Aluguel de Carros
em Hebron

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Hebron, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Hebron.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Hebron são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Hebron cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Todos os balcões de locação de carros atendendo Hebron estão concentrados dentro do terminal do Aeroporto Internacional Cincinnati/Northern Kentucky (CVG), localizado na 3057 Terminal Dr, Hebron, KY 41048. Não é necessário transporte por shuttle ou trem.

Após pegar suas malas, siga as sinalizações do terminal em direção ao Transporte Terrestre Oeste. O Centro de Locação de Carros consolidado é acessível por uma curta caminhada a partir do desembarque. As marcas disponíveis na instalação de Hebron CVG incluem Avis, Hertz, Budget, Alamo, National, Payless e Thrifty, todas operando no mesmo prédio integrado.

Não há locadoras no centro da cidade ou no centro urbano de Hebron, portanto, a instalação do aeroporto é sua única opção de retirada. Como tudo fica sob um mesmo teto, o processo é mais ágil do que em aeroportos que exigem transporte por shuttle até um centro de locação fora do local.

Os horários dos balcões no Centro de Locação de Carros de Hebron CVG variam conforme a marca. Com base nas informações disponíveis, os horários típicos de funcionamento são:

• Avis: de domingo a sábado, das 6h00 às 00h00 (meia-noite)
• Budget: de domingo a sábado, das 6h00 às 00h00 (meia-noite)
• Payless: de domingo a sexta-feira, das 6h00 às 22h00; sábado, a partir das 6h00 (confirme o horário de fechamento diretamente)

Se você chegar em Hebron após o fechamento do balcão, há possibilidade de devolução antecipada a partir das 3h00 de segunda a sexta-feira, ou às 4h00 aos sábados e domingos, sem precisar visitar o balcão. Para devoluções, você registra a quilometragem e o combustível no seu contrato e o deposita na caixa de devolução, e seu contrato final será enviado posteriormente.

Sempre confirme os horários com sua marca de locação antes da viagem, pois os horários podem sofrer alterações em feriados.

Para retirar seu carro alugado no Centro de Locação de Carros de Hebron CVG, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo (necessário para visitantes internacionais)
• Confirmação da reserva ou voucher impresso

Se sua carteira de motorista não for emitida nos Estados Unidos e não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. A PID é uma tradução apenas e não é válida sem a carteira original.

Observe que documentos digitais não são aceitos no balcão de Hebron. Todos os documentos devem ser originais físicos. Cartões pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito de garantia.

Sim, há rodovias com pedágio relevantes ao alugar um carro em Hebron, especialmente se você dirigir em direção a Louisville ou atravessar para o Sul de Indiana. O sistema principal de pedágio na região é o RiverLink, que opera as três principais pontes que conectam Louisville e o Sul de Indiana: as pontes John F. Kennedy Memorial, Abraham Lincoln e Lewis and Clark. O RiverLink também aceita E-ZPass e Pay-By-Plate.

Todos os pedágios em Kentucky são totalmente eletrônicos, sem cabines de pagamento. O pagamento é feito por captura de imagem da placa do veículo. As tarifas típicas para veículos pequenos são:

• US$ 2,68 com transponder
• US$ 4,02 com conta pré-paga
• US$ 5,36 sem conta (tarifa por fatura)

Carros alugados saindo de Hebron geralmente estão inscritos em programas de pedágio por uso, como o TollPass. Isso acrescenta uma taxa diária de conveniência de US$ 4,95 por dia em que você usar uma rodovia de pedágio, até um máximo de US$ 30 a US$ 34,65 por período de locação, além do valor real dos pedágios. As cobranças são faturadas no seu cartão em aproximadamente 4 a 6 semanas após a locação.

Para evitar a taxa de conveniência, você pode usar seu próprio transponder ou o aplicativo NextPass, que permite registrar a placa do veículo alugado diretamente.

Sim, você pode usar seu próprio transponder ou E-ZPass em vez de se inscrever no programa de pedágio da locadora ao dirigir de Hebron. O sistema RiverLink aceita E-ZPass e Pay-By-Plate, portanto, um E-ZPass de propriedade pessoal é compatível nessas rodovias.

