Aluguel de Carros
no Aeroporto de Columbus

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam no Columbus Airport, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem no Columbus Airport.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Columbus Airport são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Columbus Airport cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Após desembarcar no Aeroporto de Columbus, siga as placas roxas e procure as áreas pintadas de roxo na calçada de desembarque para embarcar no transporte consolidado de aluguel de carros. O transporte opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo acesso à locadora independentemente do horário de chegada.

O transporte leva você ao Centro de Aluguel de Carros no endereço 4106 International Gateway, Columbus, OH 43219, uma instalação consolidada de 83.000 metros quadrados que abriga todas as principais marcas de locação sob um mesmo teto. Ao entrar, dirija-se ao balcão no primeiro andar. Seu veículo estará aguardando na fila de prontidão do lado de fora da instalação.

O design consolidado significa que não há ônibus de cada locadora para localizar, o que torna o processo muito mais rápido após um voo internacional longo.

Os balcões de aluguel no Aeroporto de Columbus geralmente funcionam das 6h00 às 23h59 diariamente. Os horários podem variar um pouco de acordo com a marca, então confirme o horário específico da sua locadora antes de chegar.

Se você chegar fora do horário padrão, há opções de devolução após o expediente. A garagem é atendida até aproximadamente 2h00 e novamente a partir das 4h30 para auxiliar nas devoluções tardias. Para devoluções com chave após o expediente, estacione e trave o veículo, e deixe seu contrato preenchido e as chaves na caixa de devolução de chaves após o expediente, localizada na frente da fila de devolução ao lado do guichê preferencial.

Se seu voo chegar fora do período das 6h00 às 23h59, entre em contato com sua locadora com antecedência para confirmar a disponibilidade de retirada, pois o atendimento padrão pode ser limitado nesses horários.

Nove empresas de aluguel de carros operam no local do Aeroporto de Columbus, todas localizadas dentro do mesmo Centro de Aluguel de Carros consolidado no endereço 4106 International Gateway. As marcas disponíveis incluem Avis, Budget, Enterprise, Hertz, National, Alamo, Dollar e Thrifty, todas parceiras disponíveis através da Hola Car Rentals.

Por compartilharem uma única instalação, você não precisa se preocupar em encontrar paradas de transporte ou terminais separados para diferentes marcas. Basta embarcar no transporte consolidado na área marcada de roxo na calçada de desembarque e seguir até o balcão da sua marca no primeiro andar do Centro de Aluguel de Carros.

As tarifas diárias no Aeroporto de Columbus normalmente variam de aproximadamente US$ 39 a US$ 65 por dia, dependendo da categoria do veículo, datas e marca escolhida.

Sim, as rodovias de pedágio são relevantes se você planeja dirigir além da área de Columbus a partir do Aeroporto de Columbus. A principal rodovia de pedágio de Ohio é a Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), uma rota de 387 km de leste a oeste que conecta Indiana à Pensilvânia, passando perto de Toledo, Cleveland e Akron.

A Ohio Turnpike aceita tanto o E-ZPass (transponder eletrônico) quanto pagamento em dinheiro ou cartão de crédito nas praças de pedágio. As tarifas típicas para veículos de passageiros em 2026 para toda a viagem de oeste a leste são aproximadamente US$ 19 com E-ZPass ou US$ 27,75 em dinheiro ou cartão de crédito. O E-ZPass oferece economia de cerca de 33% em relação às tarifas em dinheiro.

Carros de aluguel retirados no Aeroporto de Columbus não vêm com uma conta pessoal de E-ZPass. Suas opções são:

• Inscrever-se no programa de pedágio da locadora (como Enterprise TollPass ou Avis e-Toll), que normalmente cobra uma taxa diária de cerca de US$ 4,95 por dia, além dos pedágios reais incorridos
• Pagamentos manuais em praças de pagamento em dinheiro ou cartão de crédito, quando disponíveis
• Pré-pagamento de pedágios online pelo site da Ohio Turnpike antes ou durante sua viagem

Se você passar por um pedágio sem pagar ou sem estar inscrito, a locadora receberá uma notificação de pedágio não pago e repassará a cobrança ao seu cartão junto de taxas administrativas e possíveis penalidades. Ohio não possui cobranças de congestionamento ou taxas por dirigir no centro da cidade.

Ao retirar seu carro de aluguel no Aeroporto de Columbus, leve todos os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida (original, não cópia digital)
• Passaporte
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Itinerário do voo de ida e volta, que alguns balcões do Aeroporto de Columbus podem solicitar para verificação

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, se estiver em árabe, chinês, japonês ou cirílico, será necessário uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não latinos, a PID é altamente recomendada. Ela é uma tradução apenas e não pode ser usada sem sua carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Versões digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão do Aeroporto de Columbus. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

No Aeroporto de Columbus, as locadoras fazem uma retenção temporária na sua cartão de crédito na hora da retirada, ao invés de cobrar o valor imediatamente. Para veículos padrão nos EUA, essa retenção costuma variar entre US$ 300 e US$ 400, dependendo da marca, categoria do veículo e temporada.

Alguns pontos importantes:

• A retenção reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após o término do aluguel, o que pode levar até 15 dias úteis
• Você deve apresentar um cartão de crédito físico principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito no Aeroporto de Columbus
• Veículos premium ou especiais podem exigir um valor de retenção maior
• Informe seu banco antes de viajar para evitar que a autorização presencial seja marcada como suspeita

Levar um cartão de crédito reserva em seu nome é sempre uma boa precaução caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem o benefício de Reembolso de Pedágios, que se aplica aos pedágios pagos durante sua locação no Aeroporto de Columbus, incluindo os pedágios da Ohio Turnpike se você viajar para leste ou oeste de Columbus.

