Aluguel de Carros Hertz
em San Jose

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em San Jose, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em San Jose.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em San Jose são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em San Jose cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional de San Jose Mineta (SJC) está localizado na 1659 Airport Blvd, San Jose, CA 95110. O balcão funciona diariamente das 06:00 às 23:59, atendendo à maioria dos horários de chegada de voos.

Ao desembarcar no SJC, siga as placas de locação de carros dentro do terminal em direção ao balcão da Hertz. Não é necessário transporte por shuttle até um centro de aluguel separado, pois o balcão fica no próprio aeroporto, no endereço mencionado.

Leve sua confirmação de reserva, uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal físico para concluir a retirada do veículo na Hertz em San Jose.

Sim, a Hertz opera várias locações fora do aeroporto em San Jose e arredores, além do balcão no SJC.

• 1040 The Alameda, San Jose, CA 95126 (região central, de segunda a sexta das 08:00 às 17:00, fechado nos fins de semana)
• 725 Ridder Park Drive, San Jose, CA 95131 (de segunda a sexta das 08:00 às 17:00, sábado das 09:00 às 12:00)
• 3076 Almaden Expressway, San Jose, CA 95112 (de segunda a sexta das 07:00 às 19:00)
• 1000 Walsh Ave, Santa Clara, CA 95050 (de segunda a sexta das 08:00 às 17:00)

Locais fora do aeroporto em San Jose geralmente oferecem tarifas básicas menores, pois não incluem taxas de concessão aeroportuária ou encargos de instalação. A desvantagem é que possuem horários mais limitados, então planeje sua chegada com atenção. Se você estiver vindo pelo SJC e precisar de maior flexibilidade, o balcão no aeroporto, na 1659 Airport Blvd, continua sendo a opção mais conveniente.

Califórnia utiliza o FasTrak como sistema eletrônico de pedágio estadual, e você o encontrará ao dirigir um carro da Hertz em San Jose e região. Todas as rodovias de pedágio, pontes da Baía de São Francisco e faixas expressas são sem dinheiro, ou seja, não há cabines de cobrança em dinheiro.

Principais pontos de pedágio próximos a San Jose incluem:

• Pontes da Baía de São Francisco (por exemplo, a Bay Bridge, aproximadamente US$8,50 por travessia com FasTrak)
• Ponte Golden Gate (US$9,75 com FasTrak, US$10,75 por fatura)
• Faixas expressas em rodovias como I-580 e I-680, que usam tarifação dinâmica e requerem um transponder FasTrak para motoristas sozinhos

Seu veículo Hertz em San Jose já virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa. Na retirada, você pode optar por um pacote de pedágios ilimitados (geralmente entre US$11 e US$25 por dia de locação) ou pagar por uso, onde as tarifas reais mais taxas administrativas serão cobradas em seu cartão após a locação, às vezes semanas depois.

Se desejar usar sua própria conta FasTrak, informe ao atendente na retirada em San Jose para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Hertz em San Jose.

Como a região de San Jose utiliza o sistema FasTrak em pontes e faixas expressas, os custos de pedágio podem acumular rapidamente, tornando esse benefício especialmente útil.

Para solicitar seu cashback:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver seu veículo Hertz em San Jose
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e um comprovante ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

Por exemplo: se o valor total da sua reserva for US$500, o limite máximo de cashback é US$25. Se você pagou US$18 em pedágios FasTrak, receberá US$18 de volta. Se pagou US$40, receberá US$25 (limite máximo). Os reembolsos são feitos na sua forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

Para retirar seu carro Hertz em San Jose, apresente os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia)
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Carteira de Motorista Internacional (IDP). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente a IDP, que é uma tradução apenas e deve ser levada junto à carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. cópias digitais exibidas em telefone não são aceitas no balcão da Hertz em San Jose.

As faixas de carpool (também chamadas de faixas HOV) são uma característica importante das rodovias de San Jose, que podem surpreender visitantes de primeira viagem ao dirigir um carro Hertz na região.

Veja o que você precisa saber:

• As faixas de carpool são marcadas com um símbolo de losango pintado na pista
• Durante horários de pico, exigem pelo menos 2 a 3 ocupantes no veículo, dependendo da rodovia
• Motoristas sozinhos em um carro Hertz em San Jose que utilizarem essas faixas em horários restritos podem ser multados
• Fora do horário de pico, o uso por um único motorista geralmente é permitido, mas verifique as placas para os horários exatos

San Jose está no coração do Vale do Silício, onde o trânsito de commute é intenso e a fiscalização das faixas de carpool é ativa. As faixas expressas em rotas como I-580 e I-680 também usam tarifação dinâmica FasTrak para motoristas sozinhos, portanto, entrar nelas sem transponder ou cadastro de pedágio pode resultar em multa, cobrada posteriormente na sua locação Hertz.

Sempre confira as placas antes de entrar em uma faixa de losango em San Jose para evitar multas inesperadas.

Sim, condutores com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor ao alugar um carro Hertz em San Jose, Califórnia.

