Aluguel de Carros National em Columbus

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Columbus, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Columbus.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Columbus são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Columbus cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional John Glenn de Columbus (CMH), a locadora National está localizada no Centro de Aluguéis de Carros consolidado, no endereço 4106 International Gateway, Columbus, OH 43219, fora do terminal.

Após pegar sua bagagem, siga as placas roxas do Shuttle de Aluguéis de Carros no nível de Chegadas. A parada do shuttle fica na faixa central entre as colunas roxas. Embarque no shuttle roxo, que circula com frequência, e siga até 4106 International Gateway. Lá, dirija-se ao balcão da National no primeiro andar. Você pode ser solicitado a apresentar seu itinerário de voo para verificação, então tenha-o pronto junto com sua carteira de motorista e cartão de crédito.

Seu veículo estará aguardando na fila de prontidão do lado de fora da instalação. Desde o momento do pouso, reserve aproximadamente de 20 a 45 minutos antes de estar dirigindo, dependendo do tempo de espera na retirada de bagagem e da frequência do shuttle.

O balcão da locadora National no Aeroporto Internacional John Glenn de Columbus (CMH), localizado no endereço 4106 International Gateway, funciona diariamente aproximadamente das 6h00 às 23h59, com variações dependendo do dia.

Se seu voo chegar fora desse horário, devoluções de veículos fora do expediente estão disponíveis na instalação de Columbus por meio de uma caixa de entrega de chaves, assim você não precisa esperar o balcão abrir para devolver seu carro.

Para retiradas fora do horário de funcionamento, entre em contato diretamente com o balcão da National ou revise sua confirmação de reserva para instruções específicas de devolução fora do horário. Os horários do balcão também podem mudar em feriados, então sempre confirme antes da sua viagem.

Devolver seu carro de aluguel da National no Aeroporto de Columbus (CMH) é simples. Dirija de volta ao mesmo Centro de Aluguéis de Carros consolidado, no endereço 4106 International Gateway, Columbus, o mesmo local onde retirou o veículo.

A faixa de devolução da National fica no local da instalação. Uma caixa de entrega de chaves 24 horas está disponível caso você devolva fora do horário do balcão, permitindo concluir a devolução a qualquer momento.

• Reabasteça antes de devolver: encha o tanque dentro de aproximadamente 10 milhas do aeroporto de Columbus para cumprir a política de combustível cheio-para-cheio e evitar cobranças por reabastecimento
• Tire uma foto do marcador de combustível e do odômetro antes de sair do veículo
• Guarde seu recibo final de combustível para eventuais disputas
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na envelope da chave e tire uma foto do marcador cheio

Após a devolução, solicite um recibo final na National. Se houver cobranças em seu cartão após o término do aluguel, como pedágios ou combustível, isso é normal e explicado no seu contrato de locação.

A programação TollPass da National não está disponível na unidade de Columbus. Se você pretende dirigir em rodovias com pedágio durante sua locação em Columbus, precisará lidar com os pedágios por meios alternativos.

A principal rodovia de pedágio de Ohio é a Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), uma rota leste-oeste de 241 milhas que passa perto de Toledo, Cleveland e Akron. Os pedágios são cobrados via transponder E-ZPass ou dinheiro e cartão de crédito nas praças de pedágio. As tarifas típicas para veículos de passeio na travessia completa ficam em torno de US$ 19 com E-ZPass ou US$ 27,75 pagando em dinheiro ou cartão de crédito.

Como a TollPass da National não está disponível em Columbus, suas opções incluem:

• Pagar diretamente nas praças de pedágio com dinheiro ou cartão de crédito na Ohio Turnpike
• Pré-pagar os pedágios pelo sistema online da Ohio Turnpike antes ou durante sua viagem
• Consultar o balcão da National em Columbus sobre possíveis opções de cobrança de pedágios alternativas no momento da retirada

Se você passar por um pedágio sem pagar, a cobrança será enviada para a locadora e, posteriormente, repassada a você, muitas vezes com taxas administrativas adicionais. Ohio não possui zonas de congestionamento nem taxas por dirigir no centro da cidade, portanto os pedágios só são relevantes se você usar a Turnpike.

Sim, você pode solicitar reembolso de cashback de pedágios pagos durante sua locação na Columbus através da Hola Car Rentals.

Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva por pedágios pagos durante o período de locação. Como a TollPass da National não está disponível em Columbus, você pode acabar pagando pedágios na Ohio Turnpike diretamente, e esses custos são elegíveis para esse benefício.

Para solicitar seu cashback após devolver seu carro em Columbus:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado da locação com a National e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

Os reembolsos são processados na forma de pagamento original utilizada na reserva e normalmente chegam em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não são aceitas.

Para retirar seu carro de aluguel da National em Columbus, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e sem validade expirada, com foto. Carteiras digitais não são aceitas, e a carteira deve ser válida durante todo o período de locação
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro, se estiver visitando Columbus de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é necessário apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. A PID é apenas uma tradução e não pode ser usada sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. O balcão da National em Columbus não aceita versões digitais de qualquer documento.

Sim, é necessário um cartão de crédito principal para alugar na National em Columbus.

No balcão de retirada em Columbus, a National fará uma retenção temporária de segurança em um cartão de crédito físico em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão. Essa retenção não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que seja liberada após o término da locação. Para veículos padrão nos EUA, as retenções típicas variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato seja definido pela National na unidade de Columbus.

• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança
• Cartões virtuais ou digitais não são aceitos; é necessário apresentar o cartão físico
• O cartão deve pertencer ao motorista principal, não a terceiros

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na National em Columbus. Leve um cartão de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, há uma sobretaxa para motoristas jovens menores de 25 anos na National em Columbus.

