Aluguel de Carros no Aeroporto de Hebron

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam no Hebron Airport, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem no Hebron Airport.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Hebron Airport são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Hebron Airport cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto de Hebron (Cincinnati/Northern Kentucky International Airport, CVG), os balcões de locação estão localizados dentro do terminal no Centro de Locação de Carros consolidado (RCC) no endereço 3057 Terminal Dr, Hebron, KY 41048. Não é necessário transporte por shuttle ou elevador de pessoas.

Após o desembarque, siga as placas de overhead marcadas "Car Rental" ou "Ground Transport West." O RCC fica no mesmo nível da área de desembarque, a uma curta caminhada dentro do terminal. Todas as principais marcas operam neste centro consolidado, incluindo Avis, Hertz, Enterprise, National, Alamo, Budget, Dollar, Thrifty e Sixt.

Ao chegar ao balcão, apresente sua identidade, confirmação de reserva e cartão de pagamento. Você então seguirá diretamente até o seu veículo no estacionamento ou garagem adjacente. O design totalmente integrado no Aeroporto de Hebron elimina o antigo processo de shuttle que existia em muitas configurações aeroportuárias tradicionais.

A maioria dos balcões de locação no Aeroporto de Hebron funciona das 6h00 às 00h00 (meia-noite) diariamente. Por exemplo, a Enterprise opera das 6h00 às 23h59 e a Budget das 6h00 às 00h00, sete dias por semana.

Se você chegar em um voo de madrugada, saiba que o Centro de Locação de Carros no Aeroporto de Hebron só abre às 6h00, portanto, retiradas antes desse horário não são possíveis no balcão. Planeje sua chegada de acordo ou providencie transporte alternativo para esse intervalo.

Para devoluções, o estacionamento de devolução no Aeroporto de Hebron abre às 3h00 da manhã de segunda a sexta-feira e às 4h00 nos finais de semana, permitindo entregas antecipadas mesmo antes da abertura dos balcões. Se você devolver após o horário de funcionamento, algumas marcas, como Budget e Sixt, oferecem uma caixa de entrega de chaves, mas você permanece responsável pelo veículo até que um agente processe a devolução no próximo dia útil.

Para retirar seu carro de aluguel no Aeroporto de Hebron, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão (cartões pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito de segurança)
• Passaporte ou carteira de motorista aprimorada canadense, caso sua carteira não seja emitida nos EUA
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Comprovante de passagem de volta aérea, se planejar usar um cartão de débito (onde aceito nas unidades participantes)

Copias digitais dos documentos não são aceitas nos balcões do Aeroporto de Hebron. Todos os documentos devem ser originais físicos. Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para todas as demais carteiras estrangeiras, recomenda-se fortemente uma PID como medida de segurança contra recusas no balcão.

Sim, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é fortemente recomendada ao alugar no Aeroporto de Hebron, e em alguns casos, ela é obrigatória.

A National Car Rental no Aeroporto de Hebron exige especificamente uma PID para visitantes internacionais. Outras marcas no Centro de Locação de Carros podem aceitar apenas uma carteira de motorista estrangeira válida, mas os requisitos podem variar conforme o balcão e a política da marca.

Uma PID é obrigatória no Aeroporto de Hebron se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Em todos os outros casos, portar uma é uma medida prática de proteção contra uma recusa inesperada no balcão.

Pontos importantes a lembrar:

• A PID é um documento de tradução apenas. Deve ser carregada junto com sua carteira de motorista original e não é válida sozinha.
• Você deve obter sua PID em seu país de origem antes de viajar. Emissores nos EUA, como AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não-americanas.
• Todos os documentos apresentados no balcão do Aeroporto de Hebron devem ser originais físicos. Versões digitais não são aceitas.

As tarifas de pedágio em Kentucky são totalmente sem dinheiro. Não há cabines de pedágio onde você para e paga. Em vez disso, câmeras fotografam a placa do veículo nas praças de pedágio e as cobranças são feitas eletronicamente. Isso se aplica ao sistema de pedágio RiverLink, que opera nas principais pontes que conectam Louisville e o Sul de Indiana, incluindo as pontes John F. Kennedy Memorial, Abraham Lincoln e Lewis e Clark.

