston Westin Copley. Essa localização oferece acesso direto pela rua, sem necessidade de transporte por shuttle.
• Cambridge: há uma unidade da Hertz na Mt Auburn St, Cambridge, MA 02138.
• Somerville: a Hertz também atua na 646 Somerville Ave, Somerville, MA 02143.

A principal diferença é a acessibilidade. Se você chegar de avião ao Logan de Boston, o local do RCC é a opção mais conveniente. Se já estiver na cidade, a loja no centro na 10 Huntington Ave elimina a necessidade de transporte por shuttle e é acessível diretamente pela rua.

Para retirar seu carro da Hertz em Boston, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal.
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar alfabeto não-latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico. A PID é uma tradução e deve ser levada junto à carteira original, não substituindo-a.
• Cartão de crédito principal, fisicamente em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando Boston de outro país.

Todos os documentos devem ser físicos. Versões digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Hertz. Uma divergência de nomes entre sua carteira, passaporte e cartão de crédito é uma das razões mais comuns de problemas na retirada, portanto, verifique se todos os nomes estão iguais antes de viajar.

Massachusetts utiliza um sistema de pedágio totalmente sem dinheiro chamado EZDriveMA, o que significa que não há cabines de pagamento em dinheiro nas rodovias de pedágio na região de Boston. Todas as tarifas são cobradas eletronicamente usando transponders E-ZPass MA ou cobrança por placa (Pay By Plate MA).

Principais rodovias com pedágio próximas a Boston incluem a Massachusetts Turnpike (I-90, também chamada de Mass Pike), a Ponte Tobin Memorial, o Túnel Sumner, o Túnel Ted Williams e o Túnel Callahan.

Ao retirar seu veículo da Hertz em Boston, você tem duas opções principais para lidar com os pedágios:

• Inscrever-se no programa de pedágio da Hertz (TollPass ou similar): você paga uma taxa diária de conveniência de aproximadamente US$ 3,95 por dia em que usar uma rodovia de pedágio, limitada a cerca de US$ 19,75 por período de locação, além do valor real do pedágio cobrado nas tarifas padrão.
• Optar por não participar e pagar os pedágios por conta própria: se não se inscrever, qualquer uso de rodovia de pedágio será registrado pela cobrança por placa. A agência de pedágio envia a fatura para a locadora, que posteriormente cobra de você o valor do pedágio mais uma taxa administrativa, geralmente semanas após o término da locação.

Observe que o E-ZPass MA oferece tarifas menores do que o E-ZPass de outros estados ou cobrança por placa, portanto, inscrever-se em um programa de transponder na loja da Hertz em Boston costuma ser a opção mais econômica se você planeja usar rodovias de pedágio.

Ao retirar seu veículo da Hertz em Boston, uma autorização temporária é feita no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, apenas reduz seu limite de crédito disponível até que seu banco libere o valor após o término da locação.

Para veículos padrão nas unidades da Hertz nos Estados Unidos, incluindo Boston, o valor de bloqueio costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. No entanto, esse valor pode variar dependendo de:

• Classe do veículo alugado (veículos premium ou especiais podem ter um bloqueio maior).
• Local da Hertz, seja no aeroporto ou no centro de Boston.
• Duração da locação.

O bloqueio deve ser feito em um cartão de crédito físico, principal, em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito na Hertz em Boston.

Após devolver o veículo, o bloqueio é liberado. Seu banco ou emissor do cartão controla o tempo de liberação, que pode levar até 15 dias úteis em alguns casos. Levar um cartão de backup é sempre uma boa precaução.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Hertz em Boston, incluem Cashback de Pedágios. Você pode receber até 5% do valor total da reserva de volta pelos pedágios pagos durante sua locação em rodovias da região de Boston, como a Massachusetts Turnpike, o Túnel Ted Williams ou a Ponte Tobin Memorial.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Hertz em Boston:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do carro.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número de confirmação da reserva.
• Anexe a confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação da Hertz assinado na retirada e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na reserva original e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas. Como as rodovias de pedágio de Massachusetts são totalmente sem dinheiro, suas cobranças aparecerão na fatura da Hertz ou na declaração da agência de pedágio, ambas válidas como comprovantes para a solicitação.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz em Boston, mas o motorista extra deve estar presente no balcão da Hertz na retirada com sua própria carteira de motorista válida.

A taxa padrão para motorista adicional na Hertz em Boston é de US$ 13,50 por dia de locação, com limite máximo de US$ 189 por período de locação. No entanto, se sua confirmação de reserva indicar explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo, não há cobrança para o primeiro motorista extra.

Regras importantes para motoristas adicionais no balcão da Hertz em Boston:

• O motorista adicional deve atender ao requisito de idade mínima. Motoristas entre 20 e 24 anos podem incorrer em uma sobretaxa de diferença de idade além da taxa de motorista adicional.
• Motoristas com menos de 25 anos não podem ser adicionados a categorias de veículos premium ou especiais.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação no balcão da Hertz.
• Se a carteira do motorista adicional usar alfabeto não-latino, será necessária uma Permissão Internacional para Dirigir.

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Hertz em Boston estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Nunca deixe uma pessoa não listada dirigir o veículo.

Sim, motoristas de 20 a 24 anos que alugam na Hertz em Boston estão sujeitos a uma sobretaxa de diferença de idade, além da tarifa padrão de locação.

