Alquiler de Coches Hertz
en Boston

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Boston, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Boston.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Boston se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Boston te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Logan de Boston se encuentra en el Centro de Alquiler de Vehículos consolidado (RCC) en 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128. No se accede directamente desde la terminal al mostrador de Hertz.

Tras aterrizar, sigue estos pasos:

• Recoge tu equipaje y sigue las señales de Transporte Terrestre, luego Autobús de Traslado o Centro de Alquiler en la planta baja de tu terminal.
• Sube a uno de los autobuses gratuitos de traslado azul (Rutas 22, 33 o 55). Estos circulan aproximadamente cada 5 a 6 minutos durante el día, con la Ruta 55 cubriendo horas de madrugada y noche.
• El trayecto hasta el RCC dura aproximadamente de 10 a 15 minutos, incluyendo la espera en la acera.
• Una vez en el RCC, dirígete al mostrador de Hertz y luego a la zona de vehículos, lo que lleva entre 2 y 5 minutos adicionales tras completar la documentación.

El RCC de Boston agrupa varias marcas de alquiler en un mismo edificio, por lo que todas las transacciones con Hertz se realizan allí. Lleva tu tarjeta de crédito física, licencia de conducir y confirmación de reserva al mostrador.

Hertz tiene varias ubicaciones en el área de Boston, no solo en el aeropuerto.

• Aeropuerto Logan de Boston: la principal instalación de Hertz en el aeropuerto está en el Centro de Alquiler de Vehículos consolidado (RCC), en 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128, accesible mediante los autobuses gratuitos de traslado azul desde cualquier terminal.
• Centro de Boston: Hertz opera una ubicación en 10 Huntington Ave, Boston, MA 02116, en la zona del Boston Westin Copley. Esta ubicación ofrece acceso directo desde la calle sin necesidad de transporte en shuttle.
• Cambridge: una ubicación de Hertz está en Mt Auburn St, Cambridge, MA 02138.
• Somerville: Hertz también opera en 646 Somerville Ave, Somerville, MA 02143.

La diferencia principal es la accesibilidad. Si llegas en avión a Boston Logan, la ubicación del RCC es la opción más conveniente. Si ya estás en la ciudad, la ubicación en Copley en el centro, en 10 Huntington Ave, elimina la necesidad de transporte en shuttle y es accesible directamente desde la calle.

Para recoger tu alquiler de Hertz en Boston, debes presentar todos los siguientes documentos físicos:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal.
• Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El IDP es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original, no sustituirla.
• Una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, para la fianza. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago.
• Tu pasaporte o identificación oficial con foto válida.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de avión de ida y vuelta o de crucero si visitas Boston desde el extranjero.

Todos los documentos deben ser físicos. Las versiones digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Hertz. Una discrepancia en los nombres entre tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito es una de las razones más comunes de problemas en la recogida, por lo que verifica que todos los nombres coincidan antes de viajar.

Massachusetts utiliza un sistema de peajes totalmente sin efectivo llamado EZDriveMA, lo que significa que no hay cabinas de cobro en efectivo en las carreteras de peaje en Boston. Todos los peajes se cobran electrónicamente mediante transpondedores E-ZPass MA o facturación por matrícula Pay By Plate MA.

Las principales carreteras con peajes cerca de Boston incluyen la Massachusetts Turnpike (I-90, también llamada Mass Pike), el Puente Memorial Tobin, el Túnel Sumner, el Túnel Ted Williams y el Túnel Callahan.

Al recoger tu vehículo Hertz en Boston, tienes dos opciones principales para gestionar los peajes:

• Inscribirte en el programa de peajes de Hertz (TollPass o similar): pagas una tasa diaria de conveniencia de aproximadamente US$ 3,95 por día en que uses una carretera de peaje, con un límite de alrededor de US$ 19,75 por período de alquiler, además de los peajes reales facturados a tarifas estándar.
• Optar por no inscribirte y pagar los peajes tú mismo: si no te inscribes, cualquier uso de carreteras de peaje se captura mediante facturación por matrícula. La agencia de peajes factura a la compañía de alquiler, que luego te cobra el peaje más una tasa administrativa, generalmente semanas después de finalizar tu alquiler.

