Aluguel de Carros
em Columbus

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Columbus, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Columbus.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Columbus são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Columbus cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional John Glenn Columbus (CMH), os balcões de locação de carros não ficam dentro do terminal. Após pegar suas malas, siga as placas roxas de Shuttle de Carros de Locação na Nível de Chegadas até a área pintada de roxo no meio da faixa central entre as colunas roxas.

Embarque no ônibus de transporte consolidado, que leva você ao Centro de Carros de Locação na 4106 International Gateway, Columbus, OH 43219. Lá, dirija-se ao balcão no primeiro andar, onde apresentará sua confirmação de reserva e documentos necessários. Seu veículo estará aguardando na fila de prontidão do lado de fora do prédio.

Reserve um tempo extra além do seu voo, pois todo o processo, incluindo retirada de bagagem, transporte, atendimento no balcão e retirada do veículo, geralmente leva de 20 a 45 minutos, dependendo da quantidade de pessoas e do movimento na Columbus Rental Car Center.

Os horários dos balcões na Columbus CMH Rental Car Center variam de acordo com a marca. Como referência geral para planejar sua retirada em Columbus:

• Avis e Budget no CMH: de segunda a domingo, das 8h00 às 1h00
• Enterprise no CMH: diariamente, das 6h00 às 23h59

Devoluções fora do horário de funcionamento estão disponíveis na Columbus Rental Car Center, com opção de entrega 24 horas e caixa de chaves. No entanto, retiradas fora do horário geralmente não são permitidas, então planeje sua chegada dentro do horário de atendimento.

Se seu voo chegar após o horário de funcionamento, entre em contato diretamente com a sua locadora usando o número da sua confirmação antes de viajar para Columbus. Os horários também podem variar em feriados, então sempre confirme com sua reserva.

Sim, há locadoras de carros no centro de Columbus e em outros bairros da cidade, separados do Columbus Rental Car Center.

• Centro de Columbus: 104 E Long St, Columbus, OH 43215 (aproximadamente 0,8 km do centro da cidade), aberto de segunda a sexta, das 7h30 às 18h00, sábado das 8h00 às 13h00, domingo das 11h00 às 14h00
• Columbus 3rd Ave: 1030 W 3rd Ave, Columbus, OH 43212, aberto de segunda a sexta, das 7h30 às 18h00, sábado das 8h00 às 14h00, domingo das 13h00 às 17h00
• Columbus 5th Ave: 1717 W 5th Ave, Columbus, OH 43212

As locações no centro oferecem serviço de retirada gratuita em áreas próximas, o que pode ser conveniente se você já estiver na cidade. Note que os horários das locadoras urbanas são menores que os do balcão do CMH e pode não haver entrega de chaves fora do horário. Se você chegar de avião, o Columbus Rental Car Center é a opção mais prática para iniciar sua locação em Columbus.

Columbus não possui rodovias com pedágio dentro da cidade, mas se você dirigir além de Columbus em direção a Cleveland, Toledo ou Akron, encontrará a Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), uma rodovia de pedágio de 386 km de extensão leste-oeste.

A Ohio Turnpike aceita E-ZPass eletronicamente e pagamento em dinheiro ou cartão de crédito nas praças com atendimento. As tarifas típicas para veículos de passeio na viagem completa de ida e volta variam de US$ 16 a US$ 27,75, dependendo do método de pagamento, com o E-ZPass economizando cerca de 33% em relação ao pagamento em dinheiro ou cartão.

Carros alugados em Columbus não vêm com uma conta pessoal de E-ZPass. Suas opções são:

• Inscrever-se no programa de pedágio da locadora (como Avis e-Toll ou Enterprise TollPass) no balcão de Columbus, geralmente cobrado a US$ 4,95 por dia apenas nos dias em que usar pedágios, com limite máximo de US$ 34,65 por locação
• Pagamento manual nas praças de pagamento em dinheiro ou cartão de crédito na Ohio Turnpike
• Pagamento online pelo site da Ohio Turnpike dentro do período de carência

Se você passar por um pedágio sem pagar ou sem se inscrever, a cobrança será repassada à locadora, que cobrará na sua cartão junto com taxas administrativas e possíveis penalidades.

