Noleggio Auto
all'Aeroporto di Hebron

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano all' Hebron Airport, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio all' Hebron Airport.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione all' Hebron Airport sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco all' Hebron Airport Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

All'Aeroporto di Hebron (Cincinnati/Northern Kentucky International Airport, CVG), i desk del noleggio auto si trovano all'interno del terminal presso il Centro Unificato di Noleggio Auto (RCC) in 3057 Terminal Dr, Hebron, KY 41048. Non è necessario alcun servizio navetta o trasporto interno.

Dalla zona di consegna bagagli, segua le indicazioni sopraelevate etichettate "Car Rental" o "Ground Transport West." Il RCC si trova allo stesso livello del ritiro bagagli, a pochi passi all’interno del terminal. Tutti i principali marchi operano in questo centro unificato, tra cui Avis, Hertz, Enterprise, National, Alamo, Budget, Dollar, Thrifty e Sixt.

Una volta al desk, mostri il suo documento d’identità, la conferma della prenotazione e la carta di pagamento. Poi si dirigerà direttamente al veicolo nel parcheggio o nel garage adiacente. Il design completamente integrato dell'Aeroporto di Hebron elimina il vecchio processo basato su navette che esisteva in molte configurazioni aeroportuali legacy.

La maggior parte dei desk del noleggio auto all'Aeroporto di Hebron opera dalle 6:00 alle 24:00 (mezzanotte) quotidianamente. Ad esempio, Enterprise è attiva dalle 6:00 alle 23:59 e Budget dalle 6:00 alle 00:00, sette giorni su sette.

Se arriva con un volo notturno molto presto, tenga presente che il Centro Noleggio Auto di Hebron non apre prima delle 6:00, quindi non è possibile effettuare il ritiro presso il desk prima di quell’ora. Pianifichi di conseguenza il suo arrivo o organizzi un trasporto alternativo per il periodo di attesa.

Per le restituzioni, il parcheggio di ritorno all'Aeroporto di Hebron apre già alle 3:00 dal lunedì al venerdì e alle 4:00 nei fine settimana, quindi è possibile lasciare il veicolo anche prima dell’apertura dei desk. Se restituisce il veicolo fuori orario, alcuni marchi come Budget e Sixt offrono una cassetta per la consegna delle chiavi, ma rimane responsabile del veicolo fino a quando un agente non processa la restituzione il giorno lavorativo successivo.

Per ritirare la sua auto a noleggio all'Aeroporto di Hebron, deve presentare i seguenti documenti fisici al desk:

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta (carte prepagate e virtuali non sono accettate come deposito cauzionale)
• Un passaporto o una patente di guida migliorata canadese se la patente di guida non è rilasciata negli Stati Uniti
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Prova di un biglietto di ritorno aereo se si intende utilizzare una carta di debito (dove accettato presso le sedi partecipanti)

Le copie digitali dei documenti non sono accettate presso i desk di noleggio dell'Aeroporto di Hebron. Tutti i documenti devono essere originali fisici. Se la patente di guida utilizza un alfabeto non latino (ad esempio arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP). Per tutte le altre patenti straniere, si consiglia vivamente di avere un IDP come misura di sicurezza contro eventuali rifiuti al desk.

Sì, si consiglia vivamente di avere un Permesso di Guida Internazionale (IDP) quando si noleggia all'Aeroporto di Hebron, e in alcuni casi è obbligatorio.

National Car Rental all'Aeroporto di Hebron richiede specificamente un IDP per i visitatori internazionali. Altri marchi presso il Centro Noleggio Auto potrebbero accettare una patente di guida straniera valida da sola, ma i requisiti possono variare a seconda dell'agente al desk e della politica del marchio.

L'IDP è obbligatorio all'Aeroporto di Hebron se la sua patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico. In tutti gli altri casi, averne uno è una misura pratica di sicurezza contro un rifiuto imprevisto al desk.

Punti importanti da ricordare:

• L'IDP è un documento di traduzione solo. Deve essere portato insieme alla patente originale e non è valido da solo.
• Deve ottenere il suo IDP nel suo paese di origine prima di partire. Gli enti statunitensi come AAA non rilasciano IDP a titolari di patente non statunitense.
• Tutti i documenti presentati al desk di Hebron devono essere originali fisici. Le versioni digitali non sono accettate.

I pedaggi in Kentucky sono completamente senza contanti. Non ci sono caselli autostradali dove fermarsi e pagare. Invece, le telecamere fotografano la targa al passaggio dei caselli e le tariffe vengono addebitate elettronicamente. Questo si applica al sistema di pedaggio RiverLink, che opera sui principali ponti che collegano Louisville e il Sud dell'Indiana, tra cui i ponti John F. Kennedy Memorial, Abraham Lincoln e Lewis e Clark.

