Aluguel de Carros Hertz
em San Diego

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em San Diego, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em San Diego.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em San Diego são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em San Diego cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional de San Diego (SAN) não fica dentro do terminal. Ele está localizado no Centro de Aluguel de Carros fora do local (RCC) no endereço 3355 Admiral Boland Way, San Diego, CA 92101.

Para chegar ao balcão da Hertz após desembarcar, siga as placas "Shuttles de Carros de Locadora" até as ilhas de embarque na área de desembarque. O Terminal 1 usa a faixa do lado leste e o Terminal 2 usa a ilha externa. Os shuttles gratuitos operam 24 horas por dia, a cada 5 a 15 minutos, levando você diretamente ao RCC consolidado, onde ficam o balcão da Hertz e os veículos.

Da área de retirada de bagagem, reserve aproximadamente 30 a 60 minutos no total para chegar ao seu veículo Hertz, considerando o tempo de espera pelo shuttle, o trajeto até o RCC, o processamento no balcão e a retirada do veículo. Esse tempo pode ser maior durante períodos de maior movimento ou filas mais longas.

A localização da Hertz no Centro de Aluguel de Carros do Aeroporto de San Diego (3355 Admiral Boland Way) conta com shuttles gratuitos que operam 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo acessibilidade a qualquer hora para chegadas e devoluções.

A loja da Hertz no centro de San Diego, localizada na 3338 Kettner Blvd, CA 92101, tem horários mais limitados:

• Segunda a sexta-feira: das 8h00 às 17h00
• Sábado: das 9h00 às 12h00
• Domingo: fechada

Se você chegar fora do horário do centro, a opção mais conveniente é o local do RCC no Aeroporto de San Diego. Sempre confirme os horários atuais na sua confirmação de reserva antes da viagem, pois eles podem mudar em feriados públicos.

San Diego tem exposição limitada a pedágios em comparação com outras regiões da Califórnia. No entanto, se você planeja dirigir além de San Diego para a área de Los Angeles ou Orange County com seu aluguel da Hertz, encontrará rodovias de pedágio sem cobrança de dinheiro.

• Rodovias de pedágio em Orange County (SR-73, SR-133, SR-241, SR-261) cobram aproximadamente US$ 5 a US$ 15 por dia, dependendo do uso
• Faixas expressas em Los Angeles (I-10, I-110 e outras) cobram aproximadamente US$ 0 a US$ 10 por dia
• Todas as instalações de pedágio na Califórnia usam o sistema eletrônico FasTrak e não aceitam dinheiro em espécie

Seu veículo alugado pela Hertz em San Diego virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa. No balcão, você pode optar por um pacote de pedágio ilimitado (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia de locação) ou pagar por uso, onde os pedágios reais mais taxas administrativas serão cobrados no seu cartão após a locação, às vezes semanas depois.

Se você usar seu próprio pase FasTrak, avise o atendente da Hertz em San Diego para que possam desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo Hertz em San Diego, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante sua locação.

Embora San Diego tenha pedágios limitados, você pode encontrar pedágios sem dinheiro se dirigir até Orange County ou Los Angeles com seu veículo Hertz. O cashback é válido para qualquer pedágio pago durante o período de locação.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Hertz em San Diego:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um comprovante ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido pelo número da sua reserva

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e normalmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar um veículo Hertz no Aeroporto Internacional de San Diego, há várias taxas específicas do local além da tarifa base. Essas taxas geralmente aparecem como itens separados na sua cotação e contrato de locação.

• Taxa de concessão do aeroporto: uma cobrança percentual baseada no valor da locação, ou seja, tarifas diárias mais altas resultam em taxas proporcionalmente maiores
• Taxa de instalação do cliente (CFC): valor fixo por dia, normalmente cerca de US$ 10 por contrato na Califórnia, que financia o RCC, vias dedicadas e sistemas de shuttle
• Taxa de avaliação de turismo: a lei da Califórnia exige essa taxa em locações de aeroporto, variando aproximadamente de US$ 12,26 a US$ 19,00 por dia de locação

Essas taxas se acumulam em locações mais longas, sendo especialmente perceptíveis em viagens de vários dias. Sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais devem ser pagas no balcão da Hertz em San Diego. Se uma taxa aparecer no balcão que não foi divulgada na sua confirmação, a garantia No Extra Charges© pode ser aplicada.

Para retirar seu aluguel Hertz em San Diego, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é apenas uma tradução e deve ser levada junto à carteira original
• Cartão de crédito principal, impresso fisicamente com o nome do motorista principal, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

No balcão da Hertz em San Diego, o atendente fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito, normalmente entre US$ 300 e US$ 400 para veículos padrão. Essa não é uma cobrança, sendo liberada após a devolução, embora seu banco possa levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.

Sim, a Hertz em San Diego aplica uma sobretaxa para motoristas jovens entre 21 e 24 anos. A idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos.

Para Hertz, a taxa para motoristas jovens é US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas para o período de locação. Essa taxa é paga no balcão da Hertz em San Diego e não está incluída na tarifa pré-paga.

