Aluguel de Carros Hertz
em California

PÁSCOA  45% OFF   

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em California, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em California.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em California são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em California cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A Califórnia utiliza o FasTrak como seu sistema eletrônico de pedágio em todo o estado, e ele se aplica a praticamente todas as praças de pedágio que você pode encontrar ao alugar um carro da Hertz na Califórnia, incluindo pontes na Baía de São Francisco, rodovias com pedágio no Condado de Orange (SR-73, SR-241, SR-261, SR-133) e faixas expressas em rodovias como I-10, I-110 e I-91.

Quase todas as rodovias com pedágio na Califórnia são totalmente sem dinheiro, ou seja, você não pode pagar em dinheiro na cabine. Seu veículo Hertz já virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa.

No balcão da Hertz na Califórnia, normalmente você tem duas opções:

• Comprar um pacote de pedágio ilimitado por aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia de locação, que cobre todo uso de pedágio durante sua locação
• Recusar o pacote e pagar por uso, caso em que a Hertz cobrará os valores reais de pedágio mais taxas administrativas no seu cartão, muitas vezes dias ou semanas após o término da locação

Você também pode optar por não usar o sistema e pagar os pedágios diretamente pelo site do FasTrak ou pelo portal da agência de pedágio, mas deve informar ao atendente do balcão da Hertz para que eles possam desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Os custos de pedágio para uma locação da Hertz na Califórnia variam bastante dependendo da região do estado onde você dirige e com que frequência usa as rodovias com pedágio.

Na Califórnia do Norte, a área da Baía tem maior exposição a pedágios:

• Cada travessia de ponte na Baía custa aproximadamente US$ 7 a US$ 15 (por exemplo, a Golden Gate Bridge custa US$ 9,75 com FasTrak e US$ 10,75 por fatura)
• Um dia com uma travessia de ponte geralmente custa US$ 10 a US$ 20
• Múltiplas travessias em um dia podem chegar a US$ 20 a US$ 35 ou mais

Na Califórnia do Sul, a maioria das rodovias é gratuita. A exposição a pedágios está concentrada em duas áreas:

• Faixas expressas em Los Angeles (I-10, I-110 e outras): aproximadamente US$ 0 a US$ 10 por dia, se usadas
• Rodovias com pedágio no Condado de Orange (SR-73, SR-241, SR-261, SR-133): aproximadamente US$ 5 a US$ 15 por dia, dependendo do uso
• San Diego tem exposição muito limitada a pedágios

Estes valores são apenas estimativas. As cobranças reais dependem das instalações específicas utilizadas e do horário. Se você recusar o pacote ilimitado de pedágio da Hertz, as cobranças serão feitas com tarifas sem desconto, mais taxas administrativas, que podem ser de 30 a 50% maiores que as tarifas do FasTrak.

Para retirar seu carro da Hertz na Califórnia, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original (não cópia digital)
• Cartão de crédito principal com seu nome impresso no cartão físico, em nome do motorista principal, para a garantia de depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em letras romanas, mas não em inglês, a PID é altamente recomendada.

As locadoras Hertz na Califórnia seguem as mesmas regras de documentação de outros parceiros de locação nos EUA. Todos os documentos devem ser originais físicos. versões digitais exibidas em telefone não são aceitas no balcão. Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois entidades nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteiras de outros países.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, e esse benefício se aplica às locações da Hertz na Califórnia, onde a exposição a pedágios pode ser significativa em pontes na Baía, rodovias no Condado de Orange e faixas expressas em Los Angeles.

O cashback funciona assim: a Hola Car Rentals reembolsa o valor menor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da sua reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 600, o limite é US$ 30. Se você pagou US$ 18 em pedágios, recebe US$ 18 de volta. Se pagou US$ 50, recebe US$ 30.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Hertz na Califórnia:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação da Hertz e um comprovante ou extrato de pedágio mostrando os valores pagos

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não são aceitas.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal em todas as unidades Hertz na Califórnia para cobrir a garantia de depósito na retirada.

O depósito é uma autorização temporária feita no seu cartão, não uma cobrança imediata. Ele reduz seu crédito disponível até que seu banco libere após o término da locação, o que pode levar até 15 dias úteis.

Os valores típicos de garantia na Hertz nos EUA, incluindo a Califórnia, variam aproximadamente entre US$ 300 e US$ 400 para veículos padrão. Veículos premium ou especiais podem exigir um valor maior.

