Alquiler de Coches Hertz
en San Jose

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en San Jose, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en San Jose.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en San Jose se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en San Jose te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de San José Mineta (SJC) está ubicado en 1659 Airport Blvd, San Jose, CA 95110. El mostrador está abierto todos los días de 06:00 a 23:59, cubriendo la mayoría de las ventanas de llegada de vuelos.

Al aterrizar en SJC, sigue las señales de alquiler de coches dentro de la terminal hacia el mostrador de Hertz. No es necesario un shuttle a un centro de alquiler de coches separado, ya que el mostrador está en las instalaciones del aeropuerto en la dirección indicada.

Trae tu confirmación de reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor para completar la recogida en Hertz en San José.

Sí, Hertz opera varias ubicaciones fuera del aeropuerto en San José y sus alrededores además del mostrador en SJC.

• 1040 The Alameda, San Jose, CA 95126 (zona centro, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00, cerrado los fines de semana)
• 725 Ridder Park Drive, San Jose, CA 95131 (de lunes a viernes de 08:00 a 17:00, sábado de 09:00 a 12:00)
• 3076 Almaden Expressway, San Jose, CA 95112 (de lunes a viernes de 07:00 a 19:00)
• 1000 Walsh Ave, Santa Clara, CA 95050 (de lunes a viernes de 08:00 a 17:00)

Las ubicaciones de Hertz fuera del aeropuerto en San José suelen ofrecer tarifas base más bajas porque no incluyen tasas de concesión aeroportuaria ni cargos por instalaciones. La desventaja es que tienen horarios más limitados, por lo que planifica tu llegada con cuidado. Si vuelas a SJC y necesitas flexibilidad, el mostrador en el aeropuerto en 1659 Airport Blvd sigue siendo la opción más conveniente.

California utiliza FasTrak como su sistema electrónico de peajes en todo el estado, y lo encontrarás al conducir un coche de alquiler de Hertz en San José y alrededores. Todas las carreteras de peaje, puentes del Área de la Bahía y carriles exprés son sin efectivo, sin cabinas de cobro en efectivo.

Las principales instalaciones de peaje cerca de San José incluyen:

• Puentes del Área de la Bahía (por ejemplo, el Bay Bridge, aproximadamente US$8,50 por cruce con FasTrak)
• Puente Golden Gate (US$9,75 FasTrak, US$10,75 por factura)
• Carriles exprés en autopistas como I-580 y I-680, que utilizan tarifas dinámicas y requieren un transpondedor FasTrak para conductores en solitario

Tu vehículo de Hertz en San José ya tendrá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación por matrícula. En el mostrador puedes escoger un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$11 a US$25 por día de alquiler) o pagar por uso, donde los peajes reales más las tasas administrativas se facturan a tu tarjeta después del alquiler, a veces semanas después.

Si planeas usar tu propia cuenta FasTrak, informa al agente de Hertz en la recogida en San José para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Hertz en San José.

Como la zona de San José usa FasTrak en los puentes y carriles exprés del Área de la Bahía, los costes de peaje pueden acumularse rápidamente, haciendo que este beneficio sea especialmente útil.

Para reclamar tu cashback:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo en San José
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Hertz firmado en la recogida y un recibo o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos pagados

Ejemplo: si el total de tu reserva es US$500, el límite máximo es US$25. Si pagaste US$18 en peajes FasTrak, recibirás US$18 de vuelta. Si pagaste US$40, recibirás US$25 (el máximo). Los reembolsos se realizan a tu método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación.

Para recoger tu coche de alquiler de Hertz en San José, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la fianza)
• Un pasaporte o identificación oficial con fotografía vigente
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las copias digitales en un teléfono no son aceptadas en el mostrador de Hertz en San José.

Los carriles de coche compartido (también llamados carriles HOV) son una característica clave de las autopistas de San José que pueden sorprender a los visitantes primerizos al conducir un coche de alquiler de Hertz en la zona.

Esto es lo que necesitas saber:

• Los carriles de coche compartido están marcados con un símbolo de rombo pintado en la superficie de la vía
• Durante las horas punta, requieren al menos 2 o 3 ocupantes en el vehículo, dependiendo de la autopista específica
• Los conductores en solitario en un coche de Hertz en San José que usen estos carriles en horarios restringidos enfrentan multas
• Fuera de las horas punta, generalmente se permite el uso en solitario, pero revisa las señales para los horarios exactos

San José está en el corazón de Silicon Valley, donde el tráfico de pasajeros es intenso y la vigilancia de los carriles de coche compartido es activa. Los carriles exprés en rutas como I-580 y I-680 también usan peaje dinámico FasTrak para conductores en solitario, por lo que ingresar sin un transpondedor o inscripción en el sistema puede resultar en una multa facturada a tu contrato de alquiler de Hertz.

Siempre revisa las señales antes de entrar en un carril de rombo en San José para evitar multas inesperadas.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar un coche de Hertz en San José, California.