Restrições adicionais para motoristas com menos de 25 anos em San Diego:

• Quase todas as categorias de veículos premium, de luxo, SUV de tamanho completo, minivan e conversível são restritas a locatários com 25 anos ou mais
• As categorias econômica, compacta e intermediária geralmente estão disponíveis para locatários mais jovens

Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na Hertz em San Diego. Certifique-se de que seu cartão de crédito e carteira de motorista estejam em seu nome e atendam a todos os requisitos padrão, independentemente da idade.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel Hertz em San Diego, seja como parte da sua tarifa ou mediante uma taxa paga no balcão.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se indicar "Motorista adicional sem custo" ou "Motorista adicional incluído", o primeiro motorista extra está coberto sem custo adicional. Caso contrário, a Hertz em San Diego cobra US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um máximo de US$ 189 mais taxas para o período.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Hertz em San Diego:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e qualquer PID necessária
• Deve atender ao requisito de idade mínima (21 a 24 anos podem incorrer em sobretaxa de motorista jovem)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da Hertz em San Diego estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Qualquer pessoa não nomeada no contrato que dirigir o veículo pode invalidar essas proteções.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo Hertz em San Diego, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Esse benefício é especialmente útil em caso de emergência médica ou acidente enquanto estiver dirigindo na área de San Diego ou nas rodovias da Califórnia.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura se aplica apenas a clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a esse benefício.

Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Sempre entre em contato com a assistência antes de incorrer em despesas médicas, pois alguns reembolsos exigem autorização prévia.

Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação Hertz em San Diego.

Sim, locações de ida e volta são possíveis com a Hertz em San Diego, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução.

Padrões comuns para locações de ida e volta da Hertz de San Diego:

• San Diego Aeroporto para o centro de San Diego (ou vice-versa): muitas vezes sem taxa de devolução
• San Diego para Los Angeles ou outras cidades da Califórnia: normalmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a categoria do veículo
• Rotas interestaduais ou de longa distância: geralmente têm taxas mais altas ou podem não ser permitidas para certas categorias de veículos

A taxa de devolução é exibida durante o processo de reserva na seção "Para pagar no destino" e também aparecerá na sua confirmação. Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser quitada no balcão da Hertz em San Diego ou no local de devolução.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, saiba que isso pode alterar o valor da sua locação e recalcular a taxa de devolução. Sempre revise sua confirmação cuidadosamente antes de retirar seu veículo Hertz em San Diego.

Os alugueis Hertz em San Diego seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar cobranças de combustível na sua locação Hertz em San Diego:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Hertz e confirme se o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução em San Diego antes de entregar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação

Se você devolver o veículo Hertz em San Diego com nível de combustível abaixo do registrado na retirada, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de refil da parceira, que normalmente é mais alto que os preços nas bombas de varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

O balcão da Hertz em San Diego também pode oferecer uma opção de combustível pré-pago na retirada. Se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, sendo mais vantajoso reabastecer por conta própria antes de devolver.

Sua locação Hertz em San Diego pode incluir a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), dependendo do plano de tarifa escolhido. Verifique sua confirmação de reserva para saber o que está incluído.

A CDW e a LDW reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado devido a colisão, furto ou vandalismo. Pode ainda haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. Essas coberturas não protegem terceiros.

Para responsabilidade civil a terceiros, que cobre danos corporais ou materiais causados a terceiros enquanto estiver dirigindo em San Diego, pode ser necessário adquirir separadamente a Cobertura de Seguro de Responsabilidade Civil (LIS). Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade civil, mas nem todos. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar uma cobertura LIS de até US$ 300.000 na sua reserva Hertz em San Diego.

Exclusões comuns a serem observadas:

• Danos a pneus, rodas, undercarriage e teto geralmente não são cobertos
• Uso proibido, como off-road ou sob efeito de álcool ou drogas, anula a cobertura
• Apenas motoristas listados no contrato da Hertz em San Diego estão cobertos

As faixas expressas I-15 em San Diego são vias gerenciadas com uma barreira móvel que ajusta a capacidade na direção mais movimentada. Motoristas que viajam sozinhos devem pagar pedágios dinâmicos que variam conforme a demanda, enquanto carpool, vans, motocicletas e veículos de emissão limpa elegíveis podem entrar gratuitamente.

O acesso às faixas expressas I-15 é feito apenas por rampas de acesso direto específicas, incluindo locais próximos ao Centro de Transporte de Escondido, Del Lago, Rancho Bernardo, Sabre Springs e perto do College Miramar. Essas rampas permitem entrada e saída sem precisar entrar na rodovia principal, o que pode surpreender visitantes de primeira viagem.

Para sua locação Hertz em San Diego, as faixas expressas são totalmente sem dinheiro e usam o sistema FasTrak da Califórnia. Seu veículo terá um dispositivo eletrônico de pedágio ou cobrança por placa. Se você usar as faixas expressas sem se inscrever no programa de pedágio:

• A autoridade de pedágio envia a fatura para a Hertz pelo registro da placa
• A Hertz repassa a cobrança para você, incluindo taxas administrativas, que podem ser bem maiores que a tarifa FasTrak
• As cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou semanas após o término da locação

Para evitar cobranças inesperadas, pergunte ao atendente da Hertz em San Diego sobre as opções do programa de pedágio na retirada ou pague os pedágios diretamente pelo site FasTrak, se preferir gerenciar por conta própria.