Pontos principais antes de reservar um veículo na Hertz em Boston se você tiver menos de 25 anos:

• A idade mínima para alugar na Hertz em Boston é de 20 anos.
• Motoristas entre 20 e 24 anos pagam uma sobretaxa diária de jovem condutor, cobrada no balcão da Hertz e separada do valor da reserva pré-paga.
• Motoristas com menos de 25 anos não podem alugar categorias de veículos Dream, Adrenaline, Prestige ou outros veículos premium na Hertz em Boston. Classes econômicas, compactas e intermediárias geralmente estão disponíveis.
• A sobretaxa é paga no balcão da Hertz em Boston na retirada, não online antecipadamente.

Massachusetts não possui lei estadual que exija aluguel para motoristas com menos de 21 anos (ao contrário de Nova York e Michigan), portanto, a política de idade mínima da Hertz de 20 anos se aplica em Boston. Se você tiver 25 anos ou mais, não há sobretaxa de idade. Planeje esse custo adicional ao orçar sua locação em Boston, pois pode aumentar significativamente o valor total.

Sim, alugueis de ida são possíveis com a Hertz em Boston, permitindo que você retire o veículo em uma unidade de Boston e devolva em outra cidade ou aeroporto. No entanto, uma taxa de devolução geralmente se aplica, cujo valor varia dependendo da rota, classe do veículo e temporada.

O que esperar ao reservar uma locação de ida com a Hertz em Boston:

• A taxa de devolução aparece durante o processo de reserva na seção intitulada Para pagar no destino. Revise antes de confirmar sua reserva.
• Rotas de curta distância, como Boston para Providence ou Boston para Hartford, podem ter uma taxa menor do que rotas de longa distância ou cruzando o país.
• Veículos de categorias premium e grandes costumam ter taxas de reposicionamento mais altas do que carros econômicos ou compactos.
• Aluguéis de ida transfronteiriços, por exemplo, devolvendo o veículo na Canadá, podem ser restritos ou exigir autorização especial. Confirme na loja da Hertz em Boston na retirada.

A taxa de devolução não pode ser pré-paga e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na sua confirmação de reserva. Se o valor na Hertz em Boston for diferente do que consta na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

As locações da Hertz em Boston seguem a política de combustível Cheio para Cheio por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças de combustível.

Passos para evitar taxas de combustível na sua locação Hertz em Boston:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o agente da Hertz e confirme se o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com o nível de combustível e odômetro.
• Durante a locação, use o tipo de combustível correto, conforme especificado na documentação do veículo.
• Antes de devolver o carro na unidade da Hertz em Boston, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 km do ponto de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo da Hertz com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa de reabastecimento geralmente mais alta do que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver com o tanque cheio é sempre a opção mais econômica. Para devoluções após o horário de expediente na RCC de Boston, deixe seu recibo de combustível na pasta da chave e tire uma foto do painel cheio como prova.

As opções de seguro e proteção incluídas na sua locação Hertz em Boston dependem do plano tarifário escolhido ao reservar. É importante revisar sua confirmação de reserva cuidadosamente antes de chegar ao balcão da Hertz.

Coberturas comuns e o que significam para sua locação em Boston:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio veículo Hertz decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a terceiros ou a outras pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo Hertz em Boston. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. É altamente recomendado adicionar cobertura de responsabilidade suplementar.
• CDW e LDW aplicam-se apenas aos motoristas listados no contrato de locação da Hertz. É essencial incluir todos os motoristas na loja da Boston.

Seguro de acidentes pessoais e cobertura de objetos pessoais são adicionais opcionais. Revise sua confirmação da Hola Car Rentals para verificar exatamente quais proteções estão incluídas na sua tarifa em Boston antes de decidir adicionar algo no balcão.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Hertz em Boston, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Esse benefício é especialmente útil em caso de emergência médica ou outra interrupção na viagem enquanto estiver dirigindo na região de Boston ou em rodovias próximas, como I-90 ou I-93.

O que a assistência de viagem geralmente cobre para até 5 passageiros:

• Cobertura médica para acidentes e doenças não preexistentes durante sua viagem.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Como acessar a assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals pronto ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW ou a responsabilidade civil do veículo Hertz, nem cobre condições médicas preexistentes.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá. Verifique sua confirmação de reserva da Hertz em Boston para confirmar se essa cobertura está incluída na sua tarifa específica.

Para devolver seu veículo Hertz no Aeroporto Logan de Boston, dirija até o Centro de Aluguel de Carros (RCC) em 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128. Siga as sinalizações do aeroporto indicando o caminho para o Centro de Aluguel de Carros ao se aproximar do aeroporto.

Passos para uma devolução tranquila na Hertz em Boston:

• Reabasteça o tanque dentro de aproximadamente 10 milhas do RCC de Boston antes de chegar e guarde o recibo de combustível para evitar cobranças por falta de combustível.
• Siga as placas para o Centro de Aluguel de Carros a partir da rede viária do aeroporto. O RCC fica a cerca de 3 milhas do centro de Boston.
• Estacione na faixa de devolução da Hertz dentro do RCC e aguarde um agente verificar o veículo.
• Receba seu recibo final e confirme se todas as cobranças correspondem à sua confirmação de reserva antes de sair.

Para devoluções fora do horário de expediente na unidade da Hertz em Boston, procedimentos de entrega por chave podem estar disponíveis. Confirme as instruções específicas com o balcão da Hertz na retirada, pois as políticas podem variar. Tire fotos do estado do veículo e do recibo de combustível ao devolver fora do horário de funcionamento.

Após devolver o veículo Hertz em Boston, o bloqueio do depósito de segurança no seu cartão de crédito será liberado, embora seu banco possa levar até 15 dias úteis para refletir esse valor disponível em seu saldo.