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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Dollar in Columbus, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Columbus tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Columbus genießen können.
Muss ich am Dollar-Schalter in Columbus unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Columbus zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Columbus Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo hole ich meinen Dollar-Mietwagen am Flughafen Columbus ab?
Der Dollar-Schalter am John Glenn Columbus International Airport (CMH) befindet sich in der International Gateway 4106, Columbus, OH 43219, einer Einrichtung in Flughafennähe. Nach Ihrer Ankunft am Terminal folgen Sie den Hinweisschildern zur Autovermietung in Richtung Shuttle-Bereich und nehmen den Dollar-Shuttle, um zum Schalter zu gelangen.
Der Dollar-Standort am Flughafen in Columbus ist mit verlängerten Öffnungszeiten geöffnet (ungefähr 05:00 bis 23:59 Uhr, mit einem kurzen Zeitraum um 01:00 Uhr), sodass die meisten ankommenden Flüge abgedeckt sind. Falls Ihr Flug außerhalb dieser Zeiten landet, bestätigen Sie die Verfügbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten vor der Buchung.
An der Theke legen Sie Ihren physischen Führerschein, eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers, Ihren Reisepass oder amtlich ausgestellte ID sowie Ihre Buchungsbestätigung vor. Beachten Sie, dass Dollar erst bei Unterzeichnung des Mietvertrags am Columbus-Schalter ein bestimmtes Fahrzeugmodell zuweist.
Welche Dokumente benötige ich, um einen Dollar-Mietwagen in Columbus abzuholen?
Um Ihren Dollar-Mietwagen in Columbus abzuholen, müssen Sie alle folgenden physischen Dokumente mitbringen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.
- Originaler, gültiger Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
- Internationaler Führerschein (IDP), falls Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Ein IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden
- Hauptkreditkarte mit aufgedrucktem Namen des Fahrers, für die Sicherheitskaution. Debit- und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert
- Reisepass oder gültiger amtlich ausgestellter Lichtbildausweis
- Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedrucktes Voucher
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Besucher)
Am Dollar-Schalter in Columbus beträgt die Sicherheitskaution für ein Standardfahrzeug typischerweise etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag von Dollar bei der Abholung festgelegt wird. Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte vor der Ankunft über ausreichend verfügbares Guthaben verfügt.
Gibt es Mautstraßen in der Nähe von Columbus, die meinen Dollar-Mietwagen betreffen?
Ja, Mautstraßen sind relevant, wenn Sie während Ihrer Dollar-Mietzeit über Columbus hinausfahren. Die wichtigste Mautroute in Ohio ist die Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), eine 387 km lange Ost-West-Autobahn, die Indiana mit Pennsylvania verbindet und in der Nähe von Toledo, Cleveland und Akron verläuft.
Die Ohio Turnpike nutzt E-ZPass für elektronische Mauterhebung, wobei an Mautstellen weiterhin Bargeld- und Kreditkartenzahlungen möglich sind. Die typischen Mautkosten für eine vollständige westliche Fahrt betragen etwa US$ 19 mit E-ZPass oder US$ 27,75 bei Barzahlung oder Kreditkarte.
Ihr Dollar-Mietwagen in Columbus ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:
- Ein unbegrenztes Mautpaket zu einem festen Tagespreis (ungefähr US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, abhängig von den aktuellen Preisen bei Dollar)
- Eine Bezahl-Per-Use-Option, bei der die tatsächlichen Mautkosten plus Verwaltungsgebühren nach der Anmietung Ihrer Karte belastet werden
Wenn Sie beide Optionen überspringen und eine mautlose Fahrt durchführen, berechnet Dollar die Mautsumme plus Bearbeitungsgebühren nach Ende der Mietzeit. Ohio hat keine Stau- oder Emissionszonen.
Kann ich bei meinen während der Dollar-Mietzeit in Columbus gezahlten Mautgebühren Cashback erhalten?
Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Dollar-Mietzeit in Columbus oder auf anderen Straßen in Ohio gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.