Pontos importantes:

• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtual ou de uso único não são aceitos para o depósito
• O cartão deve estar presente fisicamente e ter seu nome impresso nele
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas para o depósito
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda deve apresentar um cartão de crédito físico na Hertz na Califórnia
• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado

Informe seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial na Califórnia.

Sim, motoristas de 21 a 24 anos podem alugar um carro da Hertz na Califórnia, mas há uma sobretaxa para jovens condutores e algumas categorias de veículos são restritas.

A Califórnia não possui uma lei estadual que obrigue locações para motoristas abaixo de 21 anos, portanto, a idade mínima na Hertz na Califórnia geralmente é 21. Motoristas de 21 a 24 anos pagarão uma taxa diária adicional de jovem condutor além da tarifa básica de locação.

Para a Hertz especificamente, a estrutura de taxa para motoristas adicionais indica a faixa de preço da marca, e as sobretaxas para jovens condutores seguem um modelo semelhante por dia. O valor exato varia por local e temporada, então confirme na hora do aluguel na Hertz na Califórnia.

Restrições de categorias de veículos também se aplicam para motoristas com menos de 25 anos na Califórnia:

• Categorias normalmente disponíveis: Econômico, Compacto, Intermediário e SUV Compacto
• Categorias geralmente restritas: Full Size, Standard, Minivan, Van, Conversível, Luxo, Premium e SUV Premium

Os motoristas devem apresentar carteira válida, cartão de crédito principal em seu nome e todos os documentos padrão. Se sua carteira usar alfabeto não-latino, também é necessária a PID na Hertz na Califórnia.

Nos locais de aluguel da Hertz na Califórnia, incluindo LAX e SFO, seu veículo já possui um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa vinculado à rede FasTrak da Califórnia. Você não precisa levar seu próprio transponder.

No balcão da Hertz na Califórnia, você terá uma opção:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, cobrindo todo uso de pedágio durante seu período de locação, sem cobranças adicionais por pedágio
• Pagar por uso: você recusa o pacote, e a Hertz cobrará os valores reais de pedágio mais taxas administrativas após o término da locação, às vezes semanas depois

Se você planeja evitar totalmente as rodovias com pedágio na Califórnia, pode optar por não usar o sistema na hora do aluguel e pagar quaisquer cobranças acidentais diretamente pelo site da agência de pedágio relevante dentro do prazo (normalmente 48 horas para a Golden Gate Bridge e 5 dias para as estradas do Condado de Orange).

Se usar sua própria conta FasTrak, informe ao atendente da Hertz para que possam desativar o dispositivo padrão do veículo. Isso evita cobranças duplicadas na sua conta FasTrak pessoal e na fatura da Hertz.

Não mova o dispositivo de pedágio entre veículos, pois isso pode resultar em penalidades.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso se aplica às locações da Hertz na Califórnia. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes e cidadãos dos Estados Unidos e Canadá não se qualificam.

Para locatários elegíveis dirigindo um veículo Hertz na Califórnia, a cobertura pode ser especialmente útil devido às longas distâncias entre cidades e trechos remotos de rodovias. Os benefícios principais geralmente incluem:

• Cobertura de viagem e assistência médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não inclui danos ao veículo alugado pela Hertz (que é coberto pelo CDW/LDW) nem responsabilidade por terceiros (que é coberta pelo LIS/ALI/SLI).

Para contatar a assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue gratuitamente ou via cobrança: +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-mail: [email protected]

Sempre verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos da cobertura e limites aplicáveis à sua locação Hertz na Califórnia.

As opções de seguro e proteção incluídas na sua locação Hertz na Califórnia dependem do plano tarifário escolhido ao reservar via Hola Car Rentals. É importante revisar sua confirmação de reserva cuidadosamente antes de chegar ao balcão da Hertz.

As principais coberturas a entender são:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Hertz decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique zero franquia
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o carro alugado na Califórnia. Algumas regiões dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todas, então confirme se está incluído na sua tarifa

CDW/LDW não cobre terceiros, e LIS/ALI/SLI não cobre danos ao veículo Hertz. É necessário ter ambos para proteção completa.