Quando noleggia all'Aeroporto di Hebron, il veicolo è già dotato di un dispositivo elettronico per il pedaggio. Al desk può scegliere tra due opzioni:

• Un programma a pagamento per utilizzo: la società di noleggio le addebiterà l'importo effettivo del pedaggio più una commissione giornaliera di circa US$ 4,95 al giorno (massimo circa US$ 30-34,65 per periodo di noleggio). Questa commissione si applica solo nei giorni in cui utilizza effettivamente una strada a pedaggio.
• Disattivare il programma e usare il proprio transponder o un'app di pedaggio per visitatori come NextPass, che permette di aggiungere direttamente la targa del noleggio.

Se guida su una strada a pedaggio senza iscriversi a nessun programma, la società di noleggio riceverà comunque la fattura dall’autorità del pedaggio e addebiterà le tariffe, più eventuali commissioni, sulla sua carta memorizzata. I costi del pedaggio vengono generalmente fatturati entro quattro-sei settimane dalla fine del noleggio.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio, inclusi quelli sui percorsi vicino all'Aeroporto di Hebron come i ponti RiverLink tra Louisville e il Sud dell'Indiana.

Per richiedere il cashback dopo aver restituito il veicolo all'Aeroporto di Hebron:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione dell’auto
• Usi l'oggetto: Tolls Cashback - Prenotazione [Numero di conferma]
• Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati

Il rimborso viene calcolato come il minore tra i pedaggi effettivamente pagati e il 5% del totale della prenotazione. Ad esempio, se il totale della prenotazione era di US$ 500, il limite massimo è US$ 25. Se ha pagato US$ 18 di pedaggi, riceve US$ 18 indietro. I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale e di solito vengono elaborati entro sette-dieci giorni lavorativi dopo l’approvazione. Le richieste inviate dopo 30 giorni non sono accettate.

Sì, è richiesta una carta di credito principale a nome del conducente principale presso i desk di Hebron. La carta deve essere fisica, con il nome del conducente stampato, e deve avere un credito disponibile sufficiente a coprire il deposito cauzionale, che di solito è di circa US$ 300-400 per veicoli standard presso le sedi aeroportuali statunitensi.

Carte di debito, prepagate e virtuali o con numero usa e getta non sono accettate come deposito cauzionale all'Aeroporto di Hebron. Anche se ha già pagato online, deve comunque presentare una carta di credito fisica al desk per il blocco.

Alcuni punti da tenere a mente prima di arrivare all'Aeroporto di Hebron:

• La carta deve corrispondere al nome sulla patente e sul passaporto
• Avvisi la sua banca dei suoi piani di viaggio per evitare blocchi antifrode sulle autorizzazioni in loco
• Porti una carta di credito di riserva a suo nome nel caso la prima venga rifiutata
• Il blocco è un’autorizzazione temporanea, non un addebito, e viene rilasciato dopo il ritorno del veicolo. La sua banca decide quanto rapidamente il credito diventa disponibile di nuovo, il che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

Sì, è possibile effettuare restituzioni fuori orario all'Aeroporto di Hebron, ma il procedimento e la responsabilità dipendono dal marchio di noleggio scelto.

Il parcheggio di ritorno presso il Centro Noleggio Auto (3057 Terminal Dr, Hebron, KY 41048) apre già alle 3:00 nei giorni feriali e alle 4:00 nei fine settimana, quindi può lasciare il veicolo prima dell’apertura dei desk alle 6:00. Alcuni marchi, tra cui Budget e Sixt, offrono una cassetta per la consegna delle chiavi per le restituzioni fuori orario.

Se utilizza una cassetta per le chiavi all'Aeroporto di Hebron, tenga presente quanto segue:

• Annoti il chilometraggio e il livello di carburante prima di lasciare il veicolo
• Lasci le chiavi nella cassetta o nella busta designata
• Rimane responsabile finanziariamente del veicolo fino a quando un agente non processa la restituzione il giorno lavorativo successivo
• Il contratto di noleggio si considera finalizzato quando il desk apre, e riceverà la ricevuta finale successivamente

Non tutti i marchi all'Aeroporto di Hebron offrono una cassetta per la consegna delle chiavi. Verifichi il suo contratto di noleggio o contatti direttamente il desk del suo marchio per confermare la procedura fuori orario prima della data di restituzione.

La maggior parte delle prenotazioni include copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, utile in caso di emergenza medica o altri disagi durante il viaggio o vicino all'Aeroporto di Hebron.

I benefici principali includono:

• Assistenza medica e viaggio per fino a cinque passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione volo

Questa copertura è pensata per situazioni come un’emergenza medica sull’autostrada dopo aver lasciato l'Aeroporto di Hebron o un incidente che richiede supporto legale in una giurisdizione sconosciuta. Se necessita di assistenza, contatti Terrawind 24 ore su 24 al +1 888 980 9992 (numero verde) o tramite WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronta la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals quando chiama.

Importante: questa copertura di assistenza viaggio non si applica a residenti negli Stati Uniti o in Canada. Non copre danni al veicolo noleggiato (gestiti da CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (coperta da LIS/ALI/SLI). Verifichi i dettagli della sua prenotazione per i termini esatti e i limiti di copertura applicabili.