Ao alugar no Aeroporto de Hebron, seu veículo já possui um dispositivo eletrônico de pedágio instalado. No balcão, você pode escolher entre duas opções:

• Um programa de pagamento por uso: a locadora cobra o valor real do pedágio mais uma taxa diária de conveniência de aproximadamente US$ 4,95 por dia (limitada a cerca de US$ 30 a US$ 34,65 por período de locação). Essa taxa só é aplicada nos dias em que você realmente usar uma rodovia de pedágio.
• Optar por não participar e usar seu próprio transponder ou um aplicativo de pedágio para visitantes, como o NextPass, que permite adicionar a placa do veículo de locação diretamente.

Se você dirigir por uma rodovia de pedágio sem se inscrever em qualquer programa, a locadora ainda receberá a fatura da autoridade de pedágio e repassará as cobranças, mais taxas adicionais, ao seu cartão cadastrado. As cobranças de pedágio geralmente são faturadas dentro de quatro a seis semanas após o término da locação.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágio, que reembolsa até 5% do valor total da reserva por pedágios pagos durante sua locação, incluindo pedágios em estradas próximas ao Aeroporto de Hebron, como as pontes RiverLink que conectam Louisville e o Sul de Indiana.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo no Aeroporto de Hebron:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do carro
• Use o assunto: Cashback de Pedágio - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe a confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso é calculado como o menor valor entre os pedágios pagos e 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva foi US$ 500, o limite é US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta. Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente processados em sete a dez dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal em nome do motorista no balcão do Aeroporto de Hebron. O cartão deve ser físico, com o nome do motorista impresso, e ter crédito disponível suficiente para cobrir o valor do depósito de segurança, que normalmente fica entre US$ 300 e US$ 400 para veículos padrão em locações aeroportuárias nos EUA.

Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou de uso único não são aceitos para o depósito de segurança no Aeroporto de Hebron. Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico no balcão para a retenção.

Alguns pontos adicionais a considerar antes de chegar ao Aeroporto de Hebron:

• O cartão deve estar em nome do motorista e coincidir com o nome na carteira de motorista e no passaporte
• Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial
• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado
• A retenção é uma autorização temporária, não uma cobrança, e é liberada após a devolução do veículo. Seu banco controla a rapidez com que o crédito fica disponível novamente, o que pode levar até 15 dias úteis.

Sim, devoluções após o horário de funcionamento são possíveis no Aeroporto de Hebron, mas o procedimento e sua responsabilidade dependem da marca de locação escolhida.

O estacionamento de devolução no Centro de Locação de Carros (3057 Terminal Dr, Hebron, KY 41048) abre às 3h00 da manhã de segunda a sexta-feira e às 4h00 nos finais de semana, permitindo que você deixe o veículo antes da abertura dos balcões às 6h00. Algumas marcas, como Budget e Sixt, oferecem uma caixa de entrega de chaves para devoluções fora do horário.

Se usar uma caixa de entrega de chaves no Aeroporto de Hebron, lembre-se de:

• Anotar a quilometragem e o nível de combustível antes de deixar o veículo
• Deixar as chaves na caixa ou envelope designado
• Você permanece responsável financeiramente pelo veículo até que um agente processe a devolução no próximo dia útil
• O contrato de locação é finalizado quando o balcão abre, e seu recibo final será enviado posteriormente

Nem todas as marcas no Aeroporto de Hebron oferecem uma caixa de entrega de chaves. Verifique seu contrato de locação ou entre em contato diretamente com o balcão da sua marca para confirmar o procedimento fora do horário antes da sua devolução.

A maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência médica ou outra interrupção de viagem enquanto estiver dirigindo perto do Aeroporto de Hebron ou em qualquer lugar durante sua viagem.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Cobertura de viagem e assistência médica para até cinco passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é destinada a situações como emergência médica na rodovia após deixar o Aeroporto de Hebron ou um acidente que exija suporte legal em uma jurisdição desconhecida. Se precisar de assistência, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo telefone +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado (que são cobertos pela CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pela LIS/ALI/SLI). Consulte sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação.