Dies ist besonders nützlich, wenn Sie die Ohio Turnpike befahren, bei der die Mautkosten für eine vollständige Überfahrt je nach Zahlungsmethode zwischen US$ 19 und US$ 27,75 liegen können.
Um Ihren Cashback zu beanspruchen, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Dollar-Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected]. Fügen Sie bei:
- Ihre Hola Car Rentals-Buchungsbestätigung
- Eine Kopie des bei Dollar unterschriebenen Mietvertrags
- Eine Quittung oder Abrechnung, die die während Ihrer Mietzeit gezahlten Mautkosten zeigt
Die Rückerstattung wird als der geringere Betrag zwischen Ihren tatsächlichen Mautkosten und 5 % Ihrer Buchungssumme berechnet und innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Nach 30 Tagen eingegangene Einreichungen werden nicht akzeptiert.
Gibt es eine Gebühr für junge Fahrer bei Dollar in Columbus?
Ja, für Fahrer unter 25 Jahren fällt bei Dollar in Columbus eine Gebühr für junge Fahrer an. Die Gebühr für Dollar (Teil der Hertz-Gruppe) beträgt ungefähr US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern, mit einem Höchstbetrag von US$ 189 plus Steuern für die Mietdauer.
In Ohio liegt das Mindestalter für eine Mietwagenbuchung ohne Gebühr bei 25 Jahren. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, zahlen jedoch die tägliche Gebühr für junge Fahrer. Fahrer unter 21 Jahren sind in der Regel nicht berechtigt, bei Dollar in Columbus zu mieten.
Zusätzlich sind bestimmte Fahrzeugklassen auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt, darunter Full-Size-SUVs, Premium-, Luxus-, Cabrio-, Minivan- und Van-Kategorien. Wenn Sie unter 25 sind, wählen Sie bei der Buchung Ihres Dollar-Mietwagens in Columbus die Klassen Economy, Kompakt, Intermediate oder Kompakt-SUV.
Die Gebühr für junge Fahrer wird direkt am Dollar-Schalter in Columbus bezahlt und ist nicht im Voraus bezahlten Buchungspreis enthalten.
Ist bei meinem Dollar-Mietwagen in Columbus eine Kreditkartensicherheitskaution enthalten?
Ja, Dollar reserviert bei Abholung Ihres Mietwagens in Columbus eine temporäre Sicherheitsreserve auf Ihrer Kreditkarte. Für ein Standardfahrzeug beträgt die Kaution typischerweise etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag von Dollar am Schalter festgelegt wird und bei Premium- oder größeren Fahrzeugklassen höher sein kann.
Wichtige Hinweise zur Kautionssicherung:
- Die Kaution ist eine temporäre Autorisierung, keine Belastung. Sie reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird
- Nur eine physische, auf den Hauptfahrer lautende Kreditkarte wird akzeptiert, auf der der Name des Fahrers gedruckt ist. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert
- Nach Rückgabe Ihres Dollar-Mietwagens in Columbus wird die Kaution von Dollar freigegeben, aber Ihre Bank kann bis zu 15 Werktage benötigen, um die Freigabe auf Ihrer Abrechnung zu reflektieren
- Bringen Sie eine zweite Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird
Informieren Sie Ihre Bank vor Ihrer Ankunft in Columbus über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.
Wie funktioniert die Kraftstoffpolitik bei Dollar-Mietwagen in Columbus?
Dollar-Mietwagen in Columbus arbeiten nach der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
Folgen Sie diesen Schritten, um Kraftstoffgebühren zu vermeiden:
- Beim Abholen den Kraftstoffstand mit dem Dollar-Mitarbeiter überprüfen und den Startstand im Mietvertrag bestätigen
- Ein Foto des Armaturenbretts mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige machen
- Das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort von Dollar in Columbus wieder auffüllen, bevor Sie es abgeben
- Den endgültigen Kraftstoffbeleg aufbewahren, der Datum, Uhrzeit und Stationadresse zeigt
- Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten den Beleg in den Schlüsselumschlag legen und eine Fotoaufnahme des vollen Tanks aufbewahren
Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Beleg angegebenen Niveau zurückgeben, berechnet Dollar die Differenz zum Kraftstoffpreis ihrer Tankstelle, der in der Regel höher ist als der Einzelhandelspreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen. Der Dollar-Flughafensitz in Columbus befindet sich in der International Gateway 4106, planen Sie Ihre letzte Betankung entsprechend vor der Rückgabe.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meinem Dollar-Mietwagen in Columbus hinzufügen?
