Alquiler de Coches National
en Columbus

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Columbus, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Columbus.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Columbus se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Columbus te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional John Glenn de Columbus (CMH), la oficina de alquiler de National se encuentra en el Centro de Alquiler de Vehículos consolidado en 4106 International Gateway, Columbus, OH 43219, no dentro de la terminal.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales moradas del Shuttle de alquiler de vehículos en la planta de llegadas. La parada del autobús está en la mediana central entre las columnas moradas. Sube al shuttle morado, que circula con frecuencia, y viaja hasta 4106 International Gateway. Una vez allí, dirígete al mostrador de National en la primera planta. Es posible que te pidan presentar tu itinerario de vuelo para verificar, así que tenlo preparado junto con tu licencia de conducir y tarjeta de crédito.

Tu vehículo estará esperando en la fila de disponibilidad fuera de las instalaciones. Desde el momento en que aterrizas, calcula aproximadamente entre 20 y 45 minutos antes de poder conducir, dependiendo de los tiempos de espera en la recogida de equipaje y la frecuencia del shuttle.

El mostrador de alquiler de National en el Aeropuerto Internacional John Glenn de Columbus (CMH), ubicado en 4106 International Gateway, está abierto todos los días aproximadamente de 6:00 a 23:59, con alguna variación según el día.

Si tu vuelo llega fuera de ese horario, se pueden devolver vehículos fuera de horario en las instalaciones de Columbus mediante un buzón de entrega de llaves, por lo que no es necesario esperar a que abra el mostrador para devolver tu coche.

Para recogidas fuera del horario de apertura, contacta directamente con el mostrador de National o revisa la confirmación de tu reserva para instrucciones específicas. Los horarios del mostrador también pueden variar en días festivos, así que siempre confirma antes de tu viaje.

Devolver tu coche de alquiler de National en el Aeropuerto Internacional John Glenn de Columbus (CMH) es sencillo. Regresa al mismo Centro de alquiler consolidado en 4106 International Gateway, Columbus, el mismo lugar donde recogiste el vehículo.

La línea de devolución de National está en las instalaciones. Hay un buzón de entrega de llaves disponible las 24 horas si devuelves fuera del horario del mostrador, para que puedas completar la entrega en cualquier momento.

• Reabastece el combustible antes de devolver: llena el depósito en aproximadamente 10 millas del aeropuerto de Columbus para cumplir con la política de combustible lleno a lleno y evitar cargos por repostaje
• Toma una foto del indicador de combustible y del odómetro antes de salir del vehículo
• Guarda tu recibo final de combustible en caso de disputa
• Para entregas fuera de horario, deja el recibo en el sobre de la llave y conserva una foto del indicador lleno

Después de entregar el vehículo, solicita un recibo final a National. Si aparecen cargos en tu tarjeta tras finalizar el alquiler, como peajes o combustible, son normales y están explicados en tu contrato de alquiler.

El programa TollPass de National no está disponible en Columbus. Si planeas conducir por carreteras de peaje durante tu alquiler en Columbus, deberás gestionar los peajes por otros medios.

La principal autopista de peaje en Ohio es la Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), una ruta de 241 millas de este a oeste que pasa cerca de Toledo, Cleveland y Akron. Los peajes se cobran mediante un transpondedor E-ZPass o en efectivo y tarjeta de crédito en las plazas de peaje. Las tarifas típicas para un cruce completo para vehículos de pasajeros rondan US$ 19 con E-ZPass o US$ 27,75 pagando en efectivo o con tarjeta.

Debido a que TollPass de National no está disponible en Columbus, tus opciones incluyen:

• Pagar en las plazas de peaje en efectivo o con tarjeta de crédito directamente en Ohio Turnpike
• Prepagar los peajes a través del sistema online de Ohio Turnpike antes o durante tu viaje
• Consultar en el mostrador de National en Columbus sobre alguna opción alternativa de facturación de peajes en el momento de la recogida

Si conduces por un peaje sin pagar, el cargo será facturado a la compañía de alquiler y luego te será pasado a ti, a menudo con tasas administrativas adicionales. Ohio no tiene zonas de congestión ni tarifas por conducir en el centro de las ciudades, por lo que los peajes solo son relevantes si viajas por la Turnpike.