Sim, restrições de idade e sobretaxas se aplicam a motoristas com menos de 25 anos no Aeroporto de Hebron. Kentucky segue a política padrão dos EUA, onde 25 anos é a idade mínima comum para locação sem taxas adicionais.

Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar no Aeroporto de Hebron, mas estarão sujeitos a uma sobretaxa diária para motoristas jovens. Os valores variam por marca:

• Avis, Budget e Payless: aproximadamente US$ 13 por dia de locação, limitados a US$ 65 (mais taxas)
• Hertz, Dollar e Thrifty: aproximadamente US$ 13,50 por dia, limitados a US$ 189 (mais taxas)
• Alamo, National e Enterprise: aproximadamente US$ 15 por dia (mais taxas)

Motoristas com menos de 25 anos também têm restrições para alugar certas categorias de veículos, incluindo sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, categorias de luxo, premium e conversíveis. Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Avis e Budget podem isentar a sobretaxa para motoristas jovens. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se essa exceção está aplicada. Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar no Aeroporto de Hebron sob a política padrão dos EUA.

Você pode adicionar um motorista adicional à sua locação no Aeroporto de Hebron diretamente no balcão ao retirar o veículo. O motorista adicional deve estar presente fisicamente no Centro de Locação de Carros (3057 Terminal Dr, Hebron, KY 41048) e deve apresentar sua carteira de motorista válida e qualquer identificação necessária.

Se há uma taxa, depende da sua reserva:

• Se sua confirmação mostrar "Motorista adicional sem custo" ou "Motorista adicional incluído," o primeiro motorista extra está coberto sem custo adicional
• Se não estiver incluído, há taxas diárias: Avis, Budget e Payless cobram aproximadamente US$ 13 por dia (limitado a US$ 65); Hertz, Dollar e Thrifty cobram aproximadamente US$ 13,50 por dia (limitado a US$ 189); Alamo, National e Enterprise cobram aproximadamente US$ 15 por dia

No Aeroporto de Hebron, motoristas adicionais para Avis, Budget e Payless geralmente devem ter pelo menos 25 anos. Tanto o motorista principal quanto o adicional devem assinar o contrato de locação. Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções da locação, portanto, nunca permita que uma pessoa não listada dirija o veículo.

A política padrão de combustível para locações no Aeroporto de Hebron é Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para seguir corretamente a política Full-to-Full no Aeroporto de Hebron:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o agente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel de instrumentos.
• Durante sua locação, utilize o tipo de combustível correto conforme indicado no veículo (gasolina ou diesel). Incidentes de uso de combustível errado não são cobertos.
• Antes de devolver ao Centro de Locação de Carros no Aeroporto de Hebron, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio na volta.
• Guarde seu recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação, em caso de disputa.

Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a locadora cobrará pelo abastecimento insuficiente ao seu próprio preço de reabastecimento, que geralmente é mais alto que os preços de bomba de combustível. Algumas unidades no Aeroporto de Hebron podem oferecer um plano de combustível pré-pago opcional; se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável.

Ao alugar no Aeroporto de Hebron, há dois principais tipos de cobertura que vale a pena entender antes de chegar ao balcão.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou Renúncia de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio veículo alugado, incluindo colisão, furto e vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação declare explicitamente zero. A CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a outras pessoas.

A Responsabilidade Civil por Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Em Kentucky, nem todas as locadoras são obrigadas a incluir a responsabilidade mínima do estado por padrão, portanto, os níveis de cobertura podem variar. É altamente recomendado adicionar uma cobertura de responsabilidade suplementar, especialmente para visitantes que não possuem uma apólice de seguro de automóvel pessoal nos EUA que se estenda a um veículo de locação no Aeroporto de Hebron.

Pontos-chave para confirmar no balcão do Aeroporto de Hebron:

• Verifique sua confirmação de reserva para saber quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa
• Confirme o valor da franquia ou excesso no contrato de locação antes de assinar
• Certifique-se de que todos os motoristas listados no contrato estejam nomeados, pois a cobertura se aplica apenas a motoristas nomeados
• A CDW/LDW geralmente exclui pneus, sobras de carroceria, teto e chaves, a menos que um complemento específico seja adquirido