Veja como funciona:

• A idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos
• Condutores de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária de jovem condutor na Hertz em San Jose
• Para Hertz, a sobretaxa é US$13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com limite máximo de US$189 mais taxas
• Certas categorias de veículos, como full-size, SUV, luxo, premium, conversível e minivan, são restritas a locatários com 25 anos ou mais

Condutores de 21 a 24 anos geralmente podem alugar apenas categorias econômicas, compactas e intermediárias na Hertz em San Jose. Certifique-se de selecionar uma categoria elegível ao fazer a reserva para evitar problemas na retirada. A sobretaxa é paga diretamente no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga.

Ao retirar seu carro Hertz em San Jose, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito como garantia. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a retenção.

Para locações Hertz nos Estados Unidos, incluindo San Jose, a retenção padrão é aproximadamente US$300 a US$400 para veículos padrão. Veículos premium ou especiais podem exigir um valor maior.

Requisitos importantes:

• O cartão deve ser físico, de crédito principal, com o nome do motorista impresso
• Cartões de débito, pré-pagos ou virtuais não são aceitos para a garantia
• O cartão deve estar no nome do motorista principal
• Certifique-se de ter crédito suficiente disponível para cobrir a retenção e eventuais cobranças

Após devolver o veículo em San Jose, a retenção é liberada, mas seu banco controla quando ela reaparece no saldo disponível, o que pode levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, a maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals inclui Assistência Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ajudar em caso de emergência ao dirigir seu carro Hertz em San Jose ou rodovias próximas.

A cobertura normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros (para condições não preexistentes e acidentes)
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Esse benefício é especialmente relevante em San Jose, devido à extensa rede de rodovias, incluindo a Sinclair Freeway e Nimitz Freeway, onde um incidente longe do centro pode exigir suporte imediato.

Para ativar a assistência, ligue para +1 888 980 9992 (disponível 24h, 7 dias) ou pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo Hertz, que são tratados separadamente pela cobertura CDW/LDW.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz em San Jose, seja sem custo, se estiver incluído na sua reserva, ou pagando uma taxa no balcão.

Para Hertz em San Jose, a taxa por motorista adicional é US$13,50 por dia de locação, mais taxas, com limite máximo de US$189 mais taxas, quando não incluída na tarifa.

A Hertz também isenta a taxa de motorista adicional em San Jose para certos familiares do locatário principal, incluindo cônjuge, filho, pai, avô ou irmão. Colegas de trabalho e empregadores também podem qualificar-se. Membros do Hertz Gold Plus Rewards podem adicionar um parceiro doméstico não casado no mesmo endereço sem custo.

Requisitos para adicionar qualquer motorista no balcão da Hertz em San Jose:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida (e uma IDP se a carteira usar alfabeto não latino)
• Deve atender aos requisitos de idade mínima
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação Hertz em San Jose estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW.

As locações Hertz em San Jose seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Procedimentos:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Hertz em San Jose e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Faça uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça o veículo até aproximadamente 10 milhas do local de devolução antes de entregá-lo
• Guarde o comprovante de combustível final como prova em caso de disputa

Se devolver o veículo Hertz em San Jose com menos que o tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, geralmente a uma tarifa superior à de postos de gasolina, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para devoluções fora do horário de funcionamento na locação Hertz de San Jose, deixe o comprovante de combustível na pasta do chaveiro e tire uma foto do indicador cheio no seu telefone.

Sim, locações de ida são possíveis com Hertz em San Jose, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do destino.

Veja como funciona:

• Devoluções na mesma cidade (por exemplo, retirada no aeroporto SJC e devolução em uma locação Hertz fora do aeroporto em San Jose) geralmente não têm taxa de devolução
• Devoluções em outra cidade da Califórnia ou em outro estado normalmente geram uma taxa de uma via, que varia conforme rota, categoria do veículo e temporada
• Devoluções em outro país (como Canadá) podem ser restritas ou ter taxas significativamente mais altas

Ao reservar pela Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução aplicável será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção de encargos devidos no destino. Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e é quitada no balcão da Hertz.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, saiba que a rota pode ser reprecificada e uma nova taxa de devolução pode ser aplicada. Entre em contato com o suporte antes de fazer alterações para entender o impacto no custo.

A cobertura de seguro incluída na sua locação Hertz em San Jose depende do plano tarifário escolhido ao reservar pela Hola Car Rentals.

As duas principais proteções são:

• CDW/LDW (Cobertura de Danos por Colisão / Perda): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Hertz, incluindo roubo e vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique zero franquia.
• LIS/ALI/SLI (Responsabilidade Civil Terceiros): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou veículos enquanto dirige o Hertz em San Jose. Na Califórnia, a responsabilidade mínima estadual não é garantida automaticamente em todas as locações, portanto, verificar sua confirmação é importante.

O que essas coberturas não incluem:

• Suas próprias lesões pessoais (cobertas pelo PAI se adquirido separadamente)
• Seus bens pessoais (cobertos pelo PEC se adquirido separadamente)
• Danos causados por uso proibido, como off-road, DUI ou motoristas não autorizados

Sempre revise sua confirmação da Hola Car Rentals antes de chegar ao balcão da Hertz em San Jose para confirmar exatamente quais proteções estão ativas e se há franquia aplicável.