Se planejar usar seu próprio transponder, informe o atendente no balcão na retirada e peça para desativar o dispositivo padrão de pedágio do veículo. Essa etapa é importante para evitar que você seja cobrado tanto pela taxa diária da locadora quanto pelo seu próprio transponder ao mesmo tempo.

Alternativamente, o aplicativo NextPass permite adicionar a placa do veículo alugado e seu método de pagamento diretamente, uma outra forma de pagar pedágios perto de Hebron sem precisar se inscrever no TollPass da locadora.

Sempre consulte seu emissor de transponder para confirmar a cobertura nas áreas de pedágio de Kentucky e Sul de Indiana antes de confiar nele para sua locação em Hebron.

Todos os bookings incluem o Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva em pedágios pagos durante sua locação em Hebron. Isso é especialmente útil devido ao sistema eletrônico RiverLink, que opera nas rotas em direção a Louisville e Sul de Indiana.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo em Hebron, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução. Inclua:

• Confirmação da reserva
• Cópia do contrato de locação assinado na retirada
• Recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas (como fatura RiverLink, extrato TollPass ou fatura final com linha de pedágio detalhada)

O reembolso será o menor valor entre os pedágios efetivamente pagos ou 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se sua reserva totalizou US$ 500, o limite é US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta. Se pagou US$ 40, receberá US$ 25.

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e normalmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas.

Se você passar por uma rodovia de pedágio sem se inscrever no programa da locadora ou usar um método de pagamento alternativo, poderá enfrentar multas, custos e taxas além do valor original do pedágio.

Como todas as rodovias de pedágio em Kentucky são totalmente eletrônicas, não há cabines de pagamento onde você possa pagar no local. Quando uma cobrança de pedágio é registrada contra a placa do veículo alugado, a autoridade de pedágio envia a fatura para a locadora. A locadora pode então transferir seu nome, endereço e dados do cartão de crédito para cobrar todos os pedágios e taxas associadas, incluindo possíveis taxas administrativas.

Para evitar cobranças inesperadas após a locação, escolha uma dessas opções na retirada:

• Inscreva-se no programa de pedágio TollPass da locadora (US$ 4,95 por dia em que usar uma rodovia de pedágio, mais os pedágios efetivos)
• Use seu próprio E-ZPass ou transponder compatível após informar o atendente
• Use o aplicativo NextPass para registrar a placa do veículo alugado

As cobranças de pedágio faturadas pela locadora geralmente aparecem no seu cartão em 4 a 6 semanas após o término da locação.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal em nome do motorista principal para alugar um carro em Hebron. O cartão deve ser físico, com o nome do motorista impresso, e ter limite de crédito suficiente para cobrir o depósito de garantia na retirada.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito na instalação do CVG em Hebron. Mesmo que você já tenha pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito principal físico na hora da retirada.

Os valores típicos de depósito nos EUA variam de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, embora o valor exato dependa da marca de locação, categoria do veículo e temporada. A garantia é uma autorização temporária, não uma cobrança, e é liberada após a devolução do veículo. Seu banco controla a rapidez com que o valor desaparece do seu saldo disponível, o que pode levar até 15 dias úteis.

Se estiver viajando internacionalmente para Hebron, avise seu banco antes de viajar para garantir que seu cartão esteja habilitado para transações presenciais nos EUA e que controles antifraude não bloqueiem a autorização.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória para alugar um carro em Hebron, mas é altamente recomendada em certas situações.

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, uma PID é obrigatória junto com sua carteira original no balcão de Hebron CVG. Sem ela, a locadora pode se recusar a entregar o veículo.

Se sua carteira estiver em alfabeto latino, mas não for emitida nos EUA, geralmente você pode dirigir em Hebron com sua carteira estrangeira. No entanto, algumas marcas de locação podem solicitar uma PID como documento de tradução. Levar uma ajuda a eliminar ambiguidades no balcão.