Ja, Sie können bei Ihrer Dollar-Mietwagenbuchung in Columbus einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder als im Tarif enthaltenen Vorteil oder gegen Gebühr am Schalter.
Für Dollar (Teil der Hertz-Gruppe) beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer ungefähr US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern, mit einem Höchstbetrag von US$ 189 plus Steuern für die gesamte Mietdauer, sofern nicht im Tarif enthalten.
Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers am Dollar-Schalter in Columbus:
- Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und einen gültigen physischen Führerschein vorlegen
- Er muss die Mindestalteranforderungen erfüllen. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können eine junge Fahrer-Gebühr zahlen
- Wenn der Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, ist zusätzlich ein Internationaler Führerschein erforderlich
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
Nur Fahrer, die im Dollar-Mietvertrag in Columbus aufgeführt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs wie CDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Unbefugten Personen ist das Fahren des Fahrzeugs nicht gestattet.
Welche Reisehilfe ist bei meiner Dollar-Mietbuchung in Columbus inklusive?
Die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfeleistungen, bereitgestellt von Terrawind Global Protection, die bei medizinischen Notfällen oder anderen gedeckten Vorfällen während Ihrer Dollar-Mietzeit in Columbus oder auf Reisen in Ohio hilfreich sein können.
Die Kernleistungen umfassen in der Regel:
- Reise- und medizinische Absicherung für bis zu 5 Passagiere
- Rechtshilfe bei Verkehrsunfällen
- Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugstornierungen
Dieser Schutz gilt nicht für Schäden an Ihrem Dollar-Mietwagen (dies wird durch CDW/LDW abgedeckt) oder für Drittparteienhaftpflicht (abgedeckt durch LIS/SLI).
Um die Hilfe während Ihrer Columbus-Mietzeit in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (kostenfrei) oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.
Wichtig: Dieser Vorteil gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der Vereinigten Staaten und Kanadas sind nicht für diese Reisehilfeleistungen qualifiziert.
Kann ich meinen Dollar-Mietwagen in Columbus abholen und in einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja, Einwegmieten sind bei Dollar in Columbus möglich, allerdings kann eine Rückgabefee anfallen, abhängig vom Zielort, der Entfernung und der gewählten Fahrzeugklasse.
Häufige Muster für Einwegmieten bei Dollar ab Columbus:
- Rückgabe in einer anderen Stadt in Ohio oder in einem nahegelegenen Bundesstaat verursacht in der Regel eine Rückgabefee, die je nach Route und Fahrzeugklasse variiert
- Langstrecken- oder grenzüberschreitende Einwegmieten sind meist mit höheren Gebühren verbunden
- Einige Routen sind möglicherweise nicht für Einwegmieten verfügbar
Die Rückgabefee für Ihren Dollar in Columbus wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt "Fällige Gebühren am Zielort" angezeigt. Sie ist nicht im Voraus bezahlt und kann nicht vorab beglichen werden. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob eine Rückgabefee für Ihre Route anfällt.
Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern müssen, kontaktieren Sie den Support so früh wie möglich, da Änderungen der Route während der Mietzeit von Dollar genehmigt werden müssen und möglicherweise zu höheren Gebühren oder einer Neubewertung Ihrer Buchung in Columbus führen.
Ist bei meinem Dollar-Mietwagen in Columbus eine CDW-Versicherung enthalten?
Die Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) Deckung kann je nach gewähltem Tarifplan in Ihrem Dollar-Mietwagen in Columbus enthalten sein oder nicht. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, ob CDW oder LDW unter den enthaltenen Schutzleistungen aufgeführt ist.