Sí, puedes solicitar un reembolso de cashback por los peajes pagados durante tu alquiler con National en Columbus a través de Hola Car Rentals.

Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler. Dado que TollPass de National no está disponible en Columbus, es posible que pagues directamente los peajes de Ohio Turnpike, y esos costes son elegibles para este beneficio.

Para reclamar tu cashback tras devolver tu alquiler en Columbus:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de National y un recibo o extracto que muestre los cargos de peajes pagados

Los reembolsos se procesan en el método de pago original utilizado en tu reserva y suelen llegar en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu coche de alquiler de National en Columbus, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no caducada con fotografía. No se aceptan licencias digitales, y la licencia debe ser válida durante toda la duración del alquiler
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con fotografía emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Billetes de avión de ida y vuelta o billetes de crucero si visitas Columbus desde el extranjero

Si tu licencia no está en inglés y no usa el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducción (IDP) junto con la licencia original. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales en papel. El mostrador de National en Columbus no aceptará versiones digitales de ningún documento.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar con National en Columbus.

En el mostrador de Columbus, National realizará una retención temporal en una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta. Esta retención no es un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras finalizar el alquiler. Para vehículos estándar en EE. UU., las retenciones habituales oscilan entre US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta la establece National en Columbus.

• No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para la fianza
• No se aceptan números de tarjeta virtuales o digitales; debes presentar la tarjeta física
• La tarjeta debe pertenecer al conductor principal, no a un tercero

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Columbus. Lleva una tarjeta de respaldo en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y avisa a tu banco sobre tu viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, en National en Columbus se aplica un recargo por conductor joven para conductores menores de 25 años.

En EE. UU., la edad mínima estándar para alquilar sin tasas adicionales es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en Columbus con National, pero estarán sujetos a un recargo diario por conductor joven. Para Alamo, National y Enterprise, esta tasa es aproximadamente US$ 15 por día más impuestos, pagados en el mostrador.

Además, ciertas categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Categorías como SUV de tamaño completo, premium, lujo, minivans y descapotables suelen no estar disponibles para conductores menores de 25. Los vehículos económicos, compactos e intermedios son generalmente las opciones accesibles en Columbus para conductores jóvenes.

• Edad mínima para alquilar en Columbus con National: 21 años
• Recargo por conductor joven: aproximadamente US$ 15 por día más impuestos para conductores de 21 a 24 años
• Las restricciones de categoría de vehículo se aplican independientemente del recargo

Consulta la política de Requisitos para conductores en National en el Aeropuerto Internacional John Glenn de Columbus (CMH) para conocer los requisitos de edad y las tasas que corresponden a tu reserva específica.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de National en Columbus, ya sea como parte de tu tarifa o por una tasa en el mostrador.

Primero revisa la confirmación de tu reserva. Si indica que el conductor adicional es gratuito, el primer conductor extra está incluido sin coste. Si no, National cobra aproximadamente US$ 15 por día más impuestos por cada conductor adicional en Columbus.

Para añadir un conductor en el mostrador de Columbus:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida con su licencia de conducir válida
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, también debe presentar un Permiso Internacional de Conducción
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Verifica que el nombre del conductor adicional aparezca en tu contrato impreso antes de salir del mostrador

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de National en Columbus están cubiertos por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones por completo.

Columbus tiene algunas características viales que pueden sorprender a los visitantes primerizos, y conocerlas antes de recoger tu alquiler de National te ayudará a conducir con confianza.