Pontos importantes:

• A PID é uma tradução apenas e nunca é válida sem sua carteira original
• Você deve obter sua PID em seu país de origem antes de viajar para Hebron
• Todos os documentos apresentados no balcão de Hebron devem ser originais físicos; cópias digitais não são aceitas

Para devolver seu carro alugado no aeroporto de Hebron CVG, siga as sinalizações do aeroporto para a área de devolução de carros até o estacionamento do Centro de Locação de Carros consolidado, localizado na 3057 Terminal Dr, Hebron, KY 41048.

Para devoluções padrão durante o horário de funcionamento do balcão, um funcionário geralmente verifica a quilometragem e o nível de combustível do veículo e encerra seu contrato na hora. Antes de sair da área de Hebron, reabasteça o tanque dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para garantir que o nível esteja cheio e evitar cobranças por combustível insuficiente.

Para devoluções antecipadas antes da abertura do balcão, a instalação de Hebron CVG permite devoluções a partir das 3h00 de segunda a sexta-feira, ou às 4h00 aos sábados e domingos, sem necessidade de visita ao balcão. Nesse caso:

• Registre a quilometragem e o nível de combustível no seu contrato de locação
• Coloque o contrato e as chaves na caixa de devolução designada
• Guarde uma foto do marcador de combustível e do odômetro como prova
• Seu contrato final será enviado posteriormente

Seguindo a política padrão de combustível Full-to-Full, você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças por reabastecimento e taxas de serviço.

A idade mínima para alugar um carro em Hebron sem cobranças adicionais é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas serão cobradas taxas diárias de jovem condutor, e a maioria das categorias de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais.

As categorias de veículos geralmente restritas a locatários de 25 anos ou mais em Hebron incluem sedãs de tamanho completo, SUVs de tamanho completo, minivans, vans, conversíveis, categorias de luxo e premium. Jovens condutores normalmente ficam limitados às categorias econômico, compacto, intermediário e SUV compacto.

Se você tem entre 21 e 24 anos e viaja da América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Avis e Budget reservadas pelo Hola Car Rentals podem isentar a taxa de jovem condutor para o motorista principal. Essa exceção é válida apenas quando explicitamente indicada na sua confirmação de reserva e apenas para categorias de veículos elegíveis.

Kentucky não é Nova York ou Michigan, portanto, não há lei estadual que obrigue as locadoras em Hebron a alugarem para motoristas menores de 21 anos. A idade mínima padrão na instalação de Hebron CVG é 21 para jovens condutores (com surcharge) e 25 anos para locações sem surcharge.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação em Hebron, mas o motorista extra deve estar presente fisicamente no balcão do CVG na hora da retirada, com sua própria carteira de motorista válida.

Se a taxa de motorista adicional está incluída ou será cobrada na hora depende da sua tarifa. Verifique sua confirmação de reserva na linha que indica 'Motorista adicional sem custo'. Se não estiver listado, as taxas diárias típicas na instalação de Hebron CVG são:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, limitados a US$ 65 (mais taxas)
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação, limitados a US$ 189 (mais taxas)
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia (mais taxas)

Para locações da Avis, Budget e Payless em Hebron, os motoristas adicionais geralmente precisam ter pelo menos 25 anos. Restrições de idade e taxas para jovens condutores podem se aplicar mesmo ao motorista principal estar isento.

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Qualquer pessoa não nomeada no contrato que dirigir o veículo pode invalidar a cobertura e gerar cobranças adicionais.

Sim, a maioria das reservas inclui assistência de viagem via Terrawind Global Protection, que pode ajudar em caso de emergência médica ou outro incidente coberto durante sua locação em Hebron. No entanto, esse benefício não se aplica a clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá.

Para visitantes internacionais elegíveis que alugam em Hebron, a cobertura de assistência de viagem geralmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros em casos de doenças ou acidentes não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua viagem em Hebron, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana, antes de incorrer em despesas, pois alguns reembolsos requerem autorização prévia:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação do Hola Car Rentals à mão ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo alugado ou seguro de responsabilidade civil contra terceiros. Sempre confira sua confirmação de reserva para os termos exatos aplicáveis à sua locação em Hebron.