Wenn CDW oder LDW enthalten ist, reduziert dies Ihre finanzielle Haftung für Schäden am Dollar-Mietwagen durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann dennoch gelten, sofern in Ihrer Bestätigung nicht ausdrücklich null Selbstbehalt steht.
CDW und LDW decken nicht:
- Schäden oder Verletzungen gegenüber Dritten (dafür benötigen Sie LIS oder SLI)
- Reifenschäden, Felgen, Unterboden- oder Dachschäden in den meisten Fällen
- Vorfälle, die durch verbotenes Verhalten verursacht wurden, z. B. Fahren unter Einfluss oder Off-Road-Fahrten
- Fahrer, die nicht im Dollar-Mietvertrag in Columbus aufgeführt sind
Wenn während Ihrer Columbus-Mietzeit ein Vorfall auftritt, melden Sie diesen sofort bei Dollar unter der Nummer auf Ihrem Mietvertrag. Verzögerungen bei der Meldung können Ihre Deckung beeinträchtigen.
Was passiert, wenn mein Flug sich verspätet und ich zu spät zur Abholung meines Dollar in Columbus komme?
Wenn Ihr Flug sich verspätet und Sie später als die geplante Abholzeit bei Dollar in Columbus ankommen, hält das Mietunternehmen Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen Abholzeitpunkt, vorausgesetzt, Sie kommen während der Öffnungszeiten am Schalter an.
Der Dollar-Standort in Columbus in der International Gateway 4106 ist ungefähr von 05:00 bis 23:59 Uhr geöffnet. Bestätigen Sie, dass Ihre erwartete Ankunftszeit innerhalb dieses Zeitrahmens liegt.
Folgen Sie diesen Schritten bei Verspätung:
- Wenn die Verspätung weniger als 24 Stunden beträgt, gehen Sie so bald wie möglich nach der Landung zum Dollar-Schalter in Columbus. Ihre Buchung wird in der Regel noch gehalten
- Wenn die Verspätung 24 Stunden übersteigt, kontaktieren Sie so früh wie möglich den Hola Car Rentals-Support via WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected], um Optionen zu besprechen
- Halten Sie Ihre Flugverspätungsdokumente bereit, falls diese am Schalter benötigt werden
Beachten Sie, dass bei Nichtankunft innerhalb von 24 Stunden nach der ursprünglichen Abholzeit in Columbus und ohne Kontaktaufnahme zum Support die Buchung möglicherweise ohne Rückerstattung storniert wird.
Benötige ich einen Internationalen Führerschein für meinen Dollar in Columbus?
Ein Internationaler Führerschein (IDP) ist nicht immer zwingend erforderlich für einen Dollar-Mietwagen in Columbus, wird aber in bestimmten Situationen dringend empfohlen und in anderen Pflicht.
Wann ein IDP für Ihren Dollar in Columbus erforderlich ist:
- Ihr Führerschein verwendet eine nicht-lateinische Schrift, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. In diesem Fall ist ein IDP obligatorisch als Übersetzungsdokument
Wann ein IDP empfohlen, aber nicht zwingend erforderlich ist:
- Ihr Führerschein ist gültig, aber nicht auf Englisch und verwendet kein lateinisches Alphabet. Das Personal am Dollar-Schalter in Columbus kann eine Übersetzung anfordern
Wichtige Regeln, die Sie beachten sollten:
- Ein IDP ist nur eine Übersetzung und muss immer zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden. Es ist nicht eigenständig gültig
- Beantragen Sie Ihren IDP in Ihrem Heimatland, bevor Sie nach Columbus reisen. Organisationen in den USA, wie AAA, stellen keine IDPs für Nicht-US-Führerscheine aus
- Alle bei Dollar in Columbus vorgelegten Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert
Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung und die Anforderungen am Dollar-Schalter in Columbus, um festzustellen, was für Ihren spezifischen Führerschein gilt.
- Wenn du dich für eine Auswahl entscheidest, wird die Seite komplett aktualisiert.
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- $ USD - United States Dollar
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