El centro de Columbus ha estado convirtiendo varias calles de sentido único en vías de doble sentido. Calles como Front Street y Marconi Boulevard han finalizado o están cerca de completar esta conversión en 2023 y 2024. Si conduces por el centro con tu alquiler de National, espera tráfico en doble sentido en calles que mapas antiguos o GPS aún puedan mostrar como de sentido único. La señalización de obras y cambios en los carriles también pueden estar presentes durante el período de transición.

En la red de autopistas alrededor de Columbus, el anillo exterior I-270 presenta intersecciones complejas, incluyendo configuraciones de rotondas parciales en las intersecciones con Morse Road, SR-161 y SR-315. Estas requieren atención a la secuencia de salidas y fusiones, especialmente si no estás familiarizado con la distribución suburbana de Columbus.

• Hay cámaras de velocidad y de semáforo en Columbus, incluyendo en lugares como 4th Street en Town Street y I-70 en Brice Road
• La vigilancia es automática y las multas se envían al propietario registrado del vehículo, por lo que los cargos pueden ser pasados a ti a través de National tras finalizar el alquiler
• Ohio no tiene zonas de congestión ni restricciones por emisiones en la conducción

Sí, es posible recoger tu alquiler de National en Columbus y devolverlo en otra ciudad, pero probablemente se aplique una tasa por devolución en ruta.

Las tasas por devolución en ruta dependen de la ruta específica y varían según las ciudades involucradas, la categoría del vehículo, las fechas de alquiler y la disponibilidad de National en el destino. Al reservar un alquiler de ida en Columbus a través de Hola Car Rentals, la tasa de devolución aparecerá en la página de detalles de la tarifa en la sección de pago en destino. Esta tasa no se puede prepagar y se paga en el mostrador de Columbus o en el lugar de devolución.

• Las devoluciones en la misma ciudad (por ejemplo, aeropuerto de Columbus a una ubicación en Columbus) suelen no tener tasa adicional
• Las devoluciones a otras ciudades de Ohio o destinos fuera del estado generalmente implican un coste
• Las devoluciones transfronterizas (por ejemplo, Columbus a Canadá) pueden estar restringidas o tener tasas mucho más altas según la política de National

Revisa siempre la confirmación de tu reserva para verificar si se aplica una tasa de devolución a tu itinerario específico en Columbus. Si la tasa en el mostrador difiere de la que indica tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte tras el alquiler.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con National en Columbus, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin coste adicional.

Este beneficio es especialmente útil si sucede algo inesperado durante tu viaje en Columbus, como una emergencia médica en la autopista, una avería en el anillo exterior I-270 o la cancelación de un vuelo que afecte tus planes de viaje. La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta con Terrawind vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de EE. UU. o Canadá. Está diseñado para viajeros que visitan Columbus desde otros países. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de National, que se gestionan por separado mediante la cobertura CDW o LDW.

Al alquilar con National en Columbus, hay dos tipos principales de cobertura que debes entender antes de acudir al mostrador.

El primero es la Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW), que reduce tu responsabilidad financiera si el vehículo de National resulta dañado o es robado durante tu alquiler en Columbus. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero. La CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.

El segundo es la cobertura de Responsabilidad Civil a Terceros (también llamada LIS, ALI o SLI), que te protege contra lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de National en Columbus. Algunos estados de EE. UU. exigen que las compañías de alquiler incluyan una cantidad mínima de responsabilidad, pero esto varía y puede no ser suficiente para tus necesidades. Se recomienda encarecidamente añadir una cobertura adicional de responsabilidad hasta US$ 300.000.

• CDW o LDW: cubre el vehículo de alquiler de National en caso de daño y robo
• LIS o SLI: cubre a terceros lesionados o cuya propiedad resulta dañada en un accidente
• Ni una ni otra cubren tus lesiones personales (que requiere PAI) ni tus pertenencias (que requiere PEC)

Revisa la confirmación de Hola Car Rentals para ver qué protecciones ya están incluidas en tu reserva en Columbus antes de decidir qué añadir en el mostrador de National.