Para retirar seu carro de locadora em Columbus, você deve apresentar os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida (original, não expirada, no nome do condutor principal)
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar alfabeto não-latim, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é apenas uma tradução e deve ser carregada junto à carteira original
• Cartão de crédito principal impresso fisicamente com o nome do condutor, para a garantia de depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro (necessários para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Nos locais do aeroporto de Columbus, como Avis, também pode ser solicitado que apresente seu itinerário de voo no balcão. Certifique-se de que os nomes estejam iguais no documento de habilitação, passaporte e cartão de crédito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança em Columbus ou em qualquer outro lugar nos EUA.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação em Columbus, incluindo as cobranças na Ohio Turnpike ao dirigir além de Columbus.

Para solicitar seu reembolso após devolver o veículo:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada em Columbus e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será calculado como o menor valor entre os pedágios efetivamente pagos ou 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se sua reserva em Columbus totalizou US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios na Ohio Turnpike, receberá US$ 18 de volta. Os reembolsos serão feitos na forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não serão aceitas.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal para alugar um carro em Columbus. O cartão deve estar fisicamente presente no balcão, impresso com o nome do condutor principal e com limite de crédito suficiente para cobrir a garantia de depósito.

Cartões de débito, pré-pagos e cartões virtuais ou de uso único não são aceitos para o depósito nos balcões de Columbus, incluindo os do aeroporto CMH e locais no centro.

O valor de garantia na locação nos EUA costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, embora varie conforme a locadora, categoria do veículo e localização. Essa garantia é uma autorização temporária, não uma cobrança, e é liberada após a devolução do veículo. Seu banco controla a liberação dos fundos, que pode levar até 15 dias úteis.

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado da reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico no balcão para o depósito. Leve um cartão de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, o centro de Columbus possui um layout de ruas que pode surpreender visitantes de primeira viagem. A cidade historicamente utilizou uma rede de ruas de sentido único, projetada na década de 1960 para fluxo de tráfego de alta velocidade, e várias dessas ruas estão sendo convertidas para operação em duas vias.

Por exemplo, Front Street e Marconi Boulevard concluíram sua conversão para tráfego bidirecional até novembro de 2024. Se você estiver usando um GPS antigo ou de memória de visitas anteriores, pode encontrar direções de faixa inesperadas, novos sinais de trânsito e alertas de sinalização digital que refletem essas mudanças recentes.

Outros pontos importantes ao dirigir em Columbus:

• Recentemente, a cidade introduziu seu primeiro mini-roda de trânsito em SR 161 na Maple Canyon Avenue. Dê preferência aos veículos já na rotatória e não bloqueie a interseção
• Rodovias como a I-71 apresentam Intercâmbios Urbanos de Ponto Único e designs de Cloverleaf Parcial com rampas de laço apertadas, que exigem atenção especial, especialmente para motoristas não familiarizados com os estilos de interseção de rodovias americanas
• Médias deprimidas em ruas convertidas são projetadas para acesso de veículos de emergência e alteram as expectativas de conversão à esquerda

Recomenda-se fortemente usar um aplicativo de navegação atualizado ao dirigir em Columbus.

A maioria das reservas inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que cobre incidentes que possam ocorrer durante sua viagem em Columbus e além. Este benefício não se aplica a clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito, incluindo rodovias de Columbus como I-71 ou I-270
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação em Columbus, por exemplo, após uma pane na Ohio Turnpike ou acidente na I-71, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Essa cobertura é separada do CDW/LDW (danos ao veículo alugado) e do seguro de responsabilidade civil contra terceiros. Sempre revise sua confirmação de reserva para verificar os termos e limites específicos aplicáveis à sua locação em Columbus.

