Alquiler de Autos
en el Aeropuerto de Columbus

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Columbus Airport, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Columbus Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Columbus Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Columbus Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Después de aterrizar en el aeropuerto de Columbus, sigue las señales moradas y busca las áreas pintadas de morado en la acera de llegadas para abordar el autobús de traslado consolidado de alquiler de autos. El autobús opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que podrás llegar a la instalación de alquiler sin importar tu hora de llegada.

El autobús te lleva al Centro de Alquiler de Autos en 4106 International Gateway, Columbus, OH 43219, una instalación consolidada de 84.000 metros cuadrados que alberga todas las principales marcas de alquiler bajo un mismo techo. Una vez dentro, dirígete al mostrador de alquiler en la primera planta. Tu vehículo estará esperando en la fila de disponibilidad afuera de la instalación.

El diseño consolidado significa que no necesitas buscar autobuses de cada compañía, lo que agiliza mucho el proceso después de un largo vuelo internacional.

Los mostradores de alquiler en el aeropuerto de Columbus generalmente operan desde las 6:00 hasta las 23:59 horas todos los días. Los horarios pueden variar ligeramente según la marca, así que confirma el horario específico de tu compañía antes de llegar.

Si llegas fuera del horario estándar, también están disponibles devoluciones fuera de horario. El garaje está atendido hasta aproximadamente las 2:00 y desde las 4:30 para asistir con devoluciones tardías. Para dejar las llaves fuera de horario en el aeropuerto de Columbus, estaciona y cierra el vehículo, y luego coloca tu contrato completo y las llaves en la caja de entrega de llaves fuera de horario, ubicada en la parte frontal del carril de devolución junto a la cabina preferencial.

Si llegas en un vuelo que aterriza fuera del horario de 6:00 a 23:59, contacta con tu compañía de alquiler con anticipación para confirmar la disponibilidad de recogida, ya que el servicio estándar en mostrador puede ser limitado durante esas horas.

Nueve compañías de alquiler de autos operan en el aeropuerto de Columbus, todas ubicadas en el mismo Centro de Alquiler de Autos consolidado en 4106 International Gateway. Las marcas disponibles incluyen Avis, Budget, Enterprise, Hertz, National, Alamo, Dollar y Thrifty, todas ellas socios disponibles a través de Hola Car Rentals.

Debido a que todas las compañías comparten una sola instalación, no necesitas buscar paradas de autobús o terminales diferentes para cada marca. Simplemente aborda el autobús consolidado en el área marcada en morado en la acera de llegadas y dirígete al mostrador de tu marca en la primera planta del Centro de Alquiler de Autos.

Las tarifas diarias en el aeropuerto de Columbus suelen variar entre aproximadamente US$39 y US$65 por día, dependiendo de la clase del vehículo, las fechas y la marca seleccionada.

Sí, las carreteras de peaje son relevantes si planeas conducir más allá del área de Columbus desde el aeropuerto de Columbus. La principal autopista de peaje en Ohio es la Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), una ruta de 387 km de este a oeste que conecta Indiana con Pennsylvania y pasa cerca de Toledo, Cleveland y Akron.

La Ohio Turnpike acepta tanto E-ZPass (transpondedor electrónico) como pago en efectivo o con tarjeta de crédito en las plazas de peaje. Los peajes típicos para vehículos particulares en 2026 para el viaje completo de oeste a este son aproximadamente US$19 con E-ZPass o US$27,75 en efectivo o con tarjeta de crédito. E-ZPass ahorra aproximadamente un 33% en comparación con las tarifas en efectivo.

Los autos de alquiler recogidos en el aeropuerto de Columbus no vienen con una cuenta personal de E-ZPass. Tus opciones son:

• Inscribirte en el programa de peajes de la compañía de alquiler (como Enterprise TollPass o Avis e-Toll), que generalmente cobra una tarifa diaria de alrededor de US$4,95 por día más los peajes reales incurridos
• Pagar manualmente los peajes en las plazas de efectivo o tarjeta de crédito donde estén disponibles
• Prepagar los peajes en línea a través del sitio web de Ohio Turnpike antes o durante tu viaje

Si conduces por un peaje sin pagar o sin inscribirte, la compañía de alquiler recibirá una notificación de peaje no pagado y cargará el importe a tu tarjeta junto con tarifas administrativas y posibles penalizaciones. Ohio no tiene cargos por congestión ni tarifas por conducir en el centro de la ciudad.

Al recoger tu auto de alquiler en el aeropuerto de Columbus, lleva todos los siguientes documentos físicos:

• Tu licencia de conducir válida (original, no una copia digital)
• Tu pasaporte
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la retención del depósito de garantía
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Tu itinerario de vuelo de ida y vuelta, que algunas oficinas del aeropuerto de Columbus pueden solicitar para verificación

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un PIC. El PIC es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las versiones digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador del aeropuerto de Columbus. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la retención del depósito.

En el aeropuerto de Columbus, las compañías de alquiler realizan una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el momento de la recogida en lugar de cobrarte directamente. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele estar entre US$300 y US$400, aunque el monto exacto varía según la marca, la clase del vehículo y la temporada.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere después de que finalice el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles
• Debes presentar una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales para el depósito en el aeropuerto de Columbus
• Vehículos premium o especiales pueden requerir un monto mayor de retención
• Informa a tu banco antes de viajar para evitar que la autorización en persona sea marcada como sospechosa

Siempre es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que se aplica a los peajes que pagues durante tu alquiler en el aeropuerto de Columbus, incluidos los peajes de Ohio Turnpike si viajas hacia el este o el oeste desde Columbus.