Sì, all'Aeroporto di Hebron si applicano restrizioni di età e sovrapprezzi per conducenti sotto i 25 anni. Kentucky segue la politica standard degli Stati Uniti, dove 25 anni è l’età minima comune per noleggiare senza costi aggiuntivi.

Conducente tra i 21 e i 24 anni può noleggiare all'Aeroporto di Hebron, ma sarà soggetto a un sovrapprezzo giornaliero per giovani conducenti. Gli importi variano a seconda del marchio:

• Avis, Budget e Payless: circa US$ 13 al giorno, massimo US$ 65 (più tasse)
• Hertz, Dollar e Thrifty: circa US$ 13,50 al giorno, massimo US$ 189 (più tasse)
• Alamo, National e Enterprise: circa US$ 15 al giorno (più tasse)

Conducente sotto i 25 anni all'Aeroporto di Hebron sono anche soggetti a restrizioni su alcune categorie di veicoli, tra cui berline di grande dimensione, SUV, minivan, veicoli di lusso, premium e cabrio. Di solito sono disponibili veicoli economici, compatte e intermedi.

Se ha tra i 21 e i 24 anni e proviene dall’America Latina o dai Caraibi, alcune tariffe di Avis e Budget potrebbero esentarlo dal sovrapprezzo per giovani conducenti. Verifichi la sua conferma di prenotazione per eventuali eccezioni. I conducenti sotto i 21 anni non possono noleggiare all'Aeroporto di Hebron secondo la politica standard degli Stati Uniti.

Può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio all'Aeroporto di Hebron direttamente al desk al momento del ritiro del veicolo. Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente presso il Rental Car Center (3057 Terminal Dr, Hebron, KY 41048) e deve portare la propria patente valida e eventuali documenti richiesti.

Se c’è un costo, dipende dalla sua prenotazione:

• Se la sua conferma indica "Conducente aggiuntivo gratuito" o "Conducente aggiuntivo incluso," il primo conducente extra è coperto senza costi
• Se non incluso, si applicano tariffe giornaliere: Avis, Budget e Payless addebitano circa US$ 13 al giorno (massimo US$ 65); Hertz, Dollar e Thrifty circa US$ 13,50 al giorno (massimo US$ 189); Alamo, National e Enterprise circa US$ 15 al giorno

All'Aeroporto di Hebron, i conducenti aggiuntivi per Avis, Budget e Payless devono generalmente avere almeno 25 anni. Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio. Solo i conducenti elencati nel contratto sono coperti dalle protezioni del noleggio, quindi non permetta mai a una persona non elencata di guidare il veicolo.

La politica standard sul carburante per i noleggi all'Aeroporto di Hebron è Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare addebiti sul carburante.

Per seguire correttamente la politica Full-to-Full all'Aeroporto di Hebron:

• Al ritiro, controlli il livello di carburante con l’agente e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio. Faccia una foto del cruscotto.
• Durante il noleggio, utilizzi il tipo di carburante corretto come indicato nel veicolo (benzina o diesel). Incidenti con carburante sbagliato non sono coperti.
• Prima di tornare al Centro Noleggio Auto di Hebron, rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia dal luogo di restituzione, in modo che il livello di carburante non scenda sotto il pieno durante il tragitto di ritorno.
• Conservi la ricevuta finale di carburante con data, ora e indirizzo del distributore, in caso di contestazioni.

Se restituisce il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello annotato all’inizio, la società di noleggio le addebiterà il costo del carburante mancante secondo le proprie tariffe di rifornimento, generalmente più alte rispetto ai prezzi di mercato, più una tassa amministrativa. Alcuni desk all'Aeroporto di Hebron offrono anche un piano carburante prepagato; se lo accetta, il carburante non utilizzato di solito non è rimborsabile.

Quando si noleggia all'Aeroporto di Hebron, è importante conoscere due principali tipi di copertura prima di arrivare al desk.

Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) riducono la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio, inclusi collisione, furto e vandalismo. Potrebbe essere applicabile una franchigia, a meno che la sua conferma non indichi esplicitamente zero. La copertura CDW/LDW non copre danni causati a altri veicoli o persone.

Responsabilità verso terzi (LIS/ALI/SLI) copre danni corporali e materiali causati a terzi durante la guida. In Kentucky, non tutte le società di noleggio sono obbligate a includere la copertura minima statale di responsabilità, quindi i livelli di copertura possono variare. È fortemente consigliato aggiungere una copertura di responsabilità supplementare, soprattutto per i visitatori che non possiedono una polizza auto personale statunitense che si estenda a un veicolo a noleggio all'Aeroporto di Hebron.

Punti chiave da verificare al desk di Hebron:

• Controlli la sua conferma di prenotazione per verificare quali coperture sono già incluse nel prezzo
• Verifichi l’importo della franchigia o dell’eccesso per CDW/LDW sul contratto prima di firmare
• Assicuri che tutti i conducenti elencati siano nominati, poiché la copertura si applica solo ai conducenti nominati
• CDW/LDW di solito esclude pneumatici, sottoscocca, tetto e chiavi, a meno che non acquisti un add-on specifico