Aluguel de Carros Dollar em Columbus

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Columbus, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Columbus.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Columbus são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Columbus cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar no Aeroporto Internacional John Glenn Columbus (CMH) está localizado na 4106 International Gateway, Columbus, OH 43219, uma instalação próxima ao aeroporto. Após chegar ao terminal, siga as placas de locação de carros em direção à área de embarque do transporte e embarque no transporte da Dollar para chegar ao balcão.

A localização da Dollar no aeroporto em Columbus funciona com horário estendido (aproximadamente das 05:00 às 23:59, com uma breve janela por volta de 01:00), portanto, a maioria dos voos que chegam estão cobertos. No entanto, se seu voo chegar fora desse horário, confirme a disponibilidade fora do horário antes de fazer a reserva.

No balcão, apresente sua carteira de motorista física, um cartão de crédito principal em nome do motorista, seu passaporte ou documento de identidade emitido pelo governo, e sua confirmação de reserva. Observe que a Dollar não atribui um modelo de veículo específico até que você assine o contrato de locação no balcão de Columbus.

Para retirar seu carro de aluguel Dollar em Columbus, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é uma tradução apenas e deve ser carregada junto com sua carteira original
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito de segurança. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)

No balcão da Dollar em Columbus, a garantia do cartão de crédito para um veículo padrão costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato seja definido pela Dollar no momento da retirada. Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente antes de chegar.

Sim, rodovias com pedágio são relevantes se você dirigir além de Columbus durante sua locação Dollar. A principal rota de pedágio em Ohio é a Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), uma rodovia de 386 km de leste a oeste que conecta Indiana à Pensilvânia e passa perto de Toledo, Cleveland e Akron.

A Ohio Turnpike utiliza o E-ZPass para cobrança eletrônica, com opções de pagamento em dinheiro e cartão de crédito ainda disponíveis nas praças de pedágio. As tarifas típicas para veículos de passageiros na viagem completa de oeste a leste são aproximadamente US$ 19 com E-ZPass ou US$ 27,75 em dinheiro ou cartão de crédito.

Seu veículo de locação Dollar em Columbus incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode escolher entre:

• Um pacote de pedágio ilimitado por uma tarifa diária fixa (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do preço atual da Dollar)
• Um acordo de pagamento por uso, onde os pedágios reais mais taxas administrativas serão cobrados no seu cartão após a locação

Se você optar por não usar nenhuma das opções e passar por um pedágio sem cobrança, a Dollar cobrará o valor do pedágio mais taxas de processamento no seu cartão após o término da locação. Ohio não possui cobranças de congestionamento ou zonas de emissão.

Sim, todas as reservas incluem o Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da sua reserva por pedágios pagos durante sua locação Dollar em Columbus ou em qualquer estrada de Ohio por onde você passar.

Isso é especialmente útil se você dirigir pela Ohio Turnpike, onde os pedágios para uma travessia completa podem chegar a US$ 19 a US$ 27,75 por viagem, dependendo do método de pagamento.

Para solicitar seu cashback, envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo Dollar em Columbus. Inclua:

• Confirmação da reserva Hola Car Rentals
• Cópia do contrato de locação assinado no balcão da Dollar
• Recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas durante o período de locação

O reembolso será calculado como o menor valor entre o custo real do pedágio e 5% do valor total da reserva, sendo creditado na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, há uma sobretaxa para motoristas jovens nas locações Dollar em Columbus para motoristas com menos de 25 anos. A taxa para a Dollar (parte do grupo Hertz) é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um limite máximo de US$ 189 mais taxas para o período total de locação.

Em Ohio, a idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão a taxa diária de motorista jovem. Motoristas com menos de 21 anos geralmente não podem alugar na Dollar em Columbus.

Além disso, certas categorias de veículos são restritas a locatários com 25 anos ou mais, incluindo SUVs de tamanho completo, veículos premium, de luxo, conversíveis, minivans e vans. Se você tiver menos de 25 anos, opte por categorias econômicas, compactas, intermediárias ou SUVs compactos ao reservar sua locação Dollar em Columbus.

A sobretaxa para motoristas jovens é paga diretamente no balcão da Dollar em Columbus e não está incluída no valor da reserva pré-paga.

Sim, a Dollar fará uma retenção temporária de garantia no seu cartão de crédito ao retirar seu veículo em Columbus. Para um veículo padrão, a retenção costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato seja definido pela Dollar no balcão e possa ser maior para categorias premium ou maiores.

Informações importantes sobre a retenção do depósito:

• A retenção é uma autorização temporária, não uma cobrança. Ela reduz seu crédito disponível até ser liberada após a devolução do veículo
• Somente um cartão de crédito físico, principal, em nome do motorista, com o nome do motorista impresso no cartão, é aceito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• Após devolver seu aluguel Dollar em Columbus, a retenção será liberada pela Dollar, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação na sua fatura
• Leve um cartão de crédito de backup caso seu cartão principal seja recusado

Informe seu banco sobre seus planos de viagem antes de chegar a Columbus para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

As locações Dollar em Columbus operam com a política de combustível Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Siga estes passos para evitar taxas de combustível:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o agente da Dollar e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o nível de combustível
• Reabasteça o veículo em até aproximadamente 16 km do local de devolução da Dollar em Columbus antes de entregá-lo
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na envelope da chave e tire uma foto do painel cheio

Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado, a Dollar cobrará pelo abastecimento insuficiente à tarifa de reabastecimento, que costuma ser maior que os preços nas bombas de varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. A localização da Dollar no aeroporto de Columbus fica na 4106 International Gateway, portanto, planeje sua última parada de reabastecimento antes de seguir para a área de devolução.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Dollar em Columbus, seja como benefício incluído dependendo da sua tarifa, ou pagando uma taxa no balcão.