Coberturas que não estão incluídas na proteção padrão de locação:

• Seguro de acidentes pessoais (seus próprios ferimentos)
• Cobertura de efeitos pessoais (seus pertences)
• Pneus, undercarriage, teto e chaves (frequentemente excluídos do CDW)

Sempre adicione todos os motoristas ao contrato de locação Hertz na Califórnia, pois a cobertura se aplica apenas aos motoristas nomeados no contrato.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz na Califórnia, seja como parte do seu pacote se já estiver incluído, ou pagando uma taxa no balcão.

Para locações Hertz na Califórnia, a taxa de motorista adicional quando não incluída na tarifa é de US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação.

Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Hertz na Califórnia:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer documento de identificação exigido
• Se a carteira usar alfabeto não-latino, também é necessária a PID
• Deve atender aos requisitos de idade mínima na Califórnia
• Motorista principal e adicional devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação Hertz na Califórnia estão cobertos por proteções como CDW/LDW e responsabilidade civil. Se alguém dirigir sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão da Hertz na Califórnia para saber se um motorista adicional já está incluído na sua tarifa sem custo extra.

As locações Hertz na Califórnia seguem a política de Abastecimento Cheio até Cheio por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Passos para evitar cobranças de combustível na sua locação Hertz na Califórnia:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Hertz e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução, para que o nível não caia antes de você chegar
• Guarde o comprovante de abastecimento com data, hora e endereço da estação
• Ao devolver, mostre o indicador de combustível na posição Cheio

Se devolver o veículo Hertz na Califórnia com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alto que os preços de bomba de varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Algumas unidades da Hertz na Califórnia podem oferecer um plano de combustível pré-pago opcional. Se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, sendo mais vantajoso reabastecer por conta própria próximo ao local de devolução.

Use o tipo de combustível correto para seu veículo. Incidentes de uso de combustível errado não são cobertos pela política de combustível e podem gerar cobranças adicionais.

A Hertz possui balcões de locação em todos os principais aeroportos da Califórnia. Locais principais incluem:

• Aeroporto Internacional de Los Angeles (LAX): 9000 Airport Boulevard ou 9020 Airport Boulevard, Los Angeles. O balcão do LAX funciona 24 horas por dia
• Aeroporto Internacional de San Francisco (SFO): o balcão na área do SFO funciona 24 horas por dia. Há também uma unidade no bairro de South San Francisco, no endereço 177 S Airport Boulevard
• Aeroporto Internacional de San Diego (SAN): 3355 Admiral Boland Way, San Diego. Aberto 24 horas
• Aeroporto Internacional de Sacramento (SMF): Sacramento
• Aeroporto Internacional de Oakland: Oakland
• Aeroporto Hollywood Burbank (BUR): 2501 North Hollywood Way, Burbank
• Aeroporto Yosemite Fresno (FAT): Fresno
• Aeroporto de Palm Springs (PSP): Palm Springs
• Aeroporto de San Luis Obispo: 975 Airport Drive, Suite 06, San Luis Obispo
• Aeroporto Meadows Field (BFL): Bakersfield

Nos aeroportos da Califórnia, siga as placas de locação de carros após a área de bagagens para chegar ao balcão da Hertz ou ao centro de locação consolidado. A Hertz também opera unidades no centro da cidade e bairros, como a unidade na 16th Street em Sacramento, no endereço 1025 16th Street, que pode ter horários diferentes dos balcões do aeroporto.

Sim, locações de ida e volta estão disponíveis com a Hertz na Califórnia, permitindo que você retire em uma cidade e devolva em outra, por exemplo, de Los Angeles para São Francisco ou de San Diego para Sacramento.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto. Essa taxa é definida pela Hertz e varia conforme as cidades envolvidas, a distância, a categoria do veículo e a temporada. Nem todas as rotas na Califórnia geram taxa de devolução, mas muitas rotas intermunicipais sim.

Como verificar se há taxa de devolução na sua locação de ida na Califórnia:

• No processo de reserva no site da Hola Car Rentals, selecione locais diferentes de retirada e devolução
• Na página de detalhes da tarifa, procure por uma linha chamada Drop-Off Fee na seção To Pay at Destination
• Se não aparecer taxa, a rota não possui cobrança de ida
• A confirmação da reserva também listará essa taxa, se aplicável

A taxa de devolução não pode ser pré-paga e não está coberta pelo No Extra Charges© Coverage, a menos que não tenha sido divulgada na reserva. Se a unidade da Hertz na Califórnia cobrar uma taxa maior que a informada na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals para assistência.

Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e recalcular ou acrescentar uma taxa de devolução.