Así funciona:

• La edad mínima para alquilar sin recargo es 25 años
• Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero pagarán una tasa diaria por conductor joven en el mostrador de Hertz en San José
• Para Hertz, el recargo es US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$189 más impuestos
• Ciertas clases de vehículos como tamaño completo, SUV, lujo, premium, descapotable y minivan están restringidas a conductores de 25 años en adelante

Los conductores de 21 a 24 años generalmente solo pueden alquilar categorías de vehículos económicas, compactas e intermedias en las ubicaciones de Hertz en San José. Asegúrate de seleccionar una clase elegible al reservar para evitar problemas en la recogida. El recargo se paga directamente en el mostrador y no forma parte de tu tarifa prepagada.

Al recoger tu coche de Hertz en San José, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como fianza. Esto no es un cargo, sino una reducción de tu crédito disponible hasta que finalice el alquiler y tu banco libere la retención.

Para alquileres de Hertz en Estados Unidos, incluyendo San José, la retención típica es de aproximadamente US$300 a US$400 para un vehículo estándar. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

Requisitos importantes:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para la fianza
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• Asegúrate de tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos esperados

Tras devolver el vehículo en San José, la retención se libera, pero tu banco controla cuándo reaparece en tu saldo disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta adicional por si tu tarjeta principal es rechazada.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudarte en caso de emergencia mientras conduces tu coche de Hertz en San José o en autopistas cercanas.

La cobertura generalmente incluye:

• Asistencia médica para hasta 5 pasajeros (para condiciones no preexistentes y accidentes)
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Este beneficio es especialmente relevante en San José debido a su extensa red de autopistas, incluyendo la Sinclair Freeway y Nimitz Freeway, donde un incidente lejos del centro puede requerir asistencia urgente.

Para activar la asistencia, llama al +1 888 980 9992 (disponible 24 horas, 7 días) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de Hertz, que se gestionan por separado con la cobertura CDW/LDW.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en San José, ya sea sin coste si tu reserva lo incluye, o pagando una tasa en el mostrador.

Para Hertz en San José, la tasa por conductor adicional es US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$189 más impuestos, cuando no está incluido en tu tarifa.

Hertz también exime de la tasa por conductor adicional en San José a ciertos familiares del conductor principal, incluyendo cónyuge, hijo, padre, abuelo o hermano. También pueden calificar compañeros de trabajo y empleadores. Los miembros de Hertz Gold Plus Rewards pueden añadir una pareja no casada en la misma dirección sin coste.

Requisitos para añadir cualquier conductor en el mostrador de Hertz en San José:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un IDP si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con la edad mínima requerida
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de Hertz en San José están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW.

Los alquileres de Hertz en San José siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Hertz en San José y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el vehículo en aproximadamente 10 millas del lugar de devolución antes de entregarlo
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba en caso de disputa

Si devuelves el vehículo de Hertz en San José con menos de un depósito lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, más una tasa por servicio de repostaje.

Para devoluciones fuera de horario en una ubicación de Hertz en San José, deja el recibo de combustible en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono.

Sí, los alquileres de ida y vuelta son posibles con Hertz en San José, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ubicación de destino.

Así funciona:

• Las devoluciones en la misma ciudad (por ejemplo, recoger en SJC y devolver en una ubicación Hertz fuera del aeropuerto en San José) suelen no tener tasa de devolución
• Las devoluciones en otra ciudad de California o en otro estado generalmente llevan una tasa de un solo sentido, que varía según la ruta, clase de vehículo y temporada
• Las devoluciones transfronterizas (por ejemplo, en Canadá) pueden estar restringidas o tener tasas mucho más altas

Al reservar a través de Hola Car Rentals, cualquier tasa de devolución aplicable para tu alquiler en Hertz en San José aparecerá en la página de detalles de la tarifa en la sección de costes en destino. Esta tasa no se puede pagar por adelantado y se liquida en el mostrador de Hertz.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, ten en cuenta que la ruta puede ser revalorada y puede aplicarse una nueva tasa de devolución. Contacta con soporte antes de hacer cambios para entender el impacto en el coste.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Hertz en San José depende del plan tarifario que hayas seleccionado al reservar a través de Hola Car Rentals.

Las dos protecciones principales son:

• CDW/LDW (Exención de Daños por Colisión / Exención por Daños y Pérdidas): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Hertz, incluyendo robo y vandalismo. Puede aplicar una franquicia a menos que tu confirmación indique cero franquicia.
• LIS/ALI/SLI (Responsabilidad Civil por Terceros): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos mientras conduces el coche de Hertz en San José. En California, la responsabilidad mínima estatal no está garantizada automáticamente en todos los alquileres, por lo que es importante revisar tu confirmación.

Lo que estas coberturas no incluyen:

• Lesiones personales propias (cubiertas por PAI si se adquiere por separado)
• Pertenencias personales (cubiertas por PEC si se adquiere por separado)
• Daños causados por uso prohibido, como conducción fuera de carretera, DUI o conductores no autorizados

Revisa siempre tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Hertz en San José para confirmar exactamente qué protecciones están activas y si se aplica alguna franquicia.