Nos EUA, a idade mínima padrão para alugar sem taxas adicionais é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na National em Columbus, mas estarão sujeitos a uma sobretaxa diária para jovens condutores. Para a Alamo, National e Enterprise, essa taxa é aproximadamente US$ 15 por dia, mais taxas, pagas no balcão.

Além disso, certas categorias de veículos são restritas a motoristas com 25 anos ou mais. Categorias como SUVs de tamanho completo, veículos premium, de luxo, minivans e conversíveis geralmente não estão disponíveis para menores de 25 anos. Veículos econômicos, compactos e intermediários são as opções acessíveis na cidade para jovens condutores.

• Idade mínima para alugar na National em Columbus: 21 anos
• Sobretaxa para jovens condutores: aproximadamente US$ 15 por dia, mais taxas, para motoristas de 21 a 24 anos
• Restrições de categorias de veículos aplicam-se independentemente da sobretaxa

Consulte a política de Requisitos do Locatário na National no Aeroporto Internacional John Glenn de Columbus (CMH) para verificar as idades exatas e valores de sobretaxa aplicáveis à sua reserva específica.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação na National em Columbus, seja como parte da tarifa ou mediante uma taxa no balcão.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se ela indicar que o motorista adicional é gratuito, o primeiro motorista extra está incluído sem custo. Caso contrário, a National cobra aproximadamente US$ 15 por dia, mais taxas, por cada motorista adicional em Columbus.

Para adicionar um motorista no balcão da National em Columbus:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada com sua carteira de motorista válida
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, também deve apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Verifique se o nome do motorista adicional aparece no seu contrato impresso antes de sair do balcão

Apenas motoristas listados no contrato de locação da National em Columbus estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o carro sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções completamente.

Columbus possui algumas características de trânsito que podem surpreender visitantes de primeira viagem, e conhecê-las antes de pegar seu carro da National ajudará você a dirigir com confiança.

O centro de Columbus tem convertido várias ruas historicamente de mão única para tráfego de duas vias. Ruas como Front Street e Marconi Boulevard foram ou estão sendo convertidas em 2023 e 2024. Se você estiver dirigindo pelo centro de Columbus com seu carro da National, espere tráfego de duas vias em ruas que mapas antigos ou GPS ainda possam mostrar como de mão única. Sinalizações de obras e mudanças de faixas também podem estar presentes durante o período de transição.

Na rede de rodovias ao redor de Columbus, o anel externo I-270 apresenta interseções complexas, incluindo configurações de cruzamento parcial em interseções com Morse Road, SR-161 e SR-315. Essas exigem atenção à sequência de saídas e fusões, especialmente para motoristas não familiarizados com a disposição suburbana de Columbus.

• Câmeras de velocidade e de semáforo vermelho estão ativas em Columbus, incluindo locais como 4th Street na Town Street e I-70 na Brice Road
• A fiscalização é automatizada e as multas são enviadas ao proprietário do veículo registrado, podendo ser repassadas a você após o término do aluguel
• Ohio não possui zonas de congestionamento nem taxas por dirigir em áreas de emissão

Sim, é possível retirar seu carro de aluguel na Columbus e devolvê-lo em outra cidade, mas provavelmente será cobrada uma taxa de devolução em uma via única.

As taxas de devolução em uma via variam de acordo com a rota, as cidades envolvidas, a categoria do veículo, as datas de locação e a disponibilidade da National no destino. Ao reservar uma locação de uma via só em Columbus através da Hola Car Rentals, a taxa de devolução será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção de pagamento no destino. Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga no balcão de Columbus ou no local de devolução.

• Devoluções na mesma cidade (por exemplo, aeroporto de Columbus para uma localização na cidade de Columbus) geralmente não têm taxa de devolução
• Devoluções para outras cidades de Ohio ou destinos fora do estado normalmente têm uma taxa
• Devoluções internacionais (por exemplo, Columbus para o Canadá) podem ser restritas ou ter taxas significativamente maiores, dependendo da política da National

Sempre revise sua confirmação de reserva para verificar se há cobrança de taxa de devolução para seu itinerário específico em Columbus. Se a taxa no balcão for diferente do que consta na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo as da National em Columbus, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional.

Esse benefício é especialmente útil se algo inesperado acontecer durante sua viagem a Columbus, como uma emergência médica na rodovia, uma pane na outerbelt I-270 ou um cancelamento de voo que afete seus planos de viagem. A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato com a Terrawind via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. É destinado a viajantes que visitam Columbus de outros países. Também não cobre danos ao veículo alugado pela National, que são tratados separadamente pela cobertura CDW ou LDW.

Ao alugar na National em Columbus, há dois principais tipos de cobertura que vale entender antes de chegar ao balcão.

O primeiro é a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), que reduz sua responsabilidade financeira caso o veículo da National seja danificado ou roubado durante sua locação em Columbus. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente zero. CDW e LDW não cobrem danos que você cause a outros veículos ou pessoas.

O segundo é a Cobertura de Responsabilidade Civil a Terceiros (também chamada LIS, ALI ou SLI), que protege você contra danos corporais e materiais que possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo da National em Columbus. Alguns estados dos EUA exigem que as locadoras incluam uma cobertura mínima estadual de responsabilidade, mas isso varia e pode não ser suficiente para suas necessidades. Recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade suplementar de até US$ 300.000.

• CDW ou LDW: cobre danos e roubo ao veículo alugado da National
• LIS ou SLI: cobre terceiros feridos ou cujo patrimônio seja danificado em um acidente
• Nem uma nem outra cobrem suas lesões pessoais (que requerem PAI) ou seus pertences (que requerem PEC)

Revise sua confirmação da Hola Car Rentals para verificar quais proteções já estão incluídas na sua reserva em Columbus antes de decidir o que acrescentar no balcão da National.