El beneficio reembolsa la menor cantidad entre tus costos reales de peaje o hasta un 5% del valor total de tu reserva. Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$500, el reembolso máximo será US$25. Si pagaste US$18 en peajes, recibirás US$18 de vuelta. Si pagaste US$40, recibirás US$25.

Para reclamar después de devolver tu vehículo en el aeropuerto de Columbus:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de reserva
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, los conductores de entre 21 y 24 años están sujetos a un recargo por conductor joven en el aeropuerto de Columbus. La edad mínima para alquilar sin recargo es 25 años.

Las tarifas de recargo varían según la marca. En el aeropuerto de Columbus, National y Enterprise cobran US$25 por día para conductores de 21 a 24 años. Las tarifas en otras marcas pueden ser diferentes.

Los conductores de entre 21 y 24 años en el aeropuerto de Columbus también están restringidos a ciertas clases de vehículos. Generalmente, las categorías Economy, Compact, Sedán Mediano, Sedán Estándar, SUV Compacto y SUV Mediano están disponibles. Las clases premium, de lujo, SUV de tamaño completo, minivan y convertible suelen requerir que el conductor tenga al menos 25 años.

Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en el aeropuerto de Columbus bajo las políticas estándar, salvo en Nueva York y Michigan, donde la ley estatal establece un umbral menor.

Si eres de América Latina o el Caribe y tienes entre 21 y 24 años, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis o Budget pueden eximirte del recargo por conductor joven. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si aparece esta exención.

Al alquilar en el aeropuerto de Columbus, tu factura final incluirá varias tasas específicas de la ubicación además de la tarifa base. Los cargos principales a tener en cuenta son:

• Cargo por Instalaciones para Clientes (CFC): US$6,50 por transacción por día, que cubre el costo del Centro de Alquiler de Autos consolidado en el aeropuerto de Columbus
• Impuesto municipal de alquiler: US$4 por día, un recargo específico de Columbus
• Tarifa por acceso a autos de alquiler fuera del aeropuerto: 10% de los ingresos brutos del operador en el aeropuerto de Columbus

Estas tasas son estándar para los alquileres en el aeropuerto de Columbus y están separadas de tu tarifa prepagada. La confirmación de tu reserva indicará qué impuestos y tasas están incluidos en el total prepagado y cuáles se deben pagar en el mostrador en la sección de montos a pagar en destino.

Si en tu confirmación se indica que los impuestos y tasas están incluidos, no deberás pagar por separado esos conceptos en el mostrador del aeropuerto de Columbus. Si te cobran por algo no mencionado en tu confirmación, puede aplicarse la garantía No Extra Charges©.

Por defecto, los alquileres en el aeropuerto de Columbus siguen la política de Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que quede registrado en tu contrato. Toma una foto del tablero que muestre tanto el odómetro como el indicador de combustible antes de salir del Centro de Alquiler de Autos del aeropuerto de Columbus.

Al devolver, vuelve a llenar el tanque dentro de aproximadamente 16 km del centro de alquiler para que el indicador no baje de lleno antes de llegar. Conserva el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, la compañía de alquiler puede cobrar:

• Un cargo por déficit de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio
• Una tarifa por servicio de recarga o administrativa

Para devoluciones fuera de horario en el aeropuerto de Columbus, deja el recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono como documentación.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en el aeropuerto de Columbus, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa tu confirmación de reserva para ver si aparece la línea que indica conductor adicional sin cargo. Si no está listado, las tarifas diarias en el aeropuerto de Columbus son aproximadamente:

• Avis, Budget y Payless: US$13 por día de alquiler, con un máximo de US$65
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$189
• Alamo, National y Enterprise: US$15 por día

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador del aeropuerto de Columbus en el momento de la recogida con su licencia de conducir válida. Si su licencia no está en alfabeto latino, también necesitará un Permiso Internacional de Conducir. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler. Cualquier persona que conduzca sin estar listada en el contrato no estará cubierta por las protecciones del alquiler.

Para Avis, Budget y Payless en el aeropuerto de Columbus, generalmente los conductores adicionales deben tener al menos 25 años.

La cobertura depende del plan tarifario que elijas para tu alquiler en el aeropuerto de Columbus. Esto es lo que cubre cada tipo:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños por pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos. En algunos estados de EE. UU., se incluye un nivel mínimo por ley, pero no en todos. Hola Car Rentals recomienda encarecidamente agregar cobertura adicional de responsabilidad civil para alquileres en el aeropuerto de Columbus

CDW y LDW no cubren terceros, lesiones propias ni tus pertenencias personales. Tampoco aplican si el vehículo es conducido por alguien no listado en el contrato, o si el vehículo se usa de manera prohibida, como fuera de carretera.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para ver qué protecciones están incluidas en tu tarifa en el aeropuerto de Columbus y cuáles son complementos opcionales disponibles en el mostrador.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto aplica a alquileres que comienzan en el aeropuerto de Columbus. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para viajeros que no sean residentes o ciudadanos de Estados Unidos o Canadá.

Si conduces desde el aeropuerto de Columbus y experimentas una emergencia médica, necesitas asistencia legal tras un accidente o enfrentas una interrupción cubierta en tu viaje, la asistencia cubre:

• Atención médica para hasta 5 pasajeros por condiciones no preexistentes y accidentes
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para activar la asistencia, contacta con Terrawind las 24 horas en el +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o vía WhatsApp en el +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Este beneficio no cubre daños al vehículo de alquiler (que corresponde a CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (que corresponde a LIS/ALI/SLI). Revisa la confirmación de tu reserva en el aeropuerto de Columbus para conocer los términos y límites exactos de cobertura que se aplican a tu reserva.