O benefício reembolsa o menor valor entre o custo real do pedágio ou até 5% do valor total da sua reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 500, o reembolso máximo será US$ 25. Se você pagar US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta. Se pagar US$ 40, receberá US$ 25.

Para solicitar o reembolso após devolver seu veículo no Aeroporto de Columbus:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução
• Use o assunto: Reembolso de Pedágios, seguido do número da sua reserva
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Envios após 30 dias não são aceitos.

Sim, motoristas de 21 a 24 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de motorista jovem no Aeroporto de Columbus. A idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos.

Os valores da sobretaxa variam por marca. No Aeroporto de Columbus, a National e a Enterprise cobram US$ 25 por dia para motoristas de 21 a 24 anos. As tarifas de outras marcas podem ser diferentes.

Motoristas entre 21 e 24 anos no Aeroporto de Columbus também estão restritos a certas categorias de veículos. Geralmente, as categorias Econômico, Compacto, Sedan Médio, Sedan Padrão, SUV Compacto e SUV Médio estão disponíveis. Veículos Premium, de luxo, SUV de tamanho completo, minivan e conversível normalmente exigem que o motorista tenha pelo menos 25 anos.

Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar no Aeroporto de Columbus sob as políticas padrão, exceto em Nova York e Michigan, onde a legislação estadual permite uma idade menor.

Se você é da América Latina ou do Caribe e tem entre 21 e 24 anos, algumas tarifas da Hola Car Rentals com Avis ou Budget podem isentar a sobretaxa de menoridade. Verifique sua confirmação de reserva para ver se essa isenção está indicada.

Ao alugar no Aeroporto de Columbus, sua conta final incluirá várias taxas específicas da região além da tarifa base. As principais cobranças são:

• Taxa de Instalação ao Cliente (CFC): US$ 6,50 por transação por dia, cobrindo o custo do Centro de Aluguel de Carros consolidado no Aeroporto de Columbus
• Taxa de aluguel municipal: US$ 4 por dia, uma sobretaxa específica de Columbus
• Taxas de acesso ao aluguel de carros fora do aeroporto: 10% da receita bruta do operador no Aeroporto de Columbus

Essas taxas são padrão para locações no Aeroporto de Columbus e são separadas da tarifa pré-paga. Sua confirmação de reserva indicará quais taxas estão incluídas no valor total pré-pago e quais deverão ser pagas no balcão, na seção de valores a pagar no destino.

Se sua confirmação indicar que as taxas e encargos estão incluídos, você não será cobrado separadamente por esses itens no balcão do Aeroporto de Columbus. Se for cobrado algo não divulgado na sua confirmação, a garantia No Extra Charges© pode ser aplicada.

As locações no Aeroporto de Columbus seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme se o nível inicial está registrado no seu contrato. Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível antes de sair do Centro de Aluguel de Carros do Aeroporto de Columbus.

Ao devolver, reabasteça o veículo dentro de aproximadamente 16 km do Centro de Aluguel de Carros do Aeroporto de Columbus, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de você chegar. Guarde o recibo final de combustível, que deve mostrar a data, hora e endereço do posto.

Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a locadora poderá cobrar:

• Uma diferença de combustível ao preço de abastecimento do parceiro, que costuma ser mais caro que o valor do litro na bomba
• Uma taxa de serviço de reabastecimento ou administrativa

Para devoluções após o expediente, deixe o recibo de combustível na embalagem de entrega da chave e tire uma foto do indicador cheio no seu telefone como comprovação.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação no Aeroporto de Columbus, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva na linha que indica motorista adicional grátis. Se não estiver listado, as taxas diárias no Aeroporto de Columbus são aproximadamente:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação, com limite de US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia

O motorista adicional deve estar presente no balcão do Aeroporto de Columbus na retirada, com carteira de motorista válida. Se a carteira não estiver em alfabeto latino, será necessário uma Permissão Internacional para Dirigir. Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação. Quem dirigir sem estar listado no contrato não estará coberto pelas proteções da locação.

Para Avis, Budget e Payless no Aeroporto de Columbus, o motorista adicional geralmente deve ter pelo menos 25 anos.

A cobertura depende do plano tarifário escolhido para sua locação no Aeroporto de Columbus. Veja o que cada tipo cobre:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente franquia zero
• Responsabilidade Civil Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou a outros veículos. Em alguns estados dos EUA, há uma cobertura mínima por lei, mas nem todos exigem isso. A Hola Car Rentals recomenda fortemente incluir cobertura adicional de responsabilidade civil para locações no Aeroporto de Columbus

CDW e LDW não cobrem terceiros, seus próprios ferimentos ou seus bens pessoais. Também não se aplicam se o veículo for dirigido por alguém não listado no contrato ou se for usado de forma proibida, como off-road.

Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente para verificar quais proteções estão incluídas na tarifa do Aeroporto de Columbus e quais são opcionais no balcão.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, válida para locações no Aeroporto de Columbus. Essa vantagem é disponível apenas para viajantes que não sejam residentes ou cidadãos dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você estiver dirigindo a partir do Aeroporto de Columbus e passar por uma emergência médica, precisar de assistência jurídica após um acidente ou enfrentar uma interrupção coberta na viagem, a assistência cobre:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em condições não preexistentes e acidentes
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para ativar a assistência, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo telefone +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Este benefício não cobre danos ao veículo alugado (que é coberto pelo CDW/LDW) nem responsabilidade civil a terceiros (que é coberta pelo LIS/ALI/SLI). Verifique sua confirmação de reserva do Aeroporto de Columbus para os detalhes exatos de cobertura e limites aplicáveis à sua locação.