Sim, devoluções fora do horário de funcionamento estão disponíveis na Columbus CMH Rental Car Center, localizado na 4106 International Gateway, Columbus, OH 43219. A instalação oferece entrega 24 horas com caixa de chaves, permitindo devolver seu veículo mesmo que o balcão esteja fechado.

Para realizar uma devolução após o horário na Columbus CMH:

• Dirija até o Columbus Rental Car Center na 4106 International Gateway
• Estacione o veículo na área designada para devolução da sua locadora
• Anote a leitura do odômetro e o nível de combustível, e tire uma foto do painel como prova
• Coloque as chaves na embalagem de devolução e deposite na caixa de chaves
• Guarde seu contrato de locação e quaisquer recibos de combustível até receber sua fatura final

Após deixar o veículo, pegue o transporte consolidado de volta ao terminal do Columbus CMH. Observe que retiradas fora do horário geralmente não são permitidas, então, se seu voo chegar muito tarde, confirme o horário do balcão com antecedência e planeje-se. Se surgirem cobranças inesperadas após sua devolução em Columbus, entre em contato com o suporte apresentando seu contrato de locação e o recibo final.

Sim, motoristas de 21 a 24 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor ao alugar um carro em Columbus. Ohio não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige legalmente que locações sejam feitas por motoristas com 18 anos ou mais, portanto, a idade mínima padrão nos EUA de 25 anos se aplica na maioria das locadoras de Columbus.

Valores típicos de sobretaxa diária nas locadoras de Columbus:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, máximo US$ 65 por locação (mais taxas)
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação, máximo US$ 189 por locação (mais taxas)
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia (mais taxas)

Motoristas com menos de 25 anos que alugam em Columbus também têm restrições para reservar certas categorias de veículos, incluindo SUVs de tamanho completo, minivans, veículos de luxo, premium e conversíveis. Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis.

Uma exceção: se você tiver entre 21 e 24 anos e possuir passaporte de América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Avis e Budget reservadas via Hola Car Rentals podem isentar a taxa de menor de idade. Verifique sua confirmação de reserva para verificar se essa isenção aparece.

Sim, alugueis de um só sentido são possíveis de Columbus, permitindo que você retire em CMH ou em um local no centro de Columbus e devolva em outra cidade. Contudo, pode haver uma taxa de devolução, dependendo do trajeto, da locadora e da categoria do veículo.

Como funciona a taxa de devolução para alugueis de um só sentido em Columbus:

• Trajetos dentro da mesma cidade (por exemplo, do aeroporto CMH ao centro de Columbus) geralmente não têm taxa de devolução
• De Columbus para outra cidade de Ohio ou estado vizinho normalmente há uma taxa, que varia conforme a distância e a categoria do carro
• Alugueis de longa distância ou de cruzamento de fronteira geralmente têm taxas mais altas, e alguns trajetos podem não ser permitidos

A taxa de devolução, se aplicável, aparece na reserva na seção de cobranças devidas no destino. Não pode ser pré-paga e é paga diretamente no balcão de Columbus ou no local de devolução.

Alugueis de um só lado transfronteiriços (por exemplo, Columbus para o Canadá) estão sujeitos a restrições adicionais e devem ser confirmados com a locadora antes da viagem. Sempre revise sua confirmação de reserva para verificar se há taxa de devolução aplicável ao seu trajeto em Columbus.

A política padrão de combustível para carros de locadora em Columbus é Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para seguir corretamente a política Cheio para Cheio durante sua locação em Columbus:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução em Columbus antes de entregar o veículo
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário no Columbus CMH, deixe o recibo na embalagem de devolução e tire uma foto do indicador cheio

Se você devolver o veículo com nível de combustível abaixo do registrado na entrada, a locadora cobrará pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Há várias estações próximas ao Columbus CMH Rental Car Center na 4106 International Gateway, facilitando o reabastecimento próximo ao ponto de devolução. Peça ao atendente na retirada para confirmar a estação mais próxima ao local de devolução em Columbus.