Para a Dollar (parte do grupo Hertz), a taxa por motorista adicional é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com um limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período total de locação, quando não incluída na tarifa.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Dollar em Columbus:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida e física
• Deve atender aos requisitos de idade mínima. Motoristas de 21 a 24 anos podem estar sujeitos à sobretaxa de motorista jovem
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, também é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação Dollar em Columbus estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Nunca permita que uma pessoa não listada dirija o veículo.

A maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser valiosa em caso de emergência médica ou outro incidente coberto durante sua locação Dollar em Columbus ou enquanto viaja por Ohio.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Cobertura de viagem e assistência médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não se aplica a danos ao seu veículo de locação Dollar (que é coberto por CDW/LDW) ou a responsabilidade civil de terceiros (que é coberta por LIS/SLI).

Para usar a assistência durante sua locação em Columbus, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício é válido apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a essa cobertura de assistência de viagem.

Sim, locações de saída única (one-way) são possíveis com a Dollar em Columbus, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução, da distância envolvida e da categoria do veículo escolhida.

Padrões comuns para locações de saída única Dollar originadas em Columbus:

• Devolver em outra cidade de Ohio ou estado próximo geralmente gera uma taxa de devolução que varia conforme a rota e a categoria do carro
• Locações de longa distância ou cruzando o país costumam ter taxas mais altas
• Algumas rotas podem não estar disponíveis para saída única

A taxa de devolução da sua locação Dollar em Columbus será exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças devidas no destino. Ela não está incluída na tarifa pré-paga e não pode ser paga antecipadamente. Revise sua confirmação para verificar se há cobrança de taxa de devolução na sua rota específica.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois mudanças de rota durante a locação precisam ser aprovadas pela Dollar e podem resultar em uma taxa maior ou reprecificação da sua reserva em Columbus.

O seguro de Danos por Colisão (CDW) ou de Danos por Perda (LDW) pode ou não estar incluído na sua locação Dollar em Columbus, dependendo do plano de tarifa que você escolheu. Verifique sua confirmação de reserva para ver se o CDW ou LDW está listado entre as proteções incluídas.

Se o CDW ou LDW estiver incluído, ele reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo de locação Dollar decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Ainda pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação declare explicitamente franquia zero.

O CDW e LDW não cobrem:

• Danos ou ferimentos causados a terceiros (é necessário LIS ou SLI para isso)
• Danos a pneus, rodas, undercarriage ou teto na maioria dos casos
• Incidentes causados por uso proibido, como dirigir sob influência ou fora de estrada
• Motoristas não listados no contrato de locação Dollar em Columbus

Se ocorrer um incidente durante sua locação em Columbus, reporte imediatamente à Dollar usando o número de contato no seu contrato de locação. Atrasos no reporte podem afetar sua cobertura.

Se seu voo atrasar e você chegar após o horário agendado de retirada Dollar em Columbus, a locadora geralmente manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, desde que você chegue durante o horário de funcionamento do balcão.

A localização da Dollar no aeroporto de Columbus, na 4106 International Gateway, funciona aproximadamente das 05:00 às 23:59, portanto confirme se sua chegada prevista ocorre dentro desse horário.

Passos a seguir se você estiver atrasado:

• Se o atraso for menor que 24 horas, dirija-se ao balcão da Dollar em Columbus assim que desembarcar. Sua reserva ainda deve ser mantida
• Se o atraso exceder 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected] o quanto antes para explorar opções
• Guarde a documentação do atraso do voo caso seja necessário no balcão da Dollar

Observe que, se você não chegar dentro de 24 horas do horário original de retirada em Columbus e não tiver contatado o suporte, a reserva poderá ser cancelada sem reembolso.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória para uma locação Dollar em Columbus, mas é altamente recomendada em certas situações e exigida em outras.

Quando a PID é necessária para sua locação Dollar em Columbus:

• Sua carteira de motorista usa um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, a PID é obrigatória como documento de tradução

Quando a PID é recomendada, mas não estritamente necessária:

• Sua carteira é válida, mas não está em inglês e não usa um alfabeto latino. O atendente da Dollar em Columbus pode solicitar uma tradução

Regras principais a lembrar:

• A PID é apenas um documento de tradução. Deve sempre ser carregada junto com sua carteira de motorista original e não é válida sozinha
• Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar para Columbus. Organizações nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteira de outros países
• Todos os documentos apresentados no balcão da Dollar em Columbus devem ser originais físicos. Cópias digitais não são aceitas

Verifique sua confirmação de reserva e os requisitos do balcão da Dollar em Columbus para confirmar o que se aplica à sua carteira específica.