Ten en cuenta que E-ZPass MA ofrece tarifas más bajas que las de E-ZPass de otros estados o la facturación por matrícula, por lo que inscribirte en un programa de transpondedores en el mostrador de Hertz en Boston suele ser la opción más económica si planeas usar carreteras de peaje.

Al recoger tu vehículo Hertz en Boston, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler.

Para vehículos estándar en ubicaciones Hertz en Estados Unidos, incluyendo Boston, la retención habitual es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Sin embargo, el monto exacto puede variar según:

• La categoría del vehículo que alquilas (los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor).
• La ubicación específica de Hertz, ya sea aeropuerto o centro de Boston.
• La duración de tu alquiler.

La retención debe realizarse en una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para el depósito en el mostrador de Hertz en Boston.

Tras devolver el vehículo, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuánto tarda en reflejarse en tu saldo disponible, pudiendo tardar hasta 15 días hábiles en algunos casos. Es recomendable llevar una tarjeta adicional por si acaso.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Hertz en Boston, incluyen Cashback por peajes. Puedes recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en carreteras de Boston, como la Massachusetts Turnpike, el Túnel Ted Williams o el Puente Tobin Memorial.

Para reclamar tu cashback tras devolver tu vehículo Hertz en Boston:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del coche.
• Usa en el asunto: Cashback Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Hertz firmado en la recogida y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado en tu reserva original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. Dado que los peajes en Massachusetts son totalmente sin efectivo, los cargos aparecerán en la factura de Hertz o en un estado de cuenta de la agencia de peajes, ambos válidos como prueba para la reclamación.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Boston, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Hertz en la recogida con su propia licencia de conducir válida.

La tarifa estándar por conductor adicional en Boston es de US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189 por período de alquiler. Sin embargo, si tu confirmación de reserva indica explícitamente que un conductor adicional está incluido sin coste, no se aplica tarifa alguna para el primer conductor extra.

Reglas importantes para conductores adicionales en el mostrador de Hertz en Boston:

• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima requerida. Los conductores de 20 a 24 años pueden tener un recargo por diferencia de edad además de la tarifa del conductor adicional.
• Los conductores menores de 25 años no pueden añadirse a ciertos vehículos premium o especiales.
• Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler en el mostrador de Hertz.
• Si la licencia del conductor adicional utiliza un alfabeto no latino, también necesitará un Permiso Internacional de Conducir.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Boston están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Nunca permitas que una persona no incluida conduzca el vehículo.

Sí, los conductores de 20 a 24 años que alquilan con Hertz en Boston están sujetos a un recargo por diferencia de edad además de la tarifa de alquiler estándar.

Aspectos clave a tener en cuenta antes de reservar un vehículo Hertz en Boston si tienes menos de 25:

• La edad mínima para alquilar con Hertz en Boston es de 20 años.
• Los conductores de 20 a 24 años pagan un recargo diario por conductor joven, que se cobra en el mostrador de Hertz y es independiente del total de la reserva prepagada.
• Los conductores menores de 25 no pueden alquilar categorías de vehículos premium o de lujo en Hertz en Boston. Generalmente están disponibles las clases económica, compacta e intermedia.
• El recargo se paga en el mostrador de Hertz en Boston en la recogida, no en línea con antelación.

Massachusetts no tiene una ley estatal que exija alquileres para conductores menores de 21 años (a diferencia de Nueva York y Michigan), por lo que la política de edad mínima de Hertz de 20 años se aplica en Boston. Si tienes 25 o más, no se aplica recargo por edad. Planifica cuidadosamente este coste si tienes entre 20 y 24 años, ya que puede incrementar significativamente el coste total de tu alquiler en Boston.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Hertz en Boston, lo que significa que puedes recoger tu vehículo en una ubicación de Boston y devolverlo en otra ciudad o aeropuerto. Sin embargo, generalmente se aplica una tasa de devolución y el importe varía según la ruta, la categoría del vehículo y la temporada.

Qué esperar al reservar un alquiler de ida con Hertz desde Boston:

• La tasa de devolución se muestra durante el proceso de reserva en la sección titulada Pagar en destino. Revisa esto antes de confirmar tu reserva.
• Las rutas de corta distancia, como Boston a Providence o Boston a Hartford, pueden tener una tasa menor que rutas de larga distancia o por todo el país.
• Las categorías de vehículos premium y grandes suelen tener tasas de reubicación más altas que los económicos o compactos.
• Los alquileres de ida transfronterizos, por ejemplo, devolver el vehículo en Canadá, pueden estar restringidos o requerir autorización especial. Confirma esto en el mostrador de Hertz en Boston en la recogida.

La tasa de devolución no se puede pagar por adelantado y no está cubierta por No Extra Charges© a menos que no se haya divulgado en tu confirmación de reserva. Si la tasa en el mostrador de Hertz en Boston difiere de la que indica tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte tras el alquiler.

Los alquileres de Hertz en Boston siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Esto significa que recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para evitar costes de combustible en tu alquiler de Hertz en Boston:

• Al recoger, comprueba el nivel de combustible con el agente de Hertz y asegúrate de que quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero con el nivel de gasolina y el odómetro.
• Durante el alquiler, usa el tipo de combustible correcto según la documentación del vehículo.
• Antes de devolver el coche en la ubicación de Hertz en Boston, vuelve a llenarlo en aproximadamente 10 millas o 15 km del punto de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo de Hertz en Boston con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tasa por recarga. Devolverlo lleno siempre es la opción más económica. Para devoluciones fuera de horario en el RCC de Boston, deja tu recibo de combustible en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno como prueba.

Las opciones de seguro y protección incluidas en tu alquiler de Hertz en Boston dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Es importante revisar tu confirmación de reserva cuidadosamente antes de llegar al mostrador de Hertz.

Coberturas comunes y qué significan para tu alquiler en Boston:

• Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Hertz en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia. CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Hertz en Boston. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad.
• CDW y LDW solo aplican a conductores listados en el contrato de Hertz. Es esencial añadir todos los conductores en el mostrador de Boston.

El seguro de accidentes personales y la cobertura de efectos personales son complementos opcionales separados. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para ver exactamente qué protecciones están incluidas en tu tarifa en Boston antes de decidir si añades alguna en el mostrador.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Hertz en Boston, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil en caso de emergencia médica u otra interrupción del viaje mientras conduces en Boston o en autopistas cercanas como la I-90 o la I-93.

Lo que generalmente cubre la asistencia en viaje para hasta 5 pasajeros:

• Cobertura médica por accidentes y enfermedades no preexistentes durante tu viaje.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Cómo contactar con asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten tu número de confirmación de Hola Car Rentals listo cuando llames. Esta cobertura no reemplaza el CDW ni el seguro de responsabilidad civil del vehículo de Hertz, y no cubre condiciones médicas preexistentes.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a clientes residentes en Estados Unidos o Canadá. Verifica en tu confirmación de reserva de Hertz en Boston si esta cobertura está incluida en tu tarifa específica.

Para devolver tu vehículo de Hertz en el Aeropuerto Logan de Boston, conduce hasta el Centro de Alquiler de Vehículos (RCC) en 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128. Sigue la señalización del aeropuerto que indica la dirección al RCC a medida que te acercas.

Pasos para una devolución sin problemas en Boston:

• Reabastece de combustible en aproximadamente 10 millas del RCC de Boston antes de llegar y conserva el recibo para evitar cargos por falta de combustible.
• Sigue las señales hacia el Centro de Alquiler desde la red de carreteras del aeropuerto. El RCC está a unos 3 millas del centro de Boston.
• Entra en la fila de devolución de Hertz dentro del RCC y espera a que un agente inspeccione el vehículo.
• Recoge tu recibo final y verifica que todos los costes coincidan con tu confirmación antes de abandonar la instalación.

Para devoluciones fuera de horario en la ubicación de Hertz en Boston, puede estar disponible el procedimiento de entrega con llave. Confirma las instrucciones específicas con el mostrador de Hertz en la recogida, ya que las políticas pueden variar. Conserva fotos del estado del vehículo y de tu recibo de combustible si devuelves fuera del horario de atención.

Tras devolver el vehículo de Hertz en Boston, la retención de la fianza en tu tarjeta de crédito será liberada, aunque tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